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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版出租车营运承包与乘客服务满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称、地址、法定代表人1.2承包人姓名、地址、联系方式2.合同标的及范围2.1营运承包车辆类型、数量、车牌号2.2营运区域、路线及时间段2.3乘客服务满意度提升目标3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.2合同生效条件4.营运承包费用及支付方式4.1营运承包费用构成4.2营运承包费用支付方式及时间4.3违约责任及赔偿5.乘客服务满意度提升措施5.1乘客服务满意度调查方式及周期5.2乘客服务满意度提升具体措施5.3乘客服务满意度提升效果评估6.车辆管理及维护6.1车辆管理责任6.2车辆维护保养规定6.3违约责任及赔偿7.保险条款7.1车辆保险7.2乘客意外伤害保险7.3违约责任及赔偿8.违约责任及处理8.1违约情形及处理方式8.2违约责任及赔偿8.3违约争议解决方式9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止后的处理10.合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及附件11.1合同生效条件11.2合同附件清单12.合同变更及补充12.1合同变更条件12.2合同补充方式13.其他约定事项13.1合同履行过程中的其他约定事项13.2违约责任及赔偿14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字或盖章第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称:出租车有限公司1.2出租车公司地址:市区路号1.3出租车公司法定代表人:1.4承包人姓名:1.5承包人地址:市区路号2.合同标的及范围2.1营运承包车辆类型:型出租车2.2营运承包车辆数量:5辆2.3营运承包车牌号:2.4营运区域:市市区及近郊2.5营运路线:根据市出租车公司统一规划2.6营运时间段:全天24小时2.7乘客服务满意度提升目标:达到市出租车行业平均满意度水平3.合同期限及生效条件3.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2合同生效条件:本合同双方签字盖章后生效4.营运承包费用及支付方式4.1营运承包费用构成:包括车辆使用费、燃油费、维修保养费、保险费等4.2营运承包费用支付方式:每月结算一次,次月5日前支付4.3违约责任及赔偿:如承包人未按时支付费用,应向出租车公司支付违约金,违约金为应付款项的%5.乘客服务满意度提升措施5.1乘客服务满意度调查方式及周期:每季度进行一次乘客满意度调查5.2乘客服务满意度提升具体措施:包括提升司机服务水平、优化车辆设施、加强车辆清洁等5.3乘客服务满意度提升效果评估:根据调查结果制定改进措施,持续提升乘客满意度6.车辆管理及维护6.1车辆管理责任:承包人负责车辆的管理和使用6.2车辆维护保养规定:承包人应按照出租车公司规定进行车辆保养,确保车辆良好状态6.3违约责任及赔偿:如承包人未按规定进行车辆维护保养,应向出租车公司支付违约金,违约金为元/次7.保险条款7.1车辆保险:承包人需为车辆购买全险,包括交强险、第三者责任险、车辆损失险等7.2乘客意外伤害保险:承包人需为乘客购买意外伤害保险,保险金额不低于万元7.3违约责任及赔偿:如承包人未按规定购买保险,应向出租车公司支付违约金,违约金为元/次8.违约责任及处理8.1违约情形及处理方式:8.1.1如承包人未按时支付营运承包费用,每逾期一天,应支付当期费用的%作为滞纳金。8.1.2如承包人违反合同规定,造成出租车公司财产损失的,应承担赔偿责任。8.1.3如承包人未达到乘客服务满意度提升目标,应接受出租车公司的整改要求,并在规定时间内改进。8.2违约责任及赔偿:8.2.1承包人违约的,应立即采取补救措施,并赔偿出租车公司因此遭受的损失。8.2.2出租车公司违约的,应按照违约情节,赔偿承包人相应的损失。9.合同解除及终止9.1合同解除条件:9.1.1双方协商一致,可解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行。9.1.3承包人严重违约,经出租车公司书面通知后,承包人在规定期限内仍未纠正。9.2合同终止条件:9.2.1合同期限届满。9.2.2合同解除。9.2.3双方书面同意终止合同。9.3合同解除及终止后的处理:9.3.1合同解除或终止后,双方应立即终止所有营运活动。9.3.2承包人应将车辆及相关资料交还给出租车公司。9.3.3双方应结算合同期间的费用,并处理相关遗留问题。10.合同争议解决10.1争议解决方式:10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:10.2.1如双方协商不成,可提交市仲裁委员会仲裁。11.合同生效及附件11.1合同生效条件:11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同经市工商行政管理局备案后正式生效。11.2合同附件清单:11.2.1乘客满意度调查问卷11.2.2车辆维护保养记录表11.2.3保险单据复印件12.合同变更及补充12.1合同变更条件:12.1.1双方协商一致,可对合同进行变更。12.1.2因不可抗力导致合同内容需要调整。12.2合同补充方式:12.2.1变更或补充内容应以书面形式进行,并由双方签字盖章。13.其他约定事项13.1合同履行过程中的其他约定事项:13.1.1双方应遵守国家相关法律法规,确保营运活动的合法性。13.1.2双方应保护对方商业秘密,不得泄露。13.2违约责任及赔偿:13.2.1如一方违反其他约定事项,应承担相应的违约责任。14.合同签署14.1合同签署日期:2024年1月1日14.2合同签署地点:市区路号14.3合同签署人签字或盖章:14.3.1出租车公司代表:(签字)14.3.2承包人代表:(签字)14.3.3出租车公司盖章14.3.4承包人盖章第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念:15.1.1本合同中,第三方是指除甲乙双方外的,提供中介服务、技术支持、风险评估、争议解决等服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。16.第三方的责权利16.1责任:16.1.1第三方应按照合同约定,提供专业、高效的服务,并确保服务质量符合行业标准。16.1.2第三方在服务过程中,如因自身原因导致服务瑕疵,应承担相应的赔偿责任。16.2权利:16.2.1第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。16.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以保障服务的顺利进行。16.3利益:16.3.1第三方在提供服务质量的同时,享有相应的声誉和商业利益。17.第三方介入的情形17.1中介服务:17.1.1第三方作为中介方,协助甲乙双方达成合同或处理合同履行过程中的纠纷。17.1.2中介服务内容包括但不限于:合同签订、合同履行监督、合同履行评估等。17.2技术支持:17.2.1第三方提供技术支持服务,包括但不限于:车辆维修保养、乘客服务系统升级等。17.2.2技术支持服务应确保车辆和系统的正常运行,提高乘客服务满意度。17.3风险评估:17.3.1第三方对甲乙双方的运营风险进行评估,并提出相应的风险管理建议。17.3.2风险评估结果应作为甲乙双方制定运营策略的依据。17.4争议解决:17.4.1第三方作为独立第三方,在甲乙双方发生争议时,提供公正、合理的解决方案。17.4.2争议解决结果应具有法律效力,甲乙双方应予以遵守。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系,依据双方签订的委托协议或服务合同确定。18.1.2第三方在履行服务过程中,如需甲方提供协助,甲方应予以配合。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系,依据双方签订的委托协议或服务合同确定。18.2.2第三方在履行服务过程中,如需乙方提供协助,乙方应予以配合。18.3第三方与甲乙双方的划分:18.3.1第三方在履行服务过程中,如涉及甲乙双方的共同利益,应协调甲乙双方,共同解决问题。18.3.2第三方在履行服务过程中,如需甲乙双方提供决策意见,应征求双方意见。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额:19.1.1第三方在履行服务过程中,如因自身原因导致损失,其赔偿责任不超过合同约定金额的%。19.1.2第三方责任限额的具体数额,由甲乙双方在委托协议或服务合同中约定。19.1.3如第三方责任超过合同约定限额,甲乙双方应根据实际情况,协商确定超出部分的赔偿责任。20.第三方的选择与更换20.1第三方的选择:20.1.1甲乙双方应共同选择第三方,并签订相应的委托协议或服务合同。20.1.2第三方的选择应遵循公开、公平、公正的原则。20.2第三方的更换:20.2.1如甲乙双方认为第三方无法满足服务需求,可协商更换第三方。20.2.2更换第三方时,甲乙双方应重新签订委托协议或服务合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.乘客满意度调查问卷要求:问卷内容应包括乘客对服务态度、车辆状况、服务速度等方面的评价。说明:问卷应设计合理,便于收集和分析乘客反馈。2.车辆维护保养记录表要求:记录表应详细记录车辆的保养时间、项目、更换零件等信息。说明:记录表应便于车辆维护保养的追溯和监督。3.保险单据复印件要求:复印件应清晰、完整,包括保险单号、保险期限、保险金额等信息。说明:保险单据复印件是车辆保险的有效凭证。4.合同变更协议要求:协议内容应包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明:合同变更协议是合同变更的法律文件。5.违约赔偿协议要求:协议内容应包括违约事实、赔偿金额、赔偿方式等。说明:违约赔偿协议是违约赔偿的法律文件。6.第三方服务协议要求:协议内容应包括服务内容、服务费用、服务期限、双方权利义务等。说明:第三方服务协议是第三方提供服务的法律文件。7.争议解决协议要求:协议内容应包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:争议解决协议是解决争议的法律文件。8.合同终止协议要求:协议内容应包括合同终止原因、合同终止日期、合同终止后的处理等。说明:合同终止协议是合同终止的法律文件。说明二:违约行为及责任认定:1.未按时支付费用责任认定:每逾期一天,支付当期费用的%作为滞纳金。示例:若承包人应于每月5日前支付营运承包费用,但逾期至10日,则需支付当期费用的5%作为滞纳金。2.车辆未按期进行维护保养责任认定:每逾期一次,支付元作为违约金。示例:若承包人未按期对车辆进行保养,则需支付50元作为违约金。3.乘客服务满意度未达到目标责任认定:根据满意度调查结果,承包人需支付相应金额的违约金,并制定改进措施。示例:若乘客满意度调查结果显示,承包人未达到目标满意度,则需支付1000元违约金,并制定改进措施。4.违反保险规定责任认定:未按规定购买保险,支付元作为违约金。示例:若承包人未按规定购买保险,则需支付1000元作为违约金。5.违反合同约定的其他行为责任认定:根据违约行为的严重程度,支付相应金额的违约金或承担赔偿责任。示例:若承包人违反合同约定,造成出租车公司财产损失,则需赔偿相应损失。全文完。2024版出租车营运承包与乘客服务满意度提升合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同有效期限2.出租车营运承包范围2.1营运区域及线路2.2营运车辆型号及数量2.3营运资质要求3.营运承包费用及支付方式3.1承包费用计算方法3.2费用支付期限及方式3.3逾期支付处理4.乘客服务满意度提升目标4.1满意度评价指标4.2提升措施及方法4.3满意度提升期限5.车辆维护保养及安全管理5.1车辆维护保养标准5.2车辆安全检查及维护5.3事故处理及赔偿6.乘客权益保护6.1乘客投诉处理流程6.2乘客安全保障措施6.3乘客隐私保护7.合同变更及解除7.1合同变更条件及程序7.2合同解除条件及程序7.3合同解除后的责任承担8.违约责任及处理8.1违约情形及认定8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决9.争议解决方式9.1争议解决方式选择9.2争议解决机构及程序9.3争议解决费用承担10.合同附件10.1车辆营运合同附件10.2乘客服务满意度提升计划附件10.3其他相关附件11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同签署及见证12.1合同签署人员12.2合同见证人员12.3合同签署日期13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管责任13.3合同修改及补充14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2通知方式及送达14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同签订双方基本信息甲方(出租车营运承包方):名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式乙方(乘客服务满意度提升方):名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式1.2合同签订时间及地点合同签订时间为2024年月日,地点为甲方所在地。1.3合同有效期限本合同自签订之日起生效,有效期为年。2.出租车营运承包范围2.1营运区域及线路2.2营运车辆型号及数量2.3营运资质要求甲方需具备相应的出租车营运资质,包括但不限于道路运输经营许可证、车辆行驶证等。3.营运承包费用及支付方式3.1承包费用计算方法营运承包费用按月计算,具体金额为:[具体金额]元/月。3.2费用支付期限及方式乙方应于每月[具体日期]前支付甲方当月营运承包费用,支付方式为[具体支付方式]。3.3逾期支付处理如乙方逾期支付费用,每逾期一日应向甲方支付[具体金额]元的滞纳金。4.乘客服务满意度提升目标4.1满意度评价指标乘客服务满意度评价指标包括:服务态度、车辆卫生、驾驶技术、车辆安全、价格合理等。4.2提升措施及方法4.3满意度提升期限乙方应在合同有效期内实现乘客服务满意度提升至[具体满意度百分比]。5.车辆维护保养及安全管理5.1车辆维护保养标准甲方负责对营运车辆进行定期维护保养,确保车辆处于良好状态。5.2车辆安全检查及维护甲方应定期对营运车辆进行安全检查,发现问题及时维护。5.3事故处理及赔偿如营运车辆发生事故,甲方应按照相关法律法规及本合同约定承担相应责任。6.乘客权益保护6.1乘客投诉处理流程乘客对服务质量有投诉时,可向乙方提出,乙方应在[具体时间]内予以处理并回复。6.2乘客安全保障措施6.3乘客隐私保护乙方应严格遵守国家相关法律法规,保护乘客隐私。7.合同变更及解除7.1合同变更条件及程序如需变更合同内容,双方应协商一致,并以书面形式进行变更。7.2合同解除条件及程序合同解除条件包括但不限于:一方违约、不可抗力等。7.3合同解除后的责任承担合同解除后,双方应根据合同约定承担相应的责任。8.营运承包费用及支付方式8.1承包费用计算方法8.2费用支付期限及方式乙方应于每月5日前通过银行转账方式将上月承包费用支付至甲方指定账户。8.3逾期支付处理如乙方逾期支付费用,每逾期一日应向甲方支付月承包费用千分之五的滞纳金,并承担由此产生的银行手续费及其他相关费用。9.乘客服务满意度提升目标9.1满意度评价指标9.2提升措施及方法9.2.1定期对驾驶员进行服务培训,提高服务意识;9.2.2定期对车辆进行清洁消毒,确保车辆卫生;9.2.3定期对驾驶员进行驾驶技能考核,确保驾驶安全;9.2.4定期对车辆进行安全检查,确保车辆安全;9.2.5严格执行价格政策,确保价格合理。9.3满意度提升期限10.车辆维护保养及安全管理10.1车辆维护保养标准甲方应按照国家及行业相关标准对营运车辆进行定期维护保养,确保车辆性能良好。10.2车辆安全检查及维护甲方应每月至少对营运车辆进行一次全面安全检查,发现安全隐患及时进行维修。10.3事故处理及赔偿如营运车辆在营运过程中发生事故,甲方应在24小时内向乙方报告,并按照相关法律法规及本合同约定承担相应责任。11.乘客权益保护11.1乘客投诉处理流程乘客投诉处理流程如下:11.1.1乘客向乙方提出投诉;11.1.2乙方在接到投诉后[具体时间]内进行调查核实;11.1.3乙方在[具体时间]内向乘客回复处理结果;11.1.4如乘客对处理结果不满意,可向甲方提出复核请求。11.2乘客安全保障措施11.2.1对驾驶员进行安全意识培训,提高安全防范能力;11.2.2配备安全锤、灭火器等应急设备;11.2.3定期对车辆进行安全检查,确保车辆安全性能;11.2.4建立乘客信息档案,确保乘客信息安全。11.3乘客隐私保护乙方应严格遵守国家相关法律法规,对乘客个人信息进行保密,未经乘客同意不得向第三方泄露。12.合同变更及解除12.1合同变更条件及程序合同变更条件包括但不限于:法律法规变更、市场环境变化等。变更程序如下:12.1.1双方协商一致;12.1.2以书面形式提出变更申请;12.1.3经双方签字确认后生效。12.2合同解除条件及程序合同解除条件包括但不限于:一方违约、不可抗力等。解除程序如下:12.2.1提出解除合同方以书面形式通知对方;12.2.2收到解除通知的一方应在[具体时间]内回复是否同意解除;12.2.3双方同意解除后,应按照合同约定进行善后处理。12.3合同解除后的责任承担13.违约责任及处理13.1违约情形及认定违约情形包括但不限于:逾期支付费用、未达到服务满意度目标、违反安全规定等。违约认定由双方共同认定。13.2违约责任承担13.2.2承担由此产生的损失及责任;13.2.3如违约行为严重,甲方有权解除合同。13.3违约纠纷解决违约纠纷解决方式如下:13.3.1双方协商解决;13.3.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.争议解决方式14.1争议解决方式选择14.1.1仲裁;14.1.2诉讼。14.2争议解决机构及程序如选择仲裁,争议双方应将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。如选择诉讼,争议双方应向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3争议解决费用承担争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供中介、咨询、技术支持、安全保障或其他相关服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于:15.2.1提供专业咨询和培训服务;15.2.2进行服务质量监控和满意度调查;15.2.3提供车辆维护保养和维修服务;15.2.4提供安全保障服务,如反恐防范、应急处理等;15.2.5协助解决合同争议。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方,并签订相应的服务协议。16.2第三方介入方式第三方介入方式应通过书面协议明确,包括介入的具体内容、时间、费用及责任等。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行服务过程中,因自身过错造成甲乙双方损失时,应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方服务的性质和内容;17.2..2第三方服务的预期风险;17.2..3第三方的经济能力;17.2..4行业标准。17.3责任限额执行17.3.1第三方在履行服务过程中,如因自身过错造成甲乙双方损失,应在责任限额内承担赔偿责任。17.3.2超过责任限额的部分,由甲乙双方自行承担。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方18.1.1第三方应按照服务协议向甲方提供服务,并确保服务质量。18.1.2第三方在提供服务过程中,应遵守甲方的要求和规定。18.1.3第三方对甲方提供的服务不满意,有权要求甲方进行整改。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应按照服务协议向乙方提供服务,并确保服务质量。18.2.2第三方在提供服务过程中,应遵守乙方的规定和指导。18.2.3第三方对乙方提供的服务不满意,有权要求乙方进行整改。18.3第三方与乘客18.3.1第三方在提供服务过程中,应尊重乘客的合法权益,不得侵犯乘客隐私。18.3.2第三方应积极协助乘客解决问题,提高乘客满意度。19.第三方介入的额外条款19.1第三方介入费用19.1.1服务内容;19.1.2服务期限;19.1.3市场行情。19.2第三方介入效果的评估甲乙双方应定期对第三方介入效果进行评估,并根据评估结果调整服务协议。19.3第三方介入的终止如第三方服务质量不符合要求,甲乙双方有权终止服务协议,并要求第三方承担相应的责任。20.第三方介入争议的处理20.1第三方介入争议处理原则第三方介入争议的处理应遵循公平、公正、合理原则。20.2第三方介入争议处理程序第三方介入争议的处理程序如下:20.2.1双方协商解决;20.2.2协商不成的,可提交第三方介入争议处理机构;20.2.3争议处理机构应在[具体时间]内做出裁决,裁决为终局裁决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.出租车营运承包合同详细要求:包含甲乙双方基本信息、营运范围、费用、期限等条款。说明:本附件是合同主体部分,明确了甲乙双方的权责。2.乘客服务满意度提升计划详细要求:包括满意度评价指标、提升措施、期限等。说明:本附件是合同中关于乘客服务满意度提升的具体实施计划。3.车辆维护保养及安全管理规范详细要求:包括维护保养标准、安全检查内容、事故处理流程等。说明:本附件是合同中关于车辆维护和安全管理的具体规定。4.乘客投诉处理流程及标准详细要求:包括投诉渠道、处理时限、回复方式等。说明:本附件是合同中关于乘客投诉处理的详细流程。5.第三方服务协议详细要求:包括第三方基本信息、服务内容、费用、责任等。说明:本附件是合同中涉及第三方介入时的具体服务协议。6.不可抗力事件清单详细要求:列举可能影响合同履行的不可抗力事件。说明:本附件是合同中关于不可抗力事件的具体说明。7.合同变更及解除协议详细要求:包括变更或解除的条件、程序、责任等。说明:本附件是合同中关于变更和解除合同的具体协议。8.违约责任认定标准详细要求:列举各种违约行为及相应的责任认定标准。说明:本附件是合同中关于违约责任的具体认定标准。9.争议解决方式及程序详细要求:包括争议解决方式、处理机构、程序等。说明:本附件是合同中关于争议解决的具体规定。10.合同附件清单详细要求:列出所有合同附件的名称及编号。说明:本附件是合同中所有附件的汇总清单。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1逾期支付费用1.2未达到服务满意度目标1.3违反安全规定1.4未履行合同约定的其他义务2.责任认定标准2.1逾期支付费用:每逾期一日,支付千分之五的滞纳金。2.2未达到服务满意度目标:根据满意度调查结果,每低于目标值1%,支付相应比例的违约金。2.3违反安全规定:根据事故严重程度,支付相应比例的赔偿金。2.4未履行合同约定的其他义务:根据未履行义务的严重程度,支付相应比例的违约金。3.违约责任示例3.1甲方逾期支付费用:若甲方逾期支付一个月承包费用,则应支付滞纳金[具体金额]元。3.2乙方未达到服务满意度目标:若乙方满意度调查结果低于目标值10%,则应支付违约金[具体金额]元。3.3甲方违反安全规定:若因甲方车辆安全故障导致乘客受伤,则甲方应支付赔偿金[具体金额]元。全文完。2024版出租车营运承包与乘客服务满意度提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2出租车公司基本信息2.合同标的2.1出租车营运范围2.2乘客服务满意度提升目标3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.出租车营运管理4.1出租车数量及要求4.2出租车运营规范4.3出租车维护保养5.乘客服务满意度提升措施5.1乘客服务规范5.2乘客满意度调查5.3服务改进方案6.收费标准及结算6.1起步价及公里费6.2等待费及夜间服务费6.3结算方式及时间7.违约责任7.1承包方违约责任7.2出租车公司违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同修订14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署代表第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:X出租车营运公司1.1.2承包方法定代表人:1.1.3承包方地址:省市区路号1.1.4承包方联系电话:138xxxx56781.2出租车公司基本信息1.2.1出租车公司名称:出租车有限公司1.2.2出租车公司法定代表人:1.2.3出租车公司地址:省市区路号1.2.4出租车公司联系电话:139xxxx56782.合同标的2.1出租车营运范围2.1.1出租车营运区域:省市市区2.1.2出租车营运线路:按照出租车有限公司规定的线路进行营运2.2乘客服务满意度提升目标2.2.2满意度调查方式:每月进行一次乘客满意度调查,调查结果作为考核依据3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日4.出租车营运管理4.1出租车数量及要求4.1.1出租车数量:承包方需提供至少20辆符合条件的出租车4.1.2出租车要求:出租车车型、颜色、车况等符合出租车有限公司的规定4.2出租车运营规范4.2.1遵守交通规则,确保行车安全4.2.2严格遵守出租车营运服务规范,文明服务乘客4.3出租车维护保养4.3.1承包方负责出租车的日常维护保养4.3.2出租车公司定期对出租车进行检查,确保车辆状况良好5.乘客服务满意度提升措施5.1乘客服务规范5.1.1提供热情、礼貌、专业的服务5.1.2保持车内整洁,提供必要的便民设施5.2乘客满意度调查5.2.1每月至少进行一次乘客满意度调查,调查内容包括服务态度、车型、价格、舒适度等方面5.3服务改进方案5.3.1根据乘客满意度调查结果,制定针对性的服务改进方案5.3.2定期对改进方案进行评估,确保服务质量的持续提升6.收费标准及结算6.1起步价及公里费6.1.1起步价:10元6.1.2公里费:2.5元/公里6.2等待费及夜间服务费6.2.1等待费:2元/分钟6.2.2夜间服务费:22:00至次日6:00,公里费上浮20%6.3结算方式及时间6.3.1每月结算一次,于次月5日前完成结算6.3.2结算方式:银行转账7.违约责任7.1承包方违约责任7.1.1未按合同约定提供出租车,每辆次赔偿出租车公司500元7.1.2乘客满意度低于80%,每降低1%,赔偿出租车公司1000元7.2出租车公司违约责任7.2.1未按时结算承包方费用,每延迟一天,赔偿承包方100元7.2.2未及时对出租车进行检查,导致车辆故障,承担相应的维修费用8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至省市区人民法院诉讼解决8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为省市区消费者协会,双方同意在争议解决机构介入前先进行调解9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致,可以解除合同9.1.2承包方连续三个月未达到乘客满意度目标,出租车公司有权解除合同9.1.3出租车公司违反合同约定,承包方有权解除合同9.2合同解除程序9.2.1解除合同需书面通知对方,并给予对方合理的解除期限9.2.2解除合同后,双方应按照合同约定进行结算10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方法定代表人或授权代表签字盖章10.1.2合同经省市区市场监督管理局备案10.2合同生效时间10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效11.合同变更11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致,可以变更合同内容11.1.2法律法规或政策变动导致合同内容需要变更11.2合同变更程序11.2.1变更内容需以书面形式通知对方,并经双方签字盖章确认11.2.2变更后的合同自双方签字盖章之日起生效12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3出租车公司或承包方违约,导致合同无法履行12.2合同终止程序12.2.1合同终止需书面通知对方12.2.2合同终止后,双方应按照合同约定进行结算13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于出租车营运规范、乘客满意度调查问卷等13.2合同解释13.2.1本合同未尽事宜,按相关法律法规执行13.2.2本合同解释权归出租车有限公司所有13.3合同修订13.3.1本合同修订需经双方协商一致,并以书面形式通知对方14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为省市区路号出租车有限公司14.3签署代表14.3.1承包方代表:14.3.2出租车公司代表:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方,是指为履行本合同或解决合同履行过程中发生的争议而介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、法律顾问等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行职责过程中产生的责任,其责任限额由双方在合同中约定,并明确写入本合同附件。15.2.2第三方责任限额的约定应遵循公平、合理原则,并确保第三方在履行职责时不会因责任过大而影响其正常业务。15.3第三方职责15.3.1第三方根据本合同的约定,协助双方履行合同义务,解决合同履行过程中的争议。15.3.2第三方在履行职责时,应保持中立,不得偏袒任何一方。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1双方协商一致,均可向第三方提出介入申请。16.1.2任何一方提出介入申请时,应向第三方提供相关证据和材料。16.2第三方介入决定16.2.1第三方在收到介入申请后,应在合理期限内做出是否介入的决定。16.2.2第三方决定介入时,应通知双方。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与承包方的关系17.1.1第三方与承包方之间不存在直接的合同关系,第三方仅根据本合同的约定协助承包方履行合同。17.1.2承包方应配合第三方的介入工作,并提供必要的协助。17.2第三方与出租车公司的关系17.2.1第三方与出租车公司之间不存在直接的合同关系,第三方仅根据本合同的约定协助出租车公司履行合同。17.2.2出租车公司应配合第三方的介入工作,并提供必要的协助。17.3第三
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