2024版医患纠纷调解服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版医患纠纷调解服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系方式1.4注册地址2.合同签订时间及地点3.合同期限3.1起止日期3.2延长及终止条件4.服务内容4.1调解服务范围4.2调解服务流程4.3调解服务费用4.4费用支付方式5.调解人员资格及权利义务5.1调解人员资格要求5.2调解人员权利5.3调解人员义务6.调解保密6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.调解争议解决7.1调解过程中争议解决方式7.2调解失败后的后续处理8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件处理11.合同的生效、变更及解除11.1合同生效条件11.2合同变更及解除程序12.合同的管辖法院及法律适用13.合同附件13.1附件一：调解协议书13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：医院乙方：医患纠纷调解中心1.2法定代表人或负责人甲方：乙方：1.3联系方式1.4注册地址甲方：市区路号乙方：市区路号2.合同签订时间及地点本合同于2024年3月1日在市区签订。3.合同期限3.1起止日期本合同自2024年3月1日起至2024年12月31日止。3.2延长及终止条件如需延长合同期限，双方应在本合同到期前30日协商一致，签订书面延长协议。任何一方未提前30日提出终止合同，视为自动续约。4.服务内容4.1调解服务范围乙方为甲方提供医患纠纷调解服务，包括但不限于医患双方沟通、纠纷分析、调解方案制定、调解实施等。4.2调解服务流程4.2.1甲方接到患者投诉后，应及时通知乙方。4.2.2乙方在接到通知后，应在3个工作日内安排调解人员。4.2.3调解人员与医患双方进行沟通，了解纠纷情况。4.2.4调解人员根据纠纷情况制定调解方案。4.2.5调解人员组织医患双方进行调解，达成调解协议。4.3调解服务费用本合同调解服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00），分两次支付。4.3.1首次支付：合同签订后5个工作日内，支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.3.2第二次支付：调解协议签订后5个工作日内，支付剩余人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.4费用支付方式本合同费用支付方式为银行转账，甲方应在支付款项时注明合同编号及支付用途。5.调解人员资格及权利义务5.1调解人员资格要求5.1.2具有相关专业知识和调解经验；5.1.3具有合法执业资格。5.2调解人员权利5.2.1调解人员有权了解医患双方的情况；5.2.2调解人员有权查阅与纠纷相关的资料；5.2.3调解人员有权提出调解建议。5.3调解人员义务5.3.1调解人员应保持中立，公正处理纠纷；5.3.2调解人员应保护医患双方的隐私；5.3.3调解人员应遵守国家法律法规和行业规范。6.调解保密6.1保密内容本合同项下的任何信息，包括但不限于医患双方的身份信息、纠纷情况、调解过程等，均属保密内容。6.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。6.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方严重违约，经另一方书面通知后30日内仍未改正的；8.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行；8.1.3双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方均未提出续约要求；8.2.2合同解除；8.2.3出现合同约定的其他终止情形。8.3合同解除与终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务；8.3.3双方应妥善处理合同解除或终止后产生的债权债务关系。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定支付费用的；9.1.2乙方未按约定提供调解服务的；9.1.3双方违反保密义务的；9.1.4其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，协商不成的，按实际损失计算；9.2.3违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。10.不可抗力10.1不可抗力事件定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应及时通知对方；10.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题；10.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，合同可以解除。11.合同的生效、变更及解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更及解除程序11.2.1合同变更应书面通知对方，经双方签字盖章后生效；11.2.2合同解除应书面通知对方，并说明解除理由，合同自通知到达对方之日起解除。12.合同的管辖法院及法律适用本合同的解释、履行、变更、解除、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同附件13.1附件一：调解协议书13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、评估机构、鉴定机构、法律顾问、心理咨询师等。15.1.2第三方应当具备相应的资质和执业资格，能够独立承担法律责任。15.2第三方介入条件15.2.1双方同意在必要时引入第三方介入，以协助解决医患纠纷。15.2.2第三方介入应经双方书面同意，并签订书面协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入过程中应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德。15.3.2第三方因自身原因导致的纠纷解决不力或错误，应承担相应的法律责任。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应配合第三方介入，提供必要的信息和材料。16.1.2甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方责任16.2.1乙方应负责协调第三方介入工作，确保第三方能够独立、公正地履行职责。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其遵守合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因自身原因导致纠纷解决不力或错误，其赔偿责任不应超过人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。17.1.2第三方责任限额不包括因第三方自身过错导致的直接经济损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分18.1.1第三方在介入过程中产生的责任，由第三方自行承担。18.1.2甲方和乙方在第三方介入过程中产生的责任，仍按照本合同的约定承担。18.2权利义务18.2.1第三方有权根据合同约定，独立开展调解、评估、鉴定等工作。18.2.2甲方和乙方有权监督第三方的介入工作，并提出合理建议。18.3保密义务18.3.1第三方在介入过程中，对甲方、乙方及医患双方的信息负有保密义务。18.3.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。19.第三方介入的流程19.1甲方或乙方提出引入第三方介入的申请。19.2双方协商确定第三方及其职责。19.3第三方与双方签订书面协议，明确双方的权利义务。19.4第三方开始介入工作，甲方和乙方配合。19.5第三方完成介入工作，提出报告或建议。19.6双方根据第三方的报告或建议，协商解决医患纠纷。20.本合同其他条款的适用本合同中未明确提及的第三方介入相关事宜，仍适用本合同其他条款的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：调解协议书详细要求：调解协议书应详细记载调解结果、双方权利义务、履行期限等内容，并由双方签字盖章。说明：调解协议书是医患纠纷调解的重要文件，具有法律效力。2.附件二：服务费用明细表详细要求：服务费用明细表应列明服务内容、费用金额、支付时间等，并由双方签字确认。说明：服务费用明细表用于记录和确认双方支付的费用情况。3.附件三：第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应明确第三方的职责、权利义务、费用及违约责任等内容，并由双方及第三方签字盖章。说明：第三方介入协议是第三方参与调解的依据，确保第三方在介入过程中的合法权益。4.附件四：纠纷情况说明详细要求：纠纷情况说明应详细描述纠纷发生的时间、地点、原因、经过、涉及人员等情况。说明：纠纷情况说明用于记录纠纷的基本情况，为调解提供依据。5.附件五：调解记录详细要求：调解记录应记录调解过程中双方陈述、调解人员的意见、调解结果等内容。说明：调解记录是调解过程的记录，有助于后续的审查和监督。6.附件六：调解人员资质证明详细要求：调解人员资质证明应包括调解人员的身份证、执业资格证书等。说明：调解人员资质证明用于证明调解人员具备相应的调解资格。7.附件七：其他相关文件详细要求：其他相关文件包括但不限于病历资料、检查报告、鉴定结论等。说明：其他相关文件是纠纷解决过程中可能涉及到的其他重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的百分之十。示例：若甲方应支付人民币伍万元，但未在约定时间内支付，则甲方应支付人民币伍千元违约金。2.违约行为：乙方未按约定提供调解服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务费用的百分之二十。示例：若乙方应提供一个月的调解服务，但实际只提供了半个月，则乙方应支付人民币伍千元违约金。3.违约行为：双方违反保密义务责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：若一方泄露了另一方的商业秘密，则泄露方应承担相应的法律责任。4.违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定：第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：若第三方在调解过程中出现重大失误，导致纠纷无法解决，则第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024版医患纠纷调解服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1医患纠纷的定义1.2调解服务的定义1.3合同双方的定义2.合同主体2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服务内容3.1调解服务范围3.2调解服务流程3.3调解服务标准4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决地点7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除责任8.合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更责任9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同解释12.合同附件12.1甲方委托书12.2乙方资质证明12.3其他相关文件13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署代表14.合同份数与效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1医患纠纷的定义本合同所称医患纠纷，是指医疗机构与患者之间因医疗行为所产生的不满、争议或损害赔偿要求。1.2调解服务的定义本合同所称调解服务，是指乙方在甲方提供的医疗纠纷情况下，根据法律法规和行业规范，为甲方提供的中立、公正的调解服务。1.3合同双方的定义甲方：指提出医疗纠纷调解服务的医疗机构。乙方：指提供医疗纠纷调解服务的第三方调解机构。2.合同主体2.1甲方基本信息甲方名称：________________________甲方地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________2.2乙方基本信息乙方名称：________________________乙方地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________3.服务内容3.1调解服务范围（1）收集、整理、分析相关医疗纠纷资料；（2）组织双方进行调解会议，协调双方立场；（3）提出调解方案，协助双方达成和解；（4）出具调解意见书，作为双方和解的依据。3.2调解服务流程（1）甲方提出调解申请，并提供相关资料；（2）乙方在收到申请后，对资料进行初步审查；（3）乙方组织调解会议，邀请双方参与；（4）调解过程中，乙方保持中立、公正；（5）调解达成一致意见后，乙方出具调解意见书；（6）调解意见书生效后，乙方协助双方履行和解协议。3.3调解服务标准（1）遵守法律法规和行业规范；（2）保持中立、公正，不得偏袒任何一方；（3）尊重双方意愿，积极协助达成和解；（4）保护患者隐私，保守商业秘密。4.服务费用4.1费用计算方式（1）基本费用：按调解会议次数及时间计算；（2）附加费用：根据具体案件情况，由双方协商确定。4.2费用支付方式甲方应在调解服务完成后，按照乙方提供的发票，在规定的时间内支付费用。4.3费用支付时间甲方应在收到乙方提供的发票后，十个工作日内支付费用。5.保密条款5.1保密信息范围（1）双方提供的医疗纠纷相关资料；（2）调解过程中双方提出的意见、建议；（3）调解意见书及和解协议等。5.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任。6.争议解决6.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序（1）双方应在发生争议后，及时通知对方；（2）双方应在接到通知后，十个工作日内进行协商；（3）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决地点双方争议解决地点为合同签订地。8.合同解除8.1合同解除条件（1）任何一方违反合同约定，严重损害对方合法权益；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；（2）收到解除合同通知的一方，应在七个工作日内回复；（3）双方就合同解除事宜达成一致后，签订合同解除协议；（4）合同解除协议生效后，双方应立即停止履行合同。8.3合同解除责任（1）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担违约责任；（2）因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任；（3）因双方协商一致解除合同，双方互不承担责任。9.合同变更9.1合同变更条件（1）双方认为有必要变更合同条款；（2）法律法规或政策调整，导致合同条款需要变更。9.2合同变更程序（1）提出变更合同的一方应书面通知对方；（2）收到变更合同通知的一方，应在七个工作日内回复；（3）双方就合同变更事宜达成一致后，签订合同变更协议；（4）合同变更协议生效后，双方应立即按照变更后的条款履行合同。9.3合同变更责任（1）因一方原因导致合同变更，变更后的条款对对方不利的，由提出变更方承担相应责任；（2）因法律法规或政策调整导致合同变更，双方互不承担责任。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）法律法规或政策规定合同终止。10.3合同终止程序（2）合同终止后，双方应按照合同约定履行后续责任。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。11.2管辖法院本合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。12.其他条款12.1通知与送达（1）双方之间的通知应以书面形式发送；（2）通知送达以收件人签收或邮戳日期为准。12.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.合同签署13.1签署时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为________________________。13.3签署代表甲方代表：________________________乙方代表：________________________14.合同份数与效力14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方的定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或法律法规要求，参与本合同履行过程中的其他个人或组织。1.2第三方的范围（1）调解机构；（2）鉴定机构；（3）评估机构；（4）律师事务所；（5）其他根据本合同约定或法律法规要求介入的第三方。2.第三方的责任与义务2.1第三方的责任（1）按照法律法规和行业规范，提供专业、中立的服务；（2）保守双方的商业秘密和患者隐私；（3）按照本合同约定和双方要求，完成相关工作。2.2第三方的义务（1）在接到甲乙双方通知后，及时介入本合同履行过程；（2）按照本合同约定和双方要求，独立、公正地开展工作；（3）在完成相关工作后，向甲乙双方提交工作成果。3.第三方的权利3.1第三方的权利（1）根据本合同约定和法律法规，获得相应的服务费用；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（3）对甲乙双方的行为进行监督和提醒。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的申请甲乙双方任何一方均有权向对方提出第三方介入的申请。4.2第三方介入的同意另一方应在收到介入申请后七个工作日内，以书面形式表示同意或拒绝。4.3第三方介入的实施双方同意第三方介入后，应及时通知第三方，并按照本合同约定和法律法规的要求，配合第三方开展工作。5.第三方责任限额5.1责任限额的定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。5.2责任限额的约定甲乙双方可就第三方责任限额进行约定，具体如下：（1）第三方责任限额为本合同服务费用的百分之十；（2）如第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失，责任限额不予限制。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系，仅限于本合同约定的服务范围，甲方不得要求第三方承担本合同以外的责任。6.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系，仅限于本合同约定的服务范围，乙方不得要求第三方承担本合同以外的责任。6.3第三方与甲乙双方的划分第三方在履行本合同过程中，对甲乙双方均承担中立、公正的责任，不得偏袒任何一方。7.第三方介入后的合同条款变更7.1第三方介入后的合同条款变更在第三方介入后，甲乙双方可就合同条款进行变更，具体变更事宜由双方协商确定。7.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙双方应按照变更后的合同条款，继续履行本合同。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后的合同解除条件（1）第三方未能履行本合同约定的义务；（2）出现不可抗力事件，致使合同无法履行。8.2第三方介入后的合同解除程序甲乙双方可按照本合同第七条规定的合同解除程序，解除合同。8.3第三方介入后的合同解除责任第三方介入后的合同解除责任，按照本合同第七条规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方委托书详细要求：甲方委托书应明确委托事项、委托权限、委托期限等，并由甲方法定代表人签字盖章。说明：甲方委托书是乙方进行调解服务的依据，需在合同签订前准备好。2.乙方资质证明详细要求：乙方资质证明应包括营业执照、行业资质证书、调解员资格证书等，以证明乙方具备提供调解服务的能力。说明：乙方资质证明是甲方选择乙方进行调解服务的依据，需在合同签订前提交。3.调解意见书详细要求：调解意见书应包括调解过程、调解结果、双方签字盖章等信息。说明：调解意见书是调解服务的重要成果，需在调解结束后出具。4.和解协议详细要求：和解协议应包括和解内容、履行期限、违约责任等，并由双方签字盖章。说明：和解协议是双方达成和解的书面文件，需在调解意见书生效后签订。5.争议解决文件详细要求：争议解决文件应包括争议解决方式、争议解决结果等信息。说明：争议解决文件是解决双方争议的重要文件，需在争议发生后提交。6.不可抗力证明详细要求：不可抗力证明应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、处理措施等信息。说明：不可抗力证明是双方在不可抗力事件发生后的重要文件，需在不可抗力事件发生后提交。7.费用支付凭证详细要求：费用支付凭证应包括支付金额、支付时间、收款人等信息。说明：费用支付凭证是甲乙双方履行合同义务的重要证据，需在支付费用后保存。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按约定支付费用责任认定：甲方应按照合同约定支付费用，逾期支付的，应按日支付一定比例的违约金。示例：甲方逾期支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期支付的违约金。（2）提供虚假信息或资料责任认定：甲方提供虚假信息或资料，导致调解服务无法正常进行，甲方应承担相应的责任。示例：甲方提供的患者病历资料存在虚假信息，导致乙方无法正常进行调解，甲方应承担由此产生的费用。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定提供调解服务责任认定：乙方未按约定提供调解服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：乙方未能按时组织调解会议，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）泄露保密信息责任认定：乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：乙方泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方赔偿损失。（3）未能达成和解责任认定：乙方未能协助双方达成和解，但已尽到合理努力，乙方不承担违约责任。示例：乙方已尽到合理努力，但双方仍未能达成和解，乙方不承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按约定提供专业服务责任认定：第三方未按约定提供专业服务，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。示例：第三方提供的鉴定报告存在错误，甲乙双方有权要求第三方重新鉴定或赔偿损失。（2）泄露保密信息责任认定：第三方泄露保密信息，应承担相应的法律责任。示例：第三方泄露了甲乙双方的保密信息，应承担相应的法律责任。全文完。2024版医患纠纷调解服务合同2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效时间2.服务内容2.1调解服务范围2.2调解服务流程2.3调解服务方式2.4调解服务期限3.服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.保密条款4.1保密义务4.2保密范围4.3违约责任5.责任与义务5.1双方责任5.2双方义务5.3违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决机构7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除通知8.合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止通知9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更通知10.其他约定10.1其他约定事项10.2其他约定变更11.合同附件11.1附件一：服务协议11.2附件二：保密协议11.3附件三：争议解决规则12.合同附件清单12.1附件一清单12.2附件二清单12.3附件三清单13.合同签订日期13.1合同签订日期13.2合同签订地点14.合同份数14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________1.2合同订立时间与地点本合同于____年__月__日在____市____地点订立。1.3合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.服务内容2.1调解服务范围本合同项下，乙方应就甲方提供的医患纠纷进行调解服务，包括但不限于：（1）医患双方沟通协调；（2）收集、整理相关证据；（3）组织调解会议；（4）制定调解方案；（5）监督调解协议的履行。2.2调解服务流程（1）甲方提出调解申请；（2）乙方进行初步审查；（3）双方同意调解，签订调解协议；（4）乙方组织调解会议；（5）调解成功，双方签署调解协议；（6）调解失败，终止调解服务。2.3调解服务方式（1）现场调解；（2）电话调解；（3）书面调解；（4）其他双方约定的调解方式。2.4调解服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至双方约定的调解服务结束之日止。3.服务费用3.1费用标准本合同项下，乙方提供调解服务的费用标准如下：（1）调解费：每起纠纷__元；（2）其他费用：根据实际情况另行协商确定。3.2费用支付方式甲方应在本合同约定的服务期限结束前支付乙方服务费用。3.3费用支付时间甲方应在每季度末前支付乙方上一季度产生的服务费用。4.保密条款4.1保密义务双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.2保密范围保密范围包括但不限于：（1）本合同内容；（2）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密；（3）其他双方约定的保密信息。4.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。5.责任与义务5.1双方责任（1）甲方应如实提供医患纠纷的相关情况，并对提供的信息的真实性负责；（2）乙方应按照本合同约定提供调解服务，确保调解服务的质量。5.2双方义务（1）甲方应按时支付乙方服务费用；（2）乙方应遵守国家法律法规，遵守职业道德，维护医患双方合法权益。6.争议解决6.1争议解决方式双方对本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序争议解决程序如下：（1）争议发生后，双方应在__日内书面提出争议解决请求；（2）双方应在__日内进行友好协商；（3）协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。7.合同解除7.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在__日内书面通知违约方解除合同；（2）因不可抗力致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。7.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方在__日内未提出异议，合同自通知之日起解除；（3）合同解除后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。7.3合同解除通知本合同解除通知应以书面形式发出，自发出之日起生效。8.合同终止8.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力致使合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。8.2合同终止程序（1）一方提出合同终止请求，应书面通知对方；（2）对方在__日内未提出异议，合同自通知之日起终止；（3）合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。8.3合同终止通知本合同终止通知应以书面形式发出，自发出之日起生效。9.合同变更9.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整，需要变更合同内容；（3）合同履行过程中出现不可预见的情况，需要变更合同。9.2合同变更程序（1）双方书面提出合同变更请求；（2）经双方协商一致后，签署书面变更协议；（3）变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.3合同变更通知合同变更通知应以书面形式发出，自发出之日起生效。10.其他约定10.1其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）本合同附件为本合同的有效组成部分。10.2其他约定变更任何对本合同其他约定的变更，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。11.合同附件11.1附件一：服务协议11.2附件二：保密协议11.3附件三：争议解决规则12.合同附件清单12.1附件一清单12.2附件二清单12.3附件三清单13.合同签订日期13.1合同签订日期本合同签订日期为____年__月__日。13.2合同签订地点本合同签订地点为____市____地点。14.合同份数14.1合同份数本合同一式__份，甲方执__份，乙方执__份。14.2合同保管责任甲方和乙方应妥善保管各自持有的合同文本，确保合同的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的独立第三方，包括但不限于调解机构、鉴定机构、法律服务机构等。2.第三方介入条件2.1甲方或乙方在履行本合同时，如认为有必要引入第三方进行辅助服务或专业支持，可向对方提出书面申请。2.2第三方介入需经双方同意，并签订相应的补充协议。3.第三方责任限额（1）在补充协议中明确约定第三方的责任限额；（2）根据第三方提供的专业服务性质和行业标准，由双方协商确定责任限额；（3）在无法确定具体责任限额时，第三方责任限额不得超过甲方和乙方因第三方介入而产生的实际损失。4.第三方权利4.1第三方有权根据其专业知识和技能，独立开展辅助服务或专业支持工作；4.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息，以便其开展工作；4.3第三方有权根据本合同和补充协议的规定，获得相应的报酬。5.第三方义务5.1第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益；5.2第三方应按照本合同和补充协议的规定，履行其职责，确保工作质量；5.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：（1）第三方作为甲方引入的辅助服务或专业支持，其服务对象为甲方；（2）第三方在提供服务过程中，应遵循甲方的指示和要求；（3）第三方对甲方承担相应责任，甲方对第三方承担责任进行追偿。6.2第三方与乙方的关系：（1）第三方作为乙方引入的辅助服务或专业支持，其服务对象为乙方；（2）第三方在提供服务过程中，应遵循乙方的指示和要求；（3）第三方对乙方承担相应责任，乙方对第三方承担责任进行追偿。6.3第三方与甲方、乙方的关系：（1）第三方作为甲乙双方共同的辅助服务或专业支持，应公平、公正地履行职责；（2）第三方在提供服务过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方；（3）第三方对甲乙双方均承担相应责任，甲乙双方可分别或共同对第三方承担责任进行追偿。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方同意，并签订书面变更协议；7.2变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入本合同后，如发生争议，应通过友好协商解决；8.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，如合同终止，应按照本合同和补充协议的规定处理相关事宜；9.2合同终止后，甲乙双方应与第三方协商解决因第三方介入而产生的债权债务关系。10.第三方介入后的补充协议10.1第三方介入后，甲乙双方应签订补充协议，明确第三方的责任、权利和义务；10.2补充协议作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求：（1）详细列明乙方提供的服务内容和标准；（2）明确服务期限、费用和支付方式；（3）约定双方的权利和义务；（4）规定违约责任和争议解决方式。附件说明：服务协议是本合同的核心附件，明确了双方在医患纠纷调解服务中的权利和义务。2.附件二：保密协议详细要求：（1）明确保密信息的范围和保密期限；（2）约定保密义务和违约责任；（3）规定保密信息的处理和销毁方式。附件说明：保密协议保障了甲乙双方的商业秘密和隐私，确保了信息的安全。3.附件三：争议解决规则详细要求：（1）明确争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼；（2）规定争议解决的程序和期限；（3）约定争议解决机构的选任和职责。附件说明：争议解决规则为双方在合同履行过程中可能出现的争议提供了明确的解决路径。4.附件四：第三方介入协议详细要求：（1）明确第三方介入的条件和程序；（2）约定第三方的责任、权利和义务；（3）规定第三方介入的费用和支付方式。附件说明：第三方介入协议规定了在必要时引入第三方参与合同履行的相关事宜。5.附件五：调解协议详细要求：（1）明确调解双方达成的一致意见；（2）规定调解协议的履行方式和期限；（3）约定违约责任和争议解决方式。附件说明：调解协议是医患纠纷调解服务的重要成果，明确了双方在纠纷解决后的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定支付服务费用；（2）乙方未按合同约定提供调解服务；（3）第三方未按协议约定履行职责；（4）任何一方违反保密义务；（5）任何一方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方未支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的__%；（2）乙方违约：乙方未提供调解服务，应向甲方支付违约金，违约金为已收服务费用的__%；（3）第三方违约：第三方未履行职责，应向甲乙双方支付违约金，违约金为第三方服务费用的__%；（4）保密违约：违约方应承担侵权责任，赔偿对方因此遭受的损失；（5）其他违约：根据违约行为的严重程度，由双方协商确定违约责任。简要示例说明：示例一：甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%。示例二：乙方未提供调解服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为已收服务费用的20%。全文完。2024版医患纠纷调解服务合同3本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订主体1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.服务内容与范围2.1调解服务定义2.2服务内容2.3服务范围3.服务提供方式3.1调解程序3.2调解人员资质要求3.3调解地点与时间4.服务费用及支付4.1费用标准4.2支付方式4.3付款时间5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息的定义5.3违反保密义务的责任6.知识产权6.1合同双方知识产权归属6.2侵权责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除通知10.合同变更与终止10.1变更条件10.2变更程序10.3终止条件10.4终止程序11.法律适用11.1合同适用法律11.2法律冲突12.合同附件12.1附件一：调解服务流程12.2附件二：调解人员资质要求12.3附件三：保密协议13.合同份数13.1合同份数规定13.2合同效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订主体本合同由甲方（医患纠纷调解服务提供方）与乙方（医患纠纷当事人）共同签订。1.2合同签订时间与地点本合同于2024年X月X日在甲方所在地签订。1.3合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。2.服务内容与范围2.1调解服务定义本合同所指的调解服务是指甲方在乙方发生医患纠纷时，提供的中立、公正的调解服务。2.2服务内容a)接受乙方关于医患纠纷的咨询；b)组织调解会议，促成双方沟通；c)协助双方达成调解协议；d)协助执行调解协议。2.3服务范围a)医疗事故纠纷；b)医疗服务合同纠纷；c)医疗保险纠纷；d)其他医患纠纷。3.服务提供方式3.1调解程序a)接受乙方申请，进行初步了解；b)组织调解会议，邀请双方当事人参加；c)协助双方进行沟通，寻求解决方案；d)签订调解协议。3.2调解人员资质要求a)具备医学、法学等相关专业背景；c)具备调解相关工作经验。3.3调解地点与时间调解地点由甲方指定，调解时间根据双方当事人的需求确定。4.服务费用及支付4.1费用标准本合同服务费用为人民币X元，具体费用标准详见附件一。4.2支付方式乙方应在本合同签订之日起X个工作日内向甲方支付全部服务费用。4.3付款时间乙方应按照约定的付款时间向甲方支付服务费用。5.保密条款5.1保密义务双方对本合同内容及其涉及的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密信息的定义a)本合同条款；b)调解过程中获取的个人信息；c)双方达成的一致意见。5.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。6.知识产权6.1合同双方知识产权归属本合同中涉及的技术、资料、信息等知识产权归甲方所有。6.2侵权责任如第三方侵犯甲方知识产权，甲方有权依法追究其法律责任。7.违约责任7.1违约情形本合同任何一方违反合同约定，均构成违约。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。7.3违约金如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金金额为人民币X元。8.争议解决8.1争议解决方式合同履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序提起诉讼前，双方应至少给予对方X天书面通知，以便对方准备应诉。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.合同解除9.1解除条件a)合同订立时所依据的事实发生根本性变化；b)合同一方严重违约；c)因不可抗力导致合同无法履行；d)双方协商一致解除合同。9.2解除程序解除合同应书面通知对方，并注明解除理由。9.3解除通知解除通知应在解除条件满足后X个工作日内发出。10.合同变更与终止10.1变更条件合同双方协商一致，可以变更合同内容。10.2变更程序合同变更需书面形式，经双方签字盖章后生效。10.3终止条件合同履行完毕或双方协议终止时，合同终止。10.4终止程序合同终止后，双方应相互确认并办理相关手续。11.法律适用11.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律冲突如中华人民共和国法律与合同签订地法律存在冲突，以中华人民共和国法律为准。12.合同附件12.1附件一：调解服务流程12.2附件二：调解人员资质要求12.3附件三：保密协议13.合同份数13.1合同份数规定本合同一式X份，甲乙双方各执X份，具有同等法律效力。13.2合同效力合同份数不影响合同的效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在医患纠纷调解过程中，由甲乙双方共同邀请或由甲方邀请，以中立身份参与调解的专家、律师、心理咨询师等专业人士或机构。2.第三方介入的条件2.1甲乙双方在调解过程中，经协商一致，认为需要第三方介入以协助解决纠纷。2.2第三方介入应经过甲乙双方书面同意。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方共同确定第三方的身份和资质。3.2第三方接受邀请，并与甲乙双方签订《第三方介入协议》。3.3第三方介入调解过程，参与调解会议，提出专业意见和建议。4.第三方的责任4.1第三方应遵守《第三方介入协议》的约定，以及相关法律法规。4.2第三方在调解过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。4.3第三方对调解过程中获取的保密信息负有保密义务。5.第三方的权利5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。5.2第三方有权根据调解需要，提出调解建议。5.3第三方有权根据调解进展，调整介入方式和策略。6.第三方责任限额6.1《第三方介入协议》应明确第三方的责任限额，包括但不限于：a)第三方因故意或重大过失导致调解失败，造成甲乙双方损失的责任限额；b)第三方因违反保密义务造成甲乙双方损失的责任限额；c)第三方因调解过程中提供的专业意见造成甲乙双方损失的责任限额。6.2责任限额应在《第三方介入协议》中具体约定，并经甲乙双方确认。7.甲乙方在第三方介入时的额外条款7.1甲乙双方应向第三方提供真实、完整的信息，以便第三方进行专业判断和调解。7.2甲乙双方应积极配合第三方的调解工作，不得干扰或阻碍第三方的调解活动。7.3甲乙双方应承担因第三方介入产生的合理费用。8.第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲方的关系a)第三方接受甲方的邀请，参与调解；b)第三方在调解过程中应保持中立，不得偏袒甲方；c)第三方的责任限于《第三方介入协议》的约定。8.2第三方与乙方的关系a)第三方接受乙方的邀请，参与调解；b)第三方在调解过程中应保持中立，不得偏袒乙方；c)第三方的责任限于《第三方介入协议》的约定。8.3第三方与甲乙双方的关系a)第三方作为调解的协助者，应维护甲乙双方的合法权益；b)第三方在调解过程中应公平、公正地处理纠纷；c)第三方的责任限于《第三方介入协议》的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：调解服务流程详细要求：详细列出调解服务的各个步骤，包括但不限于申请、受理、调解、协议签订等。附件说明：本附件作为调解服务的基本指南，用于指导甲乙双方了解调解服务的具体流程。2.附件二：调解人员资质要求详细要求：列出调解人员应具备的资质条件，如专业背景、工作经验、职业道德等。附件说明：本附件用于确保调解人员的专业性和中立性。3.附件三：保密协议详细要求：明确甲乙双方及第三方在调解过程中对保密信息的处理原则和责任。附件说明：本附件用于保护甲乙双方的隐私和商业秘密。4.附件四：第三方介入协议详细要求：详细约定第三方的介入条件、权利、责任、费用及违约责任。附件说明：本附件用于规范第三方在调解过程中的行为，确保调解的公正性。5.附件五：调解协议详细要求：调解协议应包括调解结果、双方的权利义务、执行方式等内容。附件说明：本附件作为调解双方达成的最终协议，具有法律效力。6.附件六：服务费用明细详细要求：详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准及支付方式。附件说明：本附件用于明确甲乙双方应支付的费用及支付方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)甲方未按时提供调解服务；b)乙方未按时支付服务费用；c)第三方未按照协议约定履行职责；d)双方未按照调解协议执行；e)一方泄露对方保密信息。2.责任认定标准a)甲方未按时提供调解服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；b)乙方未按时支付服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金；c)第三方未按照协议约定履行职责，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失；d)双方未按照调解协议执行，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失；e)一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明a)甲方未在约定时间内提供调解服务，导致乙方遭受额外损失，甲方应赔偿乙方人民币X元；b)乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金人民币X元；c)第三方未按照协议约定履行职责，导致调解失败，第三方应赔偿甲乙双方人民币X元；d)双方未按照调解协议执行，甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方人民币X元；e)一方泄露对方保密信息，导致对方遭受损失，泄露方应赔偿对方人民币X元。全文完。2024版医患纠纷调解服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址2.合同标的2.1服务内容概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用3.1费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款时间4.服务流程4.1调解申请4.2调解受理4.3调解准备4.4调解会议4.5调解结论5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息范围5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1附件一：服务协议10.2附件二：费用明细表10.3附件三：其他相关文件11.合同签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人12.合同备案12.1备案机关12.2备案程序13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更通知14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称a)服务方：[服务方全称]b)请求方：[请求方全称]1.2法定代表人或授权代表a)服务方：[服务方法定代表人姓名或授权代表姓名]b)请求方：[请求方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3联系方式a)服务方：[服务方联系电话]；[服务方电子邮箱]b)请求方：[请求方联系电话]；[请求方电子邮箱]1.4注册地址a)服务方：[服务方注册地址]b)请求方：[请求方注册地址]2.合同标的2.1服务内容概述本合同服务内容为医患纠纷调解服务，旨在通过专业调解人员对医患双方进行沟通、协商，以达成和解协议。2.2服务范围a)接受医患双方的调解申请；b)调查了解纠纷事实；c)组织调解会议；d)协助医患双方达成和解协议；e)协助履行和解协议。2.3服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至[具体日期]止。3.服务费用3.1费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。3.2费用构成a)调解服务费：人民币[金额]元；b)其他费用：人民币[金额]元。3.3支付方式请求方应在本合同生效后[具体日期]内支付全部服务费用。3.4付款时间请求方应按照约定的付款时间支付服务费用。4.服务流程4.1调解申请请求方应向服务方提交调解申请，并提供相关证据材料。4.2调解受理服务方应在收到调解申请后[具体时间]内决定是否受理。4.3调解准备服务方在受理调解申请后，应组织调解人员，并通知医患双方准备调解事宜。4.4调解会议调解会议应按照服务方安排的时间、地点举行。4.5调解结论调解结论应以书面形式制作，并由医患双方签字确认。5.保密条款5.1保密义务双方对本合同内容以及调解过程中所知悉的医患双方的隐私信息负有保密义务。5.2保密信息范围包括但不限于医患双方的个人信息、医疗信息、调解内容等。5.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。6.违约责任6.1违约情形a)一方未按约定履行合同义务；b)一方提供虚假信息；c)一方泄露保密信息；d)一方违反合同约定的其他行为。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁委员会名称]仲裁。8.2争议解决机构[具体仲裁委员会名称]，地址：[仲裁委员会地址]。8.3争议解决程序争议提交仲裁委员会后，按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。9.合同解除9.1合同解除条件a)合同一方严重违约；b)出现不可抗力事件，致使合同无法履行；c)合同双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序解除合同应书面通知对方，并说明解除理由。9.3合同解除后果10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件a)合同期限届满；b)合同解除；c)双方协商一致终止合同。10.3合同终止程序合同终止应书面通知对方，并办理相关手续。11.合同附件11.1附件一：服务协议附件一详细列明了双方的权利义务，包括但不限于服务内容、费用、保密条款等。11.2附件二：费用明细表附件二列明了服务费用的构成，包括但不限于调解服务费和其他费用。11.3附件三：其他相关文件附件三包括双方协商一致认为需要作为合同组成部分的其他文件。12.合同签署12.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2签署地点本合同签署地为[具体地点]。12.3签署人本合同由双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.合同备案13.1备案机关本合同应向[具体备案机关]备案。13.2备案程序双方应按照备案机关的要求提交备案材料，并办理备案手续。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，指在医患纠纷调解过程中，由甲乙双方共同选定的，提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、法律顾问、心理咨询师等。15.2第三方选任a)第三方由甲乙双方协商一致选定；b)第三方应具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任。15.3第三方职责a)提供专业咨询服务；b)协助甲乙双方进行沟通和协商；c)协助组织调解会议；d)协助制定和解协议；e)协助履行和解协议。15.4第三方权利a)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；b)第三方有权根据甲乙双方的要求，提出专业意见和建议；c)第三方有权要求甲乙双方遵守调解程序和规则。15.5第三方与其他各方的划分说明a)第三方与甲乙双方之间是服务与被服务的合同关系；b)第三方与调解机构之间是业务合作关系；c)第三方与医患双方之间是协助调解的关系。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲乙双方应向第三方提供真实、准确的信息和资料；16.2甲乙双方应遵守第三方制定的调解程序和规则；16.3甲乙双方应积极配合第三方的调解工作。17.第三方责任限额17.1第三方因自身过错导致调解失败或调解协议无法履行，应承担相应的法律责任；17.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过本合同服务费用的[百分比]%；17.3第三方责任限额的确定应考虑第三方的专业能力、行业标准和市场惯例。18.第三方介入的费用18.1第三方提供服务的费用由甲乙双方另行协商确定，并在合同中约定；18.2第三方费用应在合同生效后[具体日期]内支付。19.第三方介入的争议解决19.1第三方与甲乙双方之间发生争议时，应通过协商解决；19.2协商不成的，可提交[具体仲裁委员会名称]仲裁或依法向人民法院提起诉讼。20.第三方介入的合同终止20.1第三方介入的合同可根据甲乙双方或第三方的意愿终止；20.2第三方介入的合同终止后，甲乙双方应按照约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求和说明：a)列明服务内容、范围、期限；b)明确甲乙双方的权利义务；c)规定服务费用的构成和支付方式；d)明确保密条款和违约责任。2.附件二：费用明细表详细要求和说明：a)列明各项服务费用的具体金额；b)明确费用的支付时间和方式；c)列明其他可能产生的费用。3.附件三：第三方服务协议详细要求和说明：a)明确第三方的服务内容、职责和权利；b)规定第三方费用的构成和支付方式；c)明确第三方的保密条款和违约责任。4.附件四：调解记录详细要求和说明：a)记录调解会议的时间、地点、参与人员；b)记录调解过程中的主要内容和争议焦点；c)记录调解结果和双方签署的和解协议。5.附件五：争议解决文件详细要求和说明：a)记录争议解决的方式和结果；b)记录仲裁或诉讼的相关文件。6.附件六：合同备案证明详细要求和说明：a)提供合同备案的证明文件；b)明确备案机关和备案日期。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)甲乙双方未按约定履行合同义务；b)一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；c)一方泄露保密信息；d)一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：a)违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；b)违约责任的具体金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。3.违约责任示例说明：a)如果甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付[金额]元的违约金；b)如果乙方未按约定提供服务质量，应退还甲方已支付的部分服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失；c)如果第三方泄露医患双方的隐私信息，应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付赔偿金。全文完。2024版医患纠纷调解服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1医患纠纷调解服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付时间及方式4.服务流程4.1纠纷受理4.2调解准备4.3调解会议4.4调解结果4.5调解档案管理5.权利与义务5.1合同双方的权利5.2合同双方的义务6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1解除合同的条件9.2解除合同的通知9.3解除合同的生效10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：医患纠纷调解服务协议11.2附件二：其他相关文件12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人员13.其他约定14.合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方名称：___________1.1.2乙方名称：___________1.2合同双方法定代表人或负责人1.2.1甲方法定代表人或负责人：___________1.2.2乙方法定代表人或负责人：___________1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：电话___________，邮箱___________1.3.2乙方联系方式：电话___________，邮箱___________2.合同标的2.1医患纠纷调解服务内容2.1.1提供医患纠纷调解咨询2.1.2协助双方进行沟通协商2.1.3提供调解方案建议2.2服务范围2.2.1适用于各类医患纠纷2.2.2涵盖医疗事故、医疗过错、医疗损害等纠纷2.3服务期限2.3.1自合同签订之日起至___________年___________月___________日止3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1本合同服务费用总额为人民币___________元整3.2费用构成3.2.1调解服务费：人民币___________元3.2.2其他相关费用：人民币___________元3.3支付时间及方式3.3.1本合同签订后___________个工作日内，甲方向乙方支付人民币___________元3.3.2剩余费用在调解服务完成后___________个工作日内支付4.服务流程4.1纠纷受理4.1.1甲方向乙方提出调解申请4.1.2乙方在收到申请后___________个工作日内予以回复4.2调解准备4.2.1双方提供相关资料4.2.2乙方组织调解会议4.3调解会议4.3.1乙方主持调解会议4.3.2双方参与调解会议4.4调解结果4.4.1调解成功，双方签署调解协议4.4.2调解失败，乙方提供调解失败原因及建议4.5调解档案管理4.5.1乙方对调解档案进行整理归档4.5.2档案保管期限为___________年5.权利与义务5.1合同双方的权利5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供调解服务5.1.2乙方有权要求甲方提供真实、完整的纠纷信息5.2合同双方的义务5.2.1甲方应配合乙方进行调解工作5.2.2乙方应保证调解工作的公正、公平、合法6.违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按合同约定提供调解服务6.1.2甲方未按合同约定支付服务费用6.1.3双方在调解过程中存在欺诈、虚假陈述等行为6.2违约责任承担6.2.1乙方未按合同约定提供调解服务的，甲方可要求乙方承担违约责任6.2.2甲方未按合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方向其支付违约金6.2.3双方在调解过程中存在欺诈、虚假陈述等行为的，双方应承担相应的法律责任8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼的一方应在争议发生后___________个工作日内向对方发出书面通知8.2.2双方应积极配合法院审理，提供必要的证据和资料9.合同解除9.1解除合同的条件9