2024基站技术支持与服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024基站技术支持与服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人1.3联系方式2.合同标的2.1基站技术支持范围2.2基站技术服务内容3.合同期限3.1合同生效时间3.2合同终止时间4.技术支持与服务费用4.1技术支持费用4.2技术服务费用4.3付款方式4.4付款时间5.技术支持与服务质量要求5.1技术支持质量要求5.2技术服务质量要求6.技术支持与服务的实施6.1技术支持实施流程6.2技术服务实施流程7.技术支持与服务的验收7.1验收标准7.2验收流程8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：通信有限公司乙方：技术支持公司1.2法定代表人/负责人甲方：乙方：1.3联系方式2.合同标的2.1基站技术支持范围本合同技术支持范围包括但不限于基站设备故障排除、设备维护保养、系统优化调整、网络性能提升等。2.2基站技术服务内容（1）定期巡检，确保基站设备正常运行；（2）设备故障排除，及时修复故障；（3）系统优化调整，提高网络性能；（4）技术培训，提升甲方人员技术水平；（5）设备升级，确保设备符合最新技术标准。3.合同期限3.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止时间本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。4.技术支持与服务费用4.1技术支持费用（1）基站巡检费：每次1000元；（2）故障排除费：每次500元；（3）系统优化调整费：每次2000元；（4）技术培训费：每次5000元。4.2技术服务费用（1）设备维护保养费：每月1000元；（2）设备升级费：每次10000元。4.3付款方式甲方应于每月5日前将上月的技术支持和服务费用支付至乙方指定账户。4.4付款时间甲方应在合同约定的付款时间内支付费用，逾期未支付的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。5.技术支持与服务质量要求5.1技术支持质量要求（1）及时响应甲方需求，确保故障在24小时内得到解决；（2）巡检、维护保养、系统优化调整等服务质量达到行业标准；（3）培训内容丰富、实用，提升甲方人员技术水平。5.2技术服务质量要求（1）设备维护保养到位，确保设备正常运行；（2）系统优化调整后，网络性能提升明显；（3）设备升级后，符合最新技术标准。6.技术支持与服务的实施6.1技术支持实施流程（1）甲方提出技术支持需求；（2）乙方安排技术人员进行现场处理；（3）乙方向甲方反馈处理结果。6.2技术服务实施流程（1）乙方根据甲方需求制定设备维护保养计划；（2）乙方按照计划进行设备维护保养；（3）乙方向甲方反馈维护保养情况。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按时支付技术支持和服务费用；（2）乙方未按时提供技术支持和服务；（3）乙方未达到约定的技术支持和服务质量要求；（4）任何一方违反保密条款；（5）任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任承担（1）对于甲方未按时支付技术支持和服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并可根据情况暂停技术支持和服务；（2）对于乙方未按时提供技术支持和服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的1倍；（3）对于乙方未达到约定的技术支持和服务质量要求，乙方应无偿进行整改，直至达到要求；如整改后仍不达标，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失；（4）对于违反保密条款的行为，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；（5）对于其他违约行为，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.保密条款9.1保密信息范围本合同项下的保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息、市场信息等。9.2保密义务（1）双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务在合同终止后仍有效，双方应继续履行保密义务。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院解决。11.合同解除11.1合同解除条件（1）任何一方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。12.合同变更12.1合同变更条件本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2合同变更程序（1）任何一方提出变更合同，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。13.合同生效13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定效力本合同中其他约定事项具有同等法律效力，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供商、监理单位、评估机构等。15.2第三方介入条件（1）甲乙双方一致同意引入第三方；（2）第三方具备完成介入任务所需的资质和能力；（3）第三方介入的事项不违反法律法规和本合同的规定。15.3第三方介入范围（1）技术支持与服务的监督和评估；（2）合同履行过程中的争议调解；（3）合同履行的风险评估和预警；（4）其他甲乙双方约定的需要第三方介入的事项。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时甲方的责任（1）甲方应向第三方提供必要的信息和数据，确保第三方能够有效履行职责；（2）甲方应配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的场所、设施和人员；（3）甲方应承担第三方介入所产生的合理费用。16.2第三方介入时乙方的责任（1）乙方应按照合同约定，向第三方提供技术支持与服务；（2）乙方应配合第三方的监督和评估工作，确保服务质量；（3）乙方应承担第三方介入所产生的合理费用。17.第三方责任17.1第三方责任限额（1）第三方的责任限于其在介入事项中的过错所导致的损失；（2）第三方的责任限额为本合同总金额的10%；（3）如第三方介入事项涉及第三方责任，第三方应承担相应的责任。17.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，独立开展介入工作；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助；（3）第三方有权根据工作需要，调整介入工作计划。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方之间不存在任何直接的法律关系，甲方与第三方之间的任何争议应通过甲乙双方协商解决；（2）甲方应向第三方支付介入费用，费用支付后，甲方不得再向第三方追索费用。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方与乙方之间不存在任何直接的法律关系，乙方与第三方之间的任何争议应通过甲乙双方协商解决；（2）乙方应向第三方支付介入费用，费用支付后，乙方不得再向第三方追索费用。18.3第三方与其他第三方的划分（1）第三方之间如发生争议，应通过协商解决；（2）任何第三方均不得直接向其他第三方追索费用或责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件（1）合同约定的介入事项已完成；（2）甲乙双方一致同意终止第三方介入；（3）第三方因自身原因无法继续履行职责。19.2第三方介入终止程序（1）甲乙双方应书面通知第三方终止介入；（2）第三方应在接到终止通知后，立即停止介入工作；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同签署页要求：双方签字盖章，一式两份，双方各执一份。2.附件二：合同双方基本信息表要求：详细列出双方的基本信息，包括但不限于公司名称、法定代表人、联系方式等。3.附件三：基站技术支持与服务范围及内容明细要求：详细列出基站技术支持与服务的内容，包括但不限于巡检、维护、优化等。4.附件四：技术支持与服务费用明细表要求：详细列出各项技术支持与服务的费用，包括但不限于巡检费、故障排除费等。5.附件五：技术支持与服务质量要求明细要求：详细列出技术支持与服务的质量要求，包括但不限于响应时间、故障解决时间等。6.附件六：第三方介入协议要求：如引入第三方，需详细列出第三方介入的协议内容，包括但不限于介入范围、费用、责任等。7.附件七：保密协议要求：双方签订的保密协议，明确保密信息的范围和保密义务。8.附件八：争议解决协议要求：双方约定的争议解决方式，包括但不限于协商、调解、诉讼等。9.附件九：合同变更记录要求：记录合同履行过程中发生的任何变更，包括但不限于日期、内容、双方签字等。10.附件十：合同终止记录要求：记录合同终止的原因、日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付技术支持和服务费用；（2）乙方未按时提供技术支持和服务；（3）乙方未达到约定的技术支持和服务质量要求；（4）任何一方违反保密条款；（5）任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付费用：每逾期一天，支付应付款项的万分之五作为违约金；（2）乙方未按时提供服务：每延迟一天，支付应付款项的万分之五作为违约金；（3）乙方未达到服务质量要求：乙方应无偿进行整改，如整改后仍不达标，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿实际损失；（4）违反保密条款：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；（5）违反其他条款：违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明：（1）甲方未按时支付费用：若合同约定每月1日支付上月费用，甲方于2日支付，则违约金为应付款项的万分之五；（2）乙方未按时提供服务：若合同约定故