2024年度酒店客房面积补充与客房管理协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房面积补充与客房管理协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语定义1.2客房面积定义1.3管理协议定义2.合同双方2.1酒店方信息2.2客房管理方信息3.客房补充面积3.1补充面积的具体范围3.2补充面积的用途3.3补充面积的验收标准4.客房管理职责4.1客房管理方职责4.2酒店方职责4.3双方合作与协调5.客房维护与保养5.1维护保养标准5.2定期检查与维修5.3应急维修处理6.客房设施设备6.1设施设备清单6.2设施设备的更新与升级6.3设施设备的保养与维护7.客房租金与费用7.1客房租金标准7.2费用构成与计算7.3费用支付方式与时间8.客房预订与分配8.1预订流程8.2客房分配原则8.3客房退订与改签9.客房服务质量9.1服务质量标准9.2客户投诉处理9.3服务质量评估与改进10.合同期限与续约10.1合同期限10.2续约条件10.3续约流程11.违约责任与赔偿11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3赔偿方式与金额12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止流程14.其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同变更与补充第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指本《2024年度酒店客房面积补充与客房管理协议》。1.1.2“酒店”指甲方，即提供客房资源的酒店实体。1.1.3“客房管理方”指乙方，即负责客房管理的第三方公司。1.1.4“客房”指甲方提供的，乙方进行管理的住宿空间。1.1.5“补充面积”指根据本合同约定，由甲方提供给乙方的额外客房面积。1.1.6“管理协议”指本合同，包括所有附件和补充协议。2.合同双方2.1酒店方信息2.1.1名称：________2.1.2地址：________2.1.3联系人：________2.1.4联系电话：________2.1.5法定代表人：________2.2客房管理方信息2.2.1名称：________2.2.2地址：________2.2.3联系人：________2.2.4联系电话：________2.2.5法定代表人：________3.客房补充面积3.1补充面积的具体范围3.1.1补充面积为甲方现有客房总面积的10%，共计________平方米。3.1.2补充面积包括新增客房、改造原有客房或增加室内设施等。3.2补充面积的用途3.2.1补充面积主要用于提高客房舒适度和增加客房数量，满足市场需求。3.2.2乙方有权根据市场情况调整补充面积的使用方式。3.3补充面积的验收标准3.3.1补充面积应满足国家相关建筑标准和消防安全要求。3.3.2补充面积应与现有客房风格一致，确保客房的整体美观。4.客房管理职责4.1客房管理方职责4.1.1负责客房的日常管理、维护和清洁工作。4.1.2负责客房设施设备的保养与维修。4.1.3负责客房预订、分配和退订工作。4.1.4负责客房服务质量的管理与提升。4.2酒店方职责4.2.1负责提供补充面积客房所需的基础设施和设备。4.2.2负责监督客房管理方的工作，确保服务质量。4.2.3负责客房租金的收取和费用的结算。4.3双方合作与协调4.3.1双方应建立定期沟通机制，及时解决工作中出现的问题。4.3.2双方应共同制定客房管理的各项规章制度。5.客房维护与保养5.1维护保养标准5.1.1客房应保持干净、整洁、舒适，符合国家相关标准。5.1.2客房设施设备应定期检查、保养，确保正常运行。5.2定期检查与维修5.2.1乙方应每月对客房进行一次全面检查，发现问题及时维修。5.2.2酒店方应每年对客房进行一次全面维修和保养。5.3应急维修处理5.3.1乙方在接到客房设施设备故障报告后，应在24小时内进行维修。5.3.2酒店方应提供必要的维修材料和设备。6.客房设施设备6.1设施设备清单6.1.1客房应配备空调、电视、电话、浴室等基本设施。6.1.2客房内应配备必要的生活用品，如毛巾、牙刷、梳子等。6.2设施设备的更新与升级6.2.1乙方应定期对客房设施设备进行更新和升级，确保客房的竞争力。6.2.2酒店方有权要求乙方在规定时间内完成设施设备的更新和升级。6.3设施设备的保养与维护6.3.1乙方应制定设施设备的保养计划，确保设施设备正常运行。6.3.2酒店方有权监督乙方的保养和维护工作，并提出改进意见。8.客房租金与费用8.1客房租金标准8.1.1客房租金按每日________元计算，具体价格根据客房类型和市场行情进行调整。8.1.2乙方应于每月________日前向甲方支付客房租金。8.1.2费用构成与计算8.1.2.1客房租金包含房间内基本设施设备使用费。8.1.2.2额外费用包括但不限于清洁费、维修费等，根据实际情况另行计算。8.1.3费用支付方式与时间8.1.3.1乙方应采用银行转账方式支付客房租金和费用。8.1.3.2乙方应在客房租赁合同约定的日期前支付当期费用。9.客房预订与分配9.1预订流程9.1.1客户可通过电话、网络或其他预订渠道进行客房预订。9.1.2乙方应及时确认预订并通知客户。9.1.2客房分配原则9.1.2.1客房分配应遵循先来先得原则。9.1.2.2乙方应根据客户需求提供合适的客房。9.1.3客房退订与改签9.1.3.1客户需提前________天通知乙方进行退订或改签。9.1.3.2退订或改签的具体规定和费用由双方另行协商。10.客房服务质量10.1服务质量标准10.1.1客房服务应满足国家旅游服务质量等级评定标准。10.1.2乙方应定期接受客户满意度调查，并持续改进服务质量。10.1.2客户投诉处理10.1.2.1乙方应设立客户投诉渠道，及时处理客户投诉。10.1.2.2对于合理的投诉，乙方应在________日内给予答复或解决。10.1.3服务质量评估与改进10.1.3.1酒店方有权对客房服务质量进行定期评估。10.1.3.2乙方应根据评估结果制定改进措施。11.合同期限与续约11.1合同期限11.1.1本合同有效期为一年，自________年________月________日起至________年________月________日止。11.1.2续约条件11.1.2.1双方均可在本合同到期前________天提出续约意向。11.1.2.2续约条件应与原合同保持一致。11.1.3续约流程11.1.3.1双方应在合同到期前达成续约协议。11.1.3.2续约协议与本合同具有同等法律效力。12.违约责任与赔偿12.1违约行为定义12.1.1违约行为包括但不限于未按时支付费用、未履行管理职责等。12.1.2违约责任承担12.1.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。12.1.3赔偿方式与金额12.1.3.1赔偿金额根据损失情况由双方协商确定。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。13.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至________仲裁委员会仲裁。13.1.2争议解决程序13.1.2.1仲裁程序按照________仲裁规则执行。13.1.3争议解决地点13.1.3.1仲裁地点为________。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1如发生不可抗力事件，双方均有权暂停履行合同，并应及时通知对方。14.1.2不可抗力事件持续期间，合同期限相应顺延。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于客房面积补充协议、客房设施设备清单等。14.3合同变更与补充14.3.1本合同如有变更或补充，应以书面形式进行，并由双方签字确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或选择的，与本合同直接或间接相关的任何个人、企业或机构。15.2第三方包括但不限于中介方、顾问、监理、供应商、承包商等。16.第三方介入的同意与通知16.1甲方或乙方在引入第三方前，应书面通知对方并取得对方的同意。16.2任何一方未经对方同意引入第三方，对方有权拒绝并要求对方承担由此产生的所有责任。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方应根据合同约定或双方授权的范围，履行其职责。17.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助，以完成其工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方、乙方之间应明确划分责任和义务，避免责任不清。18.2第三方的工作成果或行为，仅对引入该第三方的甲方或乙方负责。18.3甲方或乙方对第三方的行为承担连带责任，除非能证明第三方行为超出授权范围。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据其工作性质、服务内容、风险程度等因素确定。19.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并作为第三方履行合同的前提条件。19.3若第三方责任超出合同约定的限额，超出部分由第三方自行承担。20.第三方介入的合同签订与执行20.1第三方介入的合同应由第三方与引入方签订，并应包含本合同的相应内容。20.2第三方介入的合同执行过程中，应遵守本合同的相关规定。21.第三方介入的变更与终止21.1第三方介入的合同如有变更或终止，应及时通知甲方、乙方及对方，并取得对方的同意。21.2第三方介入的合同变更或终止后，原合同中关于第三方的约定继续有效。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入的合同履行过程中发生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式处理。22.2若第三方介入的合同争议涉及本合同，则应一并解决。23.第三方介入的保密义务23.1第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方、乙方或其他相关方的商业秘密。23.2第三方的保密义务在合同终止后仍然有效。24.第三方介入的费用承担24.1第三方介入的费用应根据合同约定或市场行情确定，并由引入方支付。24.2若第三方介入的费用无法在合同中明确约定，应由双方协商确定。25.第三方介入的保险25.1第三方应购买与其工作相关的保险，以保障其自身和甲方、乙方的利益。25.2第三方的保险范围、保险金额应在合同中明确约定。26.第三方介入的合同解除26.1任何一方有权根据本合同约定或法律规定，解除第三方介入的合同。26.2第三方介入的合同解除后，第三方应立即停止工作，并按照合同约定进行交接。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客房补充面积协议详细要求和说明：明确补充面积的具体范围、用途、验收标准以及双方的权利和义务。2.客房设施设备清单详细要求和说明：详细列出客房内应配备的设施设备清单，包括品牌、型号、数量等。3.客房管理规章制度详细要求和说明：明确客房管理的各项规章制度，包括服务流程、清洁标准、维修保养等。4.客房租金与费用结算明细详细要求和说明：详细列出客房租金标准、费用构成、支付方式及时间。5.客房预订与分配记录详细要求和说明：记录客房预订、分配、退订和改签的相关信息。6.客房服务质量评估报告详细要求和