2024年度社区服务协议：社区信报箱维修、清洁及管理条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社区服务协议：社区信报箱维修、清洁及管理条款本合同目录一览1.总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方1.5合同适用范围2.社区信报箱维修条款2.1维修范围2.2维修责任2.3维修期限2.4维修费用2.5维修质量2.6报修流程3.社区信报箱清洁条款3.1清洁范围3.2清洁责任3.3清洁频率3.4清洁标准3.5清洁费用3.6清洁流程4.社区信报箱管理条款4.1管理范围4.2管理责任4.3管理制度4.4管理人员4.5管理费用4.6管理流程5.合同履行5.1履行主体5.2履行方式5.3履行期限5.4履行地点5.5履行责任5.6履行变更6.合同变更6.1变更条件6.2变更程序6.3变更内容6.4变更生效7.合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除责任7.4解除生效8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿8.4违约争议解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.合同生效10.1生效条件10.2生效日期10.3生效范围11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止责任11.4终止生效12.合同附件12.1附件一：社区信报箱维修清单12.2附件二：社区信报箱清洁清单12.3附件三：社区信报箱管理制度13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点13.4签署方式14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由合同双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第一部分：合同如下：1.总则1.1合同背景本合同签订于2024年，鉴于甲方（社区）拥有一定数量的信报箱，且信报箱的维修、清洁及管理工作由乙方（服务公司）负责，为明确双方的权利义务，经双方协商一致，特订立本合同。1.2合同目的本合同的目的是明确双方在社区信报箱维修、清洁及管理方面的权利义务，确保信报箱的正常运行和居民的使用便利。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同双方甲方：[社区名称]乙方：[服务公司名称]1.5合同适用范围本合同适用于甲方所辖范围内的所有信报箱的维修、清洁及管理工作。2.社区信报箱维修条款2.1维修范围乙方负责甲方所辖范围内信报箱的日常维修，包括但不限于信报箱的更换、维修、保养等。2.2维修责任乙方应确保维修工作的质量，确保维修后的信报箱能够正常使用。2.3维修期限乙方应在接到甲方报修通知后的24小时内进行维修，特殊情况下需延长维修期限的，乙方应提前向甲方说明原因。2.4维修费用维修费用按照甲方与乙方另行签订的《维修费用清单》执行。2.5维修质量乙方应按照相关维修标准和规范进行维修，确保维修质量。2.6报修流程甲方发现信报箱需要维修时，应通过电话或书面形式向乙方报修，乙方应在接到报修通知后及时处理。3.社区信报箱清洁条款3.1清洁范围乙方负责甲方所辖范围内信报箱的日常清洁，包括但不限于信报箱内外表面的清洁、擦拭等。3.2清洁责任乙方应确保清洁工作的质量，保持信报箱的清洁卫生。3.3清洁频率乙方应每日对信报箱进行清洁，特殊情况下需调整清洁频率的，乙方应提前向甲方说明原因。3.4清洁标准乙方应按照甲方提供的《清洁标准》进行清洁工作。3.5清洁费用清洁费用按照甲方与乙方另行签订的《清洁费用清单》执行。3.6清洁流程乙方应在每日清洁完成后，将清洁情况向甲方汇报，并保留相关清洁记录。4.社区信报箱管理条款4.1管理范围乙方负责甲方所辖范围内信报箱的日常管理工作，包括但不限于信报箱的维护、保养、安全检查等。4.2管理责任乙方应确保信报箱的安全、整洁、正常运行。4.3管理制度乙方应建立健全信报箱管理制度，确保管理工作的规范化。4.4管理人员乙方应配备专职管理人员负责信报箱的日常管理工作。4.5管理费用管理费用按照甲方与乙方另行签订的《管理费用清单》执行。4.6管理流程乙方应按照《管理流程》进行信报箱的日常管理工作。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间完成维修、清洁或管理工作；（2）乙方维修、清洁或管理质量不符合合同约定的标准；（3）乙方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定时间完成维修、清洁或管理工作的，每延迟一日，应向甲方支付合同总额的1%作为违约金；（2）乙方维修、清洁或管理质量不符合合同约定标准的，甲方有权要求乙方进行无偿返工，直至符合合同约定标准；（3）乙方未履行合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方按照合同约定承担相应的违约责任。8.3违约赔偿（1）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）因乙方违约导致第三方损失的，乙方应承担相应的连带责任。8.4违约争议解决因违约引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序按照中华人民共和国相关法律法规的规定执行。9.4争议解决费用因争议解决产生的费用，由败诉方承担。10.合同生效10.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3生效范围本合同对双方具有法律约束力，适用于合同约定的所有事项。11.合同终止11.1终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2终止程序合同终止前，双方应进行必要的善后处理，包括但不限于清理债权债务、移交相关资料等。11.3终止责任合同终止后，双方应按照合同约定承担相应的终止责任。11.4终止生效合同终止后，本合同自终止之日起失效。12.合同附件12.1附件一：社区信报箱维修清单12.2附件二：社区信报箱清洁清单12.3附件三：社区信报箱管理制度13.合同签署13.1签署主体本合同由甲方和乙方授权代表签字盖章。13.2签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3签署地点本合同签署地点为[签署地点]。13.4签署方式本合同以书面形式签署，一式两份，双方各执一份。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由合同双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供专业服务、监督、评估或其他相关支持的个人或机构。1.2.1专业服务机构，如审计机构、律师事务所等；2.监督机构，如监理公司等；3.评估机构，如资产评估机构等；4.技术支持机构，如维修服务公司等。2.第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在任何一方认为有必要时，可以邀请第三方介入本合同关系。2.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的职责、权限和责任达成一致，并书面通知对方。3.第三方职责和权限3.1第三方的职责包括但不限于：3.1.1对甲乙双方履行合同情况进行监督、评估；3.1.2对合同履行过程中出现的问题提出建议；3.1.3对合同履行情况进行记录和报告；3.1.4在必要时，协助解决合同履行中的争议。3.2第三方的权限包括但不限于：3.2.1要求甲乙双方提供与合同履行相关的资料和信息；3.2.2要求甲乙双方对合同履行情况进行说明；3.2.3在必要时，对甲乙双方进行现场检查。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。4.2.1第三方的专业能力；4.2.2第三方提供服务的性质和范围；4.2.3合同履行过程中可能出现的风险。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方作为独立的第三方，其与甲乙双方的关系应独立于双方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙双方提供的服务或支持，不应被视为对甲乙双方责任的替代。5.3第三方在合同履行过程中，其行为应遵守相关法律法规和行业规范。6.第三方介入的程序6.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的程序，包括：6.1.1第三方介入的申请和批准；6.1.2第三方介入的启动和实施；6.1.3第三方介入的监督和评估。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件包括：7.1.1合同履行完毕；7.1.2双方同意终止第三方介入；7.1.3第三方完成其职责，甲乙双方不再需要第三方介入。8.第三方介入的记录和报告8.1第三方应定期向甲乙双方提交工作记录和报告，包括但不限于：8.1.1第三方的工作进展情况；8.1.2第三方发现的问题和建议；8.1.3第三方对合同履行情况的评估。9.第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲乙双方在合同中约定，并按照实际发生情况进行结算。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中出现的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权按照合同约定的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：社区信报箱维修清单详细要求：包含维修项目、维修时间、维修材料、维修费用等详细信息。说明：维修清单作为维修工作的记录，用于后续的费用结算和维修质量的追溯。2.附件二：社区信报箱清洁清单详细要求：包含清洁项目、清洁时间、清洁标准、清洁费用等详细信息。说明：清洁清单作为清洁工作的记录，用于后续的费用结算和清洁质量的追溯。3.附件三：社区信报箱管理制度详细要求：包含信报箱的管理职责、管理流程、安全规定、使用规范等。说明：管理制度作为信报箱管理的依据，用于指导乙方进行日常管理工作。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包含第三方介入的背景、目的、职责、权限、责任限额、费用等。说明：第三方介入协议作为第三方介入合同的补充，用于明确第三方在合同中的地位和责任。5.附件五：维修费用清单详细要求：包含维修项目的收费标准、维修材料价格、人工费用等。说明：维修费用清单作为维修费用的依据，用于后续的费用结算。6.附件六：清洁费用清单详细要求：包含清洁项目的收费标准、清洁材料价格、人工费用等。说明：清洁费用清单作为清洁费用的依据，用于后续的费用结算。7.附件七：管理费用清单详细要求：包含管理项目的收费标准、管理材料价格、人工费用等。说明：管理费用清单作为管理费用的依据，用于后续的费用结算。8.附件八：争议解决协议详细要求：包含争议解决的方式、程序、机构、费用等。说明：争议解决协议作为争议解决的依据，用于指导双方解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定时间完成维修、清洁或管理工作。1.2乙方维修、清洁或管理质量不符合合同约定的标准。1.3乙方未履行合同约定的其他义务。1.4第三方未能履行其职责，导致合同履行受到影响。1.5任何一方未按照合同约定支付费用。2.责任认定标准：2.1乙方违约：乙方未按合同约定时间完成维修、清洁或管理工作的，每延迟一日，应向甲方支付合同总额的1%作为违约金。乙方维修、清洁或管理质量不符合合同约定标准的，甲方有权要求乙方进行无偿返工，直至符合合同约定标准。乙方未履行合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方按照合同约定承担相应的违约责任。2.2第三方违约：第三方未能履行其职责，导致合同履行受到影响的，第三方应承担相应的违约责任。第三方违约导致甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.3任何一方未按照合同约定支付费用：任何一方未按照合同约定支付费用的，应向对方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。3.示例说明：3.1乙方未在约定的时间内完成信报箱的维修工作，导致信报箱无法正常使用，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担维修费用。全文完。2024年度社区服务协议：社区信报箱维修、清洁及管理条款1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期2.服务范围与内容2.1社区信报箱维修服务2.1.1维修项目及标准2.1.2维修响应时间2.1.3维修费用及支付方式2.2社区信报箱清洁服务2.2.1清洁项目及标准2.2.2清洁频率及时间2.2.3清洁费用及支付方式2.3社区信报箱管理服务2.3.1管理项目及标准2.3.2管理责任及义务2.3.3管理费用及支付方式3.服务期限3.1合同有效期限3.2服务期限届满后的处理4.服务质量与标准4.1维修服务质量4.2清洁服务质量4.3管理服务质量5.服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.合同履行与监督6.1合同履行期限6.2合同履行过程中的监督6.3违约责任及处理7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务及责任7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同附件10.1附件一：社区信报箱维修项目清单10.2附件二：社区信报箱清洁项目清单10.3附件三：社区信报箱管理项目清单11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案手续12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除后的处理13.其他约定13.1合同履行过程中产生的其他费用13.2合同履行过程中产生的其他问题13.3合同履行过程中产生的其他争议14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1服务方名称：物业公司1.1.2服务方地址：市区路号1.1.3受服务方名称：社区居委会1.1.4受服务方地址：市区路号1.2联系人及联系方式1.2.1服务方联系人：1.2.2服务方联系电话：1381.2.3受服务方联系人：1.2.4受服务方联系电话：13956781.3合同签订日期1.3.1合同签订日期：2024年1月1日2.服务范围与内容2.1社区信报箱维修服务2.1.1维修项目及标准2.1.1.1日常维修：信报箱门、锁、挂钩等部件的维修或更换。2.1.1.2故障处理：信报箱出现故障时，及时进行排查和修复。2.1.1.3定期检查：每季度对信报箱进行全面检查，确保其正常运行。2.1.2维修响应时间2.1.2.1故障处理：接到报修电话后，2小时内到达现场。2.1.2.2定期检查：根据实际情况安排，确保及时完成。2.1.3维修费用及支付方式2.1.3.1维修费用：按照维修项目清单及市场价格执行。2.1.3.2支付方式：每月底前，受服务方支付当月维修费用。2.2社区信报箱清洁服务2.2.1清洁项目及标准2.2.1.1信报箱内外表面清洁。2.2.1.2信报箱内部及通道清理。2.2.1.3信报箱周边环境卫生维护。2.2.2清洁频率及时间2.2.2.1清洁频率：每周一次。2.2.2.2清洁时间：每周一上午9:0011:00。2.2.3清洁费用及支付方式2.2.3.1清洁费用：按照清洁项目清单及市场价格执行。2.2.3.2支付方式：每月底前，受服务方支付当月清洁费用。2.3社区信报箱管理服务2.3.1管理项目及标准2.3.1.1信报箱钥匙管理：负责信报箱钥匙的保管和分发。2.3.1.2信报箱损坏报告：发现信报箱损坏及时上报。2.3.1.3信报箱使用指导：向居民提供信报箱使用指南。2.3.2管理责任及义务2.3.2.1服务方负责信报箱的日常管理，确保其正常运行。2.3.2.2受服务方负责提供必要的协助和支持。2.3.3管理费用及支付方式2.3.3.1管理费用：按照管理项目清单及市场价格执行。2.3.3.2支付方式：每月底前，受服务方支付当月管理费用。3.服务期限3.1合同有效期限3.1.1合同有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务期限届满后的处理3.2.2若一方不同意续约，需提前一个月通知对方。4.服务质量与标准4.1维修服务质量4.1.1维修项目完成后，信报箱应恢复正常使用。4.1.2维修过程中，确保居民正常使用信报箱。4.2清洁服务质量4.2.1清洁完成后，信报箱内外表面应清洁无污渍。4.2.2清洁过程中，确保居民正常使用信报箱。4.3管理服务质量4.3.1服务方应及时响应居民需求，提供优质服务。4.3.2管理过程中，确保信报箱正常运行。5.服务费用5.1费用总额5.1.1维修费用：预计全年维修费用为人民币元。5.1.2清洁费用：预计全年清洁费用为人民币元。5.1.3管理费用：预计全年管理费用为人民币元。5.2费用支付方式5.2.1支付方式：每月底前，受服务方支付当月费用。5.2.2支付账户：物业公司账户，账号：X。6.合同履行与监督6.1合同履行期限6.1.1服务方应在合同有效期内，按照约定提供各项服务。6.1.2受服务方应在合同有效期内，按照约定支付各项费用。6.2合同履行过程中的监督6.2.1受服务方有权对服务方的服务质量进行监督。6.2.2服务方应接受受服务方的监督，并及时处理相关问题。6.3违约责任及处理6.3.1若一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.3.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.1.2合同内容、合同履行情况及相关数据。8.2保密义务及责任8.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2服务方对受服务方提供的居民个人信息负有保密责任，确保信息安全。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后，对方有权解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同履行期限届满，双方无续约意愿。9.2.2合同解除后，合同终止。9.3合同解除与终止后的处理9.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。9.3.2双方应按照合同约定，进行财务结算。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至市区仲裁委员会仲裁。10.3争议解决费用10.3.1仲裁费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。11.合同附件11.1附件一：社区信报箱维修项目清单11.1.1维修项目清单包括：信报箱门、锁、挂钩等部件的维修或更换清单。11.2附件二：社区信报箱清洁项目清单11.2.1清洁项目清单包括：信报箱内外表面清洁、内部及通道清理清单。11.3附件三：社区信报箱管理项目清单11.3.1管理项目清单包括：信报箱钥匙管理、损坏报告、使用指导清单。12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，合同生效。12.2合同备案手续12.2.1合同签订后，双方应将合同报相关部门备案。13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致，可以对合同内容进行变更。13.2合同解除条件13.2.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后，对方有权解除合同。13.3合同变更与解除后的处理13.3.1合同变更后，双方应按照变更后的合同履行义务。13.3.2合同解除后，双方应按照合同约定进行财务结算。14.其他约定14.1合同履行过程中产生的其他费用14.1.1合同履行过程中，如产生超出约定范围的合理费用，双方应协商解决。14.2合同履行过程中产生的其他问题14.2.1合同履行过程中出现的问题，双方应积极协商解决，确保合同顺利履行。14.3合同履行过程中产生的其他争议14.3.1合同履行过程中产生的其他争议，按照本合同的争议解决方式处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选择或由一方委托，介入合同履行过程中的独立第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理方等。15.2第三方的介入应基于甲乙双方的一致同意，并应在合同中明确其介入的目的、职责和权限。16.第三方介入的目的与职责16.1第三方介入的目的包括但不限于：16.1.1协助甲乙双方进行合同履行的监督和评估。16.1.2解决甲乙双方在合同履行过程中产生的争议。16.1.3提供专业意见或服务，确保合同履行的质量和效率。16.2第三方的职责包括但不限于：16.2.1按照合同约定，对甲乙双方的合同履行情况进行监督和检查。16.2.2及时发现合同履行中的问题，并提出改进建议。16.2.3在甲乙双方发生争议时，提供调解或仲裁服务。17.第三方的权利与义务17.1第三方的权利包括但不限于：17.1.1收取合同约定的费用。17.1.2依法维护自身的合法权益。17.1.3要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.2第三方的义务包括但不限于：17.2.1严格按照合同约定履行职责。17.2.2保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。17.2.3公正、公平地处理甲乙双方的争议。18.第三方介入的程序18.1甲乙双方协商确定第三方介入的事宜，并签订第三方介入协议。18.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任以及介入的具体程序。18.3第三方介入后，甲乙双方应按照第三方介入协议的约定，配合第三方的工作。19.第三方责任限额19.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.2第三方的责任限额应根据其介入的性质、合同约定的金额以及第三方自身的能力等因素确定。19.3第三方的责任限额在第三方介入协议中明确约定，并在合同中予以确认。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的内部事务。20.2第三方与甲乙双方的合同关系独立于本合同，第三方对甲乙双方的合同履行不承担连带责任。20.3第三方对甲乙双方的合同履行过程中产生的争议，应独立于甲乙双方进行调解或仲裁。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙双方应继续按照本合同的约定履行各自的义务。21.2第三方介入过程中，甲乙双方应继续配合第三方的监督和检查工作。21.3第三方介入结束后，甲乙双方应根据第三方提供的报告或结论，继续履行合同或进行必要的调整。22.第三方介入后的争议解决22.1第三方介入过程中产生的争议，应按照第三方介入协议约定的争议解决方式处理。22.2第三方介入结束后，甲乙双方如对本合同履行过程中产生的争议仍有异议，应按照本合同的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：社区信报箱维修项目清单详细要求：列出所有维修项目，包括门、锁、挂钩等部件的名称、规格、数量及更换标准。附件说明：此清单作为维修服务的依据，服务方需按照清单执行维修工作。2.附件二：社区信报箱清洁项目清单详细要求：列出清洁项目，包括内外表面清洁、内部及通道清理的具体内容和标准。附件说明：此清单作为清洁服务的依据，服务方需按照清单执行清洁工作。3.附件三：社区信报箱管理项目清单详细要求：列出管理项目，包括钥匙管理、损坏报告、使用指导的具体内容和标准。附件说明：此清单作为管理服务的依据，服务方需按照清单执行管理工作。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务以及介入的具体程序。附件说明：此协议作为第三方介入的依据，甲乙双方应按照协议执行。5.附件五：合同履行过程中的财务结算报告详细要求：包括维修费用、清洁费用、管理费用等结算明细。附件说明：此报告作为财务结算的依据，甲乙双方应按照报告进行结算。6.附件六：第三方评估报告详细要求：第三方对合同履行情况进行评估，包括服务质量、进度、成本等方面。附件说明：此报告作为监督和评估的依据，甲乙双方应按照报告进行监督和改进。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务方未按照合同约定的时间完成维修、清洁或管理工作。1.2服务方未按照合同约定的标准完成维修、清洁或管理工作。1.3服务方泄露甲乙双方的商业秘密或个人隐私。1.4甲乙双方未按照合同约定支付费用。2.责任认定标准：2.1服务方未按照合同约定时间完成工作，每延迟一天，应向受服务方支付一定比例的违约金。2.2服务方未按照合同约定标准完成工作，每发现一处不符合标准，应向受服务方支付一定比例的违约金。2.3服务方泄露商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任。2.4甲乙双方未按时支付费用，每逾期一天，应向对方支付一定比例的滞纳金。3.示例说明：3.1服务方未在约定的时间内完成信报箱的清洁工作，导致信报箱内污渍未清理，受服务方有权要求服务方支付1000元的违约金。3.2服务方在维修过程中，未按照约定的标准更换信报箱门锁，导致门锁存在安全隐患，受服务方有权要求服务方重新维修并支付2000元的违约金。3.3服务方泄露了受服务方的居民个人信息，受服务方有权要求服务方停止泄露行为，并支付5000元的赔偿金。3.4受服务方未在约定的时间内支付清洁费用，每逾期一天，应向服务方支付50元的滞纳金。全文完。2024年度社区服务协议：社区信报箱维修、清洁及管理条款2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语的定义1.2通用术语的定义1.3特定术语的定义2.社区信报箱维修条款2.1维修范围2.2维修责任2.3维修期限2.4维修费用2.5维修验收2.6维修报告3.社区信报箱清洁条款3.1清洁范围3.2清洁责任3.3清洁频率3.4清洁标准3.5清洁费用3.6清洁验收3.7清洁报告4.社区信报箱管理条款4.1管理范围4.2管理责任4.3管理制度4.4管理记录4.5管理费用4.6管理验收4.7管理报告5.人员配备与培训5.1人员配备要求5.2培训内容与方式5.3培训费用5.4培训考核5.5培训记录6.质量保证与监督6.1质量保证措施6.2监督机制6.3质量验收标准6.4质量问题处理6.5质量报告7.合同期限与生效7.1合同期限7.2合同生效条件7.3合同续签与终止7.4合同解除条件8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿8.4违约争议解决9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限9.4保密责任10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语的定义1.1.1“社区信报箱”是指位于本社区内的信报箱设施。1.1.2“维修”是指对社区信报箱进行修复、更换零部件、保养等工作。1.1.3“清洁”是指对社区信报箱进行擦拭、清洗、消毒等工作。1.1.4“管理”是指对社区信报箱进行日常维护、安全监控、使用指导等工作。1.2通用术语的定义1.2.1“本合同”是指2024年度社区服务协议。1.2.2“乙方”是指承担社区信报箱维修、清洁及管理服务的单位。1.2.3“甲方”是指委托乙方进行社区信报箱维修、清洁及管理服务的社区管理机构。1.3特定术语的定义1.3.1“维修费用”是指乙方因维修社区信报箱而产生的全部费用。1.3.2“清洁费用”是指乙方因清洁社区信报箱而产生的全部费用。1.3.3“管理费用”是指乙方因管理社区信报箱而产生的全部费用。2.社区信报箱维修条款2.1维修范围2.1.1乙方应负责对社区内所有信报箱进行定期检查，发现故障及时维修。2.1.2维修范围包括但不限于信报箱门、锁、邮箱等部件的更换、修复。2.2维修责任2.2.1乙方应确保维修质量，对因维修不当造成的损失承担赔偿责任。2.2.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成维修工作。2.3维修期限2.3.1乙方应在接到维修通知后24小时内到达现场进行维修。2.3.2乙方应在收到维修通知后72小时内完成维修工作。2.4维修费用2.4.1乙方提供的维修配件应保证质量，且价格合理。2.4.2甲方承担维修费用的支付。2.5维修验收2.5.1乙方应在维修完成后，由甲方进行验收。2.5.2验收合格后，甲方应向乙方支付维修费用。2.6维修报告2.6.1乙方应定期向甲方提交维修报告，内容包括维修项目、费用、时间等。3.社区信报箱清洁条款3.1清洁范围3.1.1乙方应负责对社区内所有信报箱进行定期清洁，保持信报箱的整洁。3.1.2清洁范围包括信报箱内外部、信报箱周边区域的清洁工作。3.2清洁责任3.2.1乙方应确保清洁质量，对因清洁不当造成的损失承担赔偿责任。3.2.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成清洁工作。3.3清洁频率3.3.1乙方应每月至少对社区信报箱进行一次全面清洁。3.3.2在特殊情况下，乙方应根据甲方要求增加清洁次数。3.4清洁标准3.4.1清洁后的信报箱应无污渍、无异味，保持干净整洁。3.4.2清洁过程中应避免对信报箱造成损坏。3.5清洁费用3.5.1甲方承担清洁费用的支付。3.6清洁验收3.6.1乙方应在清洁完成后，由甲方进行验收。3.6.2验收合格后，甲方应向乙方支付清洁费用。3.7清洁报告3.7.1乙方应定期向甲方提交清洁报告，内容包括清洁项目、时间等。4.社区信报箱管理条款4.1管理范围4.1.1乙方应负责对社区信报箱进行日常管理，确保信报箱的正常使用。4.1.2管理范围包括信报箱的安全监控、使用指导、损坏报告等工作。4.2管理责任4.2.1乙方应确保信报箱的安全使用，对因管理不善造成的损失承担赔偿责任。4.2.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成管理工作。4.3管理制度4.3.1乙方应建立健全信报箱管理制度，确保信报箱的规范使用。4.3.2乙方应制定应急预案，应对突发状况。4.4管理记录4.4.1乙方应做好信报箱管理的记录工作，包括清洁、维修、损坏等情况。4.4.2乙方应定期向甲方提交管理记录。4.5管理费用4.5.1甲方承担管理费用的支付。4.6管理验收4.6.1乙方应在完成管理工作后，由甲方进行验收。4.6.2验收合格后，甲方应向乙方支付管理费用。4.7管理报告4.7.1乙方应定期向甲方提交管理报告，内容包括管理工作、时间等。8.合同期限与生效8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。8.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。8.2合同生效条件8.2.1双方应在本合同上签字盖章，并经双方法定代表人或授权代表签字确认。8.2.2合同签订后，乙方应在五个工作日内向甲方提交相关资质证明文件。8.3合同续签与终止8.3.1合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。8.3.2如一方提出终止合同，应提前一个月书面通知对方。8.4合同解除条件8.4.1双方协商一致，可以解除合同。8.4.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方可以解除合同。8.5合同终止程序8.5.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。8.5.2双方应就合同终止后的费用结算、资料移交等事宜进行协商。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定履行维修、清洁或管理职责。9.1.2乙方未按合同约定的时间完成工作。9.1.3乙方提供的维修、清洁或管理服务不符合合同约定标准。9.1.4乙方违反合同保密条款。9.2违约责任承担9.2.1乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。9.2.2违约金金额为合同总金额的5%。9.3违约赔偿9.3.1甲方因乙方违约而遭受的损失，乙方应予以赔偿。9.3.2赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构根据实际情况判定。9.4违约争议解决9.4.1双方应友好协商解决违约争议。9.4.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。10.1.2本合同内容及其相关文件。10.2保密义务10.2.1双方应对保密内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务在合同终止后仍有效。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后三年。10.4保密责任10.4.1如因一方违反保密义务导致保密内容泄露，泄露方应承担全部责任。11.合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成的，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地仲裁委员会。11.3争议解决程序11.3.1双方应按照仲裁委员会的仲裁规则提交仲裁申请。11.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请后，指定仲裁员进行仲裁。11.4争议解决费用11.4.1仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.1.2合同变更需以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.2合同解除条件12.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行。12.2.2一方严重违约，另一方要求解除合同。12.3合同变更与解除程序12.3.1双方应就合同变更或解除事宜进行书面通知。12.3.2合同变更或解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方在本合同上签字盖章，并经法定代表人或授权代表签字确认。13.1.2合同签订后，乙方应在五个工作日内向甲方提交相关资质证明文件。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3发生合同约定的终止情形。13.3合同终止程序13.3.1双方应就合同终止事宜进行书面通知。13.3.2合同终止后，双方应就合同终止后的费用结算、资料移交等事宜进行协商。14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定事项二14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3其他约定事项三14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义和范围1.1“第三方”是指在甲乙双方履行本合同过程中，因特定原因或服务需求而介入的任何个人、机构或企业。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术服务、咨询服务、监管服务、评估服务等。2.第三方介入的条件和程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务。2.3.1第三方的名称、地址、联系方式。2.3.2第三方的职责和任务描述。2.3.3第三方的权利和义务。2.3.4第三方的责任限额。2.3.5第三方介入的期限和条件。2.3.6第三方介入的费用和支付方式。2.3.7第三方介入的保密条款。2.3.8第三方介入的争议解决机制。3.甲乙双方在第三方介入时的额外条款3.1.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。3.1.2甲乙双方应确保第三方的行为符合本合同的规定。3.1.3甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保其服务质量。3.1.4第三方介入的费用由甲乙双方按约定的比例分担。4.第三方的责任限额4.1.1第三方介入协议中约定的责任限额。4.1.2第三方的资质和能力。4.1.3第三方介入服务的性质和风险。4.2第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定，并在本合同中予以确认。5.第三方与其他各方的划分说明5.1