2024年智能化小区商品房物业管理专项合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能化小区商品房物业管理专项合作协议本合同目录一览1.合同签订依据及目的1.1合同签订的法律依据1.2合同签订的目的和意义2.定义与解释2.1合同中使用的术语定义2.2合同中涉及的法律、法规解释3.合同双方的基本信息3.1物业管理方的信息3.2商品房业主的信息4.物业管理范围与内容4.1物业管理的具体范围4.2物业管理的具体内容5.物业管理费用5.1物业管理费用的构成5.2物业管理费用的收取方式6.物业管理服务标准6.1物业管理服务的质量标准6.2物业管理服务的响应时间7.物业维修与维护7.1物业维修的责任划分7.2物业维修的流程与标准8.物业安全与秩序8.1物业安全管理措施8.2物业秩序维护责任9.业主权利与义务9.1业主的权利9.2业主的义务10.物业管理协议的生效、变更与终止10.1物业管理协议的生效条件10.2物业管理协议的变更程序10.3物业管理协议的终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.其他约定12.1不可抗力条款12.2违约责任13.合同附件13.1附件一：物业管理服务标准13.2附件二：物业管理费用明细14.合同签订时间与地点14.1合同签订时间14.2合同签订地点第一部分：合同如下：1.合同签订依据及目的1.1合同签订的法律依据本合同签订依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规。1.2合同签订的目的和意义本合同签订目的在于明确物业管理方与商品房业主之间的权利义务关系，确保物业管理服务的质量和效率，共同维护小区的和谐稳定。2.定义与解释2.1合同中使用的术语定义本合同中“物业管理方”指取得物业管理资质的X物业管理有限公司；“商品房业主”指购买本小区商品房的业主；“物业管理服务”指物业管理方为业主提供的各项管理和服务工作。2.2合同中涉及的法律、法规解释本合同中涉及的法律、法规解释以国家正式发布的法律、法规文本为准。3.合同双方的基本信息3.1物业管理方的信息物业管理方名称：X物业管理有限公司法定代表人：X注册地址：X联系方式：X3.2商品房业主的信息业主姓名：X业主身份证号码：X购房地址：X联系方式：X4.物业管理范围与内容4.1物业管理的具体范围本合同约定的物业管理范围包括但不限于本小区住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。4.2物业管理的具体内容（1）小区环境卫生管理；（2）公共区域的安全巡逻；（3）绿化养护；（4）公共设施的维护与管理；（5）车辆停放管理；（6）协助业主解决日常生活中的困难。5.物业管理费用5.1物业管理费用的构成物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、维修基金等。5.2物业管理费用的收取方式物业管理费用按月收取，业主应在每月5日前缴纳。6.物业管理服务标准6.1物业管理服务的质量标准物业管理方应确保服务质量达到国家标准，具体标准见附件一。6.2物业管理服务的响应时间物业管理方应在接到业主报修后2小时内响应，并在24小时内完成维修。8.物业安全与秩序8.1物业安全管理措施（1）建立健全小区安全管理制度，明确安全责任；（2）加强小区出入口管理，实行24小时门卫制度；（3）定期对小区公共区域进行安全检查，排除安全隐患；（4）设立消防设施，确保消防通道畅通；（5）加强对小区内车辆的规范管理，禁止乱停乱放。8.2物业秩序维护责任物业管理方负责维护小区内的公共秩序，包括：（1）制止小区内的噪音、乱扔垃圾等不良行为；（2）协调处理邻里纠纷；（3）保障小区内的正常生活秩序。9.业主权利与义务9.1业主的权利（1）了解物业管理情况，参与小区事务；（2）对物业管理提出建议和意见；（3）享受物业管理提供的服务；（4）依法维护自己的合法权益。9.2业主的义务（1）遵守国家法律法规和小区规章制度；（2）按时缴纳物业管理费用；（3）爱护小区公共设施，维护小区环境卫生；（4）共同维护小区的安全与秩序。10.物业管理协议的生效、变更与终止10.1物业管理协议的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2物业管理协议的变更程序任何一方要求变更本合同内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3物业管理协议的终止条件（1）物业管理方依法被注销或吊销资质；（2）业主大会决定更换物业管理方；（3）合同约定的其他终止情形。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构本合同的争议解决机构为物业管理所在地人民法院。12.其他约定12.1不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任，并及时通知对方。12.2违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务标准13.2附件二：物业管理费用明细14.合同签订时间与地点14.1合同签订时间本合同签订时间为2024年X月X日。14.2合同签订地点本合同签订地点为X物业管理公司办公室。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方的定义本合同所指的第三方是指除合同双方（甲方：物业管理方；乙方：商品房业主）以外的，为履行本合同或解决合同相关事务而介入的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理单位等。1.2第三方的范围（1）物业管理服务的采购与招标；（2）物业管理项目的咨询与评估；（3）物业管理纠纷的调解与仲裁；（4）物业管理合同的签订与履行监督；（5）物业管理费用的审核与结算。2.第三方的责任与义务2.1第三方的责任（1）严格按照相关法律法规和行业标准履行职责；（2）保证其提供的服务或产品符合合同约定和行业标准；（3）对其提供的服务或产品承担相应的质量责任；（4）保守合同双方的商业秘密。2.2第三方的义务（1）配合合同双方的工作，及时提供所需信息；（2）按照合同约定的时间、质量和标准完成工作任务；（3）接受合同双方的监督和检查；（4）在合同规定的范围内行使权利，不得损害合同双方的合法权益。3.第三方的权利3.1第三方的权利（1）根据合同约定收取服务费用；（2）要求合同双方提供必要的协助和便利；（3）在合同规定的范围内行使独立判断权；（4）在合同履行过程中，如发现合同双方有违约行为，有权提出异议。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的申请任何一方需要第三方介入时，应提前向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和预期效果。4.2第三方介入的审批对方应在收到申请后的七个工作日内，以书面形式回复是否同意第三方介入，并明确第三方介入的具体事项和职责。4.3第三方介入的实施双方同意第三方介入后，应签订相应的合作协议，明确各方的权利义务和责任。5.第三方的责任限额5.1责任限额的定义本合同所指的责任限额是指第三方因履行合同义务而可能产生的法律责任，包括但不限于违约责任、赔偿责任等。5.2责任限额的约定双方应在本合同中约定第三方责任限额，具体如下：（1）第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担相应的违约责任，责任限额为第三方服务费用的一倍；（2）第三方因故意或重大过失造成合同双方损失的，应承担赔偿责任，责任限额为实际损失的一倍；（3）第三方在履行合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，不承担违约责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与物业管理方第三方在履行合同过程中，应接受物业管理方的监督和管理，确保其提供的服务或产品符合合同约定。6.2第三方与商品房业主第三方在履行合同过程中，应尊重商品房业主的合法权益，不得损害业主的权益。6.3第三方与其他第三方第三方之间应相互尊重，各自独立履行合同义务，不得相互干扰或损害对方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务标准详细要求：列出物业管理服务的具体标准，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、绿化养护等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：物业管理费用明细详细要求：详细列出物业管理费用的构成，包括物业服务费、公共能耗费、维修基金等，并注明收费标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的构成和收费标准。3.附件三：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体合作协议，包括第三方的工作内容、权利义务、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和合作协议。4.附件四：业主公约详细要求：列出业主应遵守的小区规章制度，包括但不限于噪音控制、垃圾处理、邻里关系等。说明：本附件作为合同附件，用于明确业主在小区内的行为规范。5.附件五：争议解决流程详细要求：详细列出争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等步骤。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的程序和方式。6.附件六：不可抗力事件清单详细要求：列出可能影响合同履行的不可抗力事件，如自然灾害、战争、政府行为等。说明：本附件作为合同附件，用于明确不可抗力事件的范围和影响。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。业主未按照合同约定缴纳物业管理费用。第三方未按照合作协议提供合格的服务或产品。任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：物业管理方未提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。业主未缴纳物业管理费用的，物业管理方有权采取法律措施追讨费用，并加收滞纳金。第三方未提供合格服务或产品的，应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿因此造成的损失。3.示例说明：物业管理方未按照合同约定在规定时间内完成维修工作，导致业主遭受财产损失，物业管理方应赔偿业主的损失。业主未缴纳物业管理费用，物业管理方有权向法院提起诉讼，追讨欠款，并加收滞纳金。第三方提供的绿化养护服务不符合合同约定，导致小区绿化受损，第三方应赔偿物业管理方和业主的损失。任何一方泄露合同内容，造成对方经济损失，泄露方应赔偿损失。全文完。2024年智能化小区商品房物业管理专项合作协议1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的1.3合同期限1.4物业管理区域1.5物业管理服务内容1.6物业管理服务标准1.7物业管理费用及支付方式1.8物业管理设施设备维护保养1.9业主大会及业主委员会1.10争议解决方式1.11合同解除与终止1.12违约责任1.13不可抗力1.14合同生效及附件1.15合同其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1物业管理公司名称：___________1.1.2物业管理公司法定代表人：___________1.1.3物业管理公司注册地址：___________1.1.4业主委员会名称：___________1.1.5业主委员会法定代表人：___________1.1.6业主委员会注册地址：___________第二条合同签订目的2.1为保障智能化小区商品房的物业管理服务质量和居住环境，维护业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，经双方协商一致，签订本合同。第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四条物业管理区域4.1本合同物业管理区域为：___________4.2物业管理区域包括但不限于：住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。第五条物业管理服务内容5.1物业管理公司负责物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维护、安全等工作。5.2物业管理公司负责物业共用设施设备的日常运行、维护和保养。5.3物业管理公司负责处理物业管理区域内的投诉和纠纷。5.4物业管理公司负责组织业主大会和业主委员会的相关活动。第六条物业管理服务标准6.1物业管理公司应按照国家、地方相关标准和规定，提供符合要求的物业管理服务。6.2物业管理公司应确保物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维护、安全等工作达到国家标准。6.3物业管理公司应确保物业共用设施设备的正常运行和保养。第七条物业管理费用及支付方式7.1物业管理费用包括：物业管理服务费、设施设备维护保养费、公共区域清洁绿化费等。7.3物业管理费用支付方式：业主应于每月____日前向物业管理公司缴纳物业管理费用。7.4物业管理公司应定期向业主公布物业管理费用的使用情况。第八条物业管理设施设备维护保养8.1物业管理公司应定期对物业管理区域内的共用设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。8.2物业管理公司应建立设施设备维护保养档案，记录每次维护保养的时间、内容、责任人等信息。8.3物业管理公司应按照国家规定的设施设备维护保养标准进行操作，确保设施设备的使用寿命。8.4业主在使用共用设施设备时，应遵守使用规定，不得擅自改动或损坏设施设备。8.5对于因业主不当使用或故意损坏造成的设施设备损坏，由业主承担维修费用。第九条业主大会及业主委员会9.1业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构，负责决定物业管理重大事项。9.2业主委员会是业主大会的执行机构，负责组织实施业主大会的决议。9.3业主大会和业主委员会的成立、运作及职责，应按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。9.4业主委员会成员应具备一定的物业管理知识和经验，经业主大会选举产生。第十条争议解决方式10.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决过程中，双方应保持沟通，不得采取影响物业管理秩序和业主权益的行为。第十一条合同解除与终止11.1合同期满前，双方应协商是否续签本合同。11.2.1业主委员会或物业管理公司严重违约，经对方书面通知后30日内未予纠正；11.2.2发生不可抗力，致使合同无法履行；11.2.3合同约定的其他解除条件。11.3合同解除或终止后，双方应妥善处理物业管理区域的交接事宜。第十二条违约责任12.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，任何一方违约，应承担相应的违约责任。12.2物业管理公司未能按照合同约定提供物业管理服务的，应向业主赔偿损失。12.3业主违反合同约定的，应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。第十三条不可抗力13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应及时协商，采取必要措施减少损失。13.3不可抗力事件发生后，双方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明材料。第十四条合同生效及附件14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3附件包括但不限于：物业管理区域图、设施设备清单、费用收取标准等。14.4本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义与范围15.1.1本合同所称的第三方，是指物业管理公司、业主委员会、业主、政府相关部门或经双方认可的具备相关资质的第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：合同履行过程中的咨询、评估、监理、调解、仲裁、诉讼等。16.2第三方介入的条件与程序16.2.1.1双方同意；16.2.1.2符合法律法规规定；16.2.1.3第三方具备相应的资质和能力。16.2.2第三方介入的程序：16.2.2.1双方书面提出第三方介入的请求；16.2.2.2协商确定第三方介入的具体事宜；16.2.2.3双方与第三方签订相应的协议或合同；16.2.2.4第三方介入履行职责。17.3第三方的责权利17.3.1第三方的责任：17.3.1.1第三方应按照法律法规和合同约定，履行其职责，保证其工作的公正、客观、专业；17.3.1.2第三方对其提供的咨询、评估、监理等服务结果负责；17.3.1.3第三方在介入过程中，如因自身原因导致损害，应承担相应的法律责任。17.3.2第三方的权利：17.3.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；17.3.2.2第三方有权根据合同约定，对甲方和乙方进行监督和检查；17.3.2.3第三方有权根据工作需要，提出合理的工作建议和改进措施。18.4第三方与其他各方的划分说明18.4.1第三方与甲方的关系：18.4.1.1第三方与甲方之间为委托与受托关系；18.4.1.2甲方应配合第三方的介入工作，提供必要的信息和资料；18.4.1.3甲方对第三方的介入工作有监督权，但不得干预第三方的独立判断和决策。18.4.2第三方与乙方的关系：18.4.2.1第三方与乙方之间为委托与受托关系；18.4.2.2乙方应配合第三方的介入工作，提供必要的信息和资料；18.4.2.3乙方对第三方的介入工作有监督权，但不得干预第三方的独立判断和决策。18.4.3第三方与物业管理公司、业主委员会、业主的关系：18.4.3.1第三方与物业管理公司、业主委员会、业主之间的关系，应根据具体介入事项的性质和法律法规规定来确定；18.4.3.2第三方在介入过程中，应保持中立，公正处理各方关系。19.5第三方的责任限额19.5.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。19.5.2第三方的责任限额包括但不限于：19.5.2.1第三方在介入过程中因自身原因造成的损失；19.5.2.2第三方因违反法律法规或合同约定造成的损失；19.5.2.3第三方在介入过程中因故意或重大过失造成的损失。19.5.3第三方的责任限额不得超过双方在合同中约定的金额，且不得免除第三方的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域图要求：清晰标注物业管理区域的边界、建筑物位置、公共设施分布等。说明：本图用于明确物业管理范围，便于各方理解和执行。2.设施设备清单要求：详细列明物业管理区域内的共用设施设备名称、型号、数量、安装位置等信息。说明：本清单用于记录和维护设施设备情况，确保设施设备的正常运行。3.费用收取标准要求：明确物业管理服务费、设施设备维护保养费、公共区域清洁绿化费等费用的收取标准。说明：本标准用于规范费用的收取，保障业主的权益。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、责任、权利等。说明：本协议用于规范第三方介入行为，保障各方的合法权益。5.物业管理服务规范要求：制定物业管理服务的具体规范和标准。说明：本规范用于指导物业管理公司提供优质服务，提升物业管理水平。6.业主大会及业主委员会章程要求：明确业主大会及业主委员会的组织形式、职责、权利、义务等。说明：本章程用于规范业主大会及业主委员会的运作，保障业主的民主权利。7.争议解决流程要求：制定争议解决的具体流程和办法。说明：本流程用于指导双方在发生争议时，如何进行沟通和解决。8.违约责任认定标准要求：明确违约行为的认定标准及相应的责任承担。说明：本标准用于规范违约行为的处理，保障合同的严肃性和执行力。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司违约行为：未按时提供物业管理服务责任认定：物业管理公司应向业主赔偿因未提供物业管理服务造成的损失。示例：物业管理公司未按时清洁公共区域，导致业主投诉，应赔偿业主因清洁问题造成的损失。未按标准提供服务责任认定：物业管理公司应承担因服务不符合标准造成的损失。示例：物业管理公司未按约定维护设施设备，导致设施设备损坏，应赔偿业主的维修费用。2.业主违约行为：未按时缴纳物业管理费用责任认定：业主应承担逾期缴纳费用的滞纳金。示例：业主逾期缴纳物业管理费用，物业管理公司可收取滞纳金。故意损坏共用设施设备责任认定：业主应承担维修或更换设施设备的费用。示例：业主故意损坏小区公共设施，应赔偿维修费用。3.第三方违约行为：未按约定履行职责责任认定：第三方应承担因未履行职责造成的损失。示例：第三方未按时完成评估工作，导致合同无法按时履行，应赔偿甲方或乙方相应的损失。全文完。2024年智能化小区商品房物业管理专项合作协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式1.4协议双方住所地2.项目概况2.1小区名称及位置2.2小区总建筑面积2.3小区绿化面积2.4小区配套设施3.物业管理范围及服务内容3.1物业管理服务范围3.2物业管理服务内容3.3物业管理服务标准4.物业管理费用4.1物业管理收费标准4.2物业管理费用收取方式4.3物业管理费用支付时间4.4物业管理费用调整机制5.业主大会及业主委员会5.1业主大会的召开5.2业主委员会的成立及职责5.3业主大会及业主委员会的运作规则6.小区安全与维护6.1小区安全管理6.2小区设施设备维护6.3小区绿化养护7.小区公共秩序维护7.1小区公共秩序管理7.2小区宠物管理7.3小区噪音控制8.小区绿化与环保8.1小区绿化规划8.2小区环保措施8.3小区垃圾分类处理9.小区设施设备维修9.1设施设备维修责任9.2维修经费来源9.3维修时间及流程10.小区装修管理10.1装修申请及审批10.2装修施工规范10.3装修验收及备案11.小区服务项目管理11.1服务项目管理原则11.2服务项目管理流程11.3服务项目管理费用12.小区合同及规章制度12.1合同签订及履行12.2规章制度制定及执行12.3合同及规章制度的修改13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用14.协议的生效、变更和终止14.1协议生效条件14.2协议变更程序14.3协议终止条件14.4协议终止后的处理第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1甲方：房地产开发有限公司1.1.2乙方：物业管理服务有限公司1.2协议双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3协议双方联系方式1.3.1甲方联系电话：02156781.3.2乙方联系电话：021876543211.4协议双方住所地1.4.1甲方住所地：上海市区路号1.4.2乙方住所地：上海市区路号2.项目概况2.1小区名称及位置2.1.1小区名称：智能化小区2.1.2小区位置：上海市区路号2.2小区总建筑面积2.2.1小区总建筑面积：100000平方米2.3小区绿化面积2.3.1小区绿化面积：20000平方米2.4小区配套设施2.4.1配套设施：健身房、游泳池、儿童游乐场、停车场等3.物业管理范围及服务内容3.1物业管理服务范围3.1.1小区公共区域的清洁、绿化、维护3.1.2小区公共设施的维护与管理3.1.3小区公共秩序的维护3.2物业管理服务内容3.2.124小时安保服务3.2.2室内公共区域清洁服务3.2.3设施设备定期检查与维护3.2.4业主投诉处理3.3物业管理服务标准3.3.1服务质量达到国家标准3.3.2服务态度友好、热情、耐心4.物业管理费用4.1物业管理收费标准4.1.1物业管理费按月收取，收费标准为2元/平方米·月4.1.2物业管理费包含公共区域清洁、绿化、维护、安保等费用4.2物业管理费用收取方式4.2.1业主应在每月1日至5日内支付物业管理费4.2.2逾期未支付物业管理费，乙方有权采取催收措施4.3物业管理费用支付时间4.3.1物业管理费支付时间为每月1日至5日4.4物业管理费用调整机制4.4.1物业管理费调整需经业主大会审议通过，并提前三个月通知业主5.业主大会及业主委员会5.1业主大会的召开5.1.1业主大会每半年至少召开一次5.1.2业主大会由业主委员会负责组织5.2业主委员会的成立及职责5.2.1业主委员会由业主选举产生，负责管理小区公共事务5.2.2业主委员会职责包括制定小区规章制度、监督物业管理服务、处理业主投诉等5.3业主大会及业主委员会的运作规则5.3.1业主大会及业主委员会的运作规则由业主大会审议通过6.小区安全与维护6.1小区安全管理6.1.124小时安保巡逻，确保小区安全6.1.2定期对小区安全设施进行检查和维护6.2小区设施设备维护6.2.1定期对小区公共设施设备进行保养和维修6.2.2确保设施设备正常运行6.3小区绿化养护6.3.1定期对小区绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作6.3.2确保绿化景观效果7.小区公共秩序维护7.1小区公共秩序管理7.1.1严禁在小区内乱扔垃圾、乱贴广告、乱停车辆等行为7.1.2对违规行为进行制止和处罚7.2小区宠物管理7.2.1业主饲养宠物需遵守相关规定，不得扰民7.2.2宠物需定期进行防疫和登记7.3小区噪音控制7.3.1限制小区内噪音产生，如装修施工、音响设备等7.3.2对噪音扰民行为进行制止和处罚8.小区绿化与环保8.1小区绿化规划8.1.1小区绿化规划应遵循可持续发展和生态平衡原则8.1.2绿化区域应合理布局，确保美观与实用性8.2小区环保措施8.2.1小区应采取垃圾分类收集，设立分类垃圾桶8.2.2推广使用节能照明设备，减少能源消耗8.3小区垃圾分类处理8.3.1业主应按照规定分类投放垃圾8.3.2乙方负责对垃圾分类进行收集和处理9.小区设施设备维修9.1设施设备维修责任9.1.1乙方负责小区公共设施设备的日常维修保养9.1.2紧急维修应在接到报告后1小时内到达现场9.2维修经费来源9.2.1维修经费由物业管理费中支出9.2.2维修经费不足时，经业主大会同意后可适当调整收费标准9.3维修时间及流程9.3.1维修时间根据实际情况合理安排，确保不影响业主正常生活9.3.2维修流程包括故障报告、维修预约、维修施工、验收等环节10.小区装修管理10.1装修申请及审批10.1.1业主进行装修前需向乙方提出申请10.1.2乙方应在接到申请后3个工作日内完成审批10.2装修施工规范10.2.1装修施工必须符合国家相关规范和小区管理规定10.2.2施工期间应采取必要的防护措施，确保小区公共安全10.3装修验收及备案10.3.1装修完成后，业主应通知乙方进行验收10.3.2验收合格后，业主应向乙方备案装修情况11.小区服务项目管理11.1服务项目管理原则11.1.1服务项目管理遵循公开、公平、公正的原则11.1.2服务项目招标应严格按照国家相关法律法规执行11.2服务项目管理流程11.2.1服务项目招标前应制定招标方案，明确招标条件11.2.2招标过程中应保证招标过程的透明性和公正性11.3服务项目管理费用11.3.1服务项目管理费用由招标服务费和项目管理费组成11.3.2费用标准应合理，并经业主大会审议通过12.小区合同及规章制度12.1合同签订及履行12.1.1乙方应与供应商签订服务合同，明确双方权利和义务12.1.2合同履行过程中，乙方应监督供应商履行合同义务12.2规章制度制定及执行12.2.1规章制度由业主大会审议通过，并由乙方负责执行12.2.2规章制度应定期修订，以适应小区发展需要12.3合同及规章制度的修改12.3.1合同及规章制度的修改需经业主大会审议通过13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1争议双方应通过友好协商解决13.1.2协商不成的，可向相关部门投诉或提起诉讼13.2争议解决程序13.2.1争议双方应提交相关证据材料13.2.2相关部门或法院应根据事实和法律法规作出裁决13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外14.协议的生效、变更和终止14.1协议生效条件14.1.1双方签字盖章后，本协议自双方签字盖章之日起生效14.2协议变更程序14.2.1协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认14.3协议终止条件14.3.1协议约定的服务期限届满14.3.2双方协商一致解除协议14.4协议终止后的处理14.4.1协议终止后，乙方应向甲方提交服务报告，并办理相关移交手续14.4.2双方应按协议约定处理相关遗留问题第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在物业管理过程中，提供专业服务或咨询的非甲乙双方当事人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、咨询服务机构等。15.2第三方介入的情形15.2.1业主大会或业主委员会决定引入第三方进行项目管理或服务评估。15.2.2甲乙双方协商一致，引入第三方提供专业服务或咨询。15.2.3法院或仲裁机构根据法律规定或裁决，指定第三方介入。16.第三方介入的程序16.1第三方介入申请16.1.1第三方介入需向甲乙双方提出书面申请，并说明介入理由和目的。16.1.2甲乙双方应在收到申请后5个工作日内答复。16.2第三方介入审批16.2.1第三方介入需经业主大会或甲乙双方书面同意。16.2.2第三方介入的审批程序应遵循相关法律法规。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后，应按照合同约定或批准的方案开展相关工作。16.3.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和成果。17.第三方的责任17.1第三方责任限额17.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或咨询的性质和内容确定。17.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方书面确认。17.2第三方责任承担17.2.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2.2第三方责任承担方式包括但不限于赔偿、修复、更换等。18.第三方与其他各方的权利义务划分18.1第三方与甲方的权利义务18.1.1第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方监督。18.1.2甲方有权要求第三方提供工作成果和报告。18.2第三方与乙方的权利义务18.2.1第三方应与乙方配合，共同完成物业管理和服务工作。18.2.2乙方应提供必要的协助和条件，确保第三方工作顺利开展。18.3第三方与业主的权利义务