2024年度展会现场技术支持与维护服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度展会现场技术支持与维护服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间1.3合同生效时间1.4合同终止时间1.5合同保密条款2.服务内容2.1技术支持范围2.2技术维护范围2.3服务提供形式2.4服务标准与规范2.5服务人员资质要求2.6服务现场环境要求3.服务流程3.1服务请求与响应3.2服务实施与监控3.3服务验收与反馈3.4服务变更与调整3.5服务终止与后续处理4.服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间4.4服务费用调整机制4.5服务费用争议解决5.交付成果5.1技术支持成果5.2技术维护成果5.3交付成果质量要求5.4交付成果验收标准5.5交付成果争议解决6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与责任6.3保密期限6.4保密信息泄露处理7.法律责任7.1违约责任7.2损害赔偿责任7.3争议解决方式7.4法律适用8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同续签与终止9.1合同续签条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.其他条款10.1合同生效10.2合同修改与补充10.3合同附件10.4合同附件效力11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式12.4送达时间13.合同附件13.1附件一：技术支持与服务标准13.2附件二：技术维护与服务标准13.3附件三：服务费用清单13.4附件四：保密协议14.合同签署14.1签署人信息14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方法定代表人：__________甲方地址：__________乙方法定代表人：__________乙方地址：__________1.2合同签订时间：____年____月____日1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效1.4合同终止时间：____年____月____日1.5合同保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.服务内容2.1技术支持范围：包括但不限于现场设备安装、调试、故障排除、技术解答等。2.2技术维护范围：包括但不限于设备保养、维修、定期检查、更新升级等。2.3服务提供形式：乙方将指派专业技术人员到甲方指定的现场进行服务。2.4服务标准与规范：遵循国家相关行业标准和甲方内部规范。2.5服务人员资质要求：乙方服务人员需具备相关专业资质证书。2.6服务现场环境要求：乙方提供的服务需在甲方指定的安全、清洁、宽敞的场地进行。3.服务流程3.1服务请求与响应：甲方需提前____天向乙方提出服务请求，乙方在____小时内予以响应。3.2服务实施与监控：乙方在服务过程中应实时监控服务进度，确保服务质量。3.3服务验收与反馈：服务完成后，甲方对服务质量进行验收，乙方需根据反馈进行改进。3.4服务变更与调整：如遇特殊情况需变更服务内容或调整服务时间，双方应协商一致。3.5服务终止与后续处理：如合同提前终止，乙方应负责现场设备的撤离和后续处理。4.服务费用4.1服务费用构成：包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。4.2服务费用支付方式：甲方应按照乙方开具的发票支付服务费用。4.3服务费用支付时间：每次服务完成后____个工作日内支付。4.4服务费用调整机制：如遇政策调整或市场波动，双方可协商调整服务费用。4.5服务费用争议解决：如对服务费用有异议，双方应友好协商解决。5.交付成果5.1技术支持成果：确保设备正常运行，满足甲方需求。5.2技术维护成果：保证设备性能稳定，延长设备使用寿命。5.3交付成果质量要求：符合国家相关行业标准和甲方内部规范。5.4交付成果验收标准：甲方在服务完成后____个工作日内完成验收。5.5交付成果争议解决：如对交付成果有异议，双方应友好协商解决。6.保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于技术资料、商业秘密、合同内容等。6.2保密义务与责任：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：自合同签订之日起____年。6.4保密信息泄露处理：如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应责任。7.法律责任7.1违约责任：如一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。7.2损害赔偿责任：如因一方违约导致对方遭受损失，应承担损害赔偿责任。7.3争议解决方式：如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。7.4法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方有权在乙方连续两次未按时完成技术支持或维护任务的情况下解除合同。8.1.2乙方有权在甲方未按时支付服务费用超过____天的情况下解除合同。8.1.3双方协商一致，可以解除合同。8.2合同解除程序8.2.1合同解除前，双方应书面通知对方。8.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行善后处理。8.3合同解除后的处理8.3.1乙方应将甲方现场设备完好无损地移交给甲方。8.3.2双方应根据实际情况结算剩余服务费用。8.3.3双方应就合同解除后的保密信息处理达成一致。9.合同续签与终止9.1合同续签条件9.1.1双方均可提前____个月向对方提出续签意向。9.1.2续签合同应遵循原合同条款，并可根据实际情况进行调整。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满且未续签的。9.2.2因不可抗力导致合同无法继续执行的。9.3合同终止后的处理9.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行善后处理。9.3.2双方应确保合同终止后不再产生任何违约责任。10.其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。10.2合同修改与补充10.2.1合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.2.2合同的修改与补充不得违反国家法律法规和公序良俗。10.3合同附件10.3.1本合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。10.4合同附件效力10.4.1合同附件的效力以合同为准。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2如协商不成，提交____仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁。11.3争议解决程序11.3.1仲裁程序应遵循公开、公平、公正的原则。11.3.2仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有规定。11.4争议解决费用11.4.1仲裁费用按照仲裁委员会的规定支付。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知可采用书面形式或电子邮件方式发送。12.2送达地址12.2.1甲方送达地址：__________12.2.2乙方送达地址：__________12.3送达方式12.3.1书面通知应通过邮政或快递方式送达。12.3.2电子邮件通知应发送至双方指定的电子邮箱。12.4送达时间12.4.1书面通知自投递之日起视为送达。12.4.2电子邮件通知自发送成功之日起视为送达。13.合同附件13.1附件一：技术支持与服务标准13.2附件二：技术维护与服务标准13.3附件三：服务费用清单13.4附件四：保密协议14.合同签署14.1签署人信息14.1.1甲方签署人：__________14.1.2乙方签署人：__________14.2签署日期：____年____月____日14.3签署地点：__________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介服务、专业咨询、技术支持或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，降低风险，提高效率。15.3第三方介入形式第三方介入形式包括但不限于：1.中介方：为甲乙双方提供合同签订、履行过程中的协调、沟通服务。2.专业咨询方：为甲方提供技术、市场等方面的专业咨询意见。3.技术支持方：为甲方提供设备安装、调试、维护等技术支持服务。4.其他辅助服务方：提供合同履行所需的辅助服务，如物流、保险等。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定第三方的责任限于其提供的具体服务范围内，对于其服务范围之外的责任，第三方不承担责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方在提供中介服务时，其责任限额不超过中介服务费的____倍。16.2.2第三方在提供专业咨询服务时，其责任限额不超过咨询服务费的____倍。16.2.3第三方在提供技术支持服务时，其责任限额不超过技术支持服务费的____倍。16.2.4第三方在提供其他辅助服务时，其责任限额按照双方约定执行。17.甲乙方与第三方的权利义务17.1甲乙双方的权利17.1.1甲乙双方有权要求第三方按照合同约定提供优质服务。17.1.2甲乙双方有权监督第三方履行合同义务。17.1.3甲乙双方有权要求第三方提供相关服务证明材料。17.2甲乙双方义务17.2.1甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.2.2甲乙双方应配合第三方履行合同义务。17.2.3甲乙双方应承担因自身原因导致第三方无法履行合同的责任。17.3第三方的权利17.3.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。17.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。17.4第三方的义务17.4.1第三方应按照合同约定提供优质服务。17.4.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。17.4.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方在提供技术服务时，甲方应负责提供必要的场地、设备等条件，并承担因场地、设备等原因导致第三方无法履行合同的责任。18.2第三方与乙方的划分乙方应负责监督第三方履行合同义务，并对第三方提供的服务质量负责。18.3第三方与其他第三方的划分第三方之间应明确各自的服务范围和责任，避免责任不清或重复服务。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件如因第三方介入导致合同需要变更，双方应协商一致，签订补充协议。19.2合同变更程序合同变更应按照原合同约定程序进行，包括但不限于：1.双方协商一致。2.签订补充协议。3.通知对方。19.3合同变更效力合同变更后的条款与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持与服务标准要求：详细列出技术支持服务的具体内容、标准、流程和验收标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在技术支持方面的权利和义务。2.附件二：技术维护与服务标准要求：详细列出技术维护服务的具体内容、标准、流程和验收标准。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在技术维护方面的权利和义务。3.附件三：服务费用清单要求：详细列出各项服务的收费标准、支付方式、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在服务费用方面的权利和义务。4.附件四：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括保密信息的范围、保密义务、保密期限等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在保密方面的权利和义务。5.附件五：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体形式、目的、责任、权利和义务等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜。6.附件六：争议解决协议要求：明确双方在发生争议时采取的争议解决方式、程序和费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在争议解决方面的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：a.未按时支付服务费用。b.提供的场地、设备等条件不符合合同要求。c.未按时提供服务请求或反馈。d.提供的资料不准确或不完整。1.2乙方违约：a.未按时完成技术支持或维护任务。b.提供的服务质量不符合合同要求。c.提供的服务人员不符合资质要求。d.未按照合同约定进行保密。2.责任认定标准：2.1违约责任认定：a.甲方违约：按照合同约定支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。b.乙方违约：按照合同约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约责任示例：3.1甲方违约示例：a.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因此造成的损失。b.甲方提供的场地不符合合同要求，导致乙方无法正常开展工作，乙方有权要求甲方承担相应责任。3.2乙方违约示例：a.乙方未按时完成技术支持任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。b.乙方提供的服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度展会现场技术支持与维护服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同术语1.3合同范围2.服务内容2.1技术支持服务2.2现场维护服务2.3设备安装与调试2.4故障排除与修复3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务时间安排4.服务地点4.1主会场4.2分会场4.3其他指定地点5.服务人员5.1技术支持团队5.2维护服务团队5.3人员资质要求6.服务标准与规范6.1技术支持标准6.2维护服务标准6.3安全与环保规范7.服务费用7.1服务费用总额7.2费用支付方式7.3付款时间节点8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3终止后的权利义务13.合同生效与失效13.1合同生效条件13.2合同失效条件14.其他约定14.1适用法律14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1甲方：展会主办方1.1.2乙方：技术支持与维护服务提供商1.2合同术语1.2.1“展会”指甲方举办的2024年度展会1.2.2“服务”指乙方提供的技术支持与维护服务1.2.3“现场”指展会举办的具体地点1.3合同范围1.3.1乙方负责提供展会现场的技术支持与维护服务1.3.2服务范围包括但不限于设备安装、调试、故障排除、日常维护等2.服务内容2.1技术支持服务2.1.1提供展会所需的各类技术设备的技术支持2.1.2及时解决参展商和观众的技术问题2.1.3提供现场技术培训与指导2.2现场维护服务2.2.1负责展会现场的设备维护与保养2.2.2确保设备正常运行，避免故障发生2.2.3及时处理突发事件，保障展会顺利进行2.3设备安装与调试2.3.1在展会开始前完成设备的安装与调试2.3.2确保设备符合展会要求，达到最佳性能2.3.3提供设备操作手册和技术资料2.4故障排除与修复2.4.1及时响应并解决设备故障2.4.2修复故障设备，确保展会正常运行2.4.3对修复后的设备进行测试，确保其恢复正常工作状态3.服务期限3.1服务开始日期3.1.1服务开始日期为展会正式开幕前三天3.2服务结束日期3.2.1服务结束日期为展会正式闭幕后的第二天3.3服务时间安排3.3.1服务时间为每天8:00至20:00，如有特殊情况需加班，双方另行协商4.服务地点4.1主会场4.1.1展会主会场地址：[具体地址]4.2分会场4.2.1分会场地址：[具体地址]4.3其他指定地点4.3.1其他指定地点：[具体地址]5.服务人员5.1技术支持团队5.1.1乙方应派遣具备相关资质的技术人员组成技术支持团队5.1.2技术支持团队人数不少于5人5.2维护服务团队5.2.1乙方应派遣具备相关资质的维护人员组成维护服务团队5.2.2维护服务团队人数不少于3人5.3人员资质要求5.3.1技术人员需具备相关设备的操作证书5.3.2维护人员需具备相关设备的维修证书6.服务标准与规范6.1技术支持标准6.1.1技术人员需24小时内响应并解决现场问题6.2维护服务标准6.2.1维护人员需每天对设备进行巡查，确保设备正常运行6.2.2维护人员需每月对设备进行一次全面检查与维护6.3安全与环保规范6.3.1乙方需遵守国家相关安全与环保法规6.3.2乙方需对现场进行安全检查，确保无安全隐患8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1保密信息指合同双方在履行合同过程中知悉的、具有商业秘密性质的信息8.1.2保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等8.2保密义务8.2.1合同双方对本合同中的保密信息负有保密义务8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1甲方违约行为：未按时支付服务费用、提供虚假信息等9.1.2乙方违约行为：未按时提供服务质量、泄露保密信息等9.2违约责任承担9.2.1甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金9.2.2乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金9.3违约赔偿9.3.1违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失9.3.2违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院10.3争议解决程序10.3.1双方应按照法定程序提交争议解决申请10.3.2争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要证据11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更11.1.2变更内容应符合法律法规及合同目的11.2合同解除条件11.2.1合同双方协商一致，可解除合同11.2.2出现合同约定的解除条件，任何一方可解除合同11.3合同变更与解除程序11.3.1双方应以书面形式提出合同变更或解除申请11.3.2合同变更或解除申请经双方确认后生效12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同履行完毕12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3合同约定的终止条件成就12.2合同终止程序12.2.1双方应以书面形式确认合同终止12.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续12.3终止后的权利义务12.3.1合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务12.3.2合同终止后，双方应相互返还已提供的财产和服务13.合同生效与失效13.1合同生效条件13.1.1双方签署合同并加盖公章13.1.2合同经合同签订地公证机关公证13.2合同失效条件13.2.1合同履行完毕13.2.2合同解除13.2.3合同被依法宣布无效13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于技术支持方案、服务人员名单、费用明细表等14.其他约定14.1适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2通知方式14.2.1通知应以书面形式发送，并视为送达14.2.2通知送达地址为合同双方在合同中指定的地址14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或由一方委托，介入合同履行、提供专业服务或协助解决争议的自然人、法人或其他组织。1.2第三方不包括合同双方及其员工、顾问、代理人或关联方。2.第三方的责任与权利2.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。2.2第三方在履行职责时，享有合同约定的权利，并承担相应的义务和责任。2.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。3.第三方的介入条件3.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入合同履行。3.2第三方的介入应有利于合同的履行，提高合同履行的效率。3.3第三方的介入需符合合同目的和双方利益。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。4.2第三方的责任限额应包括因其过失、疏忽或违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失。4.3第三方的责任限额不包括因不可抗力、政策变动等非第三方原因导致的损失。5.第三方介入协议5.1.1第三方的权利、义务和责任5.1.2第三方介入的具体范围和期限5.1.3第三方的服务标准和质量要求5.1.4第三方的费用和支付方式5.1.5第三方介入期间的争议解决方式5.2第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方应向甲方提供相应的服务，甲方应支付第三方约定的费用。6.1.2第三方在履行职责时，如与甲方产生争议，应与甲方协商解决。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方应向乙方提供相应的服务，乙方应支付第三方约定的费用。6.2.2第三方在履行职责时，如与乙方产生争议，应与乙方协商解决。6.3第三方与甲乙双方的关系：6.3.1第三方在履行职责时，应服从甲乙双方的指导和监督。6.3.2第三方在履行职责过程中，如对甲乙双方产生不利影响，应承担相应的责任。7.第三方的更换7.1如第三方在合同履行过程中无法继续履行职责，甲乙双方可协商更换第三方。7.2更换第三方前，需书面通知原第三方，并经甲乙双方同意。8.第三方的退出8.1第三方在合同履行完毕或合同解除后，应退出合同履行。8.2第三方退出合同履行前，应向甲乙双方提交书面报告，并办理相关手续。9.第三方的保密义务9.1第三方在合同履行过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。10.第三方的保险10.1第三方应在合同履行前购买相应的保险，以保障其在履行职责过程中可能发生的意外事故。10.2第三方的保险范围、保险金额等由甲乙双方在合同中约定。11.第三方的培训与指导11.1甲乙双方应向第三方提供必要的培训与指导，以确保第三方能够正确履行职责。11.2第三方在接受培训与指导过程中，应认真学习，提高自身业务水平。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持方案要求：详细说明技术支持服务的具体内容、服务流程、技术标准等。说明：该方案应作为合同附件，确保双方对技术支持服务有明确的理解和预期。2.服务人员名单要求：列出参与服务的人员姓名、职位、资质证明等。说明：该名单应确保双方对服务团队的构成和人员资质有清晰的了解。3.费用明细表要求：详细列出各项服务的费用，包括但不限于人工费、材料费、交通费等。说明：该明细表应确保双方对服务费用的构成有明确的认识。4.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。说明：该协议应作为合同附件，确保第三方在介入过程中的权益和责任得到保障。5.保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：该协议应作为合同附件，确保双方在合同履行过程中的商业秘密得到保护。6.紧急联络表要求：列出甲乙双方及第三方紧急联络人的姓名、电话、邮箱等。说明：该表格应确保在紧急情况下，双方能够迅速取得联系。7.服务验收报告要求：详细记录服务提供过程中的各项指标、验收结果等。说明：该报告应作为合同附件，确保服务质量的达成。8.违约责任确认书要求：在发生违约行为时，双方确认违约事实和责任。说明：该确认书应作为合同附件，确保违约责任的认定和执行。9.争议解决记录要求：记录双方在争议解决过程中的沟通记录、协商结果等。说明：该记录应作为合同附件，确保争议解决的透明度和可追溯性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约：1.1未按时支付服务费用1.2提供虚假信息或隐瞒重要事实1.3未按约定提供场地或设备乙方违约：2.1未按时提供服务2.2服务质量不符合约定标准2.3泄露保密信息2.4未按约定处理突发事件2.责任认定标准甲方违约责任：2.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的1%。2.2甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实，乙方有权解除合同，并要求甲方承担由此产生的损失。2.3甲方未按约定提供场地或设备，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。乙方违约责任：2.1乙方未按时提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的0.5%。2.2乙方服务质量不符合约定标准，乙方应免费重新提供服务，或按合同约定赔偿甲方损失。2.3乙方泄露保密信息，乙方应承担由此产生的全部损失，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约示例说明甲方违约示例：甲方应在每月5日前支付当月服务费用，若甲方未按时支付，则构成违约，乙方有权要求甲方支付违约金。乙方违约示例：乙方应在展会开始前完成设备安装与调试，若乙方未按时完成，则构成违约，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因延误造成的损失。全文完。2024年度展会现场技术支持与维护服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限3.服务标准与要求3.1技术支持标准3.2维护服务标准3.3质量保证4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间5.服务交付与验收5.1服务交付5.2验收标准5.3验收程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：技术支持服务内容明细11.2附件二：维护服务内容明细11.3附件三：其他相关文件12.合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.2责任追溯12.3知识产权归属13.其他约定13.1不可抗力条款13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.服务内容概述2.1服务项目甲方委托乙方在2024年度举办的展会现场提供技术支持与维护服务。2.2服务范围（1）展会现场的网络设备安装与调试；（2）展位设备的运行监控与故障排除；（3）现场技术人员的派遣与培训；（4）展会现场的技术支持与解答。2.3服务期限自2024年[具体日期]起至2024年[具体日期]止。3.服务标准与要求3.1技术支持标准（1）确保展会现场网络畅通，达到规定的带宽要求；（2）设备故障响应时间不超过30分钟；（3）提供24小时技术支持。3.2维护服务标准（1）定期对展会现场设备进行巡检，确保设备正常运行；（2）对发现的问题及时进行修复或更换；（3）确保展会现场设备安全、可靠。3.3质量保证乙方保证所提供的服务达到本合同约定的标准，如未达到标准，乙方应承担相应的违约责任。4.服务费用及支付方式4.1服务费用本次服务费用总额为人民币[具体金额]元。4.2支付方式（1）合同签订后，甲方支付乙方人民币[具体金额]元作为预付款；（2）展会现场服务结束后，甲方支付乙方剩余服务费用。4.3支付时间（1）预付款支付时间为合同签订后的[具体日期]；（2）剩余服务费用支付时间为展会现场服务结束后[具体天数]内。5.服务交付与验收5.1服务交付乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，按时、保质完成服务。5.2验收标准（1）甲方在服务完成后进行验收；（2）验收合格，甲方签署验收单。5.3验收程序（1）甲方在验收前通知乙方；（2）乙方应在接到验收通知后[具体时间]内，配合甲方进行验收；（3）验收不合格，乙方应在[具体时间]内整改，直至合格。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按约定时间、标准完成服务；（2）乙方在服务过程中出现重大失误，导致展会现场设备损坏或无法正常运行；（3）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。6.2违约责任（1）乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；（2）甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.3违约处理（1）乙方在违约情形发生后，应及时采取措施予以纠正；（2）甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的[具体比例]%；（3）如违约情形严重，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。8.争议解决8.1争议解决方式本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。8.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在[具体时间]内进行友好协商；（2）如协商不成，任何一方均可向[具体仲裁机构名称]提交仲裁申请；（3）仲裁庭应在收到仲裁申请后的[具体时间]内组成；（4）仲裁庭应在组成后的[具体时间]内作出仲裁裁决。8.3争议解决机构[具体仲裁机构名称]9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。9.3合同终止程序（1）合同终止前，双方应进行服务费用的结算；（2）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题；（3）合同终止后，本合同自终止之日起失效。10.合同变更与解除10.1合同变更本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。10.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）合同双方协商一致解除合同。10.3合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方收到通知后，应在[具体时间]内答复；（3）如对方同意解除，双方应签订解除合同协议；（4）如对方不同意解除，争议解决方式按本合同第八条约定执行。11.合同附件11.1附件一：技术支持服务内容明细详细列出乙方提供的技术支持服务项目、标准及责任。11.2附件二：维护服务内容明细详细列出乙方提供的维护服务项目、标准及责任。11.3附件三：其他相关文件包括但不限于：服务合同、服务协议、技术支持方案等。12.合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算合同解除或终止后，双方应根据合同约定及实际完成情况，进行服务费用的结算。12.2责任追溯如一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。12.3知识产权归属本合同项下产生的知识产权归各自所有者所有，双方不得侵犯对方知识产权。13.其他约定13.1不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。13.2合同解除条件如发生合同约定的解除条件，任何一方均可解除合同。13.3合同解除程序合同解除程序按本合同第十条约定执行。14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、技术服务提供方、设备供应商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲方或乙方履行本合同项下的义务，提高服务质量，或实现合同目的。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同项下，第三方责任限额指第三方因其违约行为或疏忽导致的损失，甲方或乙方有权要求第三方赔偿的最高金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由双方协商确定，并在合同中明确。16.3责任限额适用第三方责任限额适用于本合同项下所有第三方介入的情况。17.第三方介入程序17.1第三方介入条件（2）第三方介入需经甲方或乙方同意。17.2第三方介入方式（1）甲方或乙方与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务；（2）第三方按照合作协议及本合同约定，履行相应职责。18.第三方权利义务18.1第三方权利（1）根据合作协议及本合同约定，享有相应的权利；（2）在履行职责过程中，享有必要的配合和支持。18.2第三方义务（1）按照合作协议及本合同约定，履行相应职责；（2）对因自身原因导致的损失，承担相应的赔偿责任；（3）保守甲方或乙方的商业秘密。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系第三方应服从甲方管理，配合甲方完成本合同项下的工作。19.2第三方与乙方的关系第三方应服从乙方管理，配合乙方完成本合同项下的工作。19.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方因自身原因导致的损失，由第三方自行承担；（2）因第三方介入导致的损失，由第三方承担相应的责任；（3）因甲方或乙方原因导致的损失，由甲方或乙方承担相应的责任。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序（1）甲方或乙方与第三方协商一致，签订合同变更协议；（2）合同变更协议经双方签字盖章后生效。20.2变更内容合同变更协议应明确变更内容，包括但不限于第三方介入的范围、期限、费用等。21.第三方介入的合同解除21.1解除条件（1）第三方违反本合同或合作协议约定；（2）甲方或乙方认为第三方介入不再必要时。21.2解除程序（1）甲方或乙方书面通知第三方解除合同；（2）第三方收到通知后，应在[具体时间]内答复；（3）如第三方同意解除，双方应签订解除合同协议；（4）如第三方不同意解除，争议解决方式按本合同第八条约定执行。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式本合同项下因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。22.2争议解决程序争议解决程序按本合同第八条约定执行。23.第三方介入的合同终止23.1终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。23.2终止程序合同终止程序按本合同第九条约定执行。24.第三方介入的保密条款24.1保密内容第三方介入期间，甲方或乙方向第三方提供的商业秘密、技术资料等，均属于保密内容。24.2保密义务第三方应遵守保密义务，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。25.第三方介入的知识产权归属25.1知识产权归属本合同项下产生的知识产权归各自所有者所有，第三方不得侵犯甲方或乙方的知识产权。25.2知识产权使用第三方在履行职责过程中，可使用甲方或乙方的知识产权，但不得侵犯甲方或乙方的知识产权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持服务内容明细详细列出乙方提供的技术支持服务项目、标准及责任。2.附件二：维护服务内容明细详细列出乙方提供的维护服务项目、标准及责任。3.附件三：其他相关文件包括但不限于：服务合同服务协议技术支持方案设备清单验收报告服务费用清单保密协议第三方合作协议合同变更协议解除合同协议附件详细要求和说明：所有附件均需为正式文件，由双方签字盖章确认。附件内容应与本合同条款一致，不得有冲突。附件一和附件二需在合同签订前提交，供双方审核。其他附件根据实际情况在合同履行过程中产生。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按约定时间、标准完成服务；乙方在服务过程中出现重大失误，导致展会现场设备损坏或无法正常运行；乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；甲方未按时支付服务费用；甲方未按约定验收服务；第三方违反合作协议，造成甲方或乙方损失。2.责任认定标准违约行为发生后，双方应立即进行沟通，明确违约事实；根据违约行为的严重程度和影响，确定责任；责任认定应以合同约定和实际情况为依据。违约责任示例说明：乙方未按约定时间完成设备安装，导致展会延误，甲方有权要求乙方赔偿因延误产生的直接经济损失；乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等；第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致设备损坏，甲方有权要求第三方赔偿设备维修费用或更换费用。全文完。2024年度展会现场技术支持与维护服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.展会基本信息2.1展会名称2.2展会地点2.3展会时间2.4展会规模3.技术支持与服务内容3.1技术支持范围3.2技术服务项目3.3技术支持人员配备3.4技术支持服务时间4.维护服务内容4.1现场设备维护4.2系统运行监控4.3故障排除4.4数据备份与恢复5.服务标准与要求5.1服务响应时间5.2服务质量保证5.3服务记录与报告6.服务费用与支付6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3付款时间与期限7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.其他约定12.1合同附件12.2合同附件内容13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方全称1.1.2甲方地址1.1.3甲方联系方式1.2乙方信息1.2.1乙方全称1.2.2乙方地址1.2.3乙方联系方式2.展会基本信息2.1展会名称2.1.1展会正式名称2.2展会地点2.2.1展会举办城市2.2.2展会举办场馆2.3展会时间2.3.1展会开始日期2.3.2展会结束日期2.4展会规模2.4.1展会参展商数量2.4.2展会观众预计人数3.技术支持与服务内容3.1技术支持范围3.1.1网络设备安装与调试3.1.2音视频系统搭建与维护3.1.3展位灯光系统维护3.2技术服务项目3.2.1现场技术支持3.2.2展位搭建与拆除3.2.3系统故障排除3.3技术支持人员配备3.3.1技术支持人员数量3.3.2技术支持人员资质要求3.4技术支持服务时间3.4.1服务开始时间3.4.2服务结束时间4.维护服务内容4.1现场设备维护4.1.1设备巡检4.1.2故障报修4.1.3设备更换4.2系统运行监控4.2.1系统运行状态监控4.2.2异常情况预警4.2.3系统安全防护4.3故障排除4.3.1故障响应时间4.3.2故障解决流程4.3.3故障处理结果反馈4.4数据备份与恢复4.4.1数据备份周期4.4.2数据恢复流程4.4.3数据恢复时间承诺5.服务标准与要求5.1服务响应时间5.1.1常规问题响应时间5.1.2紧急问题响应时间5.2服务质量保证5.2.1设备运行稳定率5.2.2系统故障解决率5.3服务记录与报告5.3.1服务记录内容5.3.2服务报告提交时间6.服务费用与支付6.1服务费用总额6.1.1技术支持费用6.1.2维护服务费用6.2费用支付方式6.2.1付款方式选择6.2.2付款账户信息6.3付款时间与期限6.3.1付款时间节点6.3.2付款期限要求8.合同期限与终止8.1合同期限8.1.1合同生效日期8.1.2合同终止日期8.2合同终止条件8.2.1甲方原因终止8.2.2乙方原因终止8.2.3因不可抗力终止8.3合同解除程序8.3.1解除合同通知8.3.2解除合同生效时间9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1逾期付款责任9.1.2未按约定提供服务责任9.1.3其他违约责任9.2乙方违约责任9.2.1服务质量不符合约定责任9.2.2未按时完成服务责任9.2.3其他违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商解决10.1.2仲裁解决10.1.3法院诉讼10.2争议解决机构10.2.1仲裁机构名称10.2.2法院管辖法院11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1甲方签字11.1.2乙方签字11.1.3双方盖章11.2合同变更程序11.2.1变更申请11.2.2变更通知11.2.3变更生效12.其他约定12.1合同附件12.1.1附件一：技术支持与服务明细12.1.2附件二：费用清单12.2合同附件内容12.2.1附件一详细内容12.2.2附件二详细内容13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1甲方解除条件13.1.2乙方解除条件13.1.3合同自动终止条件13.2合同终止程序13.2.1终止通知13.2.2终止生效14.合同附件14.1附件一：技术支持与服务明细14.1.1技术支持服务项目列表14.1.2服务标准与要求14.2附件二：费用清单14.2.1服务费用总额14.2.2费用支付方式14.2.3付款时间与期限第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托参与合同履行的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其员工、代理人或合作伙伴。16.第三方介入类型16.1中介方16.1.1中介方是指在合同履行过程中，为促成合同双方达成一致或解决争议而提供中介服务的第三方。16.1.2中介方不参与合同的具体履行，但其服务费用应由合同双方承担。16.2承包方16.2.1承包方是指在合同履行过程中，承担部分或全部合同服务内容的第三方。16.2.2承包方需按照合同约定完成其服务内容，并承担相应的责任。17.第三方介入程序17.1介入申请17.1.1甲方或乙方需向对方提出书面申请，说明第三方介入的原因、类型和预期目标。17.1.2申请应包括第三方的基本信息、服务内容、费用及预期服务期限。17.2介入同意17.2.1对方应在收到介入申请后的十个工作日内，以书面形式表示同意或拒绝。17.2.2若对方同意介入，双方应共同与第三方签订相关协议。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其疏忽、过失或违约行为造成合同一方或双方损失的最高赔偿金额。18.2责任限额确定18.2.1责任限额应根据第三方的服务内容、风险程度及合同双方协商确定。18.2.2责任限额应在合同中明确约定，并在第三方协议中予以确认。18.3责任限额的适用18.3.1责任限额适用于第三方在合同履行过程中因疏忽、过失或违约行为造成的所有损失。18.3.2超出责任限额的损失，由合同双方根据合同约定承担。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方的责任划分19.1.1第三方应按照合同约定和协议内容履行其服务义务。19.1.2甲方对第三方的服务质量和效果负责，并有权要求第三方改正或承担违约责任。19.2第三方与乙方的责任划分19.2.1第三方应按照合同约定和协议内容履行其服务义务。19.2.2乙方对第三方的服务质量和效果负责，并有权要求第三方改正或承担违约责任。19.3第三方与合同双方的责任划分19.3.1第三方在合同履行过程中，若因自身原因造成合同一方或双方损失，应承担相应责任。19.3.2若第三方责任无法确定或存在争议，合同双方应协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更申请20.1.1合同双方应向对方提出书面申请，说明第三方介入对合同内容的影响及变更建议。20.2合同变更程序20.2.1合同双方应根据变更申请，对合同进行修改或补充。20.2.2修改后的合同应经合同双方和第三方签字确认，并形成书面文件。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止条件21.1.1第三方完成合同约定的服务内容。21.1.2第三方因自身原因或不可抗力无法继续履行合同。21.1.3合同双方协商一致解除合同。21.2合同终止程序21.2.1合同双方应向第三方发出终止合同的通知。21.2.2第三方应在收到通知后五个工作日内予以确认。21.2.3合同终止后，第三方应按照合同约定和协议内容，办理相关事宜，包括但不限于服务交接、费用结算等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术支持与服务明细详细要求和说明：列明所有技术支持与服务项目。明确每个项目的服务内容、标准、质量要求。约定服务人员资质及工作流程。2.附件二：费用清单详细要求和说明：列明所有服务项目的费用。明确费用计算方式、支付方式及时间。包括第三方服务费用及合同双方协商一致的其他费用。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：约定第三方介入的原因、类型、服务内容、费用及期限。明确第三方的权利、义务及责任。规定合同双方与第三方之间的责任划分。4.附件四：合同变更协议详细要求和说明：列明合同变更的具体内容。明确变更后的合同条款及双方的权利、义务。规定合同变更的生效时间。5.附件五：合同终止协议详细要求和说明：约定合同终止的原因及程序。明确合同终止后的权利、义务及责任。规定合同终止的生效时间。6.附件六：争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式、机构和程序。明确争议解决过程中的费用分担。规定争议解决结果的执行。7.附件七：保密协议详细要求和说明：约定合同双方及第三方的保密义务。明确保密信息的范围和保密期限。规定违反保密义务的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：逾期付款。未按约定提供服务。未履行保密义务。乙方违约行为：服务质量不符合约定。未按时完成服务。未履行保密义务。第三方违约行为：服务质量不符合约定。未按时完成服务。违反保密义务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：逾期付款：按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。未按约定提供服务：赔偿因服务质量问题给乙方造成的损失。未履行保密义务：赔偿因违反保密义务给乙方造成的损失。乙方违约责任认定：服务质量不符合约定：赔偿因服务质量问题给甲方造成的损失。未按时完成服务：支付违约金，违约金金额为合同服务费用的一定比例。未履行保密义务：赔偿因违反保密义务给甲方造成的损失。第三方违约责任认定：服务质量不符合约定：赔偿因服务质量问题给合同双方造成的损失。未按时完成服务：支付违约金，违约金金额为合同服务费用的一定比例。违反保密义务：赔偿因违反保密义务给合同双方造成的损失。3.违约行为示例说明：甲方逾期付款：甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用，若逾期付款，应向乙方支付滞纳金。乙方服务质量不符合约定：乙方在提供服务过程中，若出现设备故障，未能及时修复，导致甲方业务受到影响，乙方应赔偿甲方因此造成的损失。第三方违反保密义务：第三方在提供服务过程中，泄露合同双方的商业秘密，应赔偿合同双方因此造成的损失。全文完。2024年度展会现场技术支持与维护服务合同4本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同生效与终止2.服务内容2.1技术支持服务2.1.1硬件设备维护2.1.2网络通信保障2.1.3系统软件支持2.2维护服务2.2.1预防性维护2.2.2紧急故障处理2.2.3定期检查与优化3.服务标准与要求3.1技术支持标准3.1.1响应时间3.1.2解决方案质量3.1.3服务态度3.2维护服务标准3.2.1预防性维护周期3.2.2故障处理时效3.2.3系统性能优化标准4.服务期限与地点4.1服务期限4.2服务地点5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务双方责任与义务6.1服务方责任6.1.1提供符合要求的服务6.1.2确保服务质量和安全6.2客户方责任6.2.1提供必要的服务条件6.2.2配合服务方开展工作7.服务验收与评估7.1验收标准7.2评估方法8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同解除后的处理11.1服务方权益11.2客户方权益12.合同保密12.1保密内容12.2保密期限13.合同附件14.其他约定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为共同开展2024年度展会现场技术支持与维护服务，经友好协商，特订立本合同。1.2合同目的本合同旨在明确双方在展会现场技术支持与维护服务中的权利、义务，确保展会顺利进行。1.3合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年度展会结束之日终止。2.服务内容2.1技术支持服务2.1.1硬件设备维护乙方负责对甲方展位内的所有硬件设备进行日常维护，包括但不限于服务器、显示器、打印机等。2.1.2网络通信保障乙方负责确保甲方展位内网络通信的稳定，包括但不限于网络连接、数据传输等。2.1.3系统软件支持乙方负责为甲方提供系统软件的技术支持，包括但不限于软件安装、升级、故障排除等。2.2维护服务2.2.1预防性维护乙方每月对甲方展位内的硬件设备进行一次预防性维护，确保设备正常运行。2.2.2紧急故障处理乙方接到甲方紧急故障报告后，应在1小时内到达现场进行处理。2.2.3定期检查与优化乙方每季度对甲方展位内的系统进行一次检查与优化，确保系统稳定运行。3.服务标准与要求3.1技术支持标准3.1.1响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在5分钟内响应。3.1.2解决方案质量乙方提供的解决方案需确保问题的根本解决，不得造成二次故障。3.1.3服务态度3.2维护服务标准3.2.1预防性维护周期乙方每月对甲方展位内的硬件设备进行一次预防性维护。3.2.2故障处理时效乙方接到甲方紧急故障报告后，应在1小时内到达现场进行处理。3.2.3系统性能优化标准乙方在每季度对甲方展位内的系统进行一次检查与优化，确保系统性能稳定。4.服务期限与地点4.1服务期限本合同服务期限为2024年度展会期间。4.2服务地点本合同服务地点为2024年度展会现场。5.服务费用5.1费用构成本合同服务费用包括技术支持费用和维护费用。5.2费用支付方式甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付乙方全部服务费用。5.3费用调整机制在本合同有效期内，如发生不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。6.服务双方责任与义务6.1服务方责任6.1.1提供符合要求的服务乙方应按照本合同约定，提供符合甲方要求的技术支持与维护服务。6.1.2确保服务质量和安全乙方应确保提供的服务质量和安全性，确保甲方展位的正常运行。6.2客户方责任6.2.1提供必要的服务条件甲方应提供乙方开展服务所需的必要条件，如场地、设备等。6.2.2配合服务方开展工作甲方应积极配合乙方开展服务工作，提供必要的协助和支持。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按约定支付服务费用；8.1.2乙方未按约定提供符合要求的服务；8.1.3乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；8.1.4任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失。8.2违约责任8.2.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的千分之五；8.2.2乙方未按约定提供符合要求的服务，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失；8.2.3乙方泄露甲方商业秘密的，应立即停止泄露行为，并向甲方支付违约金，违约金最高不超过乙方实际获得服务费用的百分之十；8.2.4任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意，可将争议提交至[具体争议解决机构名称]进行仲裁。10.合同变更与解除10.1合同变更本合同在履行过程中，如需变更，双方应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。10.2合同解除10.2.1如一方违约，另一方有权解除合同；10.2.2如发生不可抗力，致使合同无法履行，双方均可解除合同；10.2.3如合同约定的其他解除条件成就，双方均可解除合同。11.合同解除后的处理11.1服务方权益合同解除后，乙方有权要求甲方支付已提供服务的费用。11.2客户方权益合同解除后，甲方有权要求乙方退还已支付的预付款。12.合同保密12.1保密内容本合同内容、双方提供的商业秘密以及涉及商业敏感信息的资料均属于保密内容。12.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。13.合同附件13.1服务清单13.2技术支持与维护服务标准13.3费用明细表13.4双方签字盖章页14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、设备供应商等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方需要引入第三方提供特定服务或商品；15.2.2甲方或乙方需要第三方进行技术评估或鉴定；15.2.3甲方或乙方需要第三方协助解决合同履行过程中的问题。16.第三方责任与义务16.1责任限额16.1.1第三方的责任限额由双方在合同中明确约定，如未约定，则第三方责任限额为第三方提供服务的合同金额的百分之五十。16.1.2第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。16.2第三方义务16.2.1第三方应遵守本合同的相关规定，并承担相应的法律责任。16.2.2第三方应向甲方或乙方提供真实、准确、完整的服务或商品信息。