新零售模式下库存管理与物流配送协同发展策略

新零售模式下库存管理与物流配送协同发展策略TOC\o"1-2"\h\u21024第一章：新零售概述 3321661.1新零售的定义与特点 3310241.1.1新零售的定义 3311491.1.2新零售的特点 357841.2新零售模式下的库存管理与物流配送 3157781.2.1库存管理 311041.2.2物流配送 47503第二章：库存管理策略 4271162.1库存管理的重要性 4248912.2库存管理的关键策略 5143462.3新零售模式下的库存管理变革 516606第三章：物流配送策略 5297723.1物流配送在新零售中的作用 5202723.1.1提升消费者购物体验 55523.1.2优化库存管理 6298943.1.3提高供应链效率 6140863.2物流配送的关键策略 6112413.2.1仓储布局优化 6154973.2.2运输方式选择与优化 656983.2.3配送中心建设与管理 666503.2.4末端配送优化 62773.3新零售模式下的物流配送优化 7179643.3.1建立智能化物流配送体系 7215363.3.2强化供应链协同 7279823.3.3优化物流配送网络 721953.3.4推进绿色物流配送 7129383.3.5加强物流配送人才队伍建设 728869第四章：库存管理与物流配送协同发展理念 7131554.1协同发展的必要性 778224.2协同发展的原则与目标 78094.2.1原则 7259684.2.2目标 8181834.3新零售模式下的协同发展路径 879174.3.1优化库存布局 880464.3.2加强物流配送网络建设 8191394.3.3建立健全信息共享机制 8127804.3.4推动供应链协同 8127784.3.5提升员工素质与技能 832435第五章：供应链协同 9108795.1供应链协同的内涵与价值 9182645.2供应链协同的关键环节 9194565.3新零售模式下的供应链协同创新 914489第六章：信息技术应用 1078236.1信息技术在库存管理中的应用 10223036.1.1库存管理信息系统的构建 10258676.1.2云计算在库存管理中的应用 10285756.1.3人工智能在库存管理中的应用 10249046.2信息技术在物流配送中的应用 1132796.2.1物流配送信息系统的构建 11109236.2.2互联网物流配送 11189326.2.3无人配送技术 11130396.3新零售模式下信息技术与库存物流的融合 11202666.3.1数据共享与协同 11127776.3.2业务流程整合 11277866.3.3智能化技术应用 12144596.3.4个性化服务与创新 1213273第七章：人才培养与团队建设 12276777.1人才培养的重要性 12113727.2团队建设的关键策略 12142377.3新零售模式下的人才培养与团队建设 1323390第八章：风险防范与应对 13253598.1库存管理与物流配送的风险类型 13272178.1.1库存管理风险 13215028.1.2物流配送风险 13187638.2风险防范与应对措施 14928.2.1库存管理风险防范与应对 14195698.2.2物流配送风险防范与应对 14127448.3新零售模式下的风险防控策略 1432498.3.1构建智慧物流体系 14256278.3.2实施动态库存管理 14190958.3.3加强供应链协同 1485518.3.4建立风险预警机制 1419676第九章案例分析 1537779.1国内外成功案例介绍 15165049.1.1国内成功案例 15144819.1.2国外成功案例 1536459.2案例分析的方法与步骤 15251549.2.1案例分析方法 15312999.2.2案例分析步骤 16318759.3新零售模式下的优秀案例启示 16173209.3.1技术创新是关键驱动力 16159939.3.2模式创新是核心竞争优势 16285379.3.3人才培养和团队协作 163989.3.4政策支持和行业协同发展是重要保障 1632704第十章：未来展望与政策建议 171556210.1新零售模式下库存管理与物流配送的发展趋势 17819110.2政策建议与支持措施 17917110.3新零售模式下的行业前景预测 17第一章：新零售概述1.1新零售的定义与特点1.1.1新零售的定义新零售是指在互联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术的支持下，通过线上线下融合、供应链整合、数据驱动等方式，实现商品、服务、体验的全面升级，以满足消费者个性化、多样化、便捷化的购物需求。新零售作为一种全新的商业模式，旨在重构零售行业生态，提升零售业的整体效率和用户体验。1.1.2新零售的特点（1）线上线下融合：新零售模式下，线上与线下渠道相互融合，打破传统零售业的边界，实现渠道互补和资源共享。（2）数据驱动：新零售以大数据、云计算等技术为支撑，通过对消费者行为、市场趋势、供应链等数据进行深入挖掘，为决策提供有力支持。（3）供应链整合：新零售模式下，供应链上下游企业紧密协作，实现信息共享、资源整合，提高供应链整体效率。（4）个性化服务：新零售通过大数据分析，了解消费者需求，提供个性化、定制化的商品和服务。（5）便捷化体验：新零售强调用户体验，通过线上线下融合、物流配送优化等方式，为消费者提供便捷、高效的购物体验。1.2新零售模式下的库存管理与物流配送1.2.1库存管理新零售模式下的库存管理呈现出以下特点：（1）精准预测：通过大数据分析，对消费者需求进行精准预测，指导库存管理，降低库存风险。（2）动态调整：根据市场变化，实时调整库存策略，实现库存的动态平衡。（3）供应链协同：加强与供应商、分销商等合作伙伴的协同，实现库存信息的实时共享，提高库存周转率。（4）智能化仓储：运用物联网、人工智能等技术，实现仓储自动化、智能化，提高仓储效率。1.2.2物流配送新零售模式下的物流配送具有以下特点：（1）高效配送：通过优化配送路线、提升配送速度，实现快速、准确的商品配送。（2）多元化配送方式：结合快递、自建物流、社区驿站等多种配送方式，满足消费者多样化需求。（3）智能化调度：运用大数据、人工智能等技术，实现物流资源的合理调度，降低物流成本。（4）绿色环保：推广绿色物流理念，减少物流过程中对环境的影响。通过以上分析，新零售模式下的库存管理与物流配送呈现出高度协同、智能化、个性化的特点，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。在此基础上，本章将探讨新零售模式下库存管理与物流配送协同发展的策略。第二章：库存管理策略2.1库存管理的重要性在新零售模式下，库存管理作为企业运营的核心环节，其重要性不言而喻。有效的库存管理能够降低企业运营成本，提高资金利用率，保证供应链的高效运作。以下是库存管理重要性的几个方面：（1）保障供应链畅通：库存管理保证了商品在供应链中的顺畅流动，避免因库存积压或短缺导致的供应链中断。（2）提高客户满意度：通过精确的库存管理，企业能够及时响应客户需求，提高客户满意度，增强市场竞争力。（3）降低库存成本：合理的库存管理能够减少库存积压，降低仓储、保险、损耗等成本，提高企业经济效益。（4）优化资源配置：库存管理有助于企业合理配置资源，保证关键商品库存充足，降低库存风险。2.2库存管理的关键策略以下为新零售模式下库存管理的关键策略：（1）信息共享：通过建立统一的信息平台，实现供应链各环节的信息共享，提高库存管理的实时性和准确性。（2）需求预测：利用大数据分析、人工智能等技术手段，对企业历史销售数据进行挖掘，提高需求预测的准确性。（3）库存分类：根据商品属性、销售周期等因素，将库存分为A、B、C三类，实施差异化库存管理策略。（4）动态库存调整：根据市场需求、库存周转率等指标，实时调整库存水平，保证库存合理。（5）供应链协同：与供应商、分销商等合作伙伴建立紧密的协同关系，实现供应链各环节的高效运作。2.3新零售模式下的库存管理变革新零售模式下，库存管理面临以下变革：（1）仓储布局优化：企业应根据市场需求和物流配送能力，优化仓储布局，提高仓储效率。（2）智能化技术应用：引入自动化、智能化技术，提高库存管理的精确度和效率，降低人工成本。（3）跨渠道库存整合：实现线上、线下渠道库存的整合，提高库存周转率，降低库存成本。（4）云计算与大数据应用：利用云计算和大数据技术，对库存数据进行实时监控和分析，为决策提供有力支持。（5）供应链金融服务：企业可通过供应链金融服务，解决库存融资难题，提高资金利用效率。（6）绿色仓储与物流：注重环保，推广绿色仓储与物流，降低库存管理对环境的影响。第三章：物流配送策略3.1物流配送在新零售中的作用3.1.1提升消费者购物体验在新零售模式下，物流配送作为连接消费者与商家的桥梁，承担着的角色。高效、快速的物流配送能够提升消费者购物体验，增强消费者对商家的信任与满意度，从而促进销售业绩的增长。3.1.2优化库存管理物流配送与库存管理密切相关。合理的物流配送策略能够保证库存商品的快速周转，降低库存成本，提高库存利用率。同时物流配送的实时数据反馈有助于企业对市场需求进行精准预测，进一步优化库存管理。3.1.3提高供应链效率新零售模式下，物流配送与供应链管理紧密相连。高效的物流配送能够降低供应链整体的运营成本，提高供应链效率，为商家创造更多的价值。3.2物流配送的关键策略3.2.1仓储布局优化合理的仓储布局是物流配送的关键。通过对仓储资源的整合与优化，实现仓储空间的合理利用，降低仓储成本。还需关注仓储设施的智能化建设，提高仓储作业效率。3.2.2运输方式选择与优化根据商品特性、运输距离、时效要求等因素，选择合适的运输方式。优化运输路线，降低运输成本，提高运输效率。同时关注运输过程中的货物安全，降低损耗。3.2.3配送中心建设与管理配送中心作为物流配送的重要环节，承担着商品集散、分拣、配送等功能。加强配送中心建设与管理，提高配送效率，降低配送成本。还需关注配送中心的智能化、自动化发展。3.2.4末端配送优化末端配送是物流配送的最后一公里，直接影响消费者的购物体验。优化末端配送，提高配送速度，降低配送成本。可采取以下措施：（1）合理规划配送区域，提高配送效率；（2）采用智能化配送设备，提高配送速度；（3）加强与第三方物流的合作，实现资源共享。3.3新零售模式下的物流配送优化3.3.1建立智能化物流配送体系借助大数据、物联网、人工智能等技术，构建智能化物流配送体系。通过实时数据监控与分析，实现物流配送的自动化、智能化管理，提高配送效率。3.3.2强化供应链协同加强供应链各环节的协同，实现物流配送与采购、生产、销售等环节的高效衔接。通过信息共享，提高供应链整体响应速度，降低运营成本。3.3.3优化物流配送网络结合市场需求，优化物流配送网络布局。通过合理设置配送中心、配送站点，提高物流配送覆盖范围，降低配送成本。3.3.4推进绿色物流配送关注物流配送过程中的环境保护，推进绿色物流配送。采用环保型包装材料，降低运输过程中的能源消耗，减少碳排放。3.3.5加强物流配送人才队伍建设培养一支具备专业素质的物流配送人才队伍，提高物流配送服务水平。加强员工培训，提升物流配送人员的业务素质和服务意识。第四章：库存管理与物流配送协同发展理念4.1协同发展的必要性在新零售模式下，库存管理与物流配送的协同发展已成为企业提升核心竞争力的重要手段。协同发展有助于降低库存成本。通过合理调配库存资源，企业可以减少库存积压，降低库存资金占用，提高资金利用效率。协同发展有助于提高物流配送效率。通过信息共享、资源整合，企业可以实现库存与物流配送的实时对接，减少物流配送环节的耗时，提升客户满意度。协同发展有助于实现供应链协同。库存管理与物流配送的协同发展有助于企业实现供应链各环节的高效运作，提高整体供应链的竞争力。4.2协同发展的原则与目标4.2.1原则（1）以客户需求为导向。协同发展的核心是满足客户需求，企业应始终以客户为中心，关注客户需求变化，及时调整库存与物流配送策略。（2）信息共享。协同发展的基础是信息共享，企业应建立完善的信息系统，实现库存与物流配送信息的实时传递与共享。（3）资源整合。协同发展需要企业整合内外部资源，优化库存与物流配送布局，提高整体运作效率。4.2.2目标（1）提高库存周转率。通过协同发展，企业应实现库存的快速周转，降低库存成本。（2）提高物流配送效率。通过协同发展，企业应实现物流配送的高效运作，提升客户满意度。（3）提高供应链竞争力。通过协同发展，企业应提高整体供应链的运作效率，提升竞争力。4.3新零售模式下的协同发展路径4.3.1优化库存布局企业应根据市场需求和物流配送能力，合理规划库存布局，实现库存的动态调整。同时企业应充分利用大数据、人工智能等技术手段，对库存数据进行深度分析，以预测市场需求，指导库存调整。4.3.2加强物流配送网络建设企业应加强物流配送网络建设，提高物流配送效率。具体措施包括：优化物流配送路线、提高物流配送设备自动化程度、引入先进的物流配送技术等。4.3.3建立健全信息共享机制企业应建立健全信息共享机制，实现库存与物流配送信息的实时传递与共享。具体措施包括：搭建统一的信息平台、制定信息共享标准、加强信息安全管理等。4.3.4推动供应链协同企业应积极推动供应链协同，与上下游企业建立紧密合作关系，实现供应链各环节的高效运作。具体措施包括：加强供应链合作伙伴管理、开展供应链金融业务、推广供应链协同理念等。4.3.5提升员工素质与技能企业应注重提升员工素质与技能，培养具备协同发展理念的员工队伍。具体措施包括：开展员工培训、加强团队建设、建立激励机制等。通过以上路径，企业在新零售模式下实现库存管理与物流配送的协同发展，从而提高整体竞争力。第五章：供应链协同5.1供应链协同的内涵与价值供应链协同是指通过信息共享、资源整合、业务协同等手段，实现供应链各环节之间的无缝对接和高效运作。在新零售模式下，供应链协同的内涵得以拓展，不仅包括供应商、制造商、分销商等传统环节，还涵盖了线上线下渠道、物流配送、售后服务等多元化元素。供应链协同的价值主要体现在以下几个方面：（1）降低成本：通过协同作业，减少库存积压、运输费用等成本，提高整体供应链的运营效率。（2）提高服务质量：通过实时共享信息，满足消费者个性化需求，提升服务水平。（3）增强竞争力：协同作业有助于企业快速响应市场变化，提高市场竞争力。（4）实现可持续发展：通过优化资源配置，降低对环境的影响，实现供应链可持续发展。5.2供应链协同的关键环节供应链协同涉及多个环节，以下为关键环节：（1）信息共享：实现供应链各环节之间的信息透明，降低信息不对称带来的风险。（2）资源整合：优化供应链资源配置，提高整体运作效率。（3）业务协同：通过业务流程整合，实现供应链各环节的高效协同作业。（4）物流配送：优化物流配送体系，提高配送速度和准时率。（5）售后服务：提升售后服务质量，增强消费者满意度。5.3新零售模式下的供应链协同创新新零售模式下，供应链协同面临诸多挑战，以下为几种创新策略：（1）大数据驱动的供应链协同：利用大数据技术，实现供应链各环节的实时监控和分析，提高决策准确性。（2）物联网技术应用的供应链协同：通过物联网技术，实现供应链各环节的实时数据采集和传输，提高协同效率。（3）智能化供应链协同：引入人工智能、区块链等先进技术，实现供应链智能化管理。（4）跨界融合的供应链协同：突破行业界限，实现供应链与金融、物流、制造等领域的深度融合。（5）绿色供应链协同：注重环保，实现供应链各环节的绿色运作，降低对环境的影响。，第六章：信息技术应用6.1信息技术在库存管理中的应用6.1.1库存管理信息系统的构建新零售模式的不断发展，库存管理信息系统在提高库存管理效率、降低库存成本方面发挥着重要作用。库存管理信息系统主要包括以下几个方面：（1）数据采集与处理：通过条码、RFID等数据采集技术，实时获取商品库存信息，并进行数据处理，以便及时掌握库存动态。（2）库存预警与优化：根据历史销售数据、季节性因素等，对库存进行预警，提前预测库存需求，实现库存优化。（3）库存分析与决策支持：通过对库存数据的挖掘与分析，为企业决策层提供有力的数据支持，提高库存管理决策的准确性。6.1.2云计算在库存管理中的应用云计算技术的应用，使得库存管理更加高效、灵活。企业可以将库存数据存储在云端，实现数据的实时共享与同步。同时云计算平台可以为企业提供强大的数据处理能力，助力企业实现库存的精细化管理。6.1.3人工智能在库存管理中的应用人工智能技术在库存管理中的应用主要体现在以下几个方面：（1）智能预测：通过机器学习算法，对销售数据进行智能预测，为企业提供准确的库存需求预测。（2）智能优化：根据预测结果，自动调整库存策略，实现库存的智能优化。（3）智能监控：利用人工智能技术，实时监控库存状态，及时发觉并解决库存问题。6.2信息技术在物流配送中的应用6.2.1物流配送信息系统的构建物流配送信息系统是物流配送环节的重要组成部分，主要包括以下几个方面：（1）订单处理：通过订单管理系统，实时接收和处理订单，保证订单的准确性。（2）货物跟踪：利用GPS、GIS等技术，实时跟踪货物在途中的位置，提高配送效率。（3）资源调度：根据货物配送需求，合理调度运输资源，降低物流成本。6.2.2互联网物流配送互联网物流配送模式通过信息技术的应用，实现了物流配送的智能化、高效化。具体表现在以下几个方面：（1）线上线下融合：将线上订单与线下配送相结合，提高配送效率。（2）数据驱动：通过对物流数据的分析，优化配送路线，降低配送成本。（3）个性化服务：根据客户需求，提供定制化的物流配送服务。6.2.3无人配送技术无人配送技术是物流配送领域的一项重要创新，主要包括以下几个方面：（1）无人驾驶：利用无人驾驶技术，实现货物的自动配送。（2）无人机配送：利用无人机，实现偏远地区或城市复杂地形的配送。（3）配送：利用，实现最后一公里的配送。6.3新零售模式下信息技术与库存物流的融合在新零售模式下，信息技术与库存物流的融合成为提高企业竞争力的关键。具体表现在以下几个方面：6.3.1数据共享与协同通过构建统一的数据平台，实现库存管理与物流配送的数据共享，提高库存物流协同效率。6.3.2业务流程整合整合库存管理与物流配送的业务流程，实现业务流程的优化，提高运营效率。6.3.3智能化技术应用利用人工智能、大数据等技术，实现库存物流的智能化管理，降低运营成本，提高服务质量。6.3.4个性化服务与创新基于信息技术，为企业提供个性化的库存物流服务，满足客户多元化需求，推动企业创新发展。第七章：人才培养与团队建设7.1人才培养的重要性在新零售模式下，库存管理与物流配送的协同发展离不开人才的支撑。人才培养对于新零售行业的发展具有举足轻重的地位，以下是人才培养重要性的几个方面：（1）提升企业核心竞争力：优秀的人才能够为企业带来先进的管理理念、技术技能和创新思维，提升企业在市场中的竞争力。（2）优化库存管理与物流配送流程：通过人才培养，提高员工的专业素养，使他们在库存管理和物流配送过程中能够更加高效、精准地完成工作。（3）适应新零售行业变革：新零售行业正处于快速发展阶段，人才培养有助于员工适应行业变革，推动企业不断创新。（4）增强团队凝聚力：通过人才培养，提升员工对企业文化的认同感，增强团队凝聚力，提高整体执行力。7.2团队建设的关键策略新零售模式下的团队建设，需要采取以下关键策略：（1）明确团队目标：设定明确的团队目标，使团队成员有共同的方向和追求，提高团队凝聚力。（2）优化团队结构：根据库存管理与物流配送的特点，合理配置团队成员，形成互补、协同的团队结构。（3）强化培训与激励：加强团队成员的培训，提升其专业技能和综合素质；设立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。（4）营造良好的团队氛围：构建和谐、包容的团队氛围，使团队成员在愉悦的环境中相互学习、共同成长。7.3新零售模式下的人才培养与团队建设在新零售模式下，人才培养与团队建设应从以下几个方面展开：（1）制定人才培养规划：根据企业发展战略和业务需求，制定人才培养规划，保证人才培养与企业发展相适应。（2）建立多元化的培训体系：结合员工特点和岗位需求，建立包括技能培训、素质培训、业务培训等多层次、多元化的培训体系。（3）加强内部沟通与协作：通过定期的团队沟通、交流，促进团队成员之间的了解和协作，提高团队整体执行力。（4）培养团队领导力：选拔具有领导潜力的员工，加强领导力培训，提升团队领导者的领导能力，带领团队实现目标。（5）创新人才激励机制：结合新零售行业特点，设立具有竞争力的薪酬和激励机制，激发员工的工作积极性和创新意识。（6）跨部门协作与交流：鼓励跨部门协作和交流，促进不同部门之间的资源共享，提高企业整体运营效率。通过以上措施，新零售模式下的人才培养与团队建设将为企业库存管理与物流配送的协同发展提供有力的人才保障。第八章：风险防范与应对8.1库存管理与物流配送的风险类型8.1.1库存管理风险（1）库存积压风险：由于市场需求预测不准确、采购计划不合理等原因，导致库存积压，影响资金周转和库存成本。（2）库存不足风险：库存量低于实际需求，导致订单无法按时完成，影响客户满意度。（3）库存损耗风险：库存物品在存储、运输过程中可能发生损耗，导致成本上升。8.1.2物流配送风险（1）运输风险：运输过程中可能出现的交通、天气影响、货物损坏等问题。（2）配送时效风险：配送时效无法满足客户需求，导致客户满意度下降。（3）配送成本风险：物流成本过高，影响企业利润。8.2风险防范与应对措施8.2.1库存管理风险防范与应对（1）加强市场需求预测：通过大数据分析、市场调研等手段，提高市场需求预测准确性。（2）优化采购计划：根据市场需求预测和库存情况，制定合理的采购计划。（3）实施库存ABC分类管理：根据库存物品的重要程度和占用资金比例，进行分类管理，提高库存管理效率。（4）加强库存盘点：定期进行库存盘点，及时发觉库存问题，调整库存策略。8.2.2物流配送风险防范与应对（1）优化物流配送网络：通过合理规划配送路线、选择优质物流合作伙伴，提高物流配送效率。（2）提高物流配送设备技术水平：引入先进的物流配送设备和技术，提高配送速度和准确性。（3）加强物流配送人员培训：提高物流配送人员的业务素质和服务意识，保证配送质量。（4）实施物流配送成本控制：通过优化物流配送流程、降低运输成本等措施，控制物流配送成本。8.3新零售模式下的风险防控策略8.3.1构建智慧物流体系通过物联网、大数据、人工智能等技术，构建智慧物流体系，实现库存管理与物流配送的实时监控和协同作业。8.3.2实施动态库存管理根据市场需求和库存情况，动态调整库存策略，降低库存风险。8.3.3加强供应链协同与供应商、分销商等合作伙伴建立紧密的供应链协同关系，实现信息共享、资源整合，降低库存管理与物流配送风险。8.3.4建立风险预警机制通过建立风险预警机制，及时发觉库存管理与物流配送中的潜在风险，制定针对性的防控措施。第九章案例分析9.1国内外成功案例介绍9.1.1国内成功案例（1）巴巴的“盒马鲜生”盒马鲜生是巴巴集团旗下的一家新零售超市，以“线上线下”模式相结合，实现了库存管理与物流配送的协同发展。盒马鲜生通过大数据、人工智能等技术，对消费者需求进行精准预测，从而优化库存管理；同时采用高效的物流配送体系，保证商品快速送达消费者手中。（2）京东的“京东物流”京东物流作为京东集团的核心竞争力之一，以先进的物流技术和管理体系，实现了库存管理与物流配送的协同发展。京东物流通过自主研发的物流系统，对库存进行实时监控和动态调整，提高库存周转率；同时采用智能化配送设备，提升物流配送效率。9.1.2国外成功案例（1）亚马逊的“FulfillmentAmazon”（FBA）亚马逊的FBA服务为第三方卖家提供了一站式的物流解决方案。卖家只需将商品存储在亚马逊的仓库，亚马逊将负责商品的库存管理、订单处理、物流配送等工作。通过FBA服务，亚马逊实现了库存管理与物流配送的高效协同，提升了客户满意度。（2）沃尔玛的“PickupandDelivery”沃尔玛在美国推出了“PickupandDelivery”服务，顾客可以在网上或手机应用上下单，然后选择自提或配送。沃尔玛通过优化库存布局和物流配送体系，实现了线上线下的无缝衔接，提高了库存周转率和物流配送效率。9.2案例分析的方法与步骤9.2.1案例分析方法本研究采用以下分析方法对成功案例进行剖析：（1）比较分析法：对比国内外成功案例的共性与差异，提炼出关键成功因素。（2）因果分析法：分析成功案例中库存管理与物流配送协同发展的内在联系，挖掘关键驱动因素。（3）归纳分析法：对成功案例进行归纳总结，提炼出具有普遍意义的经验教训。9.2.2案例分析步骤（1）收集资料：收集国内外成功案例的相关资料，包括企业背景、业务模式、库存管理与物流配送策略等。（2）案例筛选：根据研究目的，筛选具有代表性的成功案例进行分析。（3）案例剖析：运用分析方法，对成功案例进行深入剖析，挖掘关键成功因素。（4）经验总结：总结成功案例的经验教训，为我国新零售模式下库存管理与物流配送协同发展提供借鉴。9.3新零售模式下的优秀案例启示9.3.1技术创新是关键驱动力国内外成功案例均表明，技术