急诊留观与转诊管理制度

急诊留观与转诊管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范医院急诊留观与转诊工作，提高急诊患者的就医效果和满意度，保障医疗安全，提高医院的急诊医疗服务水平，特订立本制度。本制度依据相关法律法规、政策规定，并结合本院的实际情况订立，适用于本院全部的急诊留观与转诊工作。第二条适用范围本制度适用于本院全部的急诊科室，包含急诊留观病区、急诊转诊科室等。第二章急诊留观管理第三条急诊留观的定义急诊留观是指对于急诊患者，因其病情需要进一步察看、处理或评估，无法立刻决议是否需留院治疗，因此在医院设立相关的留观病区进行察看、处理和评估的工作。第四条急诊留观的操作流程1.接诊和初步评估接诊医生应亲自接诊急诊患者，并进行初步的评估，推断是否需要进一步留观。依据患者的病情和初步评估结果，医生需及时决议是否将患者布置到留观病区察看。2.留观病区的布置依据患者的病情和初步评估结果，医生将患者布置到适当的留观病区。留观病区应具备必需的设施和设备，保证患者的安全和舒适度。3.留观期间的护理处理留观期间，医生和护士需紧密关注患者的病情变动，定期进行评估，并依据评估结果决议是否连续留观或出院。护士要及时供应合理的护理措施，维护患者的生活质量。4.留观期满的处理留观期满后，医生应依据患者的病情决议是连续留观、出院还是转入其他科室进行进一步治疗。出院时，医生应向患者认真解释病情和治疗方案，并出具相应的出院引导和用药引导。第五条急诊留观的要求1.安全性要求留观病区的设施设备要符合相关要求，确保患者的安全。留观期间，医生和护士要紧密关注患者的病情变动，及时处理可能的急危重症情况。2.护理要求护士要供应患者所需的合理护理，保证患者的舒适度和生活质量。护士在留观期间要及时记录患者的生命体征、病情变动等紧要信息。3.预警机制依据患者的病情特点和留观期满要求，建立合理的预警机制，确保病情恶化或急危重症情况得以及时处理。留观期满前，医生和护士要进行病情评估，推断患者是否需要进一步治疗。第三章急诊转诊管理第六条急诊转诊的定义急诊转诊是指在急诊科医生的初步诊断和处理之后，患者需要进一步检查、治疗或察看，依据病情需要将患者转入其他科室，接受进一步诊疗的工作。第七条急诊转诊的操作流程1.初步诊断急诊科医生应对患者进行初步诊断和处理，推断是否需要进一步转诊。2.转诊的决策依据患者的病情和初步诊断结果，医生需及时决议是否将患者转入其他科室进行进一步治疗。医生应向患者及家属认真解释转诊的原因和治疗方案，并征得其同意后进行转诊。3.转诊的协调与布置转诊科室的医生和护士要及时协调和布置转诊事宜，确保患者能够快速转入目标科室。针对转诊患者的病情和需求，转诊科室要提前做好准备，并在患者到达后进行相应的检查和治疗。4.存档和回访急诊科和转诊科室应及时记录转诊患者的病情、转诊过程和治疗结果等相关信息，形成完整的转诊档案。完成转诊后，急诊科应及时进行回访，了解转诊患者在目标科室的治疗情况和效果。第八条急诊转诊的要求1.及时性要求急诊转诊的决策和布置应当及时进行，确保患者能够尽早得到进一步的治疗和检查。转诊科室要及时供应必需的检查和治疗，确保转诊工作不耽搁患者的病情。2.沟通协调要求急诊科和转诊科室的医生和护士要保持良好的沟通和协作，确保转诊工作的顺利进行。急诊科医生应向转诊科室认真交接患者的病情和处理措施，转诊科室医生要及时与急诊科沟通患者相关信息和治疗建议。3.目标科室的准备要求转诊科室应提前做好准备，确保有充分的设施、设备和人员，能够满足转诊患者的诊疗需求。转诊科室医生和护士要及时为转诊患者供应必需的检查、治疗和护理。第四章监督与评估第九条监督机制医院应建立健全的急诊留观与转诊管理的监督机制，确保制度的有效执行和医疗质量的提升。第十条评估要求医院定期对急诊留观与转诊管理工作进行评估，包含留观病区和转诊科室的设施设备、医疗质量和患者满意度等方面的评估。评估结果应作为医院管理和绩效考核的紧要依据。第五章附则第十一条本制度的解释和修改本制度由医院负