2024年度三方物业社区物业服务创新合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度三方物业社区物业服务创新合作协议本合同目录一览1.合同双方信息1.1物业服务方基本信息1.2社区管理方基本信息1.3服务对象基本信息2.服务内容2.1服务项目概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及方式4.服务质量及考核4.1服务质量要求4.2考核标准4.3考核方法及周期5.服务改进与创新5.1创新要求5.2改进措施5.3创新成果分享6.安全管理6.1安全责任6.2安全防范措施6.3应急预案7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同变更程序12.其他约定12.1其他约定事项12.2附件及补充协议13.合同签署与备案13.1合同签署日期13.2合同备案手续14.合同份数及送达14.1合同份数14.2合同送达方式第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限责任公司1.1.2注册地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4法定代表人联系电话：1381.1.5营业执照注册号：051.2社区管理方基本信息1.2.1社区管理方名称：社区居委会1.2.2注册地址：市区路号1.2.3负责人：1.2.4负责人联系电话：13956781.3服务对象基本信息1.3.1服务对象名称：小区业主委员会1.3.2地址：市区路号1.3.3负责人：1.3.4负责人联系电话：13790122.服务内容2.1服务项目概述本合同约定物业服务方为小区提供全面的物业管理服务，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、绿化管理等。2.2服务范围2.2.1环境卫生：负责小区内公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、停车场等。2.2.2公共设施维护：负责小区内公共设施的日常维护和维修，确保设施正常运行。2.2.3安全巡逻：负责小区内的安全巡逻工作，保障业主的生命财产安全。2.2.4绿化管理：负责小区内绿化带的日常管理，包括浇水、修剪、病虫害防治等。2.3服务标准2.3.1环境卫生：保持小区内公共区域干净整洁，垃圾每日清运，无异味。2.3.2公共设施维护：确保公共设施完好，及时修复损坏部分，达到使用标准。2.3.3安全巡逻：实行24小时巡逻制度，确保小区安全。2.3.4绿化管理：保持绿化带美观，植物生长良好。2.4服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。3.2费用支付方式3.2.1业主委员会按季度支付物业服务费，每季度支付总额的25%。3.2.2支付时间：每个季度第一个月内支付上季度物业服务费。4.服务质量及考核4.1服务质量要求物业服务方应严格按照本合同约定提供服务质量，确保业主满意。4.2考核标准4.2.1环境卫生：小区内无垃圾、杂物，公共设施完好。4.2.2公共设施维护：公共设施正常运行，无损坏。4.2.3安全巡逻：小区内无安全事故发生。4.2.4绿化管理：绿化带美观，植物生长良好。4.3考核方法及周期4.3.1考核方法：业主委员会每月对物业服务方进行一次考核。4.3.2考核周期：每月一次。5.服务改进与创新5.1创新要求物业服务方应不断改进服务，提高服务质量，提升业主满意度。5.2改进措施5.2.1定期收集业主意见，改进服务。5.2.2采用新技术、新材料，提高服务效率。5.2.3加强员工培训，提升服务水平。5.3创新成果分享物业服务方应将创新成果及时与业主委员会分享，共同提升小区管理水平。6.安全管理6.1安全责任物业服务方负责小区内的安全管理，确保业主生命财产安全。6.2安全防范措施6.2.1建立安全管理制度，明确安全责任。6.2.2加强巡逻，防止盗窃、火灾等安全事故发生。6.2.3定期开展安全检查，消除安全隐患。6.3应急预案物业服务方应制定应急预案，应对突发事件，确保业主生命财产安全。7.保密条款7.1保密信息范围本合同约定的保密信息包括但不限于物业服务方内部管理信息、业主个人信息等。7.2保密义务7.2.1合同双方对本合同约定的保密信息负有保密义务。7.2.2合同双方不得泄露、使用或允许他人使用保密信息。7.3违约责任7.3.1违反保密义务的，应承担相应的违约责任。7.3.2给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1合同双方协商一致，可以解除本合同。8.1.2物业服务方违反合同约定，服务严重不合格，经业主委员会书面通知后，在合理期限内仍未整改，业主委员会有权解除合同。8.1.3社区管理方或服务对象发生重大变更，导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以解除合同。8.1.4因不可抗力原因，导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以解除合同。8.2合同终止条件8.2.1本合同约定的服务期限届满，合同自然终止。8.2.2合同解除后，合同终止。8.3合同解除或终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，物业服务方应按照合同约定，妥善处理遗留问题。8.3.2合同解除或终止后，双方应按照法律规定办理相关手续。8.3.3合同解除或终止后，物业服务方应退还剩余服务费用。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务方未按合同约定提供服务，导致服务质量不合格。9.1.2物业服务方未按时收取服务费用。9.1.3社区管理方或服务对象未按时支付相关费用。9.1.4合同双方违反保密条款。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，由仲裁机构裁决。9.3违约赔偿9.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。9.3.2违约方应赔偿因违约行为给对方造成的间接经济损失。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1合同双方发生争议，应协商解决。10.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。10.1.3仲裁委员会的裁决是终局的，对双方具有约束力。10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会10.3争议解决费用10.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有规定。11.合同生效与变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更条件11.2.1合同双方协商一致，可以变更合同。11.2.2因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以变更合同。11.3合同变更程序11.3.1变更合同应采用书面形式。11.3.2变更后的合同经双方签字盖章后生效。12.其他约定12.1其他约定事项本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.2附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同签署与备案13.1合同签署日期本合同于2024年X月X日签署。13.2合同备案手续本合同签署后，双方应按照法律规定办理备案手续。14.合同份数及送达14.1合同份数本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。14.2合同送达方式14.2.1邮寄：以挂号信方式寄送至对方指定地址。14.2.2专人送达：由专人将合同送达至对方指定地址。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义本合同所指的第三方，是指除合同双方以外的，参与合同执行或提供相关服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、技术支持单位等。2.第三方介入的条件与程序2.1介入条件2.1.1双方协商一致，认为需要第三方介入。2.1.2合同执行过程中，出现需要第三方专业意见或服务的情况。2.2介入程序2.2.1双方应共同确定第三方介入的具体事项和需求。2.2.2双方共同邀请或选择合适的第三方。2.2.3第三方接受邀请后，与双方签订相应的合作协议或服务协议。3.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明3.1甲方的额外条款及说明3.1.1在第三方介入的情况下，甲方应确保第三方具备相应的资质和条件。3.1.2甲方应承担第三方介入所产生的相关费用。3.1.3甲方应配合第三方的工作，提供必要的信息和协助。3.2乙方的额外条款及说明3.2.1在第三方介入的情况下，乙方应确保第三方的工作不违反合同约定。3.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。3.2.3乙方应承担因第三方工作不力导致的责任。4.第三方的责任限额4.1责任限额的定义本合同所指的责任限额，是指第三方在执行合同过程中，因自身原因造成合同双方损失的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定4.2.1第三方的责任限额由双方在合作协议或服务协议中约定。4.2.2责任限额应考虑第三方的工作性质、资质和风险等因素。4.3责任限额的适用4.3.1第三方在执行合同过程中，若因自身原因造成合同双方损失，应按照责任限额进行赔偿。4.3.2若损失超过责任限额，第三方应承担超出部分的赔偿责任。5.第三方的责权利划分5.1责任5.1.1第三方应按照合同约定和合作协议或服务协议的要求，履行其职责。5.1.2第三方应承担因其工作不力或违反合同约定而导致的损失。5.2权利5.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的工作条件和信息。5.2.2第三方有权根据合同约定和合作协议或服务协议的要求，收取相应的服务费用。5.3利益5.3.1第三方在合同执行过程中，有权获得其应得的服务费用。5.3.2第三方有权根据合同约定和合作协议或服务协议的要求，享有相应的利益。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为合作关系，甲方应提供必要的协助和条件，第三方应按照合同约定和合作协议或服务协议的要求，履行其职责。6.2第三方与乙方的责任划分第三方与乙方之间为委托关系，乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求，第三方应承担因其工作不力或违反合同约定而导致的损失。6.3第三方与业主委员会的关系第三方与业主委员会之间为服务关系，业主委员会有权对第三方的工作进行监督和评估，第三方应按照合同约定和合作协议或服务协议的要求，提供优质服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务方营业执照副本要求：复印件清晰，加盖公章，有效期为合同签订之日起。2.社区管理方营业执照副本要求：复印件清晰，加盖公章，有效期为合同签订之日起。3.服务对象业主委员会成员名单要求：名单中应包括成员姓名、联系方式等信息，加盖业主委员会公章。4.服务项目及标准明细表要求：详细列出服务项目、服务标准、收费标准等信息，加盖双方公章。5.服务费用支付计划表要求：明确每个季度的支付时间、金额和方式，加盖双方公章。6.安全管理制度要求：详细列出安全管理措施、应急预案等，加盖双方公章。7.保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务和违约责任，加盖双方公章。8.第三方合作协议或服务协议要求：明确第三方的工作内容、责任、权利、费用等，加盖双方公章及第三方公章。9.争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构和程序，加盖双方公章。10.合同变更协议要求：明确变更内容、生效时间和双方签字盖章。11.合同解除协议要求：明确解除原因、生效时间和双方签字盖章。12.合同终止协议要求：明确终止原因、生效时间和双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务方未按时提供服务或服务质量不合格。1.2物业服务方未按合同约定收取服务费用。1.3社区管理方或服务对象未按时支付相关费用。1.4第三方在执行合同过程中，未履行合作协议或服务协议的义务。2.责任认定标准2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，由仲裁机构裁决。2.3赔偿损失包括直接经济损失和间接经济损失。3.违约责任示例说明3.1示例一：物业服务方未按时提供服务，导致小区绿化带杂草丛生，影响业主生活质量。责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主因绿化带杂草丛生而造成的经济损失。3.2示例二：第三方在执行合同过程中，未按时完成设施维护工作，导致公共设施损坏。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因设施损坏而给小区造成的经济损失。全文完。2024年度三方物业社区物业服务创新合作协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议签订背景1.2协议目的1.3协议期限2.服务范围2.1物业管理服务2.2公共设施维护2.3安全保卫服务2.4环境卫生服务2.5客户服务3.服务标准3.1服务质量要求3.2服务流程规范3.3服务人员素质要求4.服务费用及支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务期限及终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违反保密义务的责任9.合同附件9.1服务内容清单9.2服务人员名单9.3其他相关文件10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同修改生效日期11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1不可抗力条款13.2合同解除条款13.3通知方式14.合同签署14.1签署主体14.2签署时间14.3签署地点第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议签订背景1.2协议目的本协议旨在明确甲乙丙三方在2024年度物业服务中的权利、义务和责任，共同提升社区居住环境和生活质量。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服务范围2.1物业管理服务甲方负责本社区的物业管理服务，包括但不限于房屋维修、公共区域清洁、绿化维护、停车管理等。2.2公共设施维护甲方负责本社区公共设施的日常维护和保养，确保设施正常运行。2.3安全保卫服务甲方负责本社区的安全保卫工作，包括门卫管理、巡逻防范、消防安全等。2.4环境卫生服务甲方负责本社区的环境卫生工作，包括公共区域清洁、垃圾分类指导等。2.5客户服务甲方设立客户服务，负责解答居民咨询、受理投诉和建议，及时处理居民诉求。3.服务标准3.1服务质量要求甲方应按照国家标准和行业标准，提供优质、高效的物业服务。3.2服务流程规范甲方应制定完善的服务流程，确保服务过程规范化、透明化。3.3服务人员素质要求4.服务费用及支付4.1服务费用标准本协议服务费用按实际发生费用结算，具体费用标准根据本社区实际情况确定。4.2费用支付方式乙方和丙方应按月向甲方支付物业服务费用，支付方式为银行转账。4.3费用调整机制如有政策调整或物价上涨，双方可协商调整服务费用。5.服务期限及终止5.1服务期限本协议服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2终止条件a)协议期满；b)双方协商一致；c)一方违约，经另一方书面通知后，违约方在规定期限内仍未改正；d)发生不可抗力事件，经三方协商一致。5.3终止程序协议终止前，三方应共同协商处理善后事宜。6.违约责任6.1违约情形a)甲方未按协议约定提供物业服务；b)乙方未按时支付物业服务费用；c)丙方未协助甲方履行物业服务职责。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和协议约定确定。7.争议解决7.1争议解决方式协议争议应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构协议争议提交本市的仲裁委员会仲裁。7.3争议解决程序争议提交仲裁后，仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决。8.保密条款8.1保密信息范围本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等信息均属保密信息。8.2保密义务三方在协议有效期内及终止后，对所知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。9.合同附件9.1服务内容清单附件一详细列明甲方的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务频率等。9.2服务人员名单附件二列明甲方服务人员的基本信息，包括姓名、职务、联系方式等。9.3其他相关文件本协议附件包括但不限于服务质量考核标准、维修保养记录、客户满意度调查等。10.合同生效及修改10.1合同生效条件本协议经甲乙丙三方签字盖章后生效。10.2合同修改程序本协议的修改需经甲乙丙三方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同修改生效日期本协议的修改自三方签字盖章之日起生效。11.合同解除11.1解除条件a)任何一方因破产、解散、被吊销营业执照等原因丧失履约能力；b)因国家法律法规政策调整，本协议无法继续履行。11.2解除程序解除协议应书面通知其他双方，并说明解除理由。11.3解除后果解除协议后，各方应按照协议约定处理善后事宜，包括但不限于财产清算、服务交接等。12.法律适用及管辖12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本协议争议由本协议签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1不可抗力条款因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行，各方不承担违约责任。13.2合同解除条款本协议的解除应遵循法定程序，任何一方不得擅自解除协议。13.3通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式送达，并视为已送达。14.合同签署14.1签署主体本协议由甲方法定代表人（或授权代表）、乙方主任（或授权代表）和丙方主任（或授权代表）签字盖章。14.2签署时间本协议自甲乙丙三方签字盖章之日起生效。14.3签署地点本协议签署地点为甲方办公地点。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方概念本条款中的“第三方”指任何非甲乙丙三方主体，包括但不限于顾问公司、评估机构、监理单位、仲裁机构等。15.2第三方介入情形a)协议履行过程中，需第三方提供专业服务或评估；b)争议解决过程中，需第三方介入仲裁或调解；c)法律法规或协议约定需第三方参与的其他情形。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本条款中的“责任限额”指第三方因提供专业服务或参与争议解决等行为，对甲乙丙三方造成的直接经济损失，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙丙三方协商确定，并在协议中明确。17.第三方责权利17.1责任第三方应按照协议约定或法律法规要求，履行其专业服务或争议解决职责，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.2权利第三方有权根据协议约定或法律法规要求，获取必要的资料和配合，以完成其职责。17.3利益第三方有权按照协议约定或法律法规要求，获得相应的服务费用或其他报酬。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分a)甲乙丙三方负责协议的签订、履行和监督；b)第三方负责提供专业服务或参与争议解决；c)甲乙丙三方应配合第三方履行职责。18.2责任划分a)第三方因自身原因造成损失的，由第三方承担；b)因甲乙丙三方原因导致第三方损失，由相应方承担；c)因不可抗力导致第三方损失，各方均不承担赔偿责任。19.第三方介入程序19.1介入申请需要第三方介入时，甲乙丙三方应共同向第三方发出介入申请，明确介入目的、范围和期限。19.2介入协议第三方介入后，甲乙丙三方应与第三方另行签订协议，明确各方的权利、义务和责任。19.3介入终止第三方介入完成后，甲乙丙三方应共同评估第三方的工作成果，并根据实际情况决定是否终止介入。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由甲乙丙三方按比例分担，具体比例由三方协商确定。20.2费用结算第三方介入费用应在第三方完成工作后，由甲乙丙三方按约定支付。21.第三方介入争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，甲乙丙三方应通过协商或仲裁方式解决。21.2争议解决机构第三方介入争议解决机构由甲乙丙三方共同选定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容清单详细列明甲方的服务项目，包括但不限于物业管理、公共设施维护、安全保卫、环境卫生、客户服务等。服务内容清单需包含服务标准、服务频率、服务人员职责等详细信息。2.附件二：服务人员名单列明甲方服务人员的基本信息，包括姓名、职务、联系方式、入职日期、离职日期等。服务人员名单需与实际服务人员一致，如有变动，应及时更新。3.附件三：服务质量考核标准明确甲方服务质量的考核标准，包括服务态度、服务效率、服务质量等。考核标准需具有可操作性，便于甲乙丙三方进行评估。4.附件四：维修保养记录记录甲方对社区公共设施、绿化等进行的维修保养工作，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。维修保养记录需保证真实、完整，便于后续查询。5.附件五：客户满意度调查定期对甲方服务进行满意度调查，收集居民意见，为改进服务提供依据。调查结果需进行分析，并提出改进措施。6.附件六：第三方介入协议当需要第三方介入时，甲乙丙三方与第三方签订的协议，明确各方的权利、义务和责任。7.附件七：争议解决协议当甲乙丙三方发生争议时，经协商一致签订的协议，明确争议解决方式、机构及程序。8.附件八：合同变更协议当合同内容需要变更时，甲乙丙三方签订的协议，明确变更内容、生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按协议约定提供物业服务；乙方未按时支付物业服务费用；丙方未协助甲方履行物业服务职责；第三方未按协议约定履行职责；任何一方违反保密义务；任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；赔偿金额根据实际损失和协议约定确定；违约金比例由甲乙丙三方协商确定。3.示例说明：甲方未按约定时间完成公共设施维修，导致设施损坏加剧，造成居民生活不便。甲方应承担赔偿责任，赔偿居民因设施损坏造成的直接经济损失。全文完。2024年度三方物业社区物业服务创新合作协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议期限2.服务内容2.1基础物业服务2.1.1保洁服务2.1.2室内维修服务2.1.3垃圾清运服务2.2特色增值服务2.2.1社区文化活动2.2.2健身设施维护2.2.3停车管理服务3.服务标准和质量3.1服务质量要求3.2服务标准规范3.3服务评价体系4.物业费用4.1物业费用构成4.2物业费用缴纳方式4.3物业费用调整机制5.责任和义务5.1物业服务方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.服务期限及续约6.1服务期限6.2续约条件6.3续约程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：物业服务内容清单11.2附件二：物业费用收费标准11.3附件三：服务评价标准12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3违反保密义务的责任13.其他约定13.1法律适用13.2语言适用13.3合同份数14.签字及盖章14.1服务方签字14.2业主方签字14.3第三方签字14.4盖章第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度三方物业社区物业服务创新合作协议”。1.2协议目的本协议旨在明确物业服务方、业主方及第三方在2024年度物业服务中的权利、义务和责任，共同推动物业社区服务创新，提升居民生活质量。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服务内容2.1基础物业服务2.1.1保洁服务负责小区公共区域、楼道、电梯间等的日常清洁工作，确保环境整洁。2.1.2室内维修服务提供业主室内设施的基本维修服务，如灯具、水龙头、马桶等。2.1.3垃圾清运服务负责小区内垃圾的定时清运，确保垃圾日产日清。2.2特色增值服务2.2.1社区文化活动定期举办各类社区文化活动，丰富居民精神生活。2.2.2健身设施维护负责小区内健身设施的定期检查和维护，确保设施安全使用。2.2.3停车管理服务负责小区内停车位的规划和管理，确保停车秩序。3.服务标准和质量3.1服务质量要求物业服务方应按照国家标准、行业规范和本协议约定，提供优质、高效的服务。3.2服务标准规范物业服务方应制定详细的服务标准规范，明确服务流程、服务时限和服务质量要求。3.3服务评价体系建立物业服务评价体系，定期对服务质量进行评估，接受业主监督。4.物业费用4.1物业费用构成物业费用包括物业服务费、公共能耗费、设施设备维修基金等。4.2物业费用缴纳方式业主应按照物业服务收费标准，按时缴纳物业费用。4.3物业费用调整机制物业服务费用调整需经业主大会讨论通过，并报相关部门备案。5.责任和义务5.1物业服务方责任物业服务方应按照协议约定，提供全面、优质的服务，确保小区环境和居民生活品质。5.2业主方责任业主应遵守小区管理规定，合理使用公共设施，共同维护小区环境。5.3第三方责任第三方应按照协议约定，配合物业服务方开展工作，共同保障小区安全与和谐。6.违约责任6.1违约情形任何一方违反本协议约定的义务，均构成违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约方应按照实际损失，向受损方支付赔偿金。7.争议解决7.1争议解决方式发生争议时，双方应通过友好协商解决。7.2争议解决机构协商不成时，可向物业管理区域所在地的消费者协会或人民法院提起诉讼。7.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。8.争议解决8.1争议解决方式本协议项下的争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。8.2争议解决机构8.2.1仲裁委员会如双方同意仲裁，应选择本地区的仲裁委员会，并按照该委员会的仲裁规则进行。8.2.2人民法院如双方未选择仲裁或仲裁失败，任何一方均可向本协议签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用8.3.1仲裁费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。8.3.2诉讼费用诉讼费用由败诉方承担，除非法院另有判决。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；9.1.2因不可抗力导致本协议无法履行；9.1.3双方协商一致解除本协议。9.2合同解除程序任何一方解除本协议，应提前30天书面通知另一方，并说明解除理由。9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件10.2.1协议期满；10.2.2合同解除；10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止程序合同终止后，双方应进行结算，并按照协议约定处理剩余业务。11.合同附件11.1附件一：物业服务内容清单详细列出物业服务方应提供的服务内容及标准。11.2附件二：物业费用收费标准明确物业费用的构成、收费标准及调整机制。11.3附件三：服务评价标准制定服务评价的指标和标准，用于评估服务质量。12.保密条款12.1保密信息范围本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。12.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。13.其他约定13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2语言适用本协议以中文书写，具有同等法律效力。13.3合同份数本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。14.签字及盖章14.1服务方签字物业服务方代表在此处签字：14.2业主方签字业主方代表在此处签字：14.3第三方签字第三方代表在此处签字：14.4盖章物业服务方、业主方和第三方在此处盖章：第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称：2024年度三方物业社区物业服务创新合作协议1.2协议目的：明确三方在物业服务中的权利、义务及责任，共同提升社区服务水平1.3协议期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止2.服务内容2.1基础物业服务2.1.1保洁服务：定期进行公共区域及业主户内保洁2.1.2室内维修服务：及时响应业主报修并提供维修服务2.1.3垃圾清运服务：每日定时收集、清运垃圾2.2特色增值服务2.2.1社区文化活动：定期举办各类文体活动2.2.2健身设施维护：确保健身设施正常使用2.2.3停车管理服务：规范车辆停放，保障业主停车需求3.服务标准和质量3.1服务质量要求：按照国家标准和行业标准提供服务3.2服务标准规范：制定详细的服务标准和操作流程3.3服务评价体系：设立服务质量评价体系，定期收集业主反馈4.物业费用4.1物业费用构成：包括物业服务费、公共能耗费、维修基金等4.2物业费用缴纳方式：按照约定的