2024版养老产业服务标准化合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版养老产业服务标准化合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容概述2.1服务类型2.2服务范围2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期限的延长4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监控5.3质量投诉处理6.人员配置及培训6.1人员配置要求6.2培训内容及要求6.3培训费用承担7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2验收标准7.3验收程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任及处理9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约处理程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的责任12.合同生效及终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止程序13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份数14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_______甲方地址：_______甲方法定代表人：_______甲方联系电话：_______甲方电子邮箱：_______1.2乙方基本信息乙方名称：_______乙方地址：_______乙方法定代表人：_______乙方联系电话：_______乙方电子邮箱：_______第二条服务内容概述2.1服务类型本合同约定乙方为甲方提供养老产业服务。2.2服务范围a)生活照料b)医疗保健c)文化娱乐d)安全保障e)其他相关服务2.3服务标准乙方提供的服务应达到国家或行业标准，具体服务标准详见附件《服务标准》。第三条服务期限3.1服务起始日期本合同服务期限自_______年_______月_______日起开始。3.2服务结束日期本合同服务期限至_______年_______月_______日止。3.3服务期限的延长如双方同意延长服务期限，应在本合同服务期限到期前_______日内书面协商一致，并签订补充协议。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币_______元。4.2费用构成a)生活照料费用：人民币_______元b)医疗保健费用：人民币_______元c)文化娱乐费用：人民币_______元d)安全保障费用：人民币_______元e)其他相关服务费用：人民币_______元4.3支付方式及时间a)甲方应于每月_______日前支付当月服务费用。b)甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定账户。第五条服务质量保证5.1质量标准乙方提供的服务应满足甲方需求和合同约定的服务标准。5.2质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的质量监控。5.3质量投诉处理甲方对乙方提供的服务如有投诉，应在发现问题的_______日内向乙方提出，乙方应在_______日内给予答复和处理。第六条人员配置及培训6.1人员配置要求乙方应按照合同约定配置满足甲方需求的各类服务人员。6.2培训内容及要求乙方应定期对服务人员进行专业培训，确保其具备相应的服务能力。6.3培训费用承担服务人员的培训费用由乙方承担。第七条服务交付与验收7.1服务交付方式乙方应按照本合同约定，将服务直接交付给甲方。7.2验收标准乙方提供的服务应符合合同约定的服务标准和甲方要求。7.3验收程序a)甲方在服务交付后_______日内对服务进行验收。b)甲方验收合格后，应在验收合格证明上签字确认。c)如验收不合格，乙方应在_______日内进行整改，直至甲方验收合格。第八条保密条款8.1保密内容双方对本合同内容以及在与履行本合同有关的活动过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息负有保密义务。8.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后_______年止。8.3违约责任若一方违反保密义务，导致对方商业秘密、技术秘密、经营信息等遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条违约责任及处理9.1违约情形a)任何一方未按合同约定履行义务；b)任何一方在履行合同过程中违反法律法规；c)任何一方故意泄露对方保密信息；d)任何一方因不可抗力无法履行合同义务。9.2违约责任承担违约方应根据违约程度，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约处理程序a)双方应友好协商解决违约问题；b)协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁；c)仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。第十条争议解决10.1争议解决方式双方对本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决。10.2争议解决机构如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序a)双方应在收到争议通知之日起_______日内向对方提出书面争议解决请求；b)双方应在收到争议解决请求之日起_______日内进行书面答复；c)争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。第十一条合同解除11.1解除条件a)合同约定的解除条件成就；b)任何一方违约，经对方书面通知后_______日内未采取补救措施的；c)因不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序a)解除合同应书面通知对方；b)解除合同后，双方应按照约定进行清算和结算。11.3解除后的责任合同解除后，双方应各自承担相应的责任，并按照约定进行财产返还。第十二条合同生效及终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2生效日期本合同自_______年_______月_______日起生效。12.3终止条件a)合同约定的终止条件成就；b)合同约定的服务期限届满；c)合同解除。12.4终止程序合同终止后，双方应按照约定进行清算和结算。第十三条其他约定13.1不可抗力如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应协商解决。13.2合同附件a)服务标准b)人员配置表c)其他相关文件13.3合同份数本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在履行本合同时，由甲方或乙方邀请或授权，参与合同执行、监督或提供专业服务的任何个人、组织或实体。a)本合同签订的双方甲方和乙方；b)甲方或乙方的直接关联方；c)合同履行过程中因业务需要临时雇佣的员工或临时工。第二条第三方职责与权利2.1第三方的职责包括但不限于：a)对甲方或乙方提供的服务进行评估、监督或审计；b)协助甲方或乙方解决合同履行过程中的问题；c)提供专业意见或建议；d)根据合同约定，参与合同的谈判或调解。2.2第三方的权利包括但不限于：a)收取合同约定的服务费用；b)享有合同中约定的保密权利；c)在合同履行过程中，对甲方或乙方的行为提出建议或批评；d)在合同终止或解除时，根据合同约定获取相应的报酬或补偿。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由合同双方在签订合同时明确约定，并在合同中予以列明。3.2第三方的责任限额应包括：a)第三方直接因违约行为造成的损失；b)第三方因未尽职责导致的损失；c)第三方因提供错误意见或建议导致的损失。a)因甲方或乙方故意行为导致的损失；b)因不可抗力导致的损失；c)因法律法规变更导致的损失。第四条第三方介入程序4.1甲方或乙方需在合同履行过程中，提前_______日向对方通知拟邀请或授权的第三方。4.2对方应在接到通知后_______日内，对第三方的资质、能力等进行审核，并书面反馈意见。4.3如对方对第三方有异议，应在接到通知后_______日内提出，双方应协商解决。第五条第三方与其他各方的权利义务划分5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由本合同及相关协议约定。5.2第三方在履行职责过程中，对甲方或乙方的行为有权提出建议或批评，但不得超越其职责范围。5.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。5.4第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。第六条第三方介入的终止6.1如第三方因故无法继续履行职责，甲方或乙方应及时通知对方，并协商确定替代第三方或终止第三方介入。6.2第三方介入终止后，双方应按照合同约定进行清算和结算。6.3第三方介入终止后，甲方或乙方应根据本合同及第三方介入期间的实际情况，对第三方的表现进行评估，并在必要时给予相应的奖励或惩罚。第七条本合同其他条款的适用本合同中未明确规定的事项，仍适用于第三方介入后的合同履行。第八条争议解决本合同项下因第三方介入产生的争议，适用本合同第十条“争议解决”条款的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务标准详细要求：列明各项服务的内容、质量标准、执行流程及验收标准。说明：本附件为合同的重要组成部分，乙方需严格按照服务标准提供服务。2.人员配置表详细要求：包括服务人员的姓名、岗位、资质、工作时间和联系方式等。说明：本附件用于明确服务人员的配置情况，确保服务质量。3.培训记录详细要求：记录服务人员接受培训的时间、内容、考核结果等。说明：本附件用于证明服务人员具备相应的服务能力。4.服务费用明细表详细要求：列明各项服务费用的构成、金额及支付时间。说明：本附件用于明确服务费用的构成和支付方式。5.保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限和违约责任。说明：本附件用于保护双方的商业秘密和隐私。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构及程序。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。7.不可抗力事件证明详细要求：提供不可抗力事件的相关证明材料。说明：本附件用于证明合同无法履行是由于不可抗力原因。8.其他相关文件详细要求：根据合同履行过程中产生的其他文件，如合同变更协议、补充协议等。说明：本附件用于补充和说明合同的相关内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)甲方未按合同约定支付服务费用；b)乙方未按合同约定提供服务质量；c)任何一方泄露对方商业秘密；d)任何一方违反保密义务；e)任何一方未按合同约定履行合同解除或终止程序。2.违约责任认定标准a)甲方未支付服务费用，应按照合同约定支付违约金；b)乙方未提供服务质量，应根据实际损失进行赔偿；c)泄露商业秘密，应承担相应的法律责任；d)违反保密义务，应承担相应的法律责任；e)未按合同约定履行合同解除或终止程序，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明a)甲方未支付服务费用，乙方有权要求甲方支付合同约定的违约金人民币_______元；b)乙方未按合同约定提供服务质量，导致甲方损失人民币_______元，乙方应承担相应的赔偿责任；c)任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，如支付赔偿金、停止侵权行为等；d)任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，如支付赔偿金、停止侵权行为等；e)任何一方未按合同约定履行合同解除或终止程序，应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024版养老产业服务标准化合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务类型2.2服务对象2.3服务范围3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限变更4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量控制措施5.3质量投诉处理6.服务提供方式6.1服务提供地点6.2服务提供时间6.3服务提供人员7.服务合同变更7.1合同变更的条件7.2合同变更的程序7.3合同变更的生效8.服务合同解除8.1合同解除的条件8.2合同解除的程序8.3合同解除的生效9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密义务的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用12.1合同适用的法律12.2法律解释12.3法律变更的适用13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效地点14.其他约定14.1其他条款14.2补充协议14.3附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1养老服务机构名称：X养老服务机构1.1.2服务对象名称：X老人1.2合同双方地址1.2.1养老服务机构地址：省市区街道号1.2.2服务对象地址：省市区街道号1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务类型2.1.1生活照料2.1.2医疗保健2.1.3社交娱乐2.1.4心理辅导2.2服务对象2.2.2健康状况：基本自理或半自理2.3服务范围2.3.1服务对象所在社区范围内2.3.2服务对象居住的养老服务机构内3.服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日3.3服务期限变更3.3.1合同期限届满前一个月，双方协商一致可进行期限变更3.3.2任何一方提出期限变更，需提前书面通知对方4.服务费用4.1服务费用总额：人民币万元4.2费用支付方式4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%4.2.2按月支付：每月服务结束后5个工作日内支付当月费用的70%4.3费用支付时间4.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内4.3.2按月支付时间：每月服务结束后5个工作日内5.服务质量标准5.1服务质量要求5.1.1生活照料：满足老年人基本生活需求，保持居住环境清洁、舒适5.1.2医疗保健：根据老年人健康状况提供必要的医疗保健服务5.1.3社交娱乐：组织丰富多彩的文娱活动，促进老年人身心健康5.1.4心理辅导：关注老年人心理需求，提供心理疏导服务5.2质量控制措施5.2.1定期对服务人员进行培训5.2.2建立服务质量监控体系5.2.3定期对服务对象进行满意度调查5.3质量投诉处理5.3.1服务对象对服务质量有异议，可向养老服务机构提出5.3.2养老服务机构应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理5.3.3如服务对象对处理结果不满意，可向有关部门投诉6.服务提供方式6.1服务提供地点6.1.1服务对象所在社区范围内6.1.2服务对象居住的养老服务机构内6.2服务提供时间6.2.1生活照料：每日8:0020:006.2.2医疗保健：根据老年人健康状况合理安排6.2.3社交娱乐：每月至少组织2次活动6.2.4心理辅导：每月至少提供1次心理咨询6.3服务提供人员6.3.1养老服务机构指派具备相应资质和经验的服务人员6.3.2服务人员应持有相关证书，如保健员证、护理员证等8.服务合同变更8.1合同变更的条件8.1.1服务内容或服务期限的变更，需双方协商一致8.1.2因不可抗力导致合同无法履行或需要变更的8.2合同变更的程序8.2.1双方应以书面形式提出变更申请8.2.2经双方协商一致后，签订书面变更协议8.2.3变更协议自双方签字盖章之日起生效8.3合同变更的生效8.3.1变更协议生效后，双方应按变更后的条款履行合同8.3.2合同变更不影响已履行部分的效力9.服务合同解除9.1合同解除的条件9.1.1双方协商一致解除合同9.1.2一方违约，另一方有权解除合同9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除的程序9.2.1解除合同应以书面形式通知对方9.2.2解除合同自通知到达对方之日起生效9.3合同解除的生效9.3.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务费用9.3.2解除合同不影响已履行部分的效力10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按约定提供服务10.1.2服务质量不符合约定10.1.3未按约定收取服务费用10.1.4违反保密条款10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失10.2.2违约方应支付违约金，违约金数额由双方协商确定10.3违约赔偿标准10.3.1按照实际损失赔偿10.3.2未造成损失的，违约方应支付合理费用11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密11.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方个人信息11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同解除之日止11.3违反保密义务的责任11.3.1违反保密义务，泄露对方信息的，应承担违约责任11.3.2给对方造成损失的，应赔偿对方全部损失12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决机构12.2.1仲裁委员会12.3争议解决程序12.3.1双方应按照仲裁规则提交仲裁申请12.3.2仲裁庭应依法独立、公正地作出裁决13.法律适用13.1合同适用的法律13.1.1中华人民共和国合同法13.1.2适用于合同的其他相关法律法规13.2法律解释13.2.1合同条款的解释以合同目的和条款文义为准13.3法律变更的适用13.3.1合同签订后，法律法规变更的，不影响合同的效力14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2补充协议14.2.1本合同作为补充协议的附件14.3附件14.3.1附件一：服务内容明细14.3.2附件二：服务人员资质证明14.3.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为提供专业服务或协助合同履行而介入的任何个人或机构，包括但不限于中介方、顾问、服务商等。15.1.2第三方不包括合同双方及其雇员、代理人或代表。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应具备相应的资质和能力，并签订书面协议。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应向第三方提供必要的合同信息和相关文件。15.3.2第三方应在接到通知后5个工作日内提供其服务或协助。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照其与甲乙双方签订的协议履行义务。15.4.2第三方的服务或协助不构成甲乙双方的直接责任，甲乙双方仍按合同约定承担相应的责任。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.2甲方应向中介方支付中介费用，具体金额由甲乙双方协商确定。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方提供的服务或协助不违反合同约定，不影响服务质量。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其遵守合同规定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因其服务或协助造成损失时，甲乙双方事先约定的最高赔偿限额。17.2第三方责任限额设定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定。17.2.2第三方责任限额不得低于合同标的额的10%。17.3第三方责任限额适用17.3.1第三方责任限额适用于因第三方服务或协助不当造成的直接损失。17.3.2第三方责任限额不适用于因甲乙双方违约造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应直接向甲方提供服务或协助。18.1.2第三方与甲方之间的纠纷，由双方自行解决。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应直接向乙方提供服务或协助。18.2.2第三方与乙方之间的纠纷