C2C二手车交易平台服务协议

C2C二手车交易平台服务协议合同编号：__________甲方（卖方）：________________地址：______________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________乙方（买方）：________________地址：______________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________第一章定义及术语1.1甲方：指在C2C二手车交易平台（以下简称“平台”）上出售二手车的个人或企业。1.2乙方：指在平台上购买二手车的个人或企业。1.3平台：指为甲方和乙方提供二手车交易服务的网络平台，由____________公司（以下简称“平台运营商”）运营。1.4二手车：指在平台上交易的，已使用过并由甲方拥有的车辆。第二章平台服务2.1平台服务内容2.1.1提供二手车信息发布、浏览、搜索、对比等服务。2.1.2提供在线咨询、沟通、议价等服务。2.1.3提供二手车交易合同范本及电子签约服务。2.1.4提供售后服务及纠纷解决。2.2平台服务期限2.2.1平台服务期限自本协议生效之日起至__________止。2.2.2甲方和乙方在服务期限内可随时终止本协议，但需提前通知对方及平台运营商。第三章甲方权益与义务3.1甲方权益3.1.1甲方有权在平台上发布二手车信息，包括车辆基本信息、售价、联系方式等。3.1.2甲方有权在平台上查看乙方购买意向及联系方式。3.1.3甲方有权在平台上与乙方进行在线沟通、议价。3.2甲方义务3.2.1甲方应保证发布在平台上的二手车信息真实、准确、完整，不得发布虚假、误导性信息。3.2.2甲方应按照平台规定及时更新二手车信息，包括车辆状态、售价等。3.2.3甲方应在交易完成后及时将车辆交付给乙方，并办理相关手续。第四章乙方权益与义务4.1乙方权益4.1.1乙方有权在平台上浏览、搜索、对比二手车信息。4.1.2乙方有权在平台上与甲方进行在线沟通、议价。4.1.3乙方有权在平台上查看甲方联系方式。4.2乙方义务4.2.1乙方应保证购买二手车的行为合法、合规。4.2.2乙方应按照平台规定进行支付，保证交易安全。4.2.3乙方应在交易完成后及时办理车辆过户手续。第五章交易流程及支付5.1交易流程5.1.1甲方在平台上发布二手车信息。5.1.2乙方在平台上查看二手车信息，并与甲方进行在线沟通、议价。5.1.3乙方同意购买后，双方签订电子合同。5.1.4乙方按照约定方式支付车款。5.1.5甲方收到车款后，将车辆交付给乙方，并办理相关手续。5.2支付方式5.2.1乙方应按照以下方式支付车款：（1）银行转账（2）第三方支付平台（3）其他双方协商一致的方式5.2.2乙方支付车款后，应及时通知甲方及平台运营商，以便甲方及时办理交付手续。第六章车辆交付及验收6.1车辆交付6.1.1甲方应在约定的时间内将车辆交付给乙方，交付地点为__________。6.1.2交付时，甲方应提供车辆合法证明文件，包括但不限于车辆行驶证、机动车登记证书等。6.1.3甲方应在交付前对车辆进行清洁，并保证车辆处于良好状态。6.2车辆验收6.2.1乙方有权在交付时对车辆进行验收，确认车辆状况是否符合甲方描述。6.2.2若乙方对车辆状况有异议，应立即提出，并书面通知甲方。6.2.3若验收合格，乙方应签字确认，并按照约定支付剩余款项。第七章售后服务7.1售后服务承诺7.1.1甲方承诺在交易完成后提供__________个月的售后服务。7.1.2售后服务内容包括但不限于车辆维修、故障排除等。7.2售后服务流程7.2.1乙方在售后服务期间遇到问题时，应及时联系甲方。7.2.2甲方应在接到乙方通知后__________小时内响应，并提供解决方案。7.2.3若乙方对甲方的售后服务不满意，可向平台运营商投诉。第八章纠纷解决8.1纠纷解决方式8.1.1双方在交易过程中发生的任何纠纷，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商无果，任何一方均可向平台运营商申请调解。8.1.3若调解无效，任何一方均可向__________人民法院提起诉讼。8.2争议期间8.2.1在争议解决期间，双方应继续履行本协议约定的义务，除非争议涉及的事项导致履行义务成为不可能或不合理。第九章赔偿责任9.1甲方责任9.1.1如因甲方提供虚假信息导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。9.1.2如因甲方原因导致车辆交付延迟，甲方应承担因此产生的合理费用。9.2乙方责任9.2.1如因乙方未按照约定支付车款导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.2.2如因乙方原因导致交易，乙方应承担因此产生的合理费用。第十章终止与解除10.1终止10.1.1本协议在以下情况下终止：（1）双方按照本协议约定完成交易；（2）双方协商一致终止本协议；（3）根据法律法规的规定，本协议被认定为无效或被撤销。10.2解除10.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：（1）对方违反本协议的实质性条款，且无法补救或补救后仍无法满足协议要求；（2）对方出现重大违约行为，严重影响本协议的履行；（3）因不可抗力因素导致本协议无法继续履行。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，双方应按照约定处理尚未履行的事项，包括但不限于支付款项、交付车辆等。10.3.2终止或解除后，本协议中的结算、赔偿、纠纷解决等条款继续有效，直至相关事项得到妥善处理。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方在交易过程中可能获得对方的商业秘密、个人隐私等信息，对此双方应承担保密义务。11.1.2保密内容包括但不限于车辆信息、交易价格、联系方式等。11.2保密期限11.2.1本协议的保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或解除后__________年内有效。11.3保密例外11.3.1双方因履行本协议所需向第三方披露保密信息的，不视为违反保密义务。11.3.2法律、法规要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。第十二章数据保护12.1数据保护12.1.1双方应遵守相关数据保护法律法规，保证处理交易过程中涉及的个人信息安全。12.1.2双方应采取合理措施，防止个人信息泄露、损毁、丢失等风险。12.2数据使用12.2.1双方仅可将交易过程中获取的个人信息用于本协议约定的目的，不得用于其他用途。12.2.2双方应保证在交易完成后及时删除对方个人信息，除非法律法规要求保留。第十三章违约责任13.1违约行为13.1.1双方应严格履行本协议约定的义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。13.2违约责任13.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。13.2.2除违约金外，违约方还应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失等。第十四章法律适用及管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖法院14.2.1双方因本协议发生的任何争议，应提交__________人民法院管辖。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知、请求应以书面形式发出，并通过邮件、邮寄等方式送达对方。15.2完整协议15.2.1本协议包括所有附件和补充协议，构成双方之间关于二手车交易的完整协议。15.3修改与补充15.3.1本协议经双方协商一致