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文档简介
商业街秩序维护合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为商业街的业主或物业管理方,负责商业街的运营和管理,乙方为商业街内的商户或使用者,双方为维护商业街的正常秩序,保障商户和消费者的权益,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条商业街秩序维护1.1甲方应确保商业街内的公共区域保持清洁、卫生,定期进行清扫和消毒。1.2甲方应设置和完善商业街的安全设施,包括消防设施、监控设备等,确保商业街的安全。1.3甲方应建立健全商业街的管理制度,包括商户管理、消费者权益保护、突发事件应急预案等,并负责监督实施。第二条商户管理2.1乙方应按照甲方的要求,办理入驻手续,并缴纳相关的管理费用。2.2乙方应遵守商业街的管理制度,合法经营,不得擅自改变经营范围和用途。2.3乙方应确保其经营活动的安全性,不得在商业街内进行危险的生产经营活动。第三条消费者权益保护3.1甲方应设立消费者投诉举报渠道,及时处理消费者的投诉和举报。3.2乙方应尊重消费者的合法权益,不得虚假宣传,不得强迫消费者购买商品或接受服务。3.3甲方和乙方应共同维护商业街的消费环境,提升消费者的购物体验。第四条突发事件应急预案4.1甲方应制定商业街的突发事件应急预案,并组织乙方进行应急演练。4.2乙方应按照甲方的要求,参与应急演练,配合甲方处理突发事件。4.3甲方和乙方应共同建立健全信息安全保障体系,保护商业街内的信息安全。第五条违约责任5.1甲方未按照约定履行合同义务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定履行合同义务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.商业街秩序维护合同2.商户入驻申请表3.管理费用支付凭证4.商业街安全设施检查报告5.管理制度实施情况记录6.消费者投诉举报处理流程7.突发事件应急预案8.信息安全保障体系相关规定二、违约行为及认定:1.甲方未按约定确保商业街公共区域清洁、卫生,或未定期进行清扫和消毒。2.甲方未设置和完善商业街安全设施,或未确保其正常运行。3.甲方未建立健全商业街管理制度,或未监督实施。4.乙方未按甲方要求办理入驻手续,或未缴纳管理费用。5.乙方未遵守商业街管理制度,擅自改变经营范围和用途。6.乙方在进行经营活动时,未确保活动安全性,进行危险的生产经营活动。7.甲方未设立消费者投诉举报渠道,或未及时处理消费者的投诉和举报。8.乙方未尊重消费者合法权益,进行虚假宣传,或强迫消费者购买商品或接受服务。9.甲方和乙方未共同维护商业街消费环境,未提升消费者购物体验。10.甲方未制定突发事件应急预案,或未组织乙方进行应急演练。11.乙方未按照甲方要求参与应急演练,或未配合甲方处理突发事件。12.甲方和乙方未建立健全信息安全保障体系,或未保护商业街内信息安全。三、法律名词及解释:1.商业街:指由甲方负责运营和管理的街道区域,聚集多家商户,提供商品和服务。2.甲方:指商业街的业主或物业管理方,负责商业街的运营和管理。3.乙方:指商业街内的商户或使用者,从事经营活动。4.入驻手续:指乙方按照甲方要求,完成的各项申请和审批流程,以获得在商业街经营的权利。5.管理费用:指乙方应缴纳给甲方的,用于商业街运营和管理的费用。6.管理制度:指甲方为维护商业街秩序和正常经营,制定的相关规则和制度。7.消费者权益保护:指保护消费者在购买商品和服务过程中的合法权益。8.突发事件应急预案:指为应对可能发生的突发事件,甲方制定的应急处理措施和流程。9.信息安全保障体系:指为保护商业街内的信息安全,甲方和乙方共同建立的保障体系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能确保商业街公共区域清洁、卫生。解决办法:甲方应加强清扫和消毒工作,定期检查,确保商业街卫生条件达标。2.问题:乙方擅自改变经营范围和用途。解决办法:甲方应加强商户管理,发现问题及时制止,并要求乙方恢复原状。3.问题:消费者投诉举报无渠道或处理不及时。解决办法:甲方应设立明确的投诉举报渠道,并保证及时处理消费者投诉。4.问题:突发事件应急预案未制定或未组织应急演练。解决办法:甲方应制定应急预案,并定期组织乙方进行应急演练,提高应对突发事件的能力。5.问题:信息安全保障体系不健全,商业街内信息安全受威胁。解决办法:甲方和乙方应共同加强信息安全保障体系建设,确保商业街信息安全。五、所有应用场景:1.商业街newlyestabli
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