2024年度智能客服系统开发与实施服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能客服系统开发与实施服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围与内容3.1项目范围3.2项目内容4.项目实施计划与进度4.1项目实施阶段划分4.2各阶段时间安排4.3关键节点与验收标准5.技术要求与标准5.1技术要求5.2技术标准6.系统功能与性能指标6.1系统功能6.2系统性能指标7.系统开发与实施流程7.1系统需求分析7.2系统设计7.3系统开发7.4系统测试7.5系统部署7.6系统验收8.系统维护与升级8.1系统维护内容8.2系统升级策略9.项目费用及支付方式9.1项目总费用9.2分阶段费用9.3支付方式9.4支付时间10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同终止14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：智能客服系统有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话方联系人：赵六乙方联系电话：139001390002.项目背景与目标2.1项目背景甲方为提高客户服务质量和效率，决定开发一套智能客服系统。2.2项目目标实现24小时在线客服服务提升客户满意度降低人工客服成本3.项目范围与内容3.1项目范围系统需求分析系统设计系统开发系统测试系统部署系统培训系统维护3.2项目内容智能语音识别多轮对话交互知识库建设用户行为分析数据可视化4.项目实施计划与进度4.1项目实施阶段划分需求分析阶段系统设计阶段系统开发阶段系统测试阶段系统部署阶段系统培训阶段系统维护阶段4.2各阶段时间安排需求分析阶段：1个月系统设计阶段：1个月系统开发阶段：2个月系统测试阶段：1个月系统部署阶段：1周系统培训阶段：1周系统维护阶段：长期4.3关键节点与验收标准需求分析完成，经双方确认系统设计完成，经双方确认系统开发完成，经测试合格系统测试完成，经双方确认系统部署完成，经双方确认5.技术要求与标准5.1技术要求系统采用B/S架构支持多种操作系统和浏览器支持多语言切换支持离线模式支持数据加密传输5.2技术标准符合国家相关技术标准符合行业标准6.系统功能与性能指标6.1系统功能智能语音识别多轮对话交互知识库查询用户行为分析数据可视化系统管理6.2系统性能指标响应时间：≤3秒并发用户数：≥1000系统稳定性：≥99.9%数据准确性：≥95%8.系统维护与升级8.1系统维护内容日常系统运行监控系统故障排除系统性能优化数据备份与恢复软件版本更新8.2系统升级策略定期对系统进行评估，根据需求进行升级及时修复系统漏洞提高系统性能和功能9.项目费用及支付方式9.1项目总费用开发费用：人民币壹拾万元整实施费用：人民币捌万元整维护费用：人民币贰万元整9.2分阶段费用需求分析阶段：人民币贰万元整系统设计阶段：人民币叁万元整系统开发阶段：人民币捌万元整系统测试阶段：人民币壹万元整9.3支付方式支付比例为：合同签订后支付30%，系统测试通过后支付60%，系统部署完成并验收合格后支付10%，系统维护开始后支付剩余的10%9.4支付时间各阶段费用支付时间为合同签订后30日内10.保密条款10.1保密内容合同内容项目技术资料项目业务数据商业秘密10.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年10.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失11.违约责任11.1违约情形未按时完成项目进度未达到系统性能指标泄露商业秘密未按时支付费用11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决12.2争议解决机构合同签订地人民法院13.合同生效、变更与终止13.1合同生效条件双方代表签字盖章合同签订后30日内支付首期费用13.2合同变更任何一方提出变更请求，需经双方协商一致13.3合同终止项目完成并验收合格一方违约导致合同无法继续履行双方协商一致解除合同14.其他约定14.1通知方式书面通知14.2合同附件项目需求说明书系统设计文档测试报告验收报告14.3其他约定事项本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指本合同签订后，经甲乙双方同意介入本合同履行过程中的中介机构、技术支持方、顾问团队等。15.2第三方选择甲乙双方均有权选择第三方，但需提前通知对方并取得书面同意。15.3第三方职责第三方应根据甲乙双方的要求，履行其职责，包括但不限于：1.技术支持：提供必要的技术咨询、调试、维护等服务。2.中介服务：协助甲乙双方进行沟通、协调和争议解决。3.顾问服务：提供专业意见和建议，协助甲乙双方优化项目实施。15.4第三方权利第三方有权根据合同约定收取服务费用。第三方有权在合同约定范围内，独立行使职权，但需遵守相关法律法规和合同条款。16.第三方介入后的额外条款16.1第三方介入后的合同变更甲乙双方同意第三方介入后，合同内容如有变更，需经三方协商一致，并签订补充协议。16.2第三方介入后的费用承担第三方介入产生的费用由甲乙双方按约定的比例承担。第三方服务费用应在服务完成后30日内支付。17.第三方的责任限额17.1责任范围第三方的责任限于其在合同中的职责范围。第三方不承担因甲乙双方违约或不可抗力因素导致的损失。17.2责任限额第三方的责任限额为人民币拾万元整。如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失超过责任限额，第三方应承担超出部分的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分甲乙双方对第三方的选择和监督负责。第三方对自身提供的服务质量负责。甲乙双方对第三方的服务效果负责。18.2沟通协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通，及时解决问题。第三方应及时向甲乙双方报告项目进展和问题。18.3争议解决第三方与其他各方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。19.第三方介入后的合同终止19.1合同终止条件项目完成并验收合格一方违约导致合同无法继续履行双方协商一致解除合同19.2第三方介入终止合同终止时，第三方应立即停止介入服务。甲乙双方应与第三方协商处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细说明项目背景、目标、范围、功能需求、性能指标等。2.系统设计文档包括系统架构、模块设计、接口设计、数据库设计等。3.系统开发文档记录系统开发过程中的技术实现、编码规范、测试用例等。4.测试报告5.验收报告6.系统维护手册包括系统维护流程、操作指南、常见问题解答等。7.系统升级方案包括升级原因、升级内容、升级步骤、升级风险等。8.第三方服务协议与第三方签订的服务协议，明确双方的权利和义务。9.费用结算清单记录项目实施过程中的费用支出和支付情况。10.保密协议明确双方在项目实施过程中的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按时完成项目进度。系统性能未达到合同约定的指标。未经对方同意，擅自变更合同内容。未按约定支付费用。泄露商业秘密。因故意或重大过失导致对方损失。2.责任认定标准违约行为一经发生，违约方应承担相应的法律责任。责任认定标准如下：1.违约金：按合同总金额的5%计算，最高不超过人民币拾万元整。2.损失赔偿：根据实际损失，由违约方赔偿对方损失。3.违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。3.违约责任示例说明甲乙双方约定项目进度为3个月，但乙方未能在约定时间内完成系统开发。乙方应向甲方支付违约金人民币壹万元整。如甲方因此遭受额外损失，乙方应赔偿甲方损失。甲方未按时支付项目费用，导致乙方无法正常进行项目实施。甲方应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度智能客服系统开发与实施服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围3.1系统开发范围3.2系统实施范围4.系统功能要求4.1功能模块4.2功能描述5.项目实施计划5.1项目启动阶段5.2项目开发阶段5.3项目测试阶段5.4项目部署阶段5.5项目验收阶段6.技术支持与售后服务6.1技术支持6.2售后服务7.质量保证与验收标准7.1质量保证7.2验收标准8.项目进度管理8.1进度安排8.2进度调整9.费用及支付方式9.1费用组成9.2支付方式9.3付款时间10.风险管理10.1风险识别10.2风险评估10.3风险应对措施11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名称：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：1381.2合同乙方信息1.2.1乙方名称：YYYY信息技术有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：13956782.项目背景及目标2.1项目背景甲方为了提高客户服务效率，降低运营成本，决定开发一套智能客服系统。2.2项目目标2.2.1实现客户咨询的自动化处理，提高客户满意度。2.2.2降低人工客服成本，提高客服部门的工作效率。3.项目范围3.1系统开发范围3.1.1系统需求分析3.1.2系统设计3.1.3系统编码3.1.4系统测试3.2系统实施范围3.2.1系统部署3.2.2系统培训3.2.3系统维护4.系统功能要求4.1功能模块4.1.1基本功能：智能问答、知识库管理、用户管理、权限管理等。4.1.2高级功能：多轮对话、语义理解、个性化推荐等。4.2功能描述4.2.1智能问答：系统能够根据用户提问，自动从知识库中检索答案。4.2.2知识库管理：支持知识库的增删改查，方便管理员维护知识库内容。4.2.3用户管理：实现用户权限管理，保障系统安全。5.项目实施计划5.1项目启动阶段5.1.1确定项目团队5.1.2制定项目计划5.1.3进行需求调研5.2项目开发阶段5.2.1完成系统设计5.2.2编码实现5.2.3单元测试5.3项目测试阶段5.3.1集成测试5.3.2系统测试5.3.3用户测试5.4项目部署阶段5.4.1系统部署5.4.2系统上线5.5项目验收阶段5.5.1验收标准5.5.2验收流程5.5.3验收结果6.技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1提供技术咨询服务6.1.2及时解决技术问题6.2售后服务6.2.1提供系统维护服务6.2.2定期进行系统升级6.2.3提供用户培训7.质量保证与验收标准7.1质量保证7.1.1按照国家标准和行业规范进行软件开发7.1.2保证系统功能的正确性和稳定性7.2验收标准7.2.1系统功能完整，符合需求规格说明书的要求。7.2.2系统运行稳定，性能达到预期目标。7.2.3系统界面友好，操作便捷。7.2.4系统符合安全性和可靠性要求。8.项目进度管理8.1进度安排8.1.1项目启动阶段：1个月8.1.2需求分析阶段：1个月8.1.3设计与开发阶段：3个月8.1.4测试与优化阶段：1个月8.1.5部署与上线阶段：1个月8.1.6培训与验收阶段：1个月8.2进度调整8.2.1如遇特殊情况导致项目进度延误，双方应协商调整进度计划。8.2.2任何进度调整需书面通知对方，并取得书面确认。9.费用及支付方式9.1费用组成9.1.1软件开发费用9.1.2硬件设备费用9.1.3培训费用9.1.4售后服务费用9.2支付方式9.2.1甲方在合同签订后支付合同总金额的30%作为预付款。9.2.2乙方在系统开发完成后，甲方支付合同总金额的50%作为进度款。9.2.3系统验收合格后，甲方支付合同总金额的20%作为验收款。9.2.4售后服务费用按实际发生支付。10.风险管理10.1风险识别10.1.1技术风险：如技术难题导致开发进度延误。10.1.2项目管理风险：如项目进度、质量等管理问题。10.1.3运营风险：如系统上线后出现的问题。10.2风险评估10.2.1对识别出的风险进行评估，确定风险等级。10.2.2对高风险进行重点监控和预防。10.3风险应对措施10.3.1对于技术风险，乙方应提供解决方案，并确保按时交付。10.3.2对于项目管理风险，双方应定期沟通，确保项目按计划进行。10.3.3对于运营风险，乙方应提供相应的技术支持和售后服务。11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按合同约定时间交付项目。11.1.2乙方交付的项目不符合合同约定质量标准。11.1.3甲方未按合同约定支付款项。11.2违约责任11.2.1乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。11.2.2甲方未按时支付款项，应支付违约金。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在项目合作期间获取的对方商业秘密和技术信息。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同。13.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同终止条件13.2.1合同约定的义务履行完毕。13.2.2合同约定的解除条件成就。14.合同争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方友好协商解决。14.1.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.2争议解决机构14.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供相关服务或承担特定职责的独立第三方。15.1.2第三方可以是技术顾问、系统集成商、验收机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的15.2.1提高项目效率和质量。15.2.2解决专业性问题。15.2.3协助合同履行。16.第三方选择与授权16.1第三方选择16.1.1第三方的选择由甲乙双方协商确定。16.1.2第三方应具备相应的资质和经验。16.2第三方授权16.2.1甲乙双方应向第三方出具书面授权，明确第三方的职责和权限。16.2.2第三方在授权范围内行使职责。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和授权，履行其职责。17.1.2第三方对因其过错导致合同目的无法实现或造成损失的，应承担相应责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方对甲方负责，甲方对第三方的工作成果进行验收。18.1.2第三方应向甲方报告工作进展和问题。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务进行监督。18.2.2第三方应向乙方提供必要的技术支持和售后服务。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定19.1.1第三方责任限额应根据第三方的资质、经验和合同约定确定。19.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。19.2第三方责任限额的适用19.2.1第三方责任限额适用于因第三方过错导致合同目的无法实现或造成损失的赔偿。19.2.2第三方责任限额不适用于因甲乙双方共同过错导致的损失。20.第三方变更与退出20.1第三方变更20.1.1如有需要，甲乙双方可协商变更第三方的职责和权限。20.1.2第三方变更需书面通知甲乙双方。20.2第三方退出20.2.1第三方退出合同，需提前通知甲乙双方，并完成现有工作的交接。20.2.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同义务。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入引起的争议，由甲乙双方协商解决。21.1.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。21.2第三方介入的争议解决机构21.2.1本合同第三方介入争议解决机构为省市区人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订证明文件要求：证明合同签订的日期、地点、双方签字盖章等信息。说明：用于证明合同成立和生效。2.项目需求规格说明书要求：详细描述项目功能、性能、接口等要求。说明：作为项目开发和验收的依据。3.项目设计文档要求：包含系统架构、模块设计、接口设计等内容。说明：用于指导项目开发工作。4.项目开发计划要求：详细列出项目开发的时间表、里程碑等。说明：用于监控项目进度。5.项目测试报告要求：记录测试过程、测试结果、缺陷报告等。说明：用于验证项目质量。6.系统验收报告要求：记录系统验收的过程、结果、结论等。说明：用于证明系统符合合同要求。7.培训资料要求：包括系统操作手册、培训课件等。说明：用于培训用户操作系统。8.售后服务协议要求：明确售后服务的内容、期限、方式等。说明：用于保障用户权益。9.第三方资质证明文件要求：提供第三方机构的资质证明材料。说明：用于证明第三方具备相应能力。10.风险评估报告要求：评估项目风险，并提出应对措施。说明：用于降低项目风险。11.违约金计算标准要求：明确违约金计算公式和标准。说明：用于处理违约行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付款项。1.1.2未按时提供所需资料。1.1.3未能履行合同约定的验收义务。1.1.4未能提供有效的售后服务。1.2乙方违约行为1.2.1未按时交付项目。1.2.2提交的项目不符合合同要求。1.2.3未按时提供技术支持。1.2.4未能履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准2.1甲方违约责任2.1.1逾期支付款项，应支付违约金。2.1.2未按时提供资料，应赔偿乙方因此造成的损失。2.1.3未能履行验收义务，乙方有权要求甲方承担相应责任。2.1.4未能提供售后服务，应赔偿用户因此造成的损失。2.2乙方违约责任2.2.1逾期交付项目，应支付违约金。2.2.2提交的项目不符合合同要求，应重新开发或修改，并承担相应费用。2.2.3未按时提供技术支持，应赔偿用户因此造成的损失。2.2.4未能履行保密义务，应承担相应的法律责任。示例说明：1.甲方未按时支付乙方款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，计算公式为：逾期付款金额×日利率×逾期天数。2.乙方提交的项目未能通过验收，甲方有权要求乙方重新开发或修改，并承担由此产生的全部费用。全文完。2024年度智能客服系统开发与实施服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4术语解释2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围3.服务内容与交付物3.1系统开发3.2系统实施3.3技术支持3.4培训与文档3.5系统维护4.项目进度与里程碑4.1项目阶段划分4.2里程碑节点4.3进度计划5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间5.4付款条件6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密条款6.3知识产权侵权责任7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他条款10.1合同生效10.2不可抗力10.3通知与送达10.4合同变更与补充10.5合同份数与生效日期11.项目验收11.1验收标准11.2验收程序11.3验收结果12.附件12.1技术规格书12.2项目实施方案12.3其他相关文件13.合同签署与生效13.1签署方式13.2生效条件13.3生效日期14.合同备案与存档14.1备案机关14.2存档要求第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.2甲方名称：_______1.1.3甲方地址：_______1.1.4乙方名称：_______1.1.5乙方地址：_______1.2合同标的1.2.1本合同标的为乙方为甲方开发的智能客服系统及其相关服务。1.3合同期限1.3.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.4术语解释1.4.1“智能客服系统”指乙方根据甲方需求开发的具备智能交互、自动应答、知识库管理等功能的客户服务系统。1.4.2“相关服务”指乙方提供的系统实施、技术支持、培训与文档编写等配套服务。2.项目背景与目标2.1项目背景2.1.1甲方为提高客户服务质量，降低人工成本，决定引入智能客服系统。2.2项目目标2.2.1通过引入智能客服系统，提升客户服务效率，提高客户满意度。2.3项目范围2.3.1系统开发：包括需求分析、系统设计、编码、测试等。2.3.2系统实施：包括系统部署、环境搭建、数据迁移等。2.3.3技术支持：包括系统运维、故障排除、性能优化等。2.3.4培训与文档：包括用户培训、操作手册编写、系统文档整理等。3.服务内容与交付物3.1系统开发3.1.1乙方根据甲方需求，进行系统需求分析，制定详细的技术方案。3.2系统实施3.2.1乙方负责在甲方指定环境下完成系统部署和配置。3.3技术支持3.3.1乙方提供系统运维服务，确保系统稳定运行。3.4培训与文档3.4.1乙方提供用户培训，确保甲方人员熟练掌握系统操作。3.5系统维护3.5.1乙方负责系统定期维护，确保系统性能稳定。4.项目进度与里程碑4.1项目阶段划分4.1.1项目分为需求分析、系统设计、开发、测试、实施、验收等阶段。4.2里程碑节点4.2.1需求分析阶段：完成需求分析报告。4.2.2系统设计阶段：完成系统设计文档。4.2.3开发阶段：完成系统编码和测试。4.2.4实施阶段：完成系统部署和配置。4.2.5验收阶段：完成系统验收。4.3进度计划4.3.1需求分析阶段：_______天4.3.2系统设计阶段：_______天4.3.3开发阶段：_______天4.3.4测试阶段：_______天4.3.5实施阶段：_______天4.3.6验收阶段：_______天5.费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方服务费用为人民币_______元。5.2支付方式5.2.1甲方应按本合同约定的付款时间向乙方支付服务费用。5.3付款时间5.3.1首付款：合同签订后_______天内支付人民币_______元。5.3.2中期付款：项目实施过程中，达到约定里程碑节点后，支付人民币_______元。5.3.3尾款：项目验收合格后，支付人民币_______元。5.4付款条件5.4.1乙方需提供完整的服务发票。6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1本合同中涉及的所有知识产权归乙方所有。6.2保密条款6.2.1双方对本合同内容以及项目实施过程中的相关信息负有保密义务。6.3知识产权侵权责任6.3.1如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权，乙方应承担相应的法律责任。7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.1.1若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2争议解决方式7.2.1双方发生争议，应友好协商解决。7.3争议解决机构7.3.1如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1.1乙方未按合同约定提供服务的；8.1.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的；8.1.1.3乙方未在约定时间内完成项目任务的；8.1.1.4因不可抗力导致合同无法继续履行的。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满且双方无续约意愿的；8.2.2合同解除后，合同目的已实现的；8.2.3因一方违约，另一方依法解除合同并经双方确认的。8.3合同解除程序8.3.1甲方应提前_______日书面通知乙方，说明解除合同的原因。9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院9.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。10.其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.3通知与送达10.3.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。10.4合同变更与补充10.4.1合同的任何变更或补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。10.5合同份数与生效日期10.5.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。11.项目验收11.1验收标准11.1.1验收标准应符合双方签订的技术规格书和项目实施方案。11.2验收程序11.2.1验收应在项目实施完成后进行。11.3验收结果11.3.1验收合格，甲方应在验收合格证明上签字确认。12.附件12.1技术规格书12.2项目实施方案12.3其他相关文件13.合同签署与生效13.1签署方式13.1.1本合同应由甲乙双方的法定代表人或授权代表签字。13.2生效条件13.2.1本合同经甲乙双方签字盖章后生效。13.3生效日期13.3.1本合同自_______年_______月_______日起生效。14.合同备案与存档14.1备案机关14.1.1本合同需报送_______备案。14.2存档要求14.2.1本合同及其附件应由甲乙双方分别存档，并妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供咨询、代理、担保、评估等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入的必要性15.2.1在本合同履行过程中，如甲乙双方认为需要第三方提供专业服务，可邀请第三方介入。15.3第三方介入的审批15.3.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议。16.第三方责任限额16.1责任范围16.1.1第三方的责任限于其提供的专业服务范围内。16.2限额计算16.2.1第三方的责任限额为本合同总金额的_______%。16.3限额赔偿16.3.1第三方在责任限额内承担赔偿责任。17.第三方责权利划分17.1权利17.1.1第三方有权根据合同约定，独立行使权利。17.2义务17.2.1第三方应遵守合同约定，履行相关义务。17.3责任17.3.1第三方对其提供的专业服务承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方应向甲方提供专业服务，甲方应支付相应费用。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应协助乙方完成合同约定的任务。18.3第三方与合同其他相关方18.3.1第三方与其他合同相关方的责任关系，由甲乙双方另行协商确定。19.第三方介入的附加条款19.1介入程序19.1.1第三方介入前，甲乙双方应签署书面协议，明确介入目的、服务内容、费用支付、责任承担等事项