超级柜台题库复习测试卷含答案

超级柜台题库复习测试卷含答案单选题（总共66题）1.凭证管理卡种保存成功后，重进菜单查看卡种仍是空的原因可能是（）(1分)A、卡箱无卡B、卡种不符C、卡片放反D、卡片损坏答案：A解析：

暂无解析2.“借记卡升降级”办理升级业务提示“根据监管要求，该笔业务属于受限范围，请联系我行网点工作人员进行核实，感谢您的理解与配合”意为（）(1分)A、拒绝办理B、需登录KYC系统进行审批C、系统异常D、卡片信息错误答案：B解析：

暂无解析3.在超柜办理现金取款业务需输入__次密码(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暂无解析4.超柜“资料修改”业务支持同步修改手机号的选项包括（）(1分)A、信用卡手机号B、个人消息服务手机号C、贷款短信关联手机号D、以上均可以答案：D解析：

暂无解析5.以下说法正确的是（）(1分)A、不得代客户进行具体操作B、可以协助客户进行业务勾选C、可以代客保管各类支付工具、Ｋ宝K令、有效身份证件等物品D、可以宣传、营销非本行产品答案：A解析：

暂无解析6.存折取款日累计限额最高为：(1分)A、2万B、5万C、20万D、50万答案：D解析：

暂无解析7.新开卡设置新密码为防止设置失败，允许置次数为（）次(1分)A、2B、3C、4D、5答案：D解析：

暂无解析8.超柜受理存单销户业务时，可受理在（）开立的存单。(1分)A、全国任一网点B、原开户网点C、本地市网点D、本省任一网点答案：D解析：

暂无解析9.初次使用超柜打印对公回单前，需先在柜面完成（）交易身份维护(1分)A、10400个人基本信息管理B、63410集中对账账单信息管理C、40435账户使用身份管理D、21453对公账户回单身份密码管理答案：D解析：

暂无解析10.以下哪一项不属于自助业务？（）(1分)A、现金取款10万B、密码修改C、基金持有查询，理财持有查询D、基金购买、理财购买、保险购买答案：A解析：

暂无解析11.可以通过以下哪个功能调整超级柜台常用菜单(1分)A、清机B、菜单配置C、设备权限维护D、菜单管理答案：B解析：

暂无解析12.定期一本通子账户销户时，销户资金可以转入（）。(1分)A、本人贷记卡B、本人借记卡C、他人借记卡D、他人贷记卡答案：B解析：

暂无解析13.使用超柜办理农行支票转账时，转账信息录入界面不需要填写的信息是(1分)A、转账金额B、付款方账号C、转账支票支付密码D、付款方户名答案：C解析：

暂无解析14.办理“电子银行签约”是，电子银行服务手机号是否做出修改均需要发送验证码，获取短信验证码可以获取____次，超出次数则提示交易失败，签约流程结束。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：C解析：

暂无解析15.以下符合超柜办理对公现金存款业务场景的是(1分)A、向信用卡存现B、向他行对公账户存现C、向经办网点开立的我行对公账户存现D、向非经办网点开立的我行对公账户存现答案：C解析：

暂无解析16.以下具有双录资格的员工是？(1分)A、柜面经理B、大堂经理C、网点主任D、具有理财营销资质的客户经理答案：D解析：

暂无解析17.“账户明细”交易支持____银行介质办理。(1分)A、全国卡B、信用卡C、省内定期一本通D、准贷记卡答案：A解析：

暂无解析18.当超柜凭证箱内需添加存单凭证时，需登录清机界面，选择（）交易完成存单凭证添加。(1分)A、票据受理清机B、票据发售清机C、票箱管理D、回收票据清机答案：C解析：

暂无解析19.超柜单位结算卡查询及打印不支持查询打印(1分)A、单位结算卡交易明细B、单位结算卡认证记录C、单位结算卡取现记录D、单位结算卡绑定账户余额答案：C解析：

暂无解析20.涉案开户人、买卖账户及冒名开户人在超柜上办理业务命中电诈标识拒绝办理业务提示语为（）(1分)A、“尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。B、“您的账户已被暂停，请到柜面办理”C、“客户准入未通过，原因码013”D、“本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”答案：B解析：

暂无解析21.使用超柜办理对公协同联网核查业务时，不需要填写的内容是(1分)A、核查用途B、核查有限期C、企业名称D、企业地址答案：D解析：

暂无解析22.超柜受理定期一本通子账户开销户业务时，如果定期一本通密码单次连续5次输入错误，则（）(1分)A、可以继续输入B、提示密码已锁定，退折并结束交易C、提示密码输入超限，退折并结束交易D、以上都不正确答案：C解析：

暂无解析23.“账户明细”交易免费打印____时长的账户明细。(1分)A、一年内B、一年至三年内C、一年至五年内D、五年以上答案：A解析：

暂无解析24.以下不符合超柜受理支票转账要求的是(1分)A、转账支票为他行支票B、未填写转账支票进账单C、经办人为转账支票收款方D、转账支票收款方为他行账号答案：A解析：

暂无解析25.存折取款超过____元，需前端服务员对存折进行鉴伪。(1分)A、1000B、2000C、3000D、5000答案：C解析：

暂无解析26.大额存单产品挂单天数不超过（）。(1分)A、14个自然日（含）B、7个自然日（不含）C、7个自然日（含）D、14个自然日（不含）答案：C解析：

暂无解析27.新一代超级柜台发卡时，若两个卡箱配置为同一卡种，则调用卡箱的优先顺序是（）。(1分)A、根据设备维护岗在清机界面设置的卡箱顺序决定B、系统默认从卡箱1发卡C、系统默认从卡箱2发卡D、根据设备管理岗在运营后台系统中设置的卡箱顺序决定答案：B解析：

暂无解析28.当使用超柜开立或销户存单出现异常需查询票据回收箱中被回收的票据总数时，需登录清机界面，选择(1分)A、票据受理清机B、票据发售清机C、票箱管理D、回收票据清机答案：D解析：

暂无解析29.使用超柜办理对公协同联网核查业务时，多笔核查对公账户开立行最多可以选择(1分)A、不限制B、1家C、2家D、3家答案：A解析：

暂无解析30.客户忘记电子渠道登录密码或电子渠道登录密码锁定时，可以办理的交易有：(1分)A、补办网银证书B、重置电子银行登录密码C、密码重置D、密码解锁答案：B解析：

暂无解析31.“解除挂失”交易可以解除____的口头挂失状态，恢复正常。(1分)A、准贷记卡B、活期一本通C、定期一本通D、信用卡答案：B解析：

暂无解析32.以下超柜业务中需要前端审核人员指纹审核的是(1分)A、对公协同联网核查B、对公明细查询及打印C、对公回单查询及打印D、单位结算卡转账答案：A解析：

暂无解析33.在超级柜台办理定期一本通子账户开户业务时，定期一本通的受理范围为（）(1分)A、本省B、全国C、本地市D、不限制答案：C解析：

暂无解析34.当客户需要注销本卡电子银行服务渠道时，可以办理的交易有：(1分)A、电子银行注销B、注销本卡电子银行C、重置电子银行登录密码D、电子银行签约答案：B解析：

暂无解析35.转账业务客户确认要素录入信息无误后，单击“确认”按钮时，如果当日转账金额已超过（）万元或待转账金额+当日已转账金额超过（）万元，则弹窗提示(1分)A、10B、20C、30D、40答案：C解析：

暂无解析36.下拉关于大额存单说法，正确的是（）。(1分)A、大额存单购买当日可以转让B、大额存单购买当日不可以转让（包括开户购买和转让购买）C、大额存单购买当日不可以转让（只包括开户购买）D、大额存单购买当日不可以转让（只包括转让购买）答案：B解析：

暂无解析37.若发现申请书的状态为未上传，网点工作人员应当如何处理？(1分)A、使用“补上传电子申请书”进行上传B、立刻报告科技部门C、补打申请书后交运营主管D、重启超柜答案：A解析：

暂无解析38.在受理存单转账销户业务时，如果机器鉴伪不通过，吐出存单，则应该（）。(1分)A、现场人工审核B、直接点击退出，结束交易C、以存单无法鉴伪为由退还给客户，拒绝交易D、以上都不正确答案：A解析：

暂无解析39.使用超柜办理对公回单查询及打印业务时，同一名经办人可以打印（）个账户回单(1分)A、1B、2C、3D、维护过回单身份均可答案：D解析：

暂无解析40.大额存单转让次数为（）。(1分)A、只能转让一次B、可多次转让C、不能多次转让D、以上都不对答案：B解析：

暂无解析41.延时转账撤销业务可连续办理（）笔撤销业务(1分)A、2B、3C、4D、5答案：D解析：

暂无解析42.客户可以使用（）在超级柜台办理存金通错误号签约交易。(1分)A、军人保障卡B、一级分行以内个人借记卡C、附属卡D、贷记卡答案：B解析：

暂无解析43.以下附加安全认证方式符合超柜办理对单位结算卡转账业务要求的是(1分)A、电子支付密码认证B、K宝认证C、无安全认证方式D、TOKEN认证答案：A解析：

暂无解析44.若反洗钱高风险客户在超柜办理业务(1分)A、正常办理B、拒绝办理，提示“[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理”C、拒绝办理，提示“本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”D、拒绝办理，提示“客户准入未通过，原因码010”答案：C解析：

暂无解析45.以下不属于对公协同联网核查支持的业务是(1分)A、开户B、签约C、销户D、账户印鉴变更答案：D解析：

暂无解析46.超柜“资料修改”业务界面可修改的客户信息不包括（）(1分)A、预留手机号B、家庭电话C、家庭地址D、发证机关答案：D解析：

暂无解析47.购买的理财产品可以在账户开户行的（）进行理财委托撤销。(1分)A、全国网点B、市内网点C、省内任意一家网点D、开户网点答案：C解析：

暂无解析48.扫码取款的日累计限额最高为：(1分)A、10000B、20000C、30000D、50000答案：A解析：

暂无解析49.超柜“资料修改”业务可修改的客户信息有（）(1分)A、职务B、单位地址C、身份证号码D、职业答案：D解析：

暂无解析50.大额存单转让须在（）之间进行。(1分)A、个人客户B、机构客户C、对公客户D、优质客户答案：A解析：

暂无解析51.“账户明细”交易支持____时长的账户明细查询打印。(1分)A、一年内B、一年至三年内C、一年至五年内D、五年以上答案：D解析：

暂无解析52.理财农银时时付的首笔起点金额为_____。(1分)A、1.00元B、100.00元C、1000.00元D、10000.00元答案：A解析：

暂无解析53.刷脸取款的日累计限额最高为：(1分)A、10000B、20000C、30000D、50000答案：C解析：

暂无解析54.“批量挂失销户”实现最多____个账户（零余额零积数）的批量挂失销户功能。(1分)A、3B、5C、10D、不限答案：C解析：

暂无解析55.初次使用超柜打印对公明细前，需先在柜面完成（）交易身份维护(1分)A、10400个人基本信息管理B、63410集中对账账单信息管理C、40435账户使用身份管理D、21453对公账户回单身份密码管理答案：C解析：

暂无解析56.客户可使用____交易查询全渠道、网上银行、掌上银行、短信银行、电话银行、ATM转账限额、个人消息服务七项签约查询。(1分)A、我的电子现金B、我的电子银行C、电子银行签约D、以上都支持答案：B解析：

暂无解析57.借记卡升降级交易，一张Ⅰ类户借记卡最多可以绑定（）张Ⅱ类户借记卡;一张Ⅱ类户借记卡最多可以绑定（）张Ⅰ类户借记卡。(1分)A、1B、3C、"2D、2"E、"3F、3"G、"3H、1"答案：C解析：

暂无解析58.需要了解网点超柜日存单销户及支票转账记录时，可登录清机界面后选择(1分)A、票据受理清机B、票据发售清机C、票箱管理D、回收票据清机答案：A解析：

暂无解析59.我要转账业务客户需输入（）次密码(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暂无解析60.下列关于个人基本信息修改的表述，错误的是（）。(1分)A、须提供本人有效身份证件原件方可办理B、客户可修改预留手机号码C、客户不能修改出生日期D、客户允许修改国籍答案：D解析：

暂无解析61.“更换动态密码设备”实现原持有____更换为K令和客户持有K令丢失及损坏没电等情况更换新K令的功能(1分)A、无安全介质B、K宝C、口令卡D、以上都支持答案：C解析：

暂无解析62.客户开卡时，如命中涉恐名单，提示语为（）(1分)A、“尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。B、“[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理”C、“客户准入未通过，原因码012”D、“本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”答案：A解析：

暂无解析63.超级柜台开卡收费采用的收取方式为（）。(1分)A、柜台缴费B、账户外扣方式C、账户内扣方式D、客户主动补交答案：C解析：

暂无解析64.银行卡取款日累计限额最高为：(1分)A、10万B、20万C、50万D、99万答案：D解析：

暂无解析65.客户办理“电子银行签约”时，填写的电子银行服务手机号为占用状态时，系统将会：(1分)A、拒绝办理并退出B、提示并继续办理C、提示并要求输入验证码D、提示并跳转至“手机号核实”交易。答案：C解析：

暂无解析66.基金委托撤销一次可连续撤销最多____笔基金交易，并打印在客户回执上。(1分)A、1B、3C、5D、7答案：C解析：

暂无解析多选题（总共59题）1.精准营销目前支持的业务类型包括（）(1分)A、信用卡B、现金分期C、基金业务D、理财业务答案：ABCD解析：

暂无解析2.以下超柜对公业务不需要指纹审核的是(1分)A、对公协同联网核查B、单位结算卡转账C、单位结算卡查询及打印D、对公明细查询及打印答案：BCD解析：

暂无解析3.“睡眠户激活”支持____睡眠状态的账户进行激活。(1分)A、零余额集中销户睡眠B、普通睡眠C、6个月未动账D、以上都支持答案：AB解析：

暂无解析4.属于超级柜台查询业务的是（）(1分)A、我的电子银行B、ⅠⅡ类户绑定查询C、双费减免查询D、我的电子现金答案：ABCD解析：

暂无解析5.“我要换卡”交易的办理条件有：(1分)A、持银行卡B、持身份证件C、知晓密码D、以上都是答案：ABCD解析：

暂无解析6.超级柜台网点设备维护员可由____担任。(1分)A、行长/主任B、柜面经理C、大堂经理D、客户经理答案：ABCD解析：

暂无解析7.超柜“我要开卡”业务无电子银行签约勾选项的原因有（）(1分)A、客户无开通电子银行业务B、电子银行黑名单客户C、资料修改界面无填写手机号D、反洗钱高风险客户答案：ABC解析：

暂无解析8.使用超柜办理单位结算卡查询及打印业务时，不需要(1分)A、输入单位结算卡密码B、输入对公账户使用身份密码C、联网核查D、输入对公回单身份密码答案：BCD解析：

暂无解析9.个人开卡业务的现场审核和引导要点（）。(1分)A、一是审核是否本人办理，即客户真实，身份证件真实有效，且身份证件照片与客户为同一人B、二是确保业务真实，业务申请书由客户本人签名确认C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致D、除做好上述审核外，还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节，业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予适当指导，代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。答案：ABC解析：

暂无解析10.基金购买交易产生的_____和_____等手续费，以基金公司相关合同或公告为准。(1分)A、申购B、购买C、认购D、赎回答案：AC解析：

暂无解析11.基金类型分为哪几类？(1分)A、股票型B、混合型C、债券型D、货币型E、保本型答案：ABCDE解析：

暂无解析12.超级柜台在机构层级上包括（）层级(1分)A、总行B、一级分行C、二级分行D、支行E、网点答案：ABCDE解析：

暂无解析13.客户代理办理现金取款6万元时，需提供：(1分)A、银行卡B、被代理人身份证明文件C、代理人身份证明文件D、被代理人手机号答案：ABC解析：

暂无解析14.超级柜台吐卡不成功，下列说法正确的是（）(1分)A、吐卡不成功的，可直接将卡片放回凭证箱。B、吐卡不成功的，应在生产系统查询该卡是否开办成功。C、若开卡已成功，但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片，按照自助设备吞卡处理规定进行处理。D、若开卡不成功，应将未成功卡片作废处理答案：BC解析：

暂无解析15.使用超柜办理支票转账业务时，前端审核人员需审核(1分)A、支票金额大小写是否一致B、支票是否超期C、支票收款方信息是否与进账单一致D、账户支控方式为密码时，是否填写支付密码答案：ABCD解析：

暂无解析16.借记卡交易安全锁可维护的限额类型有（）(1分)A、无卡支付B、转账功能C、境内消费D、境外消费答案：ABCD解析：

暂无解析17.“密码重置”交易支持____银行介质办理。(1分)A、全国卡B、信用卡C、省内定期一本通D、省内活期一本通答案：AD解析：

暂无解析18.登录超柜清机界面选择票据业务。票据受理请机中可查询(1分)A、存单开户记录B、转账支票受理记录C、存单销户记录D、票据回收记录答案：BC解析：

暂无解析19.“挂失补卡”交易支持的补卡方式包括：(1分)A、同号补卡B、异号补卡C、即时制卡D、以上都支持答案：ABCD解析：

暂无解析20.“挂失销卡”账户状态校验不通过的情况包括：(1分)A、存在冻结记录B、账户余额超限C、存在子账户D、存在附属卡答案：ABCD解析：

暂无解析21.属于超级柜台贷款业务的是（）(1分)A、助业快e贷借款B、助业快e贷申请C、定价基准转换D、我要转账答案：ABC解析：

暂无解析22.“电子银行签约”交易中电子银行服务签约包括：(1分)A、网上银行B、掌上银行C、短信银行D、电话银行答案：ABC解析：

暂无解析23.现金业务菜单包含以下哪些APP：(1分)A、现金存款B、现金取款C、刷脸存款D、刷脸取款E、扫码取款答案：ABCDE解析：

暂无解析24.“补登折”交易可以对____进行补登。(1分)A、活期一本通存折B、定期一本通存折C、借记卡对账折D、以上都支持答案：AC解析：

暂无解析25.“借记卡子账户销户”交易支持注销子账户类型有：(1分)A、定期子账户B、惠农卡活期零余额子账户C、银利多D、双利丰答案：AB解析：

暂无解析26.超柜转账业务支持哪些到账方式？（）(1分)A、实时到账B、普通到账C、次日到账D、以上都对答案：ABCD解析：

暂无解析27.超柜“资料修改”同步修改手机号的选项包括（）(1分)A、信用卡手机号B、个人消息服务手机号C、贷款短信关联手机号D、电子银行服务手机号答案：ABCD解析：

暂无解析28.保险购买方式包括_____和_____。(1分)A、自助办理B、员工推荐办理C、引导推荐办理D、刷脸办理答案：AC解析：

暂无解析29.以下那类业务（）属于无卡化业务(1分)A、扫码取款B、刷脸存款C、刷脸取款D、我要转账答案：ABC解析：

暂无解析30.个人客户在我行超级柜台办理汇款业务时，系统自动校验系统查询到的或客户录入的收款方账户及附言，发现包含以下敏感字段的，超级柜台将在屏幕上向客户弹出“确认函”提示，以下属于敏感字段的是（）(1分)A、融资B、保险C、资本D、资产管理答案：ABCD解析：

暂无解析31.农银快e宝签约的产品为_____。(1分)A、000907农银红利日结AB、00908农银红利日结BC、583101东吴货币BD、519512万家日日薪B答案：AB解析：

暂无解析32.管机人员登录超柜清机界面，选择票据业务，可处理(1分)A、票据受理清机B、票据发售清机C、票箱管理D、回收票据清机答案：ABCD解析：

暂无解析33.以下说法错误的是（）(1分)A、个人客户信息管理仅在开户行办理B、个人客户信息管理仅在本省行内进行办理C、个人客户信息管理仅在本市行内进行办理D、个人客户信息管理可在全国任意网点进行办理答案：ABC解析：

暂无解析34.以下清机、现金加钞的操作正确的是：(1分)A、使用SCRS系统已分配加钞任务的用户号登录B、登录加钞管理模式C、先完成清机交易后再进行现金加钞D、现金加钞时根据钞箱实际情况进行配钞答案：ABCD解析：

暂无解析35.清机单显示以下哪些内容：(1分)A、设备号B、钞箱信息C、加钞记录D、交易总计答案：ABCD解析：

暂无解析36.保险购买可实现哪几个功能点(1分)A、保险信息录入B、保险信息保存C、在线核保D、满期领取答案：ABC解析：

暂无解析37.基金签约支持的证件包括_____。(1分)A、二代身份证B、港澳居民来往内地通行证C、台湾居民来往内地通行证D、护照答案：ABC解析：

暂无解析38.超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为____。(1分)A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：ABCD解析：

暂无解析39.属于“电子银行签约”交易的功能有：(1分)A、个人消息服务开通B、现金类自助设备转账C、电子银行全渠道转账D、自助服务终端转账和、POS渠道转账答案：ABCD解析：

暂无解析40.属于超级柜台信用卡业务的是（）(1分)A、乐分卡升级版申请B、信用卡专项分期面签C、信用卡面签领卡D、信用卡激活及设密答案：ABCD解析：

暂无解析41.以下属于超柜可受理的对公业务是(1分)A、对公回单查询及打印B、对公明细查询及打印C、单位结算卡转账D、对公现金存款答案：ABCD解析：

暂无解析42.“个人消息服务管理”交易实现的功能有：(1分)A、个人消息服务维护B、个人消息服务缴费C、个人消息服务注销D、修改预留手机号答案：ABC解析：

暂无解析43.“挂失销户”交易可销户卡状态包括：(1分)A、睡眠B、零余额集中睡眠C、未启用D、密码锁定答案：ABCD解析：

暂无解析44.超级柜台在办理个人开卡业务时，可以联动办理以下（）业务(1分)A、网上银行B、掌上银行C、短信银行D、消息服务答案：ABCD解析：

暂无解析45.个人税收居民身份声明选择“本人仅为非居民”或“本人既是中国税收居民”，以下哪个国家或地区纳税人识别号为必填。(1分)A、日本B、韩国C、中国香港D、美国答案：ABCD解析：

暂无解析46.以下无法办理借记卡降级的情形有（）(1分)A、已开立电子现金账户B、已开立外币子账户或附属卡C、已绑定电子账户D、已绑定Ⅱ类户借记卡答案：ABCD解析：

暂无解析47.“账户明细”交易支持____银行介质办理。(1分)A、全国卡B、信用卡C、省内定期一本通D、省内活期一本通答案：AD解析：

暂无解析48.超柜上办理业务时提示“多人使用同一手机号”可通过以下哪个APP更新信息后正常办理业务。(1分)A、资料修改B、无卡升降级C、手机号核实D、借记卡交易安全锁管理答案：AC解析：

暂无解析49.“我要销卡”可受理的卡状态包括：(1分)A、正常B、睡眠C、未启用D、6个月未动账答案：AB解析：

暂无解析50.超柜转帐业务支持哪些银行介质办理(1分)A、磁条卡B、存折C、芯片卡D、以上都可以答案：ABCD解析：

暂无解析51.“一键绑卡”业务支持一站式签约的三方机构有（）(1分)A、美团B、京东C、支付宝D、抖音答案：ABCD解析：

暂无解析52.客户销卡账户有以下合约的，可以在超级柜台办理销卡业务。(1分)A、个人消息服务B、电子银行渠道C、电子现金合约（无余额）D、电子现金合约（有余额）答案：ABC解析：

暂无解析53.用户可根据权限查询辖内的用户信息、用户状态和在线状态。用户状态包括：（）(1分)A、签到B、正式签退C、临时签退D、休假离职答案：ABCD解析：

暂无解析54.我的保险分为哪几个功能点。(1分)A、当日撤单B、领保C、退保D、犹豫期退保答案：ABCD解析：

暂无解析55.超级柜台我的保险交易支持（）查询。(1分)A、准贷记卡B、贷记卡C、借记卡D、凭密码支取的存折答案：CD解析：

暂无解析56.使用超柜办理对公明细查询及打印时，经办人可使用（）登录(1分)A、身份证B、单位结算卡C、支付密码器D、单位预留印鉴答案：AB解析：

暂无解析57.自助模式下不可以办理（）业务(1分)A、账户余额查询B、补登折C、我要开卡D、资料修改答案：CD解析：

暂无解析58.使用超柜办理对公回单查询及打印时，经办人必须(1分)A、输入账户回单身份密码B、是维护过账户使用身份的经办人C、是维护过对公回单身份的经办人D、输入账户使用身份密码答案：AD解析：

暂无解析59.基金产品的定期开放频率可为以下几种方式。(1分)A、每两年开放一次B、本基金每个开放日开放申购，但每份基金份额设置7天的最短持有期限C、每个开放日D、本基金每个开放日开放申购，但每份基金份额设置3年的最短持有期限答案：ABCD解析：

暂无解析判断题（总共75题）1.超级柜台补充凭证清点可视同人工清机。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.“挂失补卡”交易支持可迁移至新卡的合约及产品包括：债市宝、账户贵金属、汇市宝、外汇宝。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.使用超柜办理农行支票转账业务时，前端审核人员需核验支票信息是否填写完整(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.超级柜台可以办理自助渠道和掌银渠道保险的退保交易(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.“挂失补卡”交易异号换卡时，普卡可以直接换为国密卡；支持卡BIN为95599的卡换卡，等级由低往上分别为普卡，金卡，白金卡，钻石卡。允许升降级换卡，如普卡可换金卡，金卡可以换普卡等。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.日终，网点工作人员可以在票据回收清机菜单中清点核对当天已受理成功的交易明细。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.发生长短款是，清机加钞人员可通过清机单上记载的可以现金异常交易核对账务并确认长短款金额、客户账号等。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.定期一本通子账户销户时，资金可以转入他人借记卡。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.填写转账信息时，客户可手工输入收款方账号，也可IC非接触式读卡号。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.“资料修改”业务预留手机号无法输入11位相同数字(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.办理对公协同联网核查业务可以代理(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析12.超级柜台“睡眠户激活”交易仅在全省范围内任一营业机构办理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.原账户下的合约当天若有金服转账流水（证券银行互转）的记录，对应的机构无法进行变更签约账号交易。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.“借记卡升降级”办理降级级业务需要前端服务岗指纹审核(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.基金购买交易产生的申购和认购等手续费，以基金公司相关合同或公告为准。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.“借记卡升降级”办理升级业务需要前端服务岗指纹审核(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.超柜上不可以进行信用卡附属卡的申请。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析18.信用卡激活设密分为实体卡激活及设密和虚拟卡激活及设密两种情况。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.【本异地卡维护】功能中，新增的地市卡卡段号需存在省内卡卡段中(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析20.在超级柜台办理存单转账销户业务时，如果该存单未到期，部分客户提前支取后表示自己误操作，致使自己损失利息，此时可以通过抹账挽回利息损失。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析21.客户在超柜现金取款15000元需提供身份证或短信验证码。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析22.“职务”为新增客户信息九要素内容(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析23.对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析24.“账户明细”交易可受理的账户状态包括：正常、冻结、销户。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析25.办理变更及销户业务同样可以使用对公协同联网核查(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析26.客户购买大额存单产品时，如果产品设置有单笔认购申购上限，购买金额不应高于购买上限。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析27.对于不同基金产品的货币基金自动理财和定投（含智能定投）业务，则可同时签约(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析28.“密码重置”交易允许办理账户状态包括：磁道锁定、密码挂失、密码锁定、未激活(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析29.开卡行与交易行不同网点时，购买“银利多”产品账户归属于开卡行。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析30.对所有网捷贷业务客户增加界面展示协议签署提示内容：“本人不是农业银行关系人。”，客户点击后，弹出《非关系人声明》。该授权框为必须勾选，客户点击同意后，才能进入下一步。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析31.超级柜台存单转账销户时，销户资金不能转入本人二类实体账户。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析32.客户使用引导推荐模式购买理财产品时，可以先购买理财再进行双录。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析33.网捷贷申请业务仅支持人民币交易，不支持外币交易(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析34.基金交易发生7个工作日内不得进行基金换卡交易(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析35.客户现金业务办理完成后可直接查询冠字号码并打印凭证。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析36.当日开立的TA账户允许当日销户(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析37.超柜现金业务不能代理办理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析38.如客户名下无生效的贷款合约，则“资料修改”同步修改贷款短信关联手机号勾选框不显示(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析39.超柜每次加卡清点视同完成一次凭证清点。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析40.新客户办理“我要开卡”、“资料修改”均会触发个人税收居民身份声明(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析41.对公协同联网核查结果不支持同一家分行内使用(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析42.客户修改预留手机号需要重新获取验证码(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析43.同一账户当天可以办理多次定期的部分支取，部分支取后账户的剩余金额不能少于最低起存额50元。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析44.在超柜生活缴费业务中，使用过的缴费项目，第二次缴费时可以在缴费记录里面找到该缴费项目直接进行缴费，节省客户时间。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析45.我要转账交易不支持卡（折）转支票户/一户通(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析46.“借记卡升降级”办理升级业务过程中自动触发KYC加强型尽职调查(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析47.银利多专属产品可以面向所有客户。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析48.同一个单位结算账户仅可以维护一名经办人打印对公明细或回单(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析49.“我要开卡”、“资料修改”交易过程中自动生成尽职调查表，业务办结后可通过超级柜台管理端“个人业务信息查询”菜单查看(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析50.客户用借记卡购买银利多产品后，在借记卡和子账户状态正常的情况下，产品到期后会自动销户，本息转入该借记卡的活期主账户。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析51.“我要换卡”交易可迁移到新卡的合约有：电子银行渠道、账户贵金属、基金、理财。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析52.出让人在农行柜面、掌银、网银、超级柜台等渠道提交大额存单