2024年度陕西省物业管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度陕西省物业管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主大会或业主委员会名称及地址1.3物业管理项目名称及地址2.物业服务内容2.1基础物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3公共设施设备维护保养3.物业服务标准3.1物业服务质量标准3.2物业服务安全标准3.3物业服务效率标准4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用收取方式4.3物业服务费用结算方式5.物业服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签条件6.物业管理区域6.1物业管理范围6.2物业管理区域划分6.3物业管理区域变更7.物业管理责任7.1物业服务企业责任7.2业主大会或业主委员会责任7.3业主责任8.物业管理权利8.1物业服务企业权利8.2业主大会或业主委员会权利8.3业主权利9.物业管理合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更通知10.物业管理争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.违约责任11.1物业服务企业违约责任11.2业主大会或业主委员会违约责任11.3业主违约责任12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除通知13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：陕西物业管理服务有限公司1.2物业服务企业地址：陕西省西安市雁塔区高新路号1.3业主大会或业主委员会名称：西安市雁塔区小区业主大会1.4业主大会或业主委员会地址：陕西省西安市雁塔区小区物业服务中心1.5物业管理项目名称：小区物业管理项目1.6物业管理项目地址：陕西省西安市雁塔区路号2.物业服务内容2.1基础物业管理服务（1）小区环境卫生清洁（2）公共区域绿化养护（3）公共区域照明维护（4）公共区域安全巡逻2.2专项物业管理服务（1）电梯及消防设施维护保养（2）供水、供电、供气、供暖等服务保障（3）停车管理服务2.3公共设施设备维护保养（1）小区内道路、绿化带等设施的维护（2）小区内公共设施的维修和更换3.物业服务标准3.1物业服务质量标准（2）公共区域绿化养护及时率达到100%（3）公共区域照明设施故障修复时限不超过24小时3.2物业服务安全标准（1）小区内24小时巡逻，确保小区安全（2）消防设施完好率达到100%（3）电梯及消防设施定期进行安全检查3.3物业服务效率标准（1）业主投诉处理时限不超过24小时（2）公共设施设备维修响应时限不超过2小时（3）小区内公共区域绿化养护周期不超过每周一次4.物业服务费用4.1物业服务收费标准（1）基础物业管理服务费用为每平方米0.5元/月（2）专项物业管理服务费用为每平方米0.3元/月4.2物业服务费用收取方式（1）按月收取，每月5日前缴纳（2）物业服务费用通过物业服务中心缴纳4.3物业服务费用结算方式（1）物业服务企业每季度向业主大会或业主委员会提交费用结算报告（2）业主大会或业主委员会审核后，物业服务企业于次月5日前将费用划拨至物业服务企业账户5.物业服务期限5.1合同生效日期：2024年1月1日5.2合同终止条件（1）合同到期（2）业主大会或业主委员会解除合同（3）物业服务企业因故退出物业管理5.3合同续签条件（1）合同到期前3个月，双方协商一致可续签合同（2）续签合同期限不超过3年6.物业管理区域6.1物业管理范围（1）小区内所有住宅楼、公共设施及附属设施（2）小区内道路、绿化带等公共区域6.2物业管理区域划分（1）住宅楼按楼栋划分（2）公共设施按功能区域划分6.3物业管理区域变更（1）因物业管理需要，可对物业管理区域进行适当调整（2）调整需经业主大会或业主委员会同意8.物业管理责任8.1物业服务企业责任（1）按照合同约定提供物业服务，确保服务质量符合标准（2）及时处理业主投诉，解决物业管理问题（3）对小区公共设施设备进行定期检查和维护8.2业主大会或业主委员会责任（1）监督物业服务企业履行合同义务（2）对物业服务企业提出整改要求（3）组织业主参与小区管理活动8.3业主责任（1）遵守物业管理规定，维护小区秩序（2）按时缴纳物业服务费用（3）配合物业服务企业进行物业管理工作9.物业管理权利9.1物业服务企业权利（1）收取物业服务费用（2）制定物业管理规章制度（3）对违反物业管理规定的行为进行处理9.2业主大会或业主委员会权利（1）审议物业服务企业工作报告（2）决定物业服务企业年度预算（3）对物业服务企业进行考核和评价9.3业主权利（1）参与小区管理决策（2）监督物业服务企业工作（3）享受物业服务企业提供的服务10.物业管理合同变更10.1合同变更条件（1）因政策调整、市场价格变动等原因需要调整物业服务费用（2）因物业管理需要调整物业管理服务内容10.2合同变更程序（1）物业服务企业提出变更建议（2）业主大会或业主委员会审议通过（3）物业服务企业与业主大会或业主委员会签订变更协议10.3合同变更通知（1）物业服务企业应在变更前一个月向业主通知（2）变更内容应在物业管理区域内公告11.物业管理争议解决11.1争议解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁或诉讼解决11.2争议解决机构（1）小区业主大会或业主委员会（2）物业管理行业协会（3）仲裁机构或人民法院11.3争议解决费用（1）协商解决，费用由双方协商承担（2）调解解决，费用由双方协商承担（3）仲裁或诉讼解决，费用由败诉方承担12.违约责任12.1物业服务企业违约责任（1）未按合同约定提供服务的，应向业主支付违约金（2）违反物业管理规定的，应承担相应的法律责任12.2业主大会或业主委员会违约责任（1）未履行监督职责的，应承担相应的法律责任（2）违反物业管理规定的，应承担相应的法律责任12.3业主违约责任（1）未按时缴纳物业服务费用的，应支付滞纳金（2）违反物业管理规定的，应承担相应的法律责任13.合同解除13.1合同解除条件（1）合同到期（2）一方违约，另一方提出解除（3）不可抗力导致合同无法履行13.2合同解除程序（1）提出解除的一方应提前一个月通知对方（2）双方协商一致解除合同（3）无法协商一致的，可向争议解决机构申请13.3合同解除通知（1）解除通知应以书面形式发送（2）解除通知应在物业管理区域内公告14.合同签署与生效14.1合同签署（1）物业服务企业与业主大会或业主委员会代表签署合同（2）合同签署后，双方应妥善保管合同文本14.2合同生效（1）合同自签署之日起生效（2）合同一式两份，双方各执一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念（1）第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为特定目的提供专业服务或协助的独立法人或其他组织。（2）第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方的责权利（1）第三方在合同规定的范围内，享有获取报酬的权利，并承担相应的责任。（2）第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定，保证提供的服务质量。16.第三方介入的申请与批准16.1第三方介入的申请（1）甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的、服务内容、预期效果及费用预算。（2）申请应包括第三方的资质证明、服务方案及双方约定的其他内容。16.2第三方介入的批准（1）甲乙双方应在收到第三方介入申请后15日内，以书面形式答复对方是否同意第三方介入。（2）如一方不同意，应说明理由，并寻求协商解决。17.第三方介入的职责17.1第三方的职责（1）按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地提供专业服务。（2）对提供的服务承担法律责任，如因第三方原因造成损失，应依法承担赔偿责任。17.2第三方的权利（1）在合同规定范围内，获取甲乙双方提供的相关资料和信息。（2）根据合同约定，向甲乙双方提出意见和建议。18.第三方责任限额18.1责任限额的定义（1）责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失，应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额的确定（1）责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方在提供服务前与甲乙双方另行签订补充协议确定。（2）责任限额应考虑第三方服务的性质、范围、预期效果及可能产生的风险等因素。18.3责任限额的适用（1）第三方在履行合同过程中，若造成甲乙双方损失，应按照责任限额进行赔偿。（2）若实际损失超过责任限额，超出部分由第三方另行承担。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分（1）第三方对甲方承担直接责任，甲方对第三方不承担连带责任。（2）甲方有权监督第三方的工作，并对第三方的工作成果进行验收。19.2第三方与乙方的划分（1）第三方对乙方承担直接责任，乙方对第三方不承担连带责任。（2）乙方有权监督第三方的工作，并对第三方的工作成果进行验收。19.3第三方与甲乙双方的划分（1）第三方对甲乙双方均承担直接责任，甲乙双方不因第三方介入而免除各自的责任。（2）甲乙双方应共同对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定履行职责。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件（1）合同约定的服务期限届满（2）合同解除或终止（3）第三方完成合同约定的服务内容20.2第三方介入的终止程序（1）甲乙双方应提前通知第三方，终止第三方介入。（2）第三方应在终止后，向甲乙双方提交服务报告和费用结算单。（3）甲乙双方应在收到第三方提交的文件后15日内，对第三方的服务进行验收和结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包括合同双方基本信息、服务内容、收费标准、服务期限等条款。说明：本附件为合同主体部分，应详细列明双方的权利和义务。2.附件二：物业管理规章制度详细要求：包括小区管理规定、业主行为规范、物业服务企业管理制度等。说明：本附件为物业服务企业执行的规章制度，应确保与合同内容一致。3.附件三：第三方资质证明文件详细要求：包括第三方机构的营业执照、资质证书、专业许可证等。说明：本附件用于证明第三方机构的合法性和专业性。4.附件四：第三方服务方案详细要求：包括第三方服务内容、服务流程、预期效果、费用预算等。说明：本附件用于明确第三方提供的服务内容和标准。5.附件五：第三方服务报告详细要求：包括服务过程、服务成果、存在问题及改进措施等。说明：本附件用于评估第三方服务效果和履行情况。6.附件六：费用结算单详细要求：包括服务项目、费用金额、支付时间等。说明：本附件用于记录和结算第三方服务费用。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明：本附件用于明确双方在争议解决过程中的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业服务企业未按合同约定提供服务的；（2）业主未按时缴纳物业服务费用的；（3）第三方未按合同约定提供专业服务的；（4）任何一方违反合同约