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演讲与口才(新)-测验四-国开(CQ)-参考资料请认真阅读一下说明然后下载:请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!本文档的说明:下载完本文档后,请用WORD或WPS打开,然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案,预祝您取得好成绩百!测验四第1题在意识到自己应该道歉时,应该马上道歉,耽搁时间越久越难启齿,有的甚至追悔莫及。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第2题由于客观原因比如变幻无常的天气情况或者出乎意料的交通事故等,你没有准时赴约或耽误了事情,给对方带来了损失或麻烦。这种不是主观造成的,不需要道歉。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第3题在拒绝别人时,有的人很柔和,“如果我手里这个事儿干完了,我可以帮助你”。他们虽然拒绝了别人但是他们的拒绝听上去有些动摇。这样很好。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第4题如何说服他人,从谈话一开始,就要创造一个说“是”的气氛,而不要形成一个“否”的气氛。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第5题如何说服他人,对于一些性格上懒散或者有拖延症的人,偶尔会采用比较严厉的威胁,但这样要尽量少用。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第6题谈话过程中,领导要多倾听,多了解,自然就会知道员工真实的想法。即便是员工谈到了让领导者不愉快的内容,也不要有任何的不耐烦。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第7题商务型谈话要使用直来直去的语气,这样有利于工作交流。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第8题员工向领导汇报工作的过程中,如果时间不够充足,也要列出详细汇报提纲,把主要观点和内容、典型事例、有关数据、经验体会等一一标出来。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第9题员工向领导汇报工作,首先要符合上级需要了解情况的意图。做到这一点,既要靠汇报前的认真准备,也要靠汇报过程中的见机调整。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第10题员工向领导汇报工作,可以一次汇报多个问题,多询问领导的意见。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第11题在办公室和同事们什么都可以聊,比如吹嘘买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第12题如果在办公室碰上有同事打听薪水,你尽可以告诉他实话。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第13题可以办公室谈自己的理想,比如“在公司我的水平至少够副总”或者“35岁时我必须干到部门经理”。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第14题面试回答提问时,要准确而有针对性地回答面试提问。听清考官的问题后,不要思考,马上回答。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第15题面试回答考官提问时,要注意为用自己的经历而不是用自己的观点说话,用数据而不是描述来说话。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第16题在谈判中,为了促进谈判进一步的深入,可以采用一些选择性的问题。如“本协议,你们是今天实施还是到明天实施?”[判断题]A、对B、错参考答案是:A第17题辩论中,不直接与对方过招,虚探一下,用婉转的说法表达自己的观点。这种方法适用于与强势并且地位比自己高的人发生辩论。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第18题在辩论中,不能使用诡辩,诡辩是一种以非为是,以是为非,是非无度的辩术。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第19题谈判需要不断主动出招,不需要倾听。[判断题]A、对B、错参考答案是:B第20题辩论是持有异议的双方为了各自目的利用语言进行争论。[判断题]A、对B、错参考答案是:A第21题求职面试时的自我介绍,要做到:()。[多选题]A、展示个性,形象鲜明。B、根据应聘岗位突出特长。C、表现口才。D、多展现自己的兴趣爱好。参考答案是:ABC第22题下面关于谈判口才,说法正确的有:()。[多选题]A、谈判中的提问是一个试探对方的过程。B、可以提一些有利于总结双方思路的问题。C、为了促使谈判深入,可以采用一些选择性的问题。D、可以提一连串问题,让对方不经意之间回答。参考答案是:ABCD第23题在谈判局势中,回答的策略包括:()。[多选题]A、不要张口就回答,先说一些无关的话。B、回答要清楚,不能模糊。C、有些问题不好回答,也要直接回答。D、不要让自己一直处于回答问题的局面,要适当反攻对方。参考答案是:AD第24题营销时,当顾客说“太贵了”,可以采用的策略口才包括:()。[多选题

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