2024年物业服务综合管理协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业服务综合管理协议范本版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4管理协议第二条物业服务公司的义务2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3安全保障2.4环境卫生管理第三条业主的义务3.1遵守管理协议3.2支付物业服务费用3.3配合物业服务公司工作3.4爱护公共设施第四条物业服务费用4.1收费标准4.2收费方式4.3费用调整4.4费用退还第五条物业服务公司的权利5.1管理物业5.2制止违规行为5.3收取物业服务费用5.4合同终止权第六条业主的权利6.1享受物业服务6.2提出建议和投诉6.3参与物业管理决策6.4合同解除权第七条合同的履行7.1物业服务公司的履行7.2业主的履行7.3合同的变更7.4合同的终止第八条违约责任8.1物业服务公司的违约8.2业主的违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条附则12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修订第十三条其他约定13.1公共维修基金13.2广告与宣传13.3保险公司责任第十四条合同解除和终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3解除和终止后的处理第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业：指本合同所述的位于_______的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施及附属设施等。1.2业主：指在本物业内拥有住宅的单位和个人，包括本合同签署时的现有业主及未来入住的业主。1.3物业服务公司：指本合同乙方，负责物业的管理、维护和服务的公司，名称如下：_______。1.4管理协议：指本合同甲乙双方根据物业的实际情况，共同商定的关于物业服务的各项条款和规定。第二条物业服务公司的义务2.1物业维护与管理：物业服务公司应保证物业的建筑结构、设施设备、公共部位及绿化等各项内容的正常运行和维护，确保物业的安全、卫生和美观。2.2设施设备维护：物业服务公司应定期对物业内的设施设备进行检修、保养，确保其正常使用。对于紧急情况，应及时予以修复，以保障业主的生活便利。2.3安全保障：物业服务公司应采取必要的措施，保护物业及业主的人身财产安全，防止各类安全事故的发生。对于发生的突发事件，应立即启动应急预案，并及时报告业主。2.4环境卫生管理：物业服务公司应负责物业内的环境卫生，包括道路、广场、绿化带等公共区域的清洁工作，以及垃圾的分类、收集和运输。第三条业主的义务3.1遵守管理协议：业主应遵守物业的管理规定，配合物业服务公司的工作，不得违反物业的使用和维护规定，不得损害他人的合法权益。3.2支付物业服务费用：业主应按照本合同约定的标准和时间，按时足额支付物业服务费用。如逾期支付，应按照约定支付滞纳金。3.3配合物业服务公司工作：业主应积极配合物业服务公司的管理工作，如接受物业服务公司的检查、维修等工作。3.4爱护公共设施：业主应爱护物业内的公共设施设备，不得随意损坏、占用或者改变其使用性质，造成损坏的，应承担相应的维修责任。第四条物业服务费用4.1收费标准：物业服务费用根据物业的实际情况，按照每平方米建筑面积_______元/月的标准收取。（1）按月支付：每月_______日前将当月物业服务费用支付给物业服务公司；（2）按年支付：每年_______日前将当年物业服务费用支付给物业服务公司。4.3费用调整：物业服务公司如需调整物业服务费用，应提前一个月通知业主，并说明调整原因和调整幅度。4.4费用退还：业主在合同期内提前解除合同的，物业服务公司有权按照提前解除合同的时间比例扣除已收取的物业服务费用。第五条物业服务公司的权利5.1管理物业：物业服务公司有权根据本合同的约定，对物业进行统一的管理和维护。5.2制止违规行为：物业服务公司有权对在物业内发生的违反管理协议的行为进行制止，并有权要求违规业主承担相应的责任。5.3收取物业服务费用：物业服务公司有权按照本合同的约定，收取业主应支付的物业服务费用。5.4合同终止权：物业服务公司有权在业主严重违反管理协议，或无力履行支付物业服务费用的义务时，提前终止本合同。第六条业主的权利6.1享受物业服务：业主有权按照本合同的约定，享受物业服务公司提供的各项物业服务。6.2提出建议和投诉：业主有权对物业服务公司的管理和服务提出建议和投诉，物业服务公司应给予及时的回应和改进。6.3参与物业管理决策：业主有权按照本合同的约定，参与物业管理的决策。6.4合同解除权：业主在合同期内提前解除合同的，应提前一个月通知物业服务公司，并按照合同约定承担相应的责任。第七条合同的履行7.1物业服务公司的履行：物业服务公司应按照本合同的约定，提供物业服务，维护和管理物业。7.2业主的履行：业主应按照本合同的约定，支付物业服务费用，遵守管理协议，配合物业服务公司的工作。7.3合同的变更：合同双方经协商一致，可以变更本合同的约定。7.4合同的终止：合同双方按照本合同的约定，可以终止合同的履行。合同终止后，物业服务公司应将物业交还给业主，并按照合同约定处理相关事宜。第八条违约责任8.1物业服务公司的违约：物业服务公司未按照本合同的约定提供服务的，应承担违约责任，向业主支付违约金，并承担由于违约所产生的直接损失。8.2业主的违约：业主未按照本合同的约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向物业服务公司支付违约金，并承担由于违约所产生的直接损失。8.3违约赔偿：由于一方违约，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决：合同双方在履行合同过程中发生争议的，应通过协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可以请求物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会进行调解。9.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：本合同争议的解决方式为_______（选择：协商、调解、仲裁、诉讼）。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方可以通过书面形式、电子邮件或者短信等方式进行通知。11.2送达地址：甲乙双方应当在本合同中约定接收通知的地址，该地址为合同的法律送达地址。第十二条附则12.1合同的生效：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。12.2合同的附件：本合同的附件包括物业的详细资料、服务标准、费用明细等。12.3合同的修订：合同的修订应由双方共同协商达成一致，并以书面形式作出。第十三条其他约定13.1公共维修基金：业主应按照物业服务公司的要求，按时足额缴纳公共维修基金。13.2广告与宣传：物业服务公司应在物业内进行合法的广告宣传，不得影响物业的美观和业主的生活。13.3保险公司责任：物业服务公司应购买相应的物业责任保险，以保障物业的安全和业主的利益。第十四条合同解除和终止14.1合同解除条件：合同双方在合同期内提前解除合同的，应提前一个月通知对方，并按照合同约定承担相应的责任。14.2合同终止条件：合同期满，双方未续签的，合同自动终止。14.3解除和终止后的处理：合同解除或者终止后，物业服务公司应将物业交还给业主，并按照合同约定处理相关事宜。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业的详细资料详细描述物业的地理位置、建筑结构、设施设备、绿化等情况。附件二：服务标准详细列出物业服务公司应提供的各项服务内容及其质量标准。附件三：费用明细详细列出物业服务费用的构成、收费标准、收费方式及其它相关费用。附件四：公共维修基金缴纳标准及使用规则详细说明公共维修基金的缴纳标准、使用规则及其管理方式。附件五：物业责任保险购买详情详细描述物业服务公司购买的物业责任保险的保险公司、保险范围、保险金额等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业服务公司未按照合同约定提供服务。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用。3.物业服务公司未按照约定时间、方式通知业主。4.业主未按照约定配合物业服务公司工作。5.物业服务公司未按照约定维护和管理物业。违约责任认定标准：1.物业服务公司违约：应承担违约责任，向业主支付违约金，并承担由于违约所产生的直接损失。2.业主违约：应承担违约责任，向物业服务公司支付违约金，并承担由于违约所产生的直接损失。示例说明：若物业服务公司未按照合同约定提供服务，例如未定期进行设施设备检修保养，导致某项设施设备损坏，需向业主支付违约金，并承担设施设备维修的费用。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同所述的位于_______的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施及附属设施等。2.业主：指在本物业内拥有住宅的单位和个人，包括本合同签署时的现有业主及未来入住的业主。3.物业服务公司：指本合同乙方，负责物业的管理、维护和服务的公司，名称如下：_______。4.管理协议：指本合同甲乙双方根据物业的实际情况，共同商定的关于物业服务的各项条款和规定。5.物业服务费用：指物业服务公司提供物业服务所需的费用，包括物业维护、设施设备