2024年浴室服务承包协议标准格式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年浴室服务承包协议标准格式版B版本合同目录一览1.服务内容1.1浴室设施维护1.2清洁服务1.3维修和更换1.4客户投诉处理2.服务时间2.1服务时间范围2.2额外服务时间安排3.服务人员3.1服务人员资质3.2服务人员培训3.3服务人员更换4.服务质量4.1服务质量标准4.2服务质量监督4.3服务质量改进5.费用和支付5.1服务费用标准5.2支付方式和时间5.3费用调整6.合同期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款7.违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.合同的变更和终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除后的义务11.甲方义务11.1提供设施11.2支付费用11.3协助乙方工作12.乙方义务12.1提供服务12.2保证服务质量12.3遵守甲方规定13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的处理14.其他条款14.1通知义务14.2合同的完整性和独立性14.3法律适用和管辖第一部分：合同如下：1.服务内容1.1浴室设施维护1.1.1乙方负责定期检查和维护浴室的各项设施，包括但不限于淋浴设备、洗浴设备、照明设备等，确保其正常运行和安全使用。1.1.2乙方负责对浴室设施进行必要的清洁和保养，保持设施的清洁卫生和良好状态。1.2清洁服务1.2.1乙方负责定期对浴室进行清洁，包括但不限于地面、墙面、天花板、设施表面等，确保浴室的整洁和卫生。1.2.2乙方应使用环保、安全的清洁剂，并采取适当的清洁方式，避免对浴室设施造成损害。1.3维修和更换1.3.1乙方负责对损坏的浴室设施进行及时的维修或更换，确保浴室的正常使用。1.3.2乙方应提供维修或更换所需的材料和设备，并承担相应的费用。1.4客户投诉处理1.4.1乙方应及时处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。1.4.2乙方应建立客户反馈机制，定期收集客户的意见和建议，不断改进服务质量。2.服务时间2.1服务时间范围2.1.1乙方应按照甲方提供的服务时间表提供服务，确保浴室设施的正常运行。2.1.2乙方应在甲方要求的时间内完成各项服务，不得延误。2.2额外服务时间安排2.2.1若甲方有特殊需求，乙方应在甲方提出请求后尽快安排额外服务时间。2.2.2乙方应根据甲方需求和乙方的实际情况，协商确定额外服务时间的具体安排。3.服务人员3.1服务人员资质3.1.1乙方应确保服务人员具备相应的资质和技能，能够胜任浴室设施的维护和清洁工作。3.1.2乙方应对服务人员进行定期培训，提高其专业水平和服务质量。3.2服务人员培训3.2.1乙方应对新入职的服务人员进行全面的产品和技能培训，确保其熟悉各项服务的操作流程和安全注意事项。3.2.2乙方应定期组织在岗培训，更新服务人员的知识和技能，提高服务质量。3.3服务人员更换3.3.1若服务人员因故离职或无法胜任工作，乙方应在甲方要求的时间内及时更换合适的人员。3.3.2乙方应对更换的服务人员进行相应的培训和指导，确保其能够胜任工作。4.服务质量4.1服务质量标准4.1.1乙方应按照甲方提供的服务质量标准提供服务，确保浴室设施的维护和清洁达到约定的要求。4.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估和检查，确保服务质量的稳定和持续提升。4.2服务质量监督4.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，包括但不限于现场检查、客户满意度调查等。4.2.2乙方应积极配合甲方的监督和检查，及时整改存在的问题。4.3服务质量改进4.3.1乙方应根据甲方的监督和检查结果，及时改进服务质量，提高客户满意度。4.3.2乙方应定期与甲方沟通，分享服务质量改进的措施和效果，共同提升服务质量。5.费用和支付5.1服务费用标准5.1.1乙方向甲方提供的浴室设施维护和清洁服务，按照双方约定的费用标准计算。5.1.2乙方应提供详细的费用清单，包括各项服务的费用明细。5.2支付方式和时间5.2.1甲方应按照双方约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。5.2.2乙方应在提供服务后向甲方提交费用报告和发票，甲方应在约定的时间内支付相应的费用。5.3费用调整5.3.1若乙方提供的服务发生变更或调整，双方应按照实际情况协商调整费用。5.3.2乙方应在费用调整前通知甲方，并说明调整的原因和依据。6.合同期限6.1合同开始日期6.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。6.1.2乙方向甲方提供的服务应自合同生效之日起开始。6.2合同结束日期6.2.1本合同期满后自动终止，除非双方提前协商解除8.违约责任8.1乙方违约8.1.1若乙方未能按照约定提供服务或未能达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正或赔偿损失。8.1.2乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方违约8.2.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付欠款及违约金。8.2.2甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.1.2双方应在争议发生后的十日内开始协商，并尽力达成一致解决办法。9.2调解解决9.2.1若协商未果，双方同意将争议提交给专业调解机构进行调解。9.2.2调解机构应在双方约定的时间内完成调解工作，并出具调解书。9.3法律途径9.3.1若调解失败，双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。9.3.2双方应按照法院的判决执行，并承担相应的诉讼费用。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.1.2保密内容具体包括但不限于合同条款、客户信息、服务配方等。10.2保密期限10.2.1双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除后的五年内有效。10.2.2双方在任何情况下不得将保密信息披露给任何第三方。11.合同的变更和终止11.1合同变更11.1.1双方同意，合同的变更应采用书面形式，并由双方签署。11.1.2合同变更不得影响双方的权利和义务，且需遵循公平合理的原则。11.2合同终止11.2.1本合同期满后，双方同意按照约定终止合同。11.2.2双方提前解除合同时，应提前书面通知对方，并按照合同约定办理终止手续。11.3合同解除后的义务11.3.1合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并搬离甲方场所。11.3.2乙方应按照合同约定承担解除合同后的相关义务，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.甲方义务12.1提供设施12.1.1甲方应提供乙方履行合同所需的设施和服务，包括但不限于作业场地、电源、水源等。12.1.2甲方应对提供的设施进行必要的维护和保养，确保其正常运行。12.2支付费用12.2.1甲方应按照合同约定及时支付服务费用，不得延迟。12.2.2甲方应确保支付的费用符合合同约定的服务内容和标准。12.3协助乙方工作12.3.1甲方应协助乙方进行服务工作的安排和实施，提供必要的便利条件。12.3.2甲方应对乙方服务人员进行必要的指导和管理，确保服务工作的顺利进行。13.乙方义务13.1提供服务13.1.1乙方应按照合同约定提供浴室设施维护和清洁服务，确保服务质量。13.1.2乙方应按照约定的服务时间和服务内容提供服务，不得延误。13.2保证服务质量13.2.1乙方应保证服务人员的专业素质和服务质量，满足甲方的需求。13.2.2乙方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行检查和改进。13.3遵守甲方规定13.3.1乙方应遵守甲方的规章制度和管理要求，服从甲方的管理和监督。13.3.2乙方应确保服务人员遵守甲方的规定，不得有违规行为。14.不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：浴室设施维护和清洁服务详细清单清单中应详细列明浴室设施的种类、数量、维护和清洁的具体要求等。2.附件二：服务人员资质证明文件包括服务人员的职业资格证书、培训合格证书等。3.附件三：服务质量标准和要求详细描述浴室设施维护和清洁的服务质量标准，以及甲方对乙方服务的要求。4.附件四：费用明细表列明服务费用的详细计算方式和标准，包括但不限于各项服务的费用、税费等。5.附件五：合同续约条款明确合同续约的条件、程序以及续约后的条款变更等。6.附件六：争议解决方式说明详细描述争议解决的流程和调解机构的资质等信息。7.附件七：保密协议列明双方需要保密的信息内容，以及保密期限和违约责任等。8.附件八：甲方设施和场地提供确认函甲方确认提供乙方服务所需的设施和场地的书面文件。9.附件九：乙方服务人员名单和管理制度列明乙方服务人员的名单，以及乙方对服务人员管理制度和要求。10.附件十：不可抗力事件认定标准明确不可抗力事件的定义和认定标准，以及双方在不可抗力事件发生后的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或未能达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正或赔偿损失。示例：乙方未能按时完成浴室设施的维护工作，导致甲方浴场无法正常营业，甲方有权要求乙方在规定时间内完成维护工作，并赔偿因停业造成的损失。2.乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方服务人员在提供服务过程中，因操作不当导致甲方财产损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付欠款及违约金。示例：甲方未能按时支付服务费用，乙方暂停了维护服务，并要求甲方支付欠款及按照合同约定计算的违约金。4.若双方提前解除合同，双方应按照合同约定办理终止手续，并承担相应的违约责任。示例：甲方因特殊情况提前解除合同，按照合同约定向乙方支付了违约金，并办理了终止手续。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。示例：不可抗力事件包括地震、洪水、战争等，这些事件超出了双方的控制范围。2.合同续约：指合同到期后，双方同意继续履行合同条款的行为。示例：合同续约是指在合同到期后，双方协商一致决定继续履行合同，并签订续约协议。3.违约金