廊坊卫生职业学院《客户关系管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页廊坊卫生职业学院《客户关系管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际贸易的汇率制度选择中，以下哪种汇率制度对于贸易企业来说风险较大？（）A.固定汇率制度B.有管理的浮动汇率制度C.自由浮动汇率制度D.货币局制度2、对于国际贸易中的贸易救济措施调查，以下哪种情况不属于调查的启动条件？（）A.国内产业受到实质损害。B.国内产业受到实质损害威胁。C.国内产业的发展受到阻碍。D.国外企业的产品价格低于国内同类产品价格3、在全球经济一体化的背景下，国际贸易对于各国经济发展起着至关重要的作用。以下哪种因素最可能促进一个国家的出口贸易增长？（）A.本国货币升值B.提高进口关税C.加强技术创新D.减少政府对企业的补贴4、在研究国际贸易中的贸易与技术传播关系时，以下哪种情况表明贸易对技术传播的促进作用受到限制？（）A.知识产权保护力度强B.贸易壁垒高C.技术差距大D.文化差异小5、国际贸易中的电子商务发展迅速。以下关于电子商务对国际贸易的影响，不正确的是（）A.降低了贸易成本B.提高了贸易效率C.完全消除了贸易中的信息不对称D.改变了贸易的方式和流程6、在国际贸易结算中，信用证是一种常见的支付方式。以下关于信用证的描述，哪一项是正确的？（）A.是一种商业信用，风险较大B.由进口商向银行申请开立C.银行承担第一性付款责任D.只适用于小额交易7、国际贸易中的绿色贸易壁垒以保护环境为名义，对贸易产生影响。以下哪种措施属于绿色贸易壁垒？（）A.要求进口产品达到特定的环保标准B.对进口产品进行反补贴调查C.对出口产品给予税收优惠D.建立自由贸易区8、国际贸易中，贸易自由化的趋势不断加强。贸易自由化对发展中国家有哪些好处？（）A.促进经济增长B.提高资源配置效率C.增加就业机会D.以上都是9、国际贸易中的知识产权保护越来越受到重视。对于一家出口高科技产品的企业，以下哪种知识产权保护措施最为关键？（）A.申请专利B.注册商标C.保护商业秘密D.进行版权登记10、在国际贸易中，非关税壁垒的形式多种多样。以下哪项属于技术性贸易壁垒？（）A.进口配额限制B.进口许可证制度C.对进口产品制定严格的技术标准D.外汇管制11、在国际贸易的实践中，汇率的波动会对贸易产生重要影响。如果一国的货币相对于贸易伙伴国的货币升值，对于该国的出口企业来说，通常会面临怎样的挑战？（）A.出口产品价格下降，竞争力增强B.出口产品价格上升，竞争力增强C.出口产品价格下降，竞争力减弱D.出口产品价格上升，竞争力减弱12、在国际贸易中，贸易与供应链管理紧密结合。以下关于供应链管理对贸易的影响，不正确的是（）A.提高供应链的灵活性B.降低库存成本C.供应链风险对贸易没有影响D.优化物流配送13、在国际贸易的政策制定中，出口补贴是一种常用的鼓励出口的措施。当一国政府对本国的某一出口行业提供补贴时，可能会带来以下哪些后果？（）A.增加本国财政负担，提高出口产品的国际竞争力B.减少本国财政负担，降低出口产品的国际竞争力C.增加本国财政负担，降低出口产品的国际竞争力D.减少本国财政负担，提高出口产品的国际竞争力14、国际贸易中的关税政策是各国调节贸易的重要手段之一。若某国对进口的某类商品大幅提高关税，其主要目的通常是什么？（）A.增加财政收入B.保护国内相关产业C.促进该商品的进口D.加强与其他国家的贸易合作15、在国际投资中，跨国并购是企业迅速进入国际市场的一种方式。跨国并购可能面临的风险包括：（）A.文化整合风险B.法律风险C.财务风险D.以上选项均包括二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在国际贸易中，如何应对贸易中的贸易情报收集和分析，以获取竞争优势？2、（本题5分）在国际贸易中，贸易与文化交流相互促进。请分析贸易活动如何推动文化交流，以及文化因素如何影响国际贸易的模式和方向。3、（本题5分）分析国际贸易中的国际物流中的绿色物流的发展驱动力和实施障碍。4、（本题5分）分析在国际贸易中，国际投资中的风险投资在新兴产业中的作用和挑战。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）国际贸易中的中小企业面临着诸多困难和挑战，如信息不对称、融资难等。请详细论述中小企业在国际贸易中的作用和地位，分析其面临的障碍和制约因素，以及如何通过政策支持、服务平台建设等措施，帮助中小企业拓展国际市场，增强贸易竞争力。2、（本题5分）国际贸易中的补贴问题备受关注。请论述补贴的种类、对国际贸易的影响以及世界贸易组织对补贴的规制，并结合具体案例进行分析。3、（本题5分）产业内贸易是国际贸易的一种重要形式。请论述产业内贸易的特点、产生原因及其对贸易国经济的影响，结合实际案例进行分析。4、（本题5分）论述国际贸易中的技术创新与扩散。分析技术创新对贸易的影响，包括新产品的出现、生产效率的提高等，以及技术扩散在国际贸易中的机制和作用。5、（本题5分）国际贸易中的贸易摩擦与贸易争端解决机制的改革是一个重要的议题。请分析贸易争端解决机制改革的必要性、方向以及对贸易的影响，结合实际案例进行分析。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）国际贸易中的物流服务提供商在面对日益增长的客户需求和复杂的运输环境时，需要不断优化服务质量和成本控制。以某物流企业为例，分析其应对策略。2、（本题10分）国际贸易中，文化差异常常导致商务谈判困难和市场理解偏差。以一家试图进入欧洲市场的亚洲食品企业为例，探讨其应如何跨越