昆明医科大学《行政管理案例分析》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是2、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法。当面对多个决策方案且各有优缺点时，常用的决策方法是？（）A.经验判断法B.数学分析法C.头脑风暴法D.德尔菲法3、公共管理中的人力资源管理注重人员的选拔、培训和激励。在招聘公共部门管理人员时，以下哪种能力素质被认为是最为重要的？（）A.专业技术能力B.沟通协调能力C.创新思维能力D.道德伦理素养4、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（）A.预防为主B.综合治理C.事后补救D.以人为本5、公共管理中的战略联盟有助于整合资源和实现共同目标。对于两个相邻城市在交通规划方面的战略联盟，以下哪个方面的合作最能体现联盟的优势？（）A.统一交通规划标准B.共享交通基础设施C.联合开展交通执法D.共同争取上级政策支持6、公共政策的执行需要一定的资源支持。除了人力、物力和财力，还包括？（）A.信息资源B.技术资源C.权力资源D.以上都是7、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题8、在公共政策执行过程中，以下关于政策资源的说法，哪一个是正确的？（）A.政策资源仅包括财政资金和物质资源，不包括人力资源和信息资源B.充足的政策资源一定能够保证政策的有效执行，与政策方案的合理性无关C.政策资源的合理配置和有效利用对于政策执行的成败至关重要D.政策执行过程中不需要考虑政策资源的可持续性，只要满足当前需求即可9、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督10、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系，以下关于政府间纵向关系特点的描述，错误的是：（）A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误11、关于公共部门的沟通机制，以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通12、公共政策的执行偏差可能由多种原因导致。以下哪种原因属于政策执行者自身的因素？（）A.对政策理解有误B.政策目标不明确C.政策资源不足D.政策环境不利13、公共管理中的公共组织文化对组织成员的行为和态度产生影响。以下关于公共组织文化的功能，描述正确的是（）A.控制功能B.分散功能C.破坏功能D.阻碍功能14、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的分配具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，错误的是（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.毫无关系15、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？（）A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督16、公共危机管理中的恢复重建阶段需要关注多个方面，以下关于恢复重建内容的描述，不正确的是：（）A.基础设施的修复和重建B.社会秩序的恢复和稳定C.只关注物质层面的恢复，忽视心理层面的关怀D.对危机管理过程进行评估和总结17、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（）A.加大对贫困地区的财政投入B.统一服务标准C.按照地区经济发展水平提供不同标准的服务D.加强人员培训和技术支持18、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关，以下关于绩效管理与目标管理关系的描述，错误的是：（）A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制，绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合，共同促进组织绩效的提升19、公共部门的预算编制方法有多种。零基预算与传统的增量预算相比，其突出优点是？（）A.更注重历史数据B.更能节约成本C.更易操作D.更具灵活性20、公共政策的评估是政策优化和调整的重要依据。对于一项促进就业的政策，以下哪种评估方法能够更全面地反映政策的长期效果和社会影响？（）A.成本效益分析B.前后对比分析C.社会实验法D.德尔菲法二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共部门的组织发展需要不断创新管理理念和方法，请分析公共部门组织发展的创新趋势，如弹性化、虚拟化等，探讨如何推动公共部门组织创新。2、（本题5分）非营利组织在公共管理中扮演着日益重要的角色，请分析非营利组织的特点和功能，探讨其与政府、企业的关系，以及如何促进非营利组织的健康发展。3、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务的绩效评价结果的运用，分析如何将绩效评价结果与公共部门的激励机制、资源配置等相结合，推动公共服务的持续改进。4、（本题5分）请分析公共管理中的公共安全管理，包括公共安全事件的预防、应对和处置，探讨如何构建完善的公共安全管理体系。5、（本题5分）分析公共管理中的公共部门绩效管理中的绩效信息管理，包括信息收集、存储、分析、共享等，探讨如何充分利用绩效信息提高管理决策水平。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某城市的公共自行车租赁系统车辆维护不及时，影响用户体验和使用安全。请分析原因并提出解决方案。2、（本题5分）某地区的公共教育资源在城乡之间分布不均衡，农村学校师资流失严重。请分析如何稳定农村教师队伍，促进城乡教育均衡发展。3、（本题5分）某地区的林业产业发展缺乏龙头企业带动，产业规模小。分析政府应如何培育和引进龙头企业，推动林业产业发展。4、（本题5分）某社区的公共活动场所被私人侵占，用于搭建违章建筑。相关部门执法困难。请分析原因并提出解决办法。5、（本题5分）某城市的公共医疗资源分配不均，部分区域医疗设施先进、医生资源丰富，而一些偏远地区医疗条件简陋，居民看病难。请探讨造成这种差距的原因，并提出优化公共医疗资源配置的建议。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）公共管理中的公共服务标杆管理是一种有效的管理工具，有助于提升服务质量和绩效。请全面论述公共服务标杆管理的原理、步骤和应用，分析标杆管理实施中可