婚礼包车服务协议

婚礼包车服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3双方的权利与义务1.4协议的有效性与终止第二章服务内容2.1服务概述2.2服务时间与地点2.3服务车型与人数2.4服务项目与标准第三章费用与支付3.1费用概述3.2费用计算与支付方式3.3支付时间与支付途径3.4费用调整与变更第四章车辆与司机4.1车辆条件4.2司机资质与要求4.3车辆与司机的管理与维护4.4车辆保险与安全第五章客户权益与责任5.1客户权益保障5.2客户责任与义务5.3客户投诉与处理5.4客户隐私保护第六章服务变更与取消6.1服务变更的条件与程序6.2服务取消的条件与后果6.3因不可抗力导致的服务变更与取消6.4双方因故导致的服务变更与取消第七章违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体处理方式7.3因违约导致的损失赔偿7.4违约与侵权竞合的处理第八章争议解决8.1争议解决方式8.2双方协商解决8.3提交仲裁机构解决8.4诉讼途径解决第九章附则9.1协议的生效、修改与解除9.2协议的附件与补充协议9.3双方签字盖章9.4协议的保管与复制第十章服务流程与时间表10.1预订与确认流程10.2服务前准备流程10.3服务当天流程与时间表10.4服务后反馈与评价流程第十一章特殊情形处理11.1突发状况处理11.2节假日与高峰期服务特殊规定11.3交通事故与故障处理11.4遇恶劣天气等不可抗力因素处理第十二章优惠与促销活动12.1优惠活动的种类与条件12.2优惠活动的有效期与使用规定12.3促销活动的内容与参与方式12.4优惠与促销活动的最终解释权归属第十三章双方声明与承诺13.1双方的真实身份与合法资格声明13.2双方诚信守约的承诺13.3对国家法律法规的遵守承诺13.4尊重社会公德与职业道德的承诺第十四章其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同未尽事宜的补充约定14.3双方对合同无效或部分无效的约定14.4双方对合同解释权的约定合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本协议是指甲方（客户）与乙方（包车服务提供商）之间就婚礼包车服务所达成的书面协议。1.1.2本协议中的术语，如“甲方”、“乙方”、“婚礼包车服务”等，除非文中另有定义，否则按照本条款所述的含义理解。1.2适用法律1.2.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3双方的权利与义务1.3.1甲方有权按照本协议约定的条件享受乙方提供的婚礼包车服务。1.3.2乙方应按照本协议的约定，提供符合质量标准的婚礼包车服务。1.4协议的有效性与终止1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至婚礼结束后止。1.4.2在协议有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除或终止本协议。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于婚礼接送、婚车装饰、婚礼现场辅助等服务。2.2服务时间与地点2.2.1乙方提供的婚礼包车服务时间应符合甲方的婚礼议程安排。2.2.2乙方提供的婚礼包车服务地点应包括甲方指定的起始地点和终点地点。2.3服务车型与人数2.3.1乙方应根据甲方的婚礼规模和人数需求，提供相应的车型。2.3.2乙方提供的车辆应确保甲方及其宾客的安全与舒适。2.4服务项目与标准2.4.1乙方提供的婚礼包车服务项目应包括甲方指定的服务内容。2.4.2乙方向甲方提供的服务应符合行业标准和服务规范。第三章费用与支付3.1费用概述3.1.1乙方提供的婚礼包车服务的费用包括车辆租赁费、司机服务费、装饰费等。3.2费用计算与支付方式3.2.1乙方向甲方提供的婚礼包车服务费用的计算方式按车型、服务时间和服务人数等确定。3.2.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3支付时间与支付途径3.3.1甲方应在本协议签订后七个工作日内向乙方支付预付款。3.3.2剩余费用应在婚礼包车服务结束后七个工作日内支付。3.3.3支付途径包括银行转账、、支付等。3.4费用调整与变更3.4.1在本协议有效期内，如因甲方原因导致服务项目或服务时间变更，乙方可根据实际情况调整服务费用。3.4.2在本协议有效期内，如因乙方原因导致服务项目或服务时间变更，乙方应承担因此产生的额外费用。第四章车辆与司机4.1车辆条件4.1.2乙方应对车辆进行定期检查和维护，确保车辆符合安全标准。4.2司机资质与要求4.2.1乙方提供的司机应具备有效的驾驶执照和职业资质。4.2.2乙方应对司机进行职业道德和技能培训，确保司机的服务质量。4.3车辆与司机的管理与维护4.3.1乙方应对提供的车辆和司机进行日常管理和维护，确保车辆和司机的正常使用。4.3.2乙方应在发生车辆故障或其他问题时，及时提供替代车辆和司机。4.4车辆保险与安全4.4.1乙方应确保提供的车辆均购买了必要的保险，包括但不限于交通事故责任险。4.4.2乙方应采取必要的措施确保车辆和乘客的安全。第五章客户权益与责任5.1客户权益保障5.1.1乙方应尊重甲方的意愿，按照甲方的要求提供服务。5.1.2乙方应对甲方的个人信息和隐私予以保密。5.2客户责任与义务5.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。5.2.2甲方应遵守乙方的服务规范，不得损坏车辆设施。5.3客户投诉与处理5.3.1甲方对乙方的服务有异议时，应在第一时间向乙方提出投诉。5第八章违约责任8.1双方违约的情形8.1.1如甲方未能按约定时间支付服务费用，视为甲方违约。8.1.2如乙方未能按约定提供服务，或服务质量不符合约定，视为乙方违约。8.2违约责任的具体处理方式8.2.1甲方违约的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。8.2.2乙方违约的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。8.3因违约导致的损失赔偿8.3.1违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。8.3.2违约方应支付对方因此遭受的合理费用。8.4违约与侵权竞合的处理8.4.1如一方违约行为同时构成侵权的，对方可以选择追究违约责任或侵权责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2双方协商解决9.2.1双方应设立专门的工作小组，负责协商解决争议。9.2.2双方应在争议发生后的十个工作日内开始协商。9.3提交仲裁机构解决9.3.1如双方同意仲裁，争议应提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4诉讼途径解决9.4.1如双方未能达成仲裁协议，任何一方有权向人民法院提起诉讼。9.4.2诉讼应在本协议签订地的人民法院进行。第十章附则10.1协议的生效、修改与解除10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本协议的修改或解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。10.2协议的附件与补充协议10.2.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.2.2如双方后续就本协议内容达成补充协议，补充协议与本协议一并执行。10.3双方签字盖章10.3.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.3.2本协议的签字盖章地点为合同签订地。10.4协议的保管与复制10.4.1双方应妥善保管本协议正本。10.4.2未经对方同意，任何一方不得复制本协议。第十一章特殊情形处理11.1突发状况处理11.1.1如遇不可抗力导致无法按约定提供服务，双方应协商解决。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2节假日与高峰期服务特殊规定11.2.1如在节假日或高峰期提供服务，双方可另行约定服务费用。11.2.2节假日或高峰期服务的具体约定应在本协议中明确。11.3交通事故与故障处理11.3.1如发生交通事故或车辆故障，乙方应立即报告甲方并采取相应措施。11.3.2乙方应对因交通事故或故障产生的费用与责任进行妥善处理。11.4遇恶劣天气等不可抗力因素处理11.4.1如遇恶劣天气等不可抗力因素影响服务，双方应协商解决。11.4.2不可抗力因素导致的服务变更或取消，双方不承担违约责任。第十二章优惠与促销活动12.1优惠活动的种类与条件12.1.1乙方可提供包括但不限于折扣、赠品等优惠活动。12.1.2优惠活动的条件包括但不限于预订时间、车型等。12.2优惠活动的有效期与使用规定12.2.1优惠活动的有效期应在本协议中明确。12.2.2优惠活动的使用规定应符合本协议及相关法律法规。12.3促销活动的内容与参与方式12.3.1乙方可开展促销活动，以提高婚礼包车服务的知名度。12.3.2促销活动的内容与参与方式应在本协议或相关宣传材料中明确。1多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定车型与人数甲方有权根据婚礼规模和宾客人数，在协议签订前向乙方提出指定车型和人数的要求。乙方应根据甲方的要求，提供符合婚礼需求的车型和座位数量。如甲方未提出指定要求，乙方有权根据甲方提供的预算和婚礼规模，推荐合适的车型和人数。1.2甲方特殊需求甲方有权提出特殊的婚礼包车服务需求，包括但不限于车辆装饰、特殊路线规划、时间安排等。乙方应充分理解并尽量满足甲方的特殊需求。如乙方无法满足甲方提出的特殊需求，应及时与甲方沟通，并寻求替代方案。1.3甲方违约金如甲方未能按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额的5%作为违约金。甲方支付违约金后，乙方仍有权要求甲方支付剩余的服务费用。1.4甲方权益保障甲方有权要求乙方提供合法、合规的婚礼包车服务。如乙方提供的服务不符合法律法规或行业标准，甲方有权要求乙方立即改正，并承担因此产生的损失。甲方还有权要求乙方对甲方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给第三方。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方车辆与司机保障乙方应保证提供的车辆和司机符合法律法规和行业标准。车辆应具备有效的行驶证、驾驶证等相关证件，司机应具备有效的驾驶执照和职业资质。乙方还应保证车辆的安全性能和舒适性，确保甲方及其宾客的安全与舒适。2.2乙方服务项目与标准乙方应按照甲方的要求提供完整的婚礼包车服务，包括但不限于车辆租赁、司机服务、车辆装饰、婚礼现场辅助等。乙方应确保服务质量符合行业标准和服务规范，如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的责任。2.3乙方费用支付与退还乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方收取服务费用。如乙方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方应退还甲方已支付的费用。乙方应在甲方支付服务费用后的七个工作日内提供正规发票。2.4乙方违约金如乙方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方应向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金额的5%作为违约金。甲方支付违约金后，仍有权要求乙方承担因违约产生的损失。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责与权益第三方中介作为甲方和乙方的协调者和见证人，应确保双方按照本协议履行各自的权利和义务。第三方中介有权要求甲方和乙方提供与本协议有关的必要信息和文件，以确保合同的顺利履行。第三方中介不参与甲乙双方的费用结算，但其有权要求甲方和乙方在本协议上盖章确认。3.2第三方中介的服务费用第三方中介应向甲方和乙方明确其服务费用。甲方和乙方应在支付服务费用时，将第三方中介的服务费用单独列出，并在支付给乙方时，由乙方直接支付给第三方中介。3.3第三方中介的违约责任如第三方中介未能按照本协议履行职责，导致甲方和乙方产生损失，第三方中介应承担相应的违约责任。第三方中介的违约行为包括但不限于未能提供必要的协调服务、未能确保甲方和乙方履行合同等。3.4第三方中介的权益保障第三方中介有权要求甲方和乙方遵守本协议的约定，确保其自身权益不受损害。如甲方和乙方违反本协议的约定，导致第三方中介遭受损失，甲方和乙方应承担相应的责任。第三方中介有权要求甲方和乙方提供与本协议有关的必要信息和文件，以履行其见证人职责。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方指定车型与人数2.甲方特殊需求3.甲方违约金4.甲方权益保障5.乙方车辆与司机保障6.乙方服务项目与标准7.乙方费用支付与退还8.乙方违约金9.第三方中介的职责与权益10.第三方中介的服务费用11.第三方中介的违约责任12.第三方中介的权益保障二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：a)未按时支付服务费用b)提出不合理要求，导致乙方无法提供服务c)违反约定，损坏车辆设施2.乙方违约行为：a)未能按时提供服务b)提供的服务质量不符合约定c)泄露甲方个人信息和隐私3.第三方中介违约