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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度导游劳动合同范本:旅游行业导游人员服务协议范本及范本详解本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1导游姓名1.2导游身份证号码1.3导游联系方式1.4导游住址1.5旅游公司名称1.6旅游公司营业执照号码1.7旅游公司联系方式1.8旅游公司住址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件3.导游职责与权限3.1导游服务内容3.2导游服务标准3.3导游遵守法律法规3.4导游遵守公司规章制度3.5导游保密义务4.导游待遇与薪酬4.1导游基本工资4.2导游奖金政策4.3导游加班费标准4.4导游福利待遇4.5导游社会保险5.导游培训与发展5.1导游培训内容5.2导游培训方式5.3导游晋升机制6.导游考核与评价6.1导游考核标准6.2导游考核方式6.3导游考核结果处理7.导游请假与休假7.1导游请假条件7.2导游请假程序7.3导游休假制度8.导游违约责任8.1导游违反合同条款的责任8.2导游离职责任8.3旅游公司违约责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除程序9.4合同终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同附件11.1导游个人简历11.2导游相关证书11.3导游培训记录11.4导游考核记录12.合同生效与修订12.1合同生效日期12.2合同修订程序12.3合同附件效力13.其他约定事项13.1双方协商事项13.2不可抗力条款13.3合同份数与送达14.合同签订日期第一部分:合同如下:1.合同签订双方信息1.1导游姓名:1.2导游身份证号码:056781.3导游联系方式:138001380001.4导游住址:省市区街道小区号楼单元1.5旅游公司名称:旅游有限公司1.6旅游公司营业执照号码:0561.7旅游公司联系方式:139001390001.8旅游公司住址:省市区街道大厦2.合同期限2.1合同起始日期:2024年1月1日2.2合同终止日期:2024年12月31日2.3合同续签条件:根据双方协商结果,合同到期前一个月内,如无特殊情况,可自动续签一年。3.导游职责与权限3.1导游服务内容:负责旅游团队的行程安排、景点讲解、游客沟通等服务工作。3.2导游服务标准:遵守国家相关法律法规,提供优质、专业的导游服务。3.3导游遵守法律法规:自觉遵守国家法律法规,不得从事违法活动。3.4导游遵守公司规章制度:服从公司管理,遵守公司各项规章制度。3.5导游保密义务:对旅游团队信息、公司商业秘密负有保密义务。4.导游待遇与薪酬4.1导游基本工资:每月人民币5000元。4.2导游奖金政策:根据导游服务质量和团队满意度,设定月度奖金,最高不超过基本工资的20%。4.3导游加班费标准:加班工资按不低于工资的150%支付。4.4导游福利待遇:享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。4.5导游社会保险:按照国家规定缴纳社会保险。5.导游培训与发展5.1导游培训内容:包括旅游法规、导游业务、景点知识、外语能力等方面的培训。5.2导游培训方式:通过内部培训、外部培训、自学等多种方式进行。5.3导游晋升机制:根据导游工作表现和考核结果,实行晋升制度。6.导游考核与评价6.1导游考核标准:以导游服务态度、服务技能、团队管理能力等方面为考核标准。6.2导游考核方式:采用定期考核、随机抽查、客户满意度调查等方式进行。6.3导游考核结果处理:根据考核结果,对导游进行奖惩、培训或调整工作岗位。8.导游违约责任8.1导游违反合同条款的责任:导游如有违反合同条款的行为,旅游公司有权根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处理。8.3旅游公司违约责任:旅游公司如有违反合同条款的行为,导游有权要求旅游公司进行赔偿,包括但不限于误工费、精神损害赔偿等。9.合同解除与终止9.2合同终止条件:合同到期自然终止。9.3合同解除程序:合同一方提出解除合同,需提前书面通知对方,并经双方确认无误后生效。9.4合同终止程序:合同到期后,双方无需另行通知,合同自然终止。10.争议解决10.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:仲裁委员会或人民法院。10.3争议解决费用:仲裁或诉讼费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。11.合同附件11.1导游个人简历11.2导游相关证书11.3导游培训记录11.4导游考核记录12.合同生效与修订12.1合同生效日期:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同修订程序:合同如有修订,需双方共同签署书面修订协议,修订协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力:合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。13.其他约定事项13.1双方协商事项:本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.2不可抗力条款:如遇自然灾害、战争等不可抗力因素,导致合同无法履行,双方互不承担责任。13.3合同份数与送达:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.合同签订日期14.1合同签订日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:在本合同中,第三方指除甲乙双方之外的,为合同的履行提供中介、咨询、技术支持或其他服务的机构或个人。15.2第三方介入条件:甲乙双方在合同履行过程中,如需第三方介入,应事先协商一致,并签署书面协议。15.3第三方介入程序:甲乙双方协商确定第三方后,由甲方或乙方负责与第三方签署相关协议,并确保第三方具备相应的资质和能力。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方责任:甲方应确保第三方具备相应的资质和能力,并对第三方的服务质量和行为负责。16.2乙方责任:乙方应配合甲方与第三方的工作,并对第三方提供的服务进行监督和评估。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围:第三方仅在其提供的专业服务范围内承担责任,不涉及甲乙双方的主观违约行为。17.2第三方责任限额:第三方因提供的服务导致合同无法履行或造成损失,其责任限额为人民币10万元。18.第三方责任界定18.1第三方责任认定:第三方责任认定依据其提供的服务协议和相关法律法规。18.2第三方责任承担:第三方责任承担方式包括但不限于赔偿、修复、更换等。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系:第三方与甲方的关系为服务合同关系,甲方为服务接受方。19.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方的关系为协助合同关系,乙方为协助方。19.3第三方与其他各方的关系:第三方与合同其他各方的关系为独立第三方,不参与甲乙双方的合同履行过程。20.第三方变更与替换20.1第三方变更:甲乙双方可协商一致,更换第三方。20.2第三方替换:如第三方无法继续履行合同,甲乙双方可协商确定新的第三方,并签署书面协议。21.第三方保密义务21.1第三方保密内容:第三方在履行合同过程中,对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。21.2第三方保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。22.第三方介入合同终止22.2第三方介入合同终止程序:第三方介入合同终止,需甲乙双方与第三方共同签署书面终止协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.导游个人简历详细要求:包含导游的个人信息、教育背景、工作经历、专业技能等。2.导游相关证书详细要求:导游资格证书、外语能力证书等。附件说明:证明导游具备从事导游工作的资格和能力。3.导游培训记录详细要求:记录导游参加的培训课程、培训时间、培训内容等。附件说明:证明导游接受过专业培训,提高服务质量。4.导游考核记录详细要求:记录导游的考核时间、考核内容、考核结果等。附件说明:用于评估导游的工作表现和服务质量。5.导游服务规范详细要求:包括导游的服务标准、行为规范、安全规范等。附件说明:为导游提供工作指导,确保服务质量。6.导游合同详细要求:合同文本、双方签字盖章等。附件说明:作为合同签订的正式文件。7.导游服务协议详细要求:协议文本、双方签字盖章等。附件说明:明确导游的服务内容和责任。8.导游培训协议详细要求:协议文本、双方签字盖章等。附件说明:明确培训内容、时间、费用等。9.导游考核协议详细要求:协议文本、双方签字盖章等。附件说明:明确考核方式、标准、结果处理等。10.第三方服务协议详细要求:协议文本、双方签字盖章等。附件说明:明确第三方提供的服务内容、质量、费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.导游违约行为违约行为:未按时提供导游服务,导致旅游团队行程受到影响。责任认定标准:根据实际情况,导游需承担相应比例的赔偿。示例说明:导游因个人原因未能按时到达集合地点,导致旅游团队延误,导游需承担延误期间的赔偿。2.旅游公司违约行为违约行为:未按时支付导游薪酬,导致导游生活受到影响。责任认定标准:旅游公司需按照合同约定支付薪酬,如未按时支付,需承担相应比例的赔偿。示例说明:旅游公司未按时支付导游一个月的薪酬,导游可要求旅游公司支付延误期间的赔偿。3.第三方违约行为违约行为:第三方提供的服务质量不符合合同约定,导致旅游团队行程受到影响。责任认定标准:第三方需承担相应比例的赔偿。示例说明:第三方提供的交通工具发生故障,导致旅游团队延误,第三方需承担延误期间的赔偿。4.不可抗力违约行为违约行为:因自然灾害、战争等不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定标准:双方互不承担责任。示例说明:因暴雨导致旅游景点关闭,旅游团队行程受到影响,双方互不承担责任。全文完。2024年度导游劳动合同范本:旅游行业导游人员服务协议范本及范本详解1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.2.合同乙方基本信息2.合同签订依据及目的3.合同期限3.1.合同开始日期3.2.合同结束日期4.工作内容与职责4.1.工作内容4.2.职责要求5.工作时间与休息休假5.1.工作时间5.2.休息休假6.工资待遇6.1.基本工资6.2.绩效工资6.3.奖金与津贴6.4.工资支付方式与时间7.社会保险与福利待遇7.1.社会保险7.2.福利待遇8.考核与评价8.1.考核标准8.2.评价方式8.3.考核结果运用9.保密条款10.违约责任10.1.违约情形10.2.违约责任承担11.解除合同与终止合同11.1.解除合同条件11.2.终止合同条件12.争议解决13.其他约定事项14.合同生效与修改第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1.合同甲方基本信息甲方名称:旅行社有限公司甲方地址:省市区街道号甲方法定代表人:甲方联系电话:138xxxx56781.2.合同乙方基本信息乙方姓名:乙方身份证号码:5619900105乙方住址:省市区街道号乙方联系电话:139xxxx87652.合同签订依据及目的本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规签订,旨在明确甲乙双方的权利义务,确保旅游行业导游人员的服务质量,促进旅游行业的健康发展。3.合同期限3.1.合同开始日期:2024年1月1日3.2.合同结束日期:2024年12月31日4.工作内容与职责4.1.工作内容乙方作为甲方旅行社的导游,负责组织、引导旅游团队开展旅游活动,包括但不限于讲解、行程安排、协调、安全防护等。4.2.职责要求(1)遵守国家法律法规,遵守旅行社的行业规范;(3)熟悉旅游线路、景点、历史、文化等相关知识;(4)具备一定的应急处理能力;(5)按时完成甲方安排的工作任务。5.工作时间与休息休假5.1.工作时间乙方每月工作时间为20天,每天工作8小时。5.2.休息休假乙方享有国家法定节假日、休息日及年休假等。6.工资待遇6.1.基本工资乙方基本工资为每月5000元。6.2.绩效工资乙方绩效工资根据工作表现和游客满意度进行评定,每月最高可达到基本工资的30%。6.3.奖金与津贴(1)年终奖金:根据乙方年度工作表现,年终奖金为基本工资的10%;(2)加班津贴:根据国家规定和旅行社实际情况支付加班津贴;(3)特殊津贴:根据乙方工作表现和旅行社需要,给予特殊津贴。6.4.工资支付方式与时间甲方每月15日前支付乙方上月工资,如遇节假日,工资支付时间顺延至下一个工作日。7.社会保险与福利待遇7.1.社会保险甲方为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。7.2.福利待遇(1)带薪年休假:根据国家规定和旅行社实际情况,乙方享有带薪年休假;(2)婚丧假:根据国家规定和旅行社实际情况,乙方享有婚丧假;(3)产假:根据国家规定和旅行社实际情况,乙方享有产假。8.考核与评价8.1.考核标准乙方的考核分为工作表现、服务质量、团队协作和个人素质四个方面,具体标准如下:(1)工作表现:包括工作态度、工作能力、工作效率等;(2)服务质量:包括讲解水平、行程安排、游客满意度等;(3)团队协作:包括与同事的沟通、协作、解决问题能力等;(4)个人素质:包括职业道德、敬业精神、责任心等。8.2.评价方式甲方设立考核小组,定期对乙方进行考核,考核结果以书面形式通知乙方。8.3.考核结果运用考核结果作为乙方晋升、工资调整和奖惩的依据。9.保密条款乙方在任职期间及离职后,对甲方公司的商业秘密负有保密义务,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露或公开。10.违约责任10.1.违约情形(1)乙方未经甲方同意,擅自离职或未经甲方允许,从事与旅游行业相竞争的工作;(2)乙方违反合同约定,造成甲方经济损失;(3)乙方泄露甲方商业秘密;(4)乙方违反国家法律法规,给甲方造成不良影响。10.2.违约责任承担(1)乙方违约,甲方有权要求乙方赔偿经济损失;(2)乙方违反保密条款,甲方有权要求乙方承担相应法律责任;(3)乙方违反国家法律法规,甲方有权依法处理。11.解除合同与终止合同11.1.解除合同条件(1)乙方提出解除合同,需提前30日书面通知甲方;(2)甲方认为乙方不符合岗位要求,有权解除合同;(3)乙方严重违反合同约定,甲方有权解除合同。11.2.终止合同条件(1)合同期满,双方无异议,合同自然终止;(2)甲方因经营需要或法律法规变更,有权终止合同;(3)乙方因个人原因无法继续履行合同,双方协商一致,可终止合同。12.争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。13.其他约定事项13.1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。13.2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,补充内容与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与修改14.1.本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.本合同经双方协商一致,可进行修改,修改内容以书面形式为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定义本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方、法律顾问、保险经纪等,以及任何因履行本合同需要介入的第三方机构或个人。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是为了保障本合同的履行,提高服务质量,解决争议,或实现合同目的。16.第三方介入程序16.1.中介方(1)中介方由甲方或乙方指定,其介入需经另一方同意。(2)中介方应具备相应的资质和能力,能够独立、公正地履行其职责。16.2.担保方(1)担保方根据合同约定提供担保,其担保责任范围和方式应在合同中明确。(2)担保方需具备相应的担保能力,并按照合同约定履行担保义务。16.3.技术服务提供方(1)技术服务提供方根据合同约定提供技术服务,其服务质量和技术标准应在合同中明确。(2)技术服务提供方应按照合同约定提供及时、有效的技术服务。17.第三方责任限额17.1.责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额,指第三方因违约或侵权行为对甲乙双方造成的损失,第三方需承担的最高赔偿金额。17.2.责任限额确定(1)责任限额应根据第三方的业务范围、经营规模、财务状况等因素确定。(2)责任限额应在合同中明确约定,并经甲乙双方协商一致。18.第三方权利和义务18.1.第三方权利(1)第三方有权根据合同约定获得报酬。(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利。18.2.第三方义务(1)第三方应按照合同约定履行其职责,确保服务质量。(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分19.1.责任划分(1)第三方在本合同项下的责任,仅限于其提供的具体服务或担保。(2)甲乙双方对合同履行的其他责任,不因第三方介入而免除。19.2.权利划分(1)甲乙双方的权利,不因第三方介入而改变。(2)第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利。20.第三方介入的终止20.1.终止条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)第三方履行完毕其合同义务。20.2.终止程序(1)合同终止需经甲乙双方和第三方协商一致。(2)合同终止后,第三方应按照合同约定办理相关手续。21.特别说明21.1.本合同中涉及的第三方,其责任和权利应严格按照合同约定执行。21.2.如第三方介入导致合同履行出现争议,甲乙双方应通过协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:导游人员个人信息表详细要求:包含姓名、身份证号码、联系方式、教育背景、工作经验、资格证书等个人信息。说明:此附件用于记录乙方的基本信息,作为合同附件之一。2.附件二:导游人员服务规范详细要求:包括服务标准、行为规范、应急处置流程等。说明:此附件为导游人员的服务指南,确保服务质量。3.附件三:导游人员考核标准详细要求:包括考核项目、评分标准、考核周期等。说明:此附件用于对导游人员的工作进行定期考核。4.附件四:社会保险缴纳明细详细要求:包括社会保险种类、缴纳金额、缴纳期限等。说明:此附件用于记录乙方的社会保险缴纳情况。5.附件五:工资支付凭证详细要求:包括工资支付时间、金额、支付方式等。说明:此附件用于证明乙方的工资支付情况。6.附件六:合同变更协议详细要求:包括变更内容、变更原因、变更日期等。说明:此附件用于记录合同变更情况。7.附件七:违约责任认定书详细要求:包括违约事实、违约责任、赔偿金额等。说明:此附件用于记录违约责任认定和赔偿事宜。8.附件八:争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明:此附件用于约定争议解决的相关事宜。9.附件九:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入目的、第三方责任、第三方权利等。说明:此附件用于明确第三方介入的具体事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)乙方未按时完成工作,影响旅游团队行程;(2)乙方泄露游客隐私;(3)乙方违反合同约定,擅自离职;(4)甲方未按时支付乙方工资;(5)第三方违反合同约定,造成损失。2.责任认定标准:(1)乙方未按时完成工作,甲方有权要求乙方赔偿因延误行程造成的损失;(2)乙方泄露游客隐私,甲方有权要求乙方承担相应法律责任;(3)乙方擅自离职,甲方有权要求乙方赔偿因离职造成的经济损失;(4)甲方未按时支付乙方工资,乙方有权要求甲方支付违约金;(5)第三方违反合同约定,造成损失,甲方有权要求第三方赔偿。3.示例说明:(1)若乙方因个人原因未能按时完成讲解任务,导致旅游团队行程延误2天,甲方有权要求乙方赔偿因延误行程造成的游客损失1000元。(2)若乙方在导游过程中泄露游客隐私,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,包括赔偿游客精神损失费等。(3)若乙方在合同期限内擅自离职,甲方有权要求乙方赔偿因离职造成的经济损失,如培训费用、招聘费用等。(4)若甲方未按时支付乙方工资,乙方有权要求甲方支付违约金,如每月工资的10%。(5)若第三方在提供技术服务时出现重大失误,导致游客受伤,甲方有权要求第三方赔偿游客的医疗费用、误工费等。全文完。2024年度导游劳动合同范本:旅游行业导游人员服务协议范本及范本详解2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立的时间、地点及双方代表1.2合同生效的条件与日期1.3合同的份数及保管2.双方基本信息2.1导游人员的基本信息2.2用人单位的基本信息3.服务内容与范围3.1导游服务的基本内容3.2服务范围与区域3.3服务时间与班次4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准规范4.3服务质量监督与评价5.薪酬待遇5.1薪酬构成及支付方式5.2薪酬调整机制5.3社会保险及福利待遇6.工作时间与休息休假6.1工作时间规定6.2休息休假制度6.3加班及加班费计算7.考核与奖惩7.1考核制度与标准7.2奖励与惩罚措施7.3考核结果的运用8.合同解除与终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的条件8.3合同解除与终止的程序9.保密条款9.1保密范围与内容9.2保密期限与义务9.3违反保密条款的责任10.法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决方式10.3争议解决机构的选定11.其他约定11.1双方约定的其他事项11.2本合同的修改与补充12.合同附件12.1服务协议范本12.2薪酬待遇明细12.3附件一:导游人员职责12.4附件二:导游人员培训计划12.5附件三:导游人员考核标准13.合同签订与生效日期13.1合同签订日期13.2合同生效日期14.合同签署14.1双方代表签字14.2单位盖章14.3签署日期第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同订立的时间:2024年3月1日1.2合同订立的地点:市旅游公司会议室1.3合同订立双方代表:甲方(旅游公司)代表:,乙方(导游人员)代表:1.4合同生效条件:双方代表签字盖章后,自合同生效之日起生效1.5合同生效日期:2024年3月15日1.6合同份数:一式两份,甲乙双方各执一份1.7合同保管:甲方负责合同的正本保管,乙方负责合同副本的保管第二条双方基本信息2.1乙方基本信息:姓名:,性别:男,身份证号码:,联系电话:13856782.2甲方基本信息:名称:市旅游公司,统一社会信用代码:X2,注册地址:市区路号,联系电话:0215678第三条服务内容与范围3.1导游服务的基本内容:为游客提供导游讲解、行程安排、景点介绍、交通协助等服务3.2服务范围:省内的旅游景点3.3服务时间:每日8:0018:00,可根据游客需求适当调整3.4服务班次:每日一班,具体班次由甲方根据游客需求安排第四条服务质量与标准4.1服务质量要求:导游服务要热情、耐心、细致,确保游客满意度4.2服务标准规范:遵守国家及地方旅游行业相关法律法规,执行导游服务规范4.3服务质量监督与评价:甲方设立服务质量监督电话,接受游客投诉,对导游服务质量进行定期评价第五条薪酬待遇5.1薪酬构成及支付方式:基本工资+绩效奖金,每月15日支付上月工资5.2薪酬调整机制:根据国家政策及市场行情,每年进行一次薪酬调整5.3社会保险及福利待遇:甲方按规定为乙方缴纳五险一金,提供带薪年假、婚假、产假等福利待遇第六条工作时间与休息休假6.1工作时间规定:每日工作8小时,每周工作5天,加班需提前与甲方协商6.2休息休假制度:乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假6.3加班及加班费计算:加班按国家规定支付加班费,具体计算方式为:加班费=加班工资×加班时间第七条考核与奖惩7.1考核制度与标准:甲方设立考核制度,对乙方进行定期考核,考核内容包括服务质量、工作态度、业务能力等7.2奖励与惩罚措施:对表现优秀的乙方给予奖励,对违反合同规定或服务质量不达标的乙方给予惩罚7.3考核结果的运用:考核结果作为乙方薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据第八条合同解除与终止8.1合同解除的条件:8.1.1乙方提出解除合同,需提前一个月向甲方书面提出申请;8.1.2甲方因业务调整或乙方严重违反合同约定,有权解除合同;8.1.3乙方因健康原因无法继续履行合同,需提供医院证明,经甲方认可后可解除合同;8.2合同终止的条件:8.2.1合同约定的服务期限届满;8.2.2双方协商一致,决定终止合同;8.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行;8.3合同解除与终止的程序:8.3.1乙方提出解除合同申请,甲方在收到申请后七个工作日内给予答复;8.3.2双方协商一致终止合同,签订终止协议;8.3.3因不可抗力导致合同终止,双方应及时通知对方,并协商处理善后事宜。第九条保密条款9.1保密范围与内容:涉及甲方商业秘密、客户信息、行业机密等所有保密信息9.2保密期限与义务:自合同签订之日起至合同终止后三年内9.3违反保密条款的责任:乙方违反保密义务,造成甲方损失的,应承担相应的法律责任第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律:中华人民共和国法律法规10.2争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决机构的选定:无第十一条其他约定11.1双方约定的其他事项:乙方需遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理11.2本合同的修改与补充:合同的修改与补充需双方书面同意,并签订补充协议第十二条合同附件12.1服务协议范本:见附件一12.2薪酬待遇明细:见附件二12.3附件一:导游人员职责:详见附件一12.4附件二:导游人员培训计划:详见附件二12.5附件三:导游人员考核标准:详见附件三第十三条合同签订与生效日期13.1合同签订日期:2024年3月1日13.2合同生效日期:2024年3月15日第十四条合同签署14.1双方代表签字:甲方代表()签字,乙方代表()签字14.2单位盖章:甲方(市旅游公司)盖章,乙方()签字14.3签署日期:2024年3月1日第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方一致同意引入的,为合同履行提供协助、服务或监督的独立第三方。1.2第三方可以是中介机构、咨询公司、监理单位、保险机构等。第二条第三方介入的情形2.1甲方或乙方在合同履行过程中,因自身原因需要第三方介入协助;2.2合同履行过程中,出现争议或纠纷,需要第三方进行调解或仲裁;2.3甲方或乙方需要第三方提供专业服务,如培训、咨询等。第三条第三方责任限额3.1第三方介入后,其责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体包括:3.1.1第三方因提供的服务或协助导致合同无法履行的,甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任;3.1.2第三方提供的服务或协助不符合约定的,甲方或乙方有权要求第三方进行改正或赔偿;3.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方责权利4.1第三方的权利:4.1.1第三方有权按照合同约定,独立行使职权,提供协助或服务;4.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助;4.1.3第三方有权对甲方或乙方的履行情况进行监督和评价。4.2第三方的义务:4.2.1第三方应遵守合同约定,确保提供的服务或协助符合约定标准;4.2.2第三方应保护甲方或乙方的商业秘密和隐私;4.2.3第三方应按照合同约定,及时向甲方或乙方报告工作进展和问题。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入后,其职责范围明确划分如下:5.1.1第三方对甲方或乙方的服务或协助,应独立履行,不得干涉甲方或乙方的正常业务;5.1.2第三方与甲方或乙方之间的沟通和协商,应通过正式渠道进行;5.1.3第三方在履行职责过程中,不得损害甲方或乙方的合法权益。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前,甲乙双方应协商一致,确定第三方的介入事宜;6.2第三方介入后,甲乙双方应向第三方提供必要的资料和协助;6.3第三方介入期间,甲乙双方应保持沟通,及时解决出现的问题。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入后,如合同履行完毕或达成一致意见,甲乙双方可终止第三方介入;7.2第三方介入终止后,甲乙双方应向第三方支付相应的服务费用。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方介入后,如合同需要变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订补充协议。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间,如出现争议,甲乙双方应友好协商解决;9.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的保密条款10.1第三方介入期间,应遵守本合同的保密条款,保护甲乙双方的商业秘密和隐私。第十一条第三方介入的其他事项11.1第三方介入的具体事宜,由甲乙双方在合同中另行约定;11.2本合同未约定的第三方介入事项,按法律法规和行业惯例执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:导游人员职责要求:详细列出导游人员的职责范围,包括服务标准、行为规范、应急处置等。说明:该附件作为合同附件,用于明确导游人员的职责和行为规范。2.附件二:导游人员培训计划要求:详细列出导游人员的培训内容、时间安排、考核标准等。说明:该附件作为合同附件,用于确保导游人员具备相应的业务能力和服务水平。3.附件三:导游人员考核标准要求:详细列出导游人员考核的项目、评分标准、奖惩措施等。说明:该附件作为合同附件,用于对导游人员的表现进行评估和奖惩。4.附件四:服务协议范本要求:提供一份标准的服务协议范本,包括服务内容、服务期限、费用结算等。说明:该附件作为合同附件,用于指导甲乙双方在合同履行过程中的服务行为。5.附件五:薪酬待遇明细要求:详细列出导游人员的薪酬构成、支付方式、调整机制等。说明:该附件作为合同附件,用于明确导游人员的薪酬待遇。6.附件六:保密协议要求:制定保密协议,明确保密范围、保密期限、违约责任等。说明:该附件作为合同附件,用于保护甲乙双方的商业秘密和隐私。7.附件七:第三方介入协议要求:制定第三方介入协议,明确第三方的职责、权利、义务等。说明:该附件作为合同附件,用于规范第三方介入合同履行过程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方未按时支付乙方薪酬;1.2乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定;1.3甲方或乙方泄露对方商业秘密;1.4第三方未履行合同约定,导致合同无法履行。2.责任认定标准:2.1甲方未按时支付乙方薪酬,应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金;2.2乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失;2.3甲方或乙方泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任;2.4第三方未履行合同约定,甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.示例说明:3.1甲方未按时支付乙方薪酬,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金为应支付薪酬的1%;3.2乙方未按时提供服务,导致游客投诉,甲方有权要求乙方进行整改,并赔偿游客的损失;3.3甲方或乙方泄露对方商业秘密,泄露方应赔偿对方因此遭受的损失;3.4第三方未履行合同约定,导致合同无法履行,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度导游劳动合同范本:旅游行业导游人员服务协议范本及范本详解3本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订时间1.2合同生效时间1.3合同签订主体2.服务内容与范围2.1导游服务内容2.2服务范围界定2.3服务地点3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务终止时间3.3服务期限延长4.服务费用与支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整5.服务质量要求5.1服务标准5.2服务质量控制5.3服务质量考核6.保密与知识产权6.1保密内容6.2保密期限6.3知识产权归属7.违约责任与处理7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.违约金与赔偿10.1违约金计算10.2赔偿范围10.3赔偿计算方法11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生后的处理11.3不可抗力解除合同的条件12.其他约定12.1补充条款12.2其他约定事项13.合同附件13.1合同附件内容13.2附件与合同具有同等法律效力14.合同签署与生效14.1合同签署时间14.2合同生效时间14.3合同签署主体第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同签订时间:本合同自双方代表签字之日起生效。1.2合同生效时间:本合同自2004年1月1日起生效。1.3合同签订主体:甲方(旅行社名称)与乙方(导游姓名)。2.服务内容与范围2.1导游服务内容:乙方应按照甲方的要求,提供导游服务,包括但不限于景点讲解、行程安排、游客接待等。2.2服务范围界定:乙方服务范围为甲方指定的旅游线路,包括但不限于国内游、出境游等。2.3服务地点:乙方服务地点为甲方指定的旅游景点和旅游线路沿途。3.服务期限3.1服务起始时间:本合同服务期限自2004年1月1日起。3.2服务终止时间:本合同服务期限至2004年12月31日止。3.3服务期限延长:如需延长服务期限,甲方应提前一个月向乙方提出书面申请,经双方协商一致后,另行签订补充协议。4.服务费用与支付4.1服务费用标准:乙方服务费用按照甲方公布的导游服务收费标准执行。4.2费用支付方式:乙方服务费用按月结算,甲方于每月5日前支付上一个月的服务费用。4.3费用支付时间:乙方服务费用支付时间为每月5日。4.4费用调整:如国家政策调整或市场行情变动导致服务费用发生变化,经双方协商一致后,可调整服务费用。5.服务质量要求5.1服务标准:乙方应按照甲方规定的导游服务标准提供优质服务。5.2服务质量控制:甲方将定期对乙方进行服务质量考核,考核结果作为乙方服务费用调整的依据。5.3服务质量考核:服务质量考核内容包括但不限于导游知识、服务态度、游客满意度等。6.保密与知识产权6.1保密内容:乙方在提供服务过程中,应保守甲方商业秘密,不得泄露。6.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。6.3知识产权归属:乙方在服务过程中所创作的导游资料、讲解稿等知识产权归甲方所有。7.违约责任与处理7.1违约情形:乙方有下列情形之一,视为违约:1.1未能按照约定提供导游服务;1.2服务质量不符合约定标准;1.3泄露甲方商业秘密;1.4未经甲方同意,擅自更改旅游线路或服务内容;1.5违反国家法律法规,损害甲方利益。7.2违约责任承担:乙方违约,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约处理程序:甲方发现乙方违约行为,应立即通知乙方,乙方应在接到通知后五日内采取措施纠正违约行为。如乙方未在规定期限内纠正违约行为,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。第一部分:合同如下:8.争议解决8.1争议解决方式:本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行解决。8.3争议解决程序:双方应遵循法定程序,提交相关证据,由法院依法作出裁决。9.合同解除与终止9.1.1双方协商一致;9.1.2乙方因健康原因无法继续履行本合同;9.1.3甲方因经营需要或政策调整等原因,需终止与乙方的合作关系;9.1.4一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施。9.2合同终止条件:本合同服务期限届满或双方约定的其他终止条件成就时,本合同终止。9.3合同解除与终止程序:一方提出解除或终止合同的,应提前三十日以书面形式通知对方,并说明理由。10.违约金与赔偿10.1违约金计算:乙方违约,应向甲方支付相当于一个月服务费用的违约金。10.2赔偿范围:因乙方违约给甲方造成的损失,乙方应承担赔偿责任,包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。10.3赔偿计算方法:赔偿金额根据实际情况由双方协商确定,或由法院依法判决。11.不可抗力11.1不可抗力定义:本合同所称不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力发生后的处理:发生不可抗力事件,导致本合同无法履行或履行困难的,双方应协商解决;协商不成的,可以部分或全部免除责任。11.3不可抗力解除合同的条件:如不可抗力事件持续超过三个月,导致本合同无法履行,双方可协商解除合同。12.其他约定12.1补充条款:本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2其他约定事项:双方对本合同的解释和执行发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,按本合同约定解决。13.合同附件13.1合同附件内容:本合同附件包括但不限于导游服务标准、服务费用标准、服务质量考核标准等。13.2附件与合同具有同等法律效力:合同附件与本合同具有同等法律效力,与本合同不一致的,以附件为准。14.合同签署与生效14.1合同签署时间:本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同生效时间:本合同自2004年1月1日起生效。14.3合同签署主体:甲方(旅行社名称)法定代表人(或授权代表)签字(或盖章),乙方(导游姓名)签字(或盖章)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同所称第三方,是指本合同签订过程中,为促成合同签订或履行提供中介服务、咨询、评估、担保等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形:15.2.1甲方或乙方根据业务需要,委托第三方提供相关服务;15.2.2合同履行过程中,为解决争议或提高服务质量,经双方同意引入第三方;15.2.3法律法规或政策要求引入第三方参与。15.3第三方责任:15.3.1第三方在提供中介服务、咨询、评估、担保等过程中,应严格遵守法律法规和行业规范,保证其提供的服务真实、合法、有效。15.3.2第三方因提供的服务导致甲方或乙方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙方与第三方之间的关系是独立的,第三方不参与本合同的签订与履行,不承担本合同的权利义务。16.2第三方在本合同中的作用仅限于提供中介服务、咨询、评估、担保等,不作为合同主体。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前,甲乙方应就第三方介入的目的、方式、责任等进行充分协商,达成一致意见。17.2第三方介入后,甲乙方应与第三方签订相应的协议,明确各方的权利义务。17.3第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额:第三方在本合同中的责任限额由甲乙方与第三方在第三方介入协议中约定。18.2如无特殊约定,第三方责任限额为本合同服务费用的一定比例。19.第三方介入的解除19.1第三方介入协议签订后,如因下列原因需要解除:19.1.1第三方无法继续履行协议约定的义务;19.1.2第三方违反协议约定,损害甲乙方利益;19.1.3甲乙方与第三方协商一致。19.2第三方介入协议解除后,甲乙方应按照协议约定处理相关事宜。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入协议履行过程中发生的争议,甲乙方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入协议与本合同发生冲突时,以本合同为准。21.其他21.1本合同中涉及第三方介入的条款,甲乙方应根据实际情况进行协商,并在合同中明确约定。21.2本合同未尽事宜,甲乙方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.导游服务标准详细要求:包括导游知识要求、服务态度、讲解内容、游客接待流程等。说明:本附件作为乙方提供服务的基本标准,对乙方服务质量进行规范。2.服务费用标准详细要求:包括导游服务费用计算方式、不同线路的费用标准等。说明:本附件作为甲乙双方服务费用结算的依据。3.服务质量考核标准详细要求:包括考核内容、考核方式、考核结果的应用等。说明:本附件作为甲方对乙方服务质量进行评估的准则。4.第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的目的、方式、责任、权利等。说明:本附件作为甲乙双方与第三方合作的法律文件。5.保密协议详细要求:包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明:本附件作为甲乙双方对商业秘密保护的承诺。6.补充协议详细要求:包括本合同未尽事宜、双方协商一致的其他事项等。说明:本附件作为本合同的补充,与本合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未能按照约定提供导游服务责任认定标准:乙方未按时到达服务地点或未按约定提供导游服务,视为违约。示例:乙方未按时到达旅游地点,导致游客行程延误,甲方有权要求乙方支付违约金。2.服务质量不符合约定标准责任认定标准:乙方提供的导游服务质量低于本合同约定的标准,视为违约。示例:乙方讲解内容不准确,误导游客,甲方有权要求乙方进行更正或赔偿损失。3.泄露甲方商业秘密责任认定标准:乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密,视为违约。示例:乙方将甲方客户信息泄露给竞争对手,甲方有权要求乙方承担法律责任。4.未经甲方同意,擅自更改旅游线路或服务内容责任认定标准:乙方在未征得甲方同意的情况下,擅自更改旅游线路或服务内容,视为违约。示例:乙方在未通知甲方的情况下,私自调整行程安排,导致游客不满,甲方有权要求乙方承担责任。5.违反国家法律法规,损害甲方利益责任认定标准:乙方在服务过程中违反国家法律法规,损害甲方利益,视为违约。示例:乙方在导游服务中涉及违法活动,甲方有权要求乙方承担相应法律责任。全文完。2024年度导游劳动合同范本:旅游行业导游人员服务协议范本及范本详解5本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方基本信息1.2联系方式及地址2.合同期限2.1合同生效时间2.2合同终止条件2.3合同续签及终止通知3.工作内容与范围3.1导游职责3.2导游服务标准3.3工作时间与地点4.服务质量要求4.1导游专业素养4.2导游服务态度4.3导游行为规范5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2支付时间及方式5.3退费规定6.福利待遇6.1基本工资6.2奖金及提成6.3社会保险及公积金6.4带薪休假7.休假与调休7.1法定节假日休假7.2年假及事假7.3调休及加班规定8.禁止事项8.1违反行业规定8.2违反公司规定8.3违反合同规定9.违约责任9.1单方面解除合同9.2违约金及赔偿9.3违约责任追究10.保密条款10.1保密范围10.2保密期限10.3保密责任11.解除与终止合同11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同附件13.1附件一:导游服务标准13.2附件二:导游行为规范13.3附件三:福利待遇明细14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同签订双方信息1.1双方基本信息1.1.1导游姓名:_________________1.1.2导游身份证号码:_________________1.1.3导游联系方式:_________________1.1.4导游住址:_________________1.1.5旅游公司名称:_________________1.1.6旅游公司注册号:_________________1.1.7旅游公司联系方式:_________________1.1.8旅游公司住址:_________________1.2联系方式及地址1.2.1导游联系方式变更通知:导游需在变更后3个工作日内书面通知旅游公司。1.2.2旅游公司联系方式变更通知:旅游公司需在变更后3个工作日内书面通知导游。2.合同期限2.1合同生效时间:自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。2.3合同续签及终止通知:合同到期前30日,双方应就合同续签事宜进行协商,若一方决定不再续签,应提前30日书面通知对方。3.工作内容与范围3.1导游职责3.1.1负责旅游团队的组织、引导和讲解工作。3.1.2负责确保游客的人身和财产安全。3.1.3负责与旅游团队成员的沟通与协调。3.2导游服务标准3.2.1服务态度:热情、耐心、细心。3.2.2服务质量:确保讲解内容准确、生动,行程安排合理。3.3工作时间与地点3.3.1工作时间:根据旅游公司安排,一般每天工作8小时,每周工作6天。3.3.2工作地点:根据旅游公司安排,全国范围内。4.服务质量要求4.1导游专业素养4.1.1具备相应的导游资格证书。4.1.3具备一定的历史文化知识。4.2导游服务态度4.2.1对游客热情友好,耐心解答游客疑问。4.2.2遇到游客投诉,积极处理,维护公司形象。4.3导游行为规范4.3.1遵守国家法律法规和旅游行业规定。4.3.2诚实守信,不得以任何方式欺诈游客。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1基本工资:根据导游等级和公司规定确定。5.1.2奖金及提成:根据导游工作表现和公司规定确定。5.2支付时间及方式5.2.1每月15日前支付上月工资。5.2.2支付方式:银行转账。5.3退费规定6.福利待遇6.1基本工资6.1.1导游基本工资标准:_________________6.2奖金及提成6.2.1奖金标准:_________________6.3社会保险及公积金6.3.1旅游公司按照国家规定为导游缴纳社会保险和公积金。6.4带薪休假6.4.1导游享有国家法定节假日、年假和事假。8.禁止事项8.1违反行业规定8.1.1不得参与任何形式的非法导游活动。8.1.2不得利用职务之便谋取不正当利益。8.2违反公司规定8.2.1不得泄露公司商业秘密。8.2.2不得在工作中饮酒或使用。8.3违反合同规定8.3.1未经允许不得擅自离职或兼职。8.3.2不得在合同期内与旅游公司竞争对手签订劳动合同。9.违约责任9.1单方面解除合同9.1.1导游单方面解除合同,需提前30日书面通知旅游公司,并承担相应的违约责任。9.1.2旅游公司单方面解除合同,需在法定或合同约定的理由下,提前通知导游。9.2违约金及赔偿9.2.1导游违约,应支付相当于一个月工资的违约金。9.2.2旅游公司违约,应赔偿导游因此遭受的损失。9.3违约责任追究9.3.1双方应通过友好协商解决违约问题。9.3.2协商不成,可向劳动仲裁委员会申请仲裁。10.保密条款10.1保密范围10.1.1旅游公司的商业计划、客户信息、市场策略等。10.2保密期限10.2.1保密期限为合同终止后两年。10.3保密责任10.3.1导游未经旅游公司书面同意,不得泄露保密信息。11.解除与终止合同11.1合同解除条件11.1.1导游严重违反合同规定。11.1.2旅游公司因经营需要调整导游岗位或业务范围。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致。11.3合同解除与终止程序11.3.1解除合同需书面通知对方。11.3.2合同终止需办理相关手续。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议。12.1.2协商不成,可向劳动仲裁委员会申请仲裁。12.2争议解决机构12.2.1劳动仲裁委员会。12.3争议解决费用12.3.1仲裁费用由败诉方承担。13.合同附件13.1附件一:
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