2024版商务楼物业管理委托协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商务楼物业管理委托协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议期限2.物业管理范围2.1建筑物本体管理2.2公共区域管理2.3设施设备管理3.物业管理服务内容3.1安全管理3.2清洁卫生3.3维修保养3.4绿化养护3.5客户服务4.物业管理费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业管理责任与义务5.1物业管理方的责任5.2业主方的责任5.3第三方责任6.业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.紧急情况处理7.1紧急情况定义7.2处理程序7.3责任划分8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件发生后的处理11.合同的变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3解除后的处理12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3终止后的处理13.其他约定13.1通知与公告13.2合同附件13.3合同份数14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：物业管理费用明细14.3附件三：物业管理责任与义务明细14.4附件四：争议解决规则第一部分：合同如下：1.协议概述1.2协议目的：本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，规范物业管理行为，确保商务楼的安全、舒适、高效运行，提升商务楼的整体形象和市场竞争力。1.3协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物业管理范围2.1建筑物本体管理：乙方负责商务楼建筑物的本体维护，包括外墙清洗、屋顶防水、门窗维修等。2.2公共区域管理：乙方负责商务楼公共区域的管理，包括电梯、走廊、停车场、卫生间等。2.3设施设备管理：乙方负责商务楼内所有设施设备的运行维护，包括空调、消防、安防、供水、供电等。3.物业管理服务内容3.1安全管理：乙方负责商务楼的安全保卫工作，包括24小时巡逻、门禁管理、监控设备维护等。3.2清洁卫生：乙方负责商务楼公共区域的清洁卫生工作，包括日常清洁、垃圾清运等。3.3维修保养：乙方负责商务楼设施的定期检查、维修保养，确保设施设备的正常运行。3.4绿化养护：乙方负责商务楼绿化区域的养护工作，包括浇水、修剪、施肥等。3.5客户服务：乙方提供客户咨询服务，包括接待访客、处理客户投诉等。4.物业管理费用4.1费用构成：物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、维修基金等。4.2收费标准：物业管理费用按照当地政府规定的收费标准执行，具体标准详见附件一。4.3费用支付方式：甲方应于每月____日前向乙方支付当月物业管理费用。5.物业管理责任与义务5.1物业管理方的责任：乙方应按照国家有关法律法规和本协议约定，履行物业管理职责，确保商务楼的安全、整洁、有序。5.2业主方的责任：甲方应遵守国家有关法律法规和本协议约定，配合乙方履行物业管理职责。5.3第三方责任：因第三方原因造成商务楼设施设备损坏或安全事故，由第三方承担相应责任。6.业主的权利与义务6.1业主的权利：甲方享有商务楼的使用权、收益权等权利，并有权监督乙方履行物业管理职责。6.2业主的义务：甲方应按时支付物业管理费用，遵守商务楼管理规定，不得擅自改变建筑物的结构和使用功能。7.紧急情况处理7.1紧急情况定义：紧急情况包括火灾、盗窃、自然灾害等可能危及商务楼安全或业主生命财产安全的事件。7.2处理程序：一旦发生紧急情况，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施进行处置，并及时通知甲方。7.3责任划分：乙方负责紧急情况的处理和善后工作，甲方负责提供必要的协助和支持。8.违约责任8.1违约情形：包括但不限于乙方未按时完成物业管理服务、服务质量不符合约定标准、擅自改变物业管理费用使用情况、泄露业主隐私等。8.2.1乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.2.2乙方应承担因违约行为给甲方造成的精神损害赔偿。8.2.3若违约行为导致商务楼安全或业主权益受到损害，乙方应承担相应法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议。协商不成的，可向商务楼所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁作为争议解决方式，并将争议提交至商务楼所在地具有管辖权的仲裁委员会。9.3争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决规则，包括但不限于证据提交、审理程序、裁决执行等。10.不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件发生后的处理：发生不可抗力事件后，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。若不可抗力事件导致本协议无法履行，双方可协商解除协议或部分条款，并免除因此产生的责任。11.合同的变更与解除11.1合同变更：任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。11.2.1乙方严重违约，经甲方书面通知后，乙方未在合理期限内纠正。11.2.2双方协商一致解除本协议。11.2.3因不可抗力导致本协议无法履行。11.3解除后的处理：合同解除后，双方应按照本协议约定处理剩余事务，包括但不限于物业管理费用的结算、设施设备的移交等。12.合同生效与终止12.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：本协议到期、双方协商一致解除或因不可抗力无法履行而终止。12.3终止后的处理：合同终止后，双方应按照本协议约定处理剩余事务，并相互提供必要的协助。13.其他约定13.1.1邮寄：挂号邮寄至对方提供的地址。13.1.2专人递送：由专人递送至对方实际经营地址或住所。13.2合同附件：本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.3合同份数：本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：物业管理费用明细14.3附件三：物业管理责任与义务明细14.4附件四：争议解决规则第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本协议中所称第三方，是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、维修服务提供者、法律顾问等。16.第三方介入情形16.1中介服务：在物业管理服务过程中，若甲方需要引入第三方中介机构提供服务，如租赁代理、招标代理等，乙方应确保第三方具备相应的资质和信誉，并与其签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2维修服务：商务楼设施设备维修时，乙方有权选择第三方维修服务提供者，但应确保其服务质量，并在维修费用方面遵循合理、公开的原则。16.3法律顾问：在合同履行过程中，如遇法律纠纷，甲乙双方可聘请第三方法律顾问，协助处理相关法律事务。17.第三方责任与义务17.1责任限额：第三方在履行本协议过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，并明确赔偿限额，具体金额由双方在第三方协议中约定。17.2义务履行：第三方应按照本协议及双方签订的协议，履行相应的义务，确保服务质量，不得损害甲方及其他业主的合法权益。17.3保密义务：第三方在履行协议过程中，应对甲方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方的服务提供者，应服从甲方的管理，并接受甲方监督。18.2第三方与乙方的关系：第三方应与乙方签订书面协议，明确双方的权利义务，并接受乙方的管理。18.3第三方与业主的关系：第三方在为业主提供服务过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。19.第三方介入的审批程序19.1甲方介入审批：甲方需引入第三方中介机构提供服务时，应提前向乙方申请，并获得乙方书面同意。19.2乙方介入审批：乙方选择第三方维修服务提供者时，应提前向甲方通报，并获得甲方书面同意。19.3法律顾问介入审批：甲乙双方聘请第三方法律顾问时，应提前相互通知，并达成一致意见。20.第三方介入的监督与考核20.1监督：甲乙双方应对第三方介入的服务进行监督，确保其服务质量符合协议要求。20.2考核：甲乙双方可定期对第三方介入的服务进行考核，并根据考核结果调整或终止合作关系。21.第三方介入的终止与解除21.1.1第三方未履行协议义务，造成甲方损失。21.1.2第三方服务质量不符合协议要求，经多次整改仍不达标。21.1.3第三方因自身原因无法继续履行协议。21.2.1第三方违反保密义务，泄露甲方信息。21.2.2第三方损害甲方或其他业主合法权益。21.2.3双方协商一致解除协议。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交商务楼所在地人民法院或仲裁委员会仲裁。22.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁作为争议解决方式，并将争议提交至商务楼所在地具有管辖权的仲裁委员会。23.第三方介入的合同附件23.1附件一：第三方中介服务协议23.2附件二：第三方维修服务协议23.3附件三：第三方法律顾问服务协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：详细列出商务楼物业管理服务的具体内容，包括安全、清洁、维修、绿化、客户服务等各项服务标准、流程和责任人。附件说明：本附件为合同附件，是物业管理服务的主要依据，甲方和乙方应共同遵守。2.附件二：物业管理费用明细详细要求：详细列出物业管理费用的构成项目，包括物业服务费、公共能耗费、维修基金等，以及各项费用的收费标准和使用范围。附件说明：本附件为合同附件，是物业管理费用的计算和支付依据，甲方和乙方应共同遵守。3.附件三：物业管理责任与义务明细详细要求：详细列出甲乙双方在物业管理中的责任和义务，包括安全管理、设施设备管理、公共区域管理、客户服务等方面的具体要求。附件说明：本附件为合同附件，是甲乙双方履行合同责任和义务的详细指南。4.附件四：争议解决规则详细要求：明确争议解决的途径、程序、期限和结果执行方式，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。5.附件五：第三方中介服务协议详细要求：明确第三方中介服务的范围、内容、费用、责任和义务，以及双方的权利和限制。附件说明：本附件为合同附件，是第三方中介服务的主要依据。6.附件六：第三方维修服务协议详细要求：明确第三方维修服务的范围、内容、费用、责任和义务，以及双方的权利和限制。附件说明：本附件为合同附件，是第三方维修服务的主要依据。7.附件七：第三方法律顾问服务协议详细要求：明确第三方法律顾问服务的范围、内容、费用、责任和义务，以及双方的权利和限制。附件说明：本附件为合同附件，是第三方法律顾问服务的主要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成物业管理服务责任认定标准：乙方应在规定时间内完成物业管理服务，如未按时完成，视为违约。示例说明：若乙方未在约定时间内完成商务楼外墙清洗工作，导致甲方形象受损，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为：乙方服务质量不符合约定标准责任认定标准：乙方提供的服务质量应符合合同约定的标准，如不符合，视为违约。示例说明：若乙方提供的清洁服务不符合约定的清洁标准，导致公共区域卫生状况恶化，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为：乙方擅自改变物业管理费用使用情况责任认定标准：乙方应按照合同约定使用物业管理费用，如擅自改变用途，视为违约。示例说明：若乙方未按约定使用公共能耗费，导致费用超支，乙方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：泄露业主隐私责任认定标准：乙方在履行物业管理职责过程中，不得泄露业主隐私，如泄露，视为违约。示例说明：若乙方将业主个人信息泄露给第三方，导致业主遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.违约行为：第三方未履行协议义务示例说明：若第三方未按约定完成维修工作，导致设施设备损坏，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版商务楼物业管理委托协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人姓名1.3联系方式2.物业管理委托事项2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理期限3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费结算时间4.物业服务标准4.1物业服务质量要求4.2物业服务内容4.3物业服务时间5.物业管理设施设备维护保养5.1设施设备维护保养责任5.2设施设备维修保养计划5.3设施设备维修保养费用6.物业安全与消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理6.3应急预案7.物业档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与利用7.3档案归档与销毁8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效、解除与终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件11.其他约定11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同解释12.合同签订日期13.合同份数14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人或负责人：[甲方法定代表人或负责人姓名]乙方法定代表人或负责人：[乙方法定代表人或负责人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.物业管理委托事项2.1物业管理范围本合同约定的物业管理范围包括但不限于：物业共用区域内的公共设施设备运行维护、环境卫生、绿化养护、安全防范、车辆停放管理等。2.2物业管理内容（1）物业共用区域内的公共设施设备运行维护；（2）环境卫生清洁；（3）绿化养护；（4）安全防范；（5）车辆停放管理；（6）物业档案管理；（7）业主投诉处理；（8）其他相关服务。2.3物业管理期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[物业管理期限]，自生效之日起至[物业管理期限结束日期]止。3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准（1）住宅物业：[住宅物业收费标准]（2）非住宅物业：[非住宅物业收费标准]3.2物业管理费支付方式物业管理费采取按月支付方式，每月[支付日]前由业主支付至乙方指定账户。3.3物业管理费结算时间乙方应在每月[结算日]内，向甲方出具物业管理费结算清单，并在[结算日]内收到物业管理费。4.物业服务标准4.1物业服务质量要求乙方应保证物业管理服务质量达到国家物业管理服务标准，具体要求如下：（1）环境卫生：[环境卫生要求]（2）绿化养护：[绿化养护要求]（3）安全防范：[安全防范要求]（4）车辆停放管理：[车辆停放管理要求]4.2物业服务内容（1）公共区域清洁；（2）公共区域绿化；（3）公共区域安全巡查；（4）公共区域设施设备维护；（5）业主投诉处理；（6）其他相关服务。4.3物业服务时间乙方应保证每日[服务时间]内，对甲方物业进行巡查和维护。5.物业管理设施设备维护保养5.1设施设备维护保养责任乙方负责物业共用区域内的公共设施设备的维护保养工作。5.2设施设备维修保养计划乙方应制定设施设备维修保养计划，并报甲方备案。5.3设施设备维修保养费用设施设备维修保养费用由乙方承担，如需甲方承担，应在维修保养前经甲方同意。6.物业安全与消防管理6.1安全管理制度乙方应建立健全安全管理制度，确保物业安全。6.2消防安全管理乙方应严格执行消防安全管理制度，确保消防设施设备完好有效。6.3应急预案乙方应制定应急预案，并定期组织演练。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定提供物业管理服务，影响业主正常使用；（2）乙方未按约定收取物业管理费；（3）乙方未按约定进行设施设备维护保养，导致设施设备损坏；（4）乙方违反安全管理制度，造成安全事故；（5）乙方未按约定处理业主投诉；（6）双方约定的其他违约情形。8.2违约责任承担（1）向守约方支付违约金；（2）赔偿守约方因此遭受的损失；（3）承担因违约行为给第三方造成的损害赔偿责任；（4）采取补救措施，消除违约行为的影响。8.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构仲裁机构：[仲裁机构名称]9.3争议解决程序仲裁或诉讼程序应遵循国家相关法律法规，具体程序由双方协商确定。10.合同生效、解除与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，经对方催告后，在合理期限内仍未履行；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他解除情形。10.3合同终止条件合同期满或双方约定的终止条件成就时，本合同终止。11.其他约定11.1通知与送达（1）直接送达；（2）邮寄送达；（3）公告送达；（4）双方约定的其他送达方式。11.2合同附件本合同附件包括：（1）物业管理服务内容明细；（2）设施设备清单；（3）其他相关附件。11.3合同解释本合同的解释以本合同为准，如有歧义，由双方协商解决。12.合同签订日期本合同签订日期为：[签订日期]。13.合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.合同附件清单附件清单如下：（1）物业管理服务内容明细；（2）设施设备清单；（3）其他相关附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围（1）仲裁或诉讼程序的启动；（2）合同履行过程中的争议解决；（3）物业管理服务质量的监督与评估；（4）设施设备的采购与维修；（5）其他经甲乙双方同意的第三方介入。16.第三方介入的条件（1）甲乙双方同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同的规定。17.第三方介入的流程17.1第三方介入的流程如下：（1）甲乙双方协商确定第三方介入的方式和范围；（2）甲乙双方与第三方签订相关协议或合同；（3）第三方按照协议或合同的规定履行职责。18.第三方介入的责任（1）按照协议或合同的规定，独立、公正、公平地履行职责；（2）对介入过程中知悉的商业秘密和业主隐私负有保密义务；（3）因自身过错导致介入结果出现错误或损害的，应承担相应的法律责任。19.第三方介入的权利（1）根据协议或合同的规定，查阅和获取相关资料；（2）根据介入结果，向甲乙双方提出建议或要求；（3）根据介入情况，对物业管理服务或设施设备提出整改意见。20.第三方介入的补偿20.1第三方介入的补偿由甲乙双方协商确定，具体包括：（1）第三方介入所需的合理费用；（2）第三方因介入产生的其他合理费用；（3）双方约定的其他补偿事项。21.第三方责任限额21.1第三方责任限额如下：（1）第三方因介入过程中的过错导致甲乙双方损失，其责任限额为[金额]元；（2）第三方因介入过程中的疏忽导致甲乙双方损失，其责任限额为[金额]元；（3）第三方因介入过程中的违法行为导致甲乙双方损失，其责任限额为[金额]元。22.第三方与其他各方的划分（1）第三方对甲乙双方的责任：第三方应独立承担因介入过程中产生的责任，不得向甲乙双方追偿；（2）第三方对业主的责任：第三方应承担因介入过程中对业主造成的损害赔偿责任；（3）第三方对物业管理公司的责任：第三方应承担因介入过程中对物业管理公司造成的损害赔偿责任。23.第三方介入的终止23.1第三方介入的终止条件如下：（1）介入目的已实现；（2）介入过程中出现不可抗力事件；（3）双方协商一致终止介入；（4）法律法规规定的其他终止条件。24.第三方介入的后续处理24.1第三方介入终止后，甲乙双方应根据介入结果，对物业管理服务或设施设备进行整改；24.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据协议或合同的规定，处理相关事宜。第三部