2024年市场营销部考核和奖励管理制度

4-2024年市场营销部考核和奖励管理制度一、考核目的为更好地执行公司相关政策，客观、公平、公证地评价市场营销部员工的工作和成绩，促进我司保健品的销售，特制订本考核办法。二、考核对象本办法考核的对象为：市场部营销总监、副总监、高级经理、大区经理、业务经理、销售员、市场策划广员和后勤人员等岗位人员。三、考核指标（一）业务岗位1、业务经理和销售员考核指标序号分类考核指标考核内容/评分标准评分权重（%）得分数据来源1效果指标占总分的60%任务完成率累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分。40财务部2推广活动大型活动100分/次，中型活动50分/次，小型活动25分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动。10市场部3开发客户数量累计6个计100分，前两季度3个计100分，每减1个，减10分；5市场部4回款率累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分。5财务部5过程指标占总分的40%出差计划和总结周小结周日前提交，月总结28日前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次10市场部6季度销售计划每季度最后一个月的3号前提交，不交0分/次、迟交扣50分/次10市场部7推广素材视频、图片、文字资料、案例，累计20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；10市场部8市场调研资料累计客户资料20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；5市场部9投诉处理妥善处理计100分，处理不当扣50分/次，因个人原因处理不当，扣100分/次；5市场部10加分项总分1002、大区经理考核指标序号分类考核指标考核内容/评分标准评分权重（%）得分数据来源1效果指标占总分的60%任务完成率累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分40财务部2推广活动大型活动60分/次，中型活动30分/次，小型活动10分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动。10财务部3开发客户数量累计10个计100分，前两季度4个计100分，每减1个，减10分；5市场部4回款率累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分。5市场部5过程指标占总分的40%出差计划和总结周小结周日前提交，月总结28日前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次10市场部6季度销售计划每季度最后一个月的4号前提交，不交0分/次、迟交扣50分/次10市场部7推广素材视频、图片、文字资料、案例，累计20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；10市场部8市场调研资料累计客户资料20个/季，计100分，每增减1个，增减5分；5市场部9投诉处理妥善处理计100分，处理不当扣50分/次，因个人原因处理不当，扣100分/次5市场部10加分项总分1003、市场营销副总监和高级经理考核指标序号分类考核指标考核内容/评分标准评分权重（%）得分数据来源1效果指标占总分的60%任务完成率累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分40财务部2回款率累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分10财务部3开发客户数量累计10个计100分，前两季度4个计100分，每减1个，减10分；5市场部4策划方案大型活动60分/次，中型活动30分/次，小型活动10分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动.5市场部5过程指标占总分的40%团队考核合格率平均完成率90%（含）以上计100分，80（含）-90%计80分，60（含）-80%计60分，低于60%计0分。10市场部6团队组建达成标准计100分，未达成计70分。10市场部7季度销售计划每季度最后一个月的5号前提交，不交0分/次、迟交扣50分/次5市场部8周和月总结周小结周日前提交，月总结28日前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次5市场部9投诉处理妥善处理计100分，处理不当扣50分/次，因个人原因处理不当，扣100分/次5市场部10市场调研省级调研1份40分，地区性调研30分，客户调研10分，最高分200分。5市场部11加分项培养合格销售人员1名，总分奖励5分5市场部总分1004、市场营销总监考核指标序号分类考核指标考核内容/评分标准评分权重（%）得分数据来源1效果指标占总分的60%任务完成率累计完成销售任务的90%,计100分,每增减1%增减1分，最高不高于150分，最低0分40财务2回款率累计回收率在95%，计100分,每增减1%，增减1分10财务4策划方案大型活动60分/次，中型活动30分/次，小型活动10分/次：参会人数100人以上属于大型活动，30-50人属于中型活动，10-30人属于小型活动.10总经理5过程指标占总分的40%季度销售计划每季度最后一个月的6号前提交，不交扣10分/次、迟交扣5分/次5生产部6团队考核合格率平均完成率90%（含）以上计100分，80（含）-90%计80分，60（含）-80%计60分，低于60%计0分。10市场部7部门费用未超标计100分，超出1%扣分10财务8投诉处理妥善处理计100分，处理不当扣50分/次10总经理9宣传推广取得较好效果100分，良好效果80分，一般效果60分5总经理10加分项培养合格销售人员1名总分加5分总经理总分100（二）市场策划人员和后勤人员岗位1、市场策划人员考核指标序号考核指标考核内容/评分标准评分权重（%）实际得分数据来源1任务完成率指部门任务完成率20财务部2新媒体宣传按时完成微信、抖音、快手、软文等推广工作，每月5次，少一次扣7分20市场部3宣传满意度市场总监、副总监和高级经理评分的平均分20市场部4价格周报每周末提交一次，少一次扣10分12市场部5信息月报每月2日前提交上个月月报，少交一次扣30分/次。12市场部6宣传资料及时完成100分，不及时完成一次扣10分。10市场部7市场调研每个月出差天数≥6天6市场部8加分项协助开发客户成功、参展等，总分加1分，最高加10分；10市场部合计2、后勤人员考核指标序号考核指标考核内容/评分标准评分权重（%）得分数据来源1任务完成率指市场营销部销售任务完成率25财务部2工作满意度市场总监、副总监和高级经理评分的平均分20市场部3货物跟踪及时跟踪每个物流货单和物流信息反馈，因为物流服务问题导致退换货，物流投诉等，错一单扣10分。15市场部4订单管理准确率100%，100分；错一单扣10分。15市场部5资料管理包含宣传资料、赠品等的保管和派发；错误一次扣5分。15市场部6数据整理要求数据提供及时和准确；失误或拖延一次扣5分。10市场部7加分项协助接待客户、参展、培训等，总分加1分/次，最高加10分。10市场部合计四、奖励办法（一）市场部营销人员奖励1.市场分区与销售任务部门片区业务经理（人数）省份市区域集团客户任务（万元）负责人东部（黄总监）1粤珠三角地区、粤东1050001闵福建全省1030001赣南昌地区52000小计331510000西部（六总监）1桂广西全省1030001云、贵云南、贵州1030001川、渝四川、重庆155000小计32511000合计6210002.销售员、业务经理和大区经理奖励金额（万元）提成（%）超额部分提成（%）销售额8153.销售副总监和高级经理奖励金额（万元）直管区域提成（%）分管区域提成（%）超额部分提成（%）销售额84154.市场营销总监奖励营销总监奖励=（销售副总监+销售副总监）/2*1.5（二）、后勤和市场策划人员奖励金额（万元）提成（%）超额部分提成（%）部门销售额11.5%岗位分配系数分配比例（%）市场营销后勤0.550市场推广0.550（三）、季度提成和奖金发放1.奖金发放时间：按照季度发放。2.季度提成的20%参与部门绩效考核：（1）季度绩效考核90分（含）以上，奖金全额发放；（2）季度绩效考核（含）70-90分（不含），按照完成比例发放，计算公式：绩效考核奖金=考核完成比例（%）*参与考核部分奖金；（3）季度绩效考核60（含）-70分（不含）以下，按照完成比例奖金的80%发放，计算公式：绩效考核奖金=考核完成比例（%）*参与考核部分奖金*80%；（4）季度绩效考核60分（不含）以下，取消绩效考核奖金发放；（5）季度绩效考核达到100分（含）以上，计算公式：绩效考核奖金=110%*参与考核部分奖金。（二）考核办法的实施1、考核周期：业绩考核每季度考核一次，在考核季度的次月内完成对上季度的业绩考核结果。2、季度奖金的发放：季度奖金在次季度