2024年度物业管理服务合同（公共设施维护）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同（公共设施维护）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1公共设施范围2.2维护内容2.3维护标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3续约条款4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务质量要求5.1维护质量标准5.2检查与验收5.3质量保证6.维护责任6.1维护范围6.2维护时间6.3维护人员7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同附件10.1公共设施清单10.2服务协议10.3其他附件11.合同变更11.1变更程序11.2变更生效11.3变更通知12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除通知13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止通知14.其他约定14.1通知方式14.2合同签署14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业管理方：[物业管理方全称]1.1.2业主方：[业主方全称]1.2双方地址1.2.1物业管理方地址：[物业管理方详细地址]1.2.2业主方地址：[业主方详细地址]1.3双方联系方式1.3.1物业管理方联系方式：[物业管理方联系电话、电子邮箱等]1.3.2业主方联系方式：[业主方联系电话、电子邮箱等]2.合同标的2.1公共设施范围2.1.1所有权属于业主共有部分2.1.2公共设施具体列表2.2维护内容2.2.1定期检查与维护2.2.2应急维修2.2.3设施更新与改造2.3维护标准2.3.1国家及行业标准2.3.2本合同约定标准3.服务期限3.1合同起始日期3.1.1合同自[起始日期]起生效3.2合同终止日期3.2.1合同至[终止日期]止3.3续约条款3.3.1合同到期前[提前通知时间]双方协商续约4.服务费用4.1费用总额4.1.1本合同服务费用总额为[金额]元4.2费用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每月[日期]前支付4.3费用调整4.3.1调整依据4.3.2调整程序5.服务质量要求5.1维护质量标准5.1.1符合国家及行业标准5.1.2达到合同约定的维护标准5.2检查与验收5.2.1定期检查5.2.2维修后验收5.3质量保证5.3.1质量保证期限5.3.2质量保证责任6.维护责任6.1维护范围6.1.1公共设施全面维护6.1.2遵循合同约定的维护范围6.2维护时间6.2.1定时维护6.2.2应急维修24小时内响应6.3维护人员6.3.1具备相关资质6.3.2熟悉维护流程8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决8.1.2协商不成，提交[仲裁委员会名称]仲裁8.2争议解决机构8.2.1[仲裁委员会名称]8.2.2仲裁规则8.3争议解决程序8.3.1提起仲裁申请8.3.2仲裁庭组成8.3.3仲裁裁决9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1双方签署9.1.2合同经双方盖章或签字9.1.3[生效日期]9.2合同解除条件9.2.1一方严重违约9.2.2合同约定的解除条件9.3合同解除程序9.3.1解除通知9.3.2解除日期9.3.3解除后的处理10.合同附件10.1公共设施清单10.1.1清单详细内容10.1.2清单附件10.2服务协议10.2.1服务具体条款10.2.2服务协议附件10.3其他附件10.3.1相关法律法规10.3.2其他必要文件11.合同变更11.1变更程序11.1.1变更请求11.1.2双方协商11.1.3变更文件签署11.2变更生效11.2.1变更自双方签署之日起生效11.3变更通知11.3.1变更通知内容11.3.2通知方式12.合同解除12.1解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2合同约定的解除条件12.2解除程序12.2.1解除通知12.2.2解除日期12.2.3解除后的处理12.3解除通知12.3.1通知内容12.3.2通知方式13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满13.1.2合同解除13.1.3其他终止条件13.2终止程序13.2.1终止通知13.2.2终止日期13.2.3终止后的处理13.3终止通知13.3.1通知内容13.3.2通知方式14.其他约定14.1通知方式14.1.1书面通知14.1.2电子邮件通知14.2合同签署14.2.1合同签署地为[地点]14.2.2合同签署日期14.3合同份数14.3.1合同一式[份数]份，双方各执[份数]份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的，经甲乙双方同意，参与合同相关活动的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方的雇员、代理人或合同当事人。15.2第三方介入方式15.2.1介入方式包括但不限于：技术服务、项目监理、纠纷调解、评估鉴定等。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在介入过程中产生的责任，其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定，并在相关协议中明确。15.3.2第三方责任限额不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的金额。15.4第三方责权利15.4.1第三方享有根据合同约定，独立行使职责的权利。15.4.2第三方承担履行职责产生的义务，包括但不限于：15.4.2.1遵守合同约定和相关法律法规；15.4.2.2完成合同约定的工作；15.4.2.3对其介入活动产生的后果承担相应责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间的关系为独立合同关系，第三方不参与甲乙双方的内部管理。15.5.2第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：15.5.2.1第三方对甲乙双方承担的责任仅限于其介入活动的范围；15.5.2.2甲乙双方对合同履行的责任不因第三方介入而免除；15.5.2.3第三方不得以任何形式干涉甲乙双方的正常经营活动。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明16.1介入前协商16.1.1甲乙双方在决定引入第三方前，应充分协商，确保第三方的介入符合合同目的，不损害甲乙双方的合法权益。16.1.2协商内容包括但不限于：第三方的资质、能力、责任限额等。16.2介入协议16.2.1甲乙双方与第三方签订的介入协议应与本合同内容一致，并作为本合同的附件。16.2.2介入协议中应明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。16.3介入费用16.3.1第三方的介入费用由甲乙双方根据实际情况分担。16.3.2介入费用应在介入协议中明确约定。16.4介入效果16.4.1第三方的介入效果不影响甲乙双方对合同履行的责任。16.4.2若第三方介入导致合同目的无法实现，甲乙双方应协商解决，包括但不限于调整合同条款或解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.公共设施清单详细要求和说明：列出所有属于业主共有部分的公共设施，包括设施名称、位置、规格型号、安装时间等信息。清单应附有设施的照片或图纸，以便核对。2.服务协议详细要求和说明：明确物业管理方提供的服务内容、质量标准、服务时间等。包含双方对服务质量的承诺和违约责任。3.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的具体工作内容、工作标准、责任范围、费用结算等。包含甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。4.合同履行情况记录详细要求和说明：记录合同履行过程中的重要事件，包括但不限于：服务完成情况、维修记录、费用结算等。记录应由甲乙双方共同签字确认。5.质量检查报告详细要求和说明：由第三方或甲乙双方共同对服务质量进行检查，形成书面报告。报告应包含检查日期、检查人员、检查结果、改进措施等信息。6.违约通知详细要求和说明：当一方违约时，另一方应发出书面违约通知，明确违约事实、违约责任及整改要求。7.合同解除通知详细要求和说明：当一方或双方决定解除合同时，应发出书面合同解除通知，明确解除原因、解除日期及后续处理。8.其他相关文件详细要求和说明：包括但不限于：法律法规、行业标准、双方签署的其他协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为详细要求和说明：违约行为包括但不限于：未按时提供服务、服务质量不符合约定、未按时支付费用、泄露业主隐私等。2.责任认定标准详细要求和说明：违约责任应根据违约行为的严重程度、对合同履行的影响、造成的损失等因素进行认定。责任认定标准应在合同中明确约定。3.违约责任示例说明违约行为：物业管理方未按时进行公共设施的维修，导致业主方财产损失。责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主方因维修延迟造成的损失。违约行为：业主方未按时支付物业管理费用。责任认定：业主方应承担违约责任，支付物业管理费用及违约金。违约行为：第三方在介入过程中泄露业主隐私。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理服务合同（公共设施维护）1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金额2.物业管理服务范围2.1公共设施维护范围2.2维护项目及内容2.3服务标准2.4服务时间3.物业管理服务内容3.1定期检查与维护3.2应急维修处理3.3设施设备更新与改造3.4环境卫生保洁3.5安全保卫与消防管理4.物业管理服务标准4.1维护质量标准4.2服务效率标准4.3服务态度标准4.4安全管理标准4.5环保标准5.物业管理服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3费用结算方式5.4费用调整6.物业管理服务监督与考核6.1考核方式6.2考核标准6.3考核结果处理6.4业主监督机制7.物业管理服务纠纷处理7.1纠纷处理原则7.2纠纷处理程序7.3纠纷处理结果8.物业管理服务合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更内容9.物业管理服务合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除责任10.物业管理服务合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止责任11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知与送达13.3合同附件14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.1.2业主方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订日期：年月日1.3合同生效日期：年月日1.4合同期限：自合同生效之日起至年月日止1.5合同金额：人民币万元整第二条物业管理服务范围2.1公共设施维护范围：包括但不限于小区道路、照明、绿化、排水、电梯、消防设施等。2.2维护项目及内容：2.2.1道路：定期清扫、维护路面平整、排水畅通。2.2.2照明：确保公共区域照明设施完好，定期更换损坏灯泡。2.2.3绿化：负责绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，保持绿化美观。2.2.4排水：确保排水设施畅通，防止积水。2.2.5电梯：定期检查、维护电梯运行，确保安全。2.2.6消防设施：定期检查、维护消防设施，确保消防通道畅通。2.3服务标准：按照国家相关标准和行业标准执行，确保公共设施正常运行。2.4服务时间：每日8:0020:00，节假日及特殊情况另行安排。第三条物业管理服务内容3.1定期检查与维护：3.1.1定期对公共设施进行巡查，发现隐患及时整改。3.1.2每月对公共设施进行一次全面检查，确保设施完好。3.2应急维修处理：3.2.124小时值班，接到维修请求后及时响应。3.2.2在确保安全的前提下，尽快修复故障设施。3.3设施设备更新与改造：3.3.1根据实际情况，对老旧设施设备进行更新改造。3.3.2更新改造方案需经业主大会或业主委员会同意。3.4环境卫生保洁：3.4.1每日对公共区域进行清扫、保洁。3.4.2定期对垃圾桶、垃圾箱进行清理。3.5安全保卫与消防管理：3.5.1负责小区安全巡逻，确保小区安全。3.5.2定期进行消防演练，提高消防意识。第四条物业管理服务标准4.1维护质量标准：确保公共设施正常运行，达到国家相关标准和行业标准。4.2服务效率标准：接到维修请求后，及时响应，尽快解决问题。4.3服务态度标准：礼貌待人，热情服务，积极主动解决问题。4.4安全管理标准：确保小区安全，预防安全事故发生。4.5环保标准：在服务过程中，注重环保，减少污染。第五条物业管理服务费用5.1费用构成：包括但不限于人员工资、设施设备维护费、耗材费等。5.2收费标准：根据当地物价部门规定，按实际使用情况收取。5.3费用结算方式：按月结算，业主需按时缴纳。5.4费用调整：根据物价变动和市场行情，经双方协商后进行调整。第六条物业管理服务监督与考核6.1考核方式：定期对物业服务方进行考核，考核内容包括服务质量、工作效率、服务态度等。6.2考核标准：按照国家相关标准和行业标准执行。6.3考核结果处理：根据考核结果，对物业服务方进行奖惩。6.4业主监督机制：业主有权对物业服务进行监督，物业服务方应积极配合。第七条物业管理服务纠纷处理7.1纠纷处理原则：公平、公正、公开、及时。7.2纠纷处理程序：双方协商、调解、仲裁或诉讼。7.3纠纷处理结果：以事实为依据，依法处理。第八条物业管理服务合同变更8.1变更条件8.1.1合同内容需要变更，如服务范围、服务标准、费用等。8.1.2业主大会或业主委员会提出书面变更要求。8.2变更程序8.2.1物业服务方收到变更要求后，应在五个工作日内书面回复。8.2.2双方就变更内容进行协商，达成一致意见。8.2.3变更内容应以书面形式进行确认，并由双方签字或盖章。8.3变更内容8.3.1变更服务范围，应明确新增或减少的服务项目。8.3.2变更服务标准，应明确新的服务标准和要求。8.3.3变更费用，应重新核算费用，并通知业主。9.物业管理服务合同解除9.1解除条件9.1.1合同一方严重违约，经对方书面通知后，未在合理期限内纠正。9.1.2不可抗力事件导致合同无法履行。9.2解除程序9.2.1提出解除的一方应以书面形式通知对方。9.2.2双方应在接到解除通知后五个工作日内协商解决。9.3解除责任9.3.1因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的法律责任。9.3.2因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任。10.物业管理服务合同终止10.1终止条件10.1.1合同期限届满，双方未续签合同。10.1.2合同因解除而终止。10.2终止程序10.2.1合同终止前，双方应进行财务结算。10.2.2双方应在合同终止后五个工作日内办理相关手续。10.3终止责任10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事项。10.3.2双方应确保合同终止后的公共设施处于良好状态。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。11.1.2业主个人信息和物业管理档案。11.2保密期限11.2.1自合同签订之日起至合同终止后三年。11.3违约责任11.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。12.法律适用与争议解决12.1适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决争议。12.2.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。13.2通知与送达13.2.1任何通知或文件应以书面形式发送至对方指定的地址。13.2.2通知送达之日视为送达完成。14.合同附件清单14.1合同附件包括但不限于：14.1.1物业服务范围明细表。14.1.2物业管理服务收费标准。14.1.3物业管理服务考核标准。14.1.4业主大会或业主委员会决议书（如有）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中的“第三方”指非合同双方的其他实体，包括但不限于监理单位、评估机构、调解机构、仲裁机构、法院、政府部门等。15.2介入目的：第三方介入旨在保证合同履行过程中各项事务的公正、透明和效率，包括但不限于合同履行监督、争议解决、服务质量评估等。15.3介入程序：任何一方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的具体目的、第三方资质及预期效果。16.第三方责任界定16.1第三方责任：第三方在合同履行过程中提供的服务，其责任由第三方自行承担。16.2责任范围：16.2.1监理单位：负责对物业管理服务的质量进行监督，确保服务质量符合合同约定。16.2.3调解机构：负责协调解决合同履行过程中产生的争议，提出调解方案。16.2.4仲裁机构：在双方协商不成的情况下，仲裁机构负责对争议进行仲裁，仲裁结果具有法律效力。16.2.5法院：在仲裁或诉讼过程中，法院负责审理案件，判决结果具有最终法律效力。16.2.6政府部门：负责对物业管理服务进行监管，确保服务符合国家法律法规。17.第三方费用承担17.1第三方费用：第三方介入产生的费用，由请求方承担。17.2费用结算：第三方费用应在服务完成后，由请求方支付给第三方。17.3费用争议：如对第三方费用有争议，由双方协商解决，协商不成可申请仲裁或诉讼。18.第三方资质要求18.1监理单位：应具备相关资质证书，有丰富的物业管理监理经验。18.2评估机构：应具备相关资质证书，有独立、客观、公正的评估能力。18.3调解机构：应具备相关资质证书，有专业的调解员，能公正、公平地处理争议。18.4仲裁机构：应具备相关资质证书，仲裁员具备法律、经济、管理等专业知识。18.5法院：具备法律效力，由法院审理案件，判决结果具有最终法律效力。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与物业服务方：第三方在合同履行过程中，对物业服务方进行监督、评估、调解或仲裁，但不得干涉物业服务方的正常运营。19.2第三方与业主方：第三方在合同履行过程中，代表业主方监督、评估、调解或仲裁，但不得代表业主方做出超出合同约定范围的决定。19.3第三方与政府部门：第三方在合同履行过程中，协助政府部门进行监管，但不得代替政府部门做出决策。20.第三方责任限额20.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中，因自身原因造成物业服务方或业主方损失的，应承担相应的赔偿责任。20.2责任限额计算：20.2.1第三方责任限额为第三方介入服务总费用的10%。20.2.2若第三方责任限额不足以覆盖损失，第三方应承担全部赔偿责任。21.保密条款的补充21.1第三方在介入过程中，对知悉的合同双方商业秘密和业主个人信息负有保密义务。21.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后五年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务范围明细表要求：详细列出物业管理服务范围内所有公共设施和项目的名称、维护标准、责任主体等信息。说明：此表格作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和范围。2.物业管理服务收费标准要求：列出各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于人员工资、设施设备维护费、耗材费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的费用构成和收费标准。3.物业管理服务考核标准要求：明确物业管理服务的考核标准，包括服务质量、工作效率、服务态度、安全管理、环保等方面。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的考核依据和标准。4.业主大会或业主委员会决议书（如有）要求：提供业主大会或业主委员会关于物业管理服务合同签订的决议书。说明：此附件作为合同附件，用于证明合同签订的合法性和有效性。5.物业管理服务合同变更记录要求：记录合同签订后，因各种原因发生的合同变更事项。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同变更的历史和内容。6.物业管理服务纠纷处理记录要求：记录合同履行过程中发生的纠纷及处理结果。说明：此附件作为合同附件，用于证明纠纷处理的公正性和有效性。7.物业管理服务合同解除记录要求：记录合同解除的原因、程序和结果。说明：此附件作为合同附件，用于证明合同解除的合法性和有效性。8.物业管理服务合同终止记录要求：记录合同终止的原因、程序和结果。说明：此附件作为合同附件，用于证明合同终止的合法性和有效性。9.物业管理服务合同续签记录要求：记录合同续签的原因、程序和结果。说明：此附件作为合同附件，用于证明合同续签的合法性和有效性。10.物业管理服务合同相关文件要求：提供与合同相关的所有文件，如政府文件、行业标准、法律法规等。说明：此附件作为合同附件，用于证明合同履行符合法律法规和行业标准。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为：1.1未按时完成公共设施维护工作。1.2维护质量不符合合同约定。1.3未按规定收取物业管理服务费用。1.4违反保密条款，泄露业主个人信息。1.5未按规定进行安全管理，导致安全事故发生。2.业主方违约行为：2.1未按时缴纳物业管理服务费用。2.2故意损坏公共设施。2.3违反物业管理规定，影响他人正常生活。2.4未按规定配合物业管理服务。3.违约责任认定标准：3.1违约方应在违约行为发生后五个工作日内书面通知对方。3.2双方应协商解决违约问题，协商不成可申请仲裁或诉讼。3.3违约责任认定依据合同约定、法律法规和行业标准。3.4违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.违约责任示例说明：4.1物业服务方未按时完成公共设施维护工作，导致业主方财产损失，物业服务方应承担赔偿责任。4.2业主方故意损坏公共设施，物业服务方进行维修，业主方应承担维修费用。4.3物业服务方泄露业主个人信息，业主方有权要求物业服务方停止侵害并赔偿损失。4.4业主方违反物业管理规定，物业服务方进行劝阻无效，业主方应承担相应责任。全文完。2024年度物业管理服务合同（公共设施维护）2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务范围2.1公共设施维护2.2具体服务内容3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式5.服务质量与标准5.1质量要求5.2标准规范6.服务责任与义务6.1物业管理方责任6.2业主方责任7.服务验收与整改7.1验收标准7.2整改要求8.紧急维修与处理8.1紧急维修范围8.2紧急处理措施9.合同变更与解除9.1变更程序9.2解除条件10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：服务质量标准14.其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3通知方式第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理方”指本合同中提供物业管理服务的乙方。1.1.2“业主方”指本合同中接受物业管理服务的甲方。1.1.3“公共设施”指甲方物业范围内的共用设施设备。1.1.4“服务期限”指本合同约定的物业管理服务时间。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应参照相关法律法规及行业惯例进行解释。2.服务范围2.1公共设施维护2.1.1乙方负责甲方物业范围内公共设施的日常维护、保养和维修工作。2.1.2.1建筑物的外墙、屋顶、门窗等；2.1.2.2供水、供电、供气、供暖、排水、消防等公共设施；2.1.2.3公共绿化、景观、道路、停车场等；2.1.2.4电梯、消防设施、监控设备等。2.2具体服务内容2.2.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的公共设施维护计划，并确保设施正常运行。2.2.2乙方应及时对损坏的公共设施进行修复，保证设施完好率。3.服务期限3.1服务起始日期3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起开始。3.2服务结束日期3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日止。4.服务费用4.1费用标准4.1.1本合同物业管理服务费用为人民币元/月。4.1.2费用包含公共设施维护、日常管理、绿化保洁等费用。4.2费用支付方式4.2.1甲方应在每月第一个工作日前向乙方支付当月物业管理服务费用。4.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。5.服务质量与标准5.1质量要求5.1.1乙方应确保公共设施正常运行，设施完好率达到行业标准。5.1.2乙方应定期对公共设施进行检查，发现问题及时处理。5.2标准规范5.2.1乙方应遵守国家及地方有关公共设施维护的法律法规、技术标准和规范。6.服务责任与义务6.1物业管理方责任6.1.1乙方应按照本合同约定，全面履行物业管理服务职责。6.1.2乙方应保证物业管理服务质量，对因乙方原因造成的设施损坏负责修复或赔偿。6.2业主方责任6.2.1甲方应按时足额支付物业管理服务费用。6.2.2甲方应配合乙方进行公共设施维护工作，不得擅自改动公共设施。8.紧急维修与处理8.1紧急维修范围8.1.1紧急维修指因公共设施发生故障，可能造成人身伤害或财产损失的维修工作。8.1.2紧急维修范围包括但不限于：8.1.2.1消防系统故障；8.1.2.2供水、供电、供气等公共设施的严重泄漏或中断；8.1.2.3电梯故障；8.1.2.4消防通道、安全出口堵塞；8.1.2.5其他经双方确认的紧急情况。8.2紧急处理措施8.2.1乙方应设立24小时紧急维修电话，确保在接到紧急维修通知后，立即采取措施进行处理。8.2.2乙方应在接到紧急维修通知后小时内到达现场，并尽快修复故障。9.合同变更与解除9.1变更程序9.1.1合同任何一方提出变更要求，应提前天书面通知对方。9.1.2双方应就变更内容进行协商，达成一致意见后，签订书面变更协议。9.2解除条件9.2.1如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。9.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用的；10.1.2乙方未按合同约定提供物业管理服务的；10.1.3双方违反合同其他约定的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金金额由双方协商确定，但不得违反法律法规的规定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方可协商选择仲裁机构解决合同争议。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方对本合同内容、服务细节、客户信息等负有保密义务。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.1.1附件一应详细列明服务内容、质量标准、收费标准等信息。13.2附件二：服务质量标准13.2.1附件二应明确服务质量标准，包括设施完好率、维修及时率等指标。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3通知方式14.3.1双方应通过书面形式相互通知，通知以送达对方时生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指除甲乙双方以外的其他参与本合同履行过程中的个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、检测、评估等。15.2第三方责权利15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务，并承担相应的责任。15.2.2.1要求甲方和乙方提供必要的资料和信息；15.2.2.2针对项目提出建议和意见；15.2.2.3收取合理的服务费用。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方、乙方的关系为委托代理关系，第三方在甲方和乙方的授权范围内行事。15.3.2第三方对甲方和乙方的责任限于其提供的专业服务范围，不涉及甲乙双方之间的合同履行责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应向第三方提供必要的配合和支持，确保第三方能够顺利履行职责。16.1.2甲方应监督第三方的工作进度和质量，并及时向乙方反馈。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应与第三方签订书面委托协议，明确双方的权利义务。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定和服务标准。17.明确第三方的责任限额17.1责任限额概念17.1.1“责任限额”