物业隐患排查治理制度

物业隐患排查治理制度一、目的

本制度旨在加强物业管理区域内的隐患排查治理工作，预防和减少安全事故的发生，保障业主和员工的生命财产安全，提升物业管理水平，促进社会和谐稳定。

本制度依据国家相关法律法规、行业标准及物业管理规定，结合物业管理实际情况，明确了隐患排查治理的目标、任务、责任和方法，为物业管理区域内隐患排查治理工作提供指导和依据。

二、适用范围

1.本制度适用于物业管理区域内各类物业项目，包括住宅、商业、办公、工业等不同类型的物业。

2.本制度适用于物业管理公司及下属子公司、分公司、项目部的隐患排查治理工作。

3.本制度适用于物业管理区域内的所有员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

4.本制度适用于与物业管理相关的第三方服务单位及人员。

三、职责

1.物业公司总经理：负责全面领导物业管理区域内的隐患排查治理工作，对隐患排查治理工作负总责。

（1）组织制定和完善隐患排查治理制度、应急预案，确保制度的实施和执行。

（2）定期召开隐患排查治理工作会议，研究解决工作中存在的问题，协调各部门之间的工作。

（3）对重大隐患整改情况进行督查，确保整改措施落实到位。

2.安全管理部门：负责物业管理区域内的隐患排查治理日常工作。

（1）组织制定隐患排查治理计划，明确排查范围、内容、方法、频次等。

（2）负责对隐患排查治理工作进行监督、检查，对发现的问题提出整改措施。

（3）建立隐患排查治理档案，对整改情况进行跟踪管理。

（4）组织进行安全培训，提高员工安全意识。

3.各部门、项目部和员工：

（1）按照职责分工，认真开展隐患排查治理工作。

（2）对发现的安全隐患及时上报，并采取相应措施进行处理。

（3）积极参与安全培训，提高自身安全意识和技能。

（4）严格执行本制度，确保物业管理区域内的安全稳定。

四、隐患排查范围

1.建筑结构安全：

（1）建筑主体结构及附属设施的完好性检查，包括墙体、梁、板、柱、屋顶等。

（2）建筑物的防震、防火、防盗、防水、防雷等安全设施的检查。

（3）电梯、扶梯等垂直运输设备的安全性能检查。

2.电气安全：

（1）高低压配电室、变压器、电缆、线路等电气设备的定期检查。

（2）公共区域及业主户内电气线路、开关、插座等的安全检查。

（3）电气设备的接地、绝缘等安全性能检测。

3.燃气安全：

（1）燃气管道、阀门、计量表的定期检查。

（2）燃气泄漏检测及报警系统的有效性检查。

（3）燃气使用环境的通风情况检查。

4.消防安全：

（1）消防设施、器材的完好性、有效性检查，包括消防栓、灭火器、疏散指示标志等。

（2）消防通道、安全出口的畅通情况检查。

（3）消防控制中心设备的运行状况检查。

5.环境卫生与绿化：

（1）垃圾收集、处理设施的安全与卫生检查。

（2）绿化带、水池等公共区域的环境卫生检查。

（3）病虫害防治工作的实施情况检查。

6.交通安全：

（1）停车场、地下车库的交通安全设施检查，包括标志、照明、监控等。

（2）车辆行驶、停放秩序的检查。

（3）交通事故应急预案的制定与实施情况检查。

7.公共设施设备：

（1）公共照明、供水、供电、供暖等设施的安全检查。

（2）公共健身设施的安全性能检查。

（3）公共娱乐设施的安全检查。

8.紧急应变与救援：

（1）紧急应变预案的制定与演练情况检查。

（2）救援设备、物资的储备情况检查。

（3）紧急联络通讯系统的有效性检查。

9.第三方服务单位：

（1）对物业管理区域内提供服务的第三方单位进行安全资质审查。

（2）对第三方单位的安全管理进行检查，确保其服务符合安全标准。

（3）对第三方单位员工的安全培训情况进行检查。

10.业主安全意识：

（1）定期对业主进行安全知识宣传和教育。

（2）收集业主对安全隐患的反馈，及时进行调查和处理。

（3）鼓励业主参与安全管理，共同营造安全居住环境。

五、隐患排查的方法

（一）综合检查

1.定期组织综合检查，对物业管理区域内的建筑结构、电气系统、燃气设施、消防设备、环境卫生、公共设施等进行全面排查。

2.综合检查应由物业公司相关部门负责人组织，邀请专业技术人员参与，确保检查的全面性和专业性。

3.检查结果应形成书面报告，详细记录检查中发现的问题及整改措施，并跟踪整改进度。

（二）专业检查

1.专业检查是指针对特定系统或设备进行的深入排查，如电气系统检查、消防设施检测等。

2.专业检查应由具有相应资质的专业机构或公司承担，确保检查结果的准确性和可靠性。

3.专业检查的频次应根据设备的使用状况和相关规定来确定，对重要设备应实施重点监控。

（三）季节性检查

1.季节性检查是指根据季节变化对物业管理区域内的设施设备进行的专项检查，如夏季的防雷检查、冬季的供暖系统检查等。

2.季节性检查应在季节交替前进行，以预防和减少因季节变化引发的安全隐患。

3.季节性检查应由物业公司相关部门负责，结合实际情况制定详细的检查计划。

（四）节假日检查

1.节假日检查是指在节假日期间对物业管理区域内的安全状况进行的排查，以确保节假日期间的安全稳定。

2.节假日检查应重点关注公共区域的安全设施、应急预案的落实情况以及值班人员的安排。

3.节假日检查应由物业公司统一部署，相关部门具体实施，确保检查的全面性和有效性。

（五）日常检查和定期检查

1.日常检查是指物业公司员工在日常工作中对物业管理区域内设施设备进行的常规性检查。

2.日常检查应涵盖关键部位和易发生安全隐患的区域，如消防设备、电气线路、公共设施等。

3.定期检查是指按照预定计划对物业管理区域内的设施设备进行的周期性检查，频次可根据实际情况确定。

4.日常检查和定期检查应由物业公司相关部门负责，确保检查记录的完整性和连续性，对发现的问题及时进行整改。

六、长假期间安全检查

（一）工业安全

1.长假期间，工业安全检查应重点关注生产设备的停机与重启流程，确保设备在长假后能够安全启动。

2.检查内容应包括但不限于以下方面：

-设备的维护保养情况，确保长假期间停机设备得到适当保养。

-设备的安全防护装置是否完好，如限位器、防护网等。

-电气系统的绝缘性能，防止因长假期间停机导致的绝缘性能下降。

-燃气系统的泄漏检测，确保长假期间无燃气泄漏风险。

-安全标识的完整性和清晰度，确保员工能够识别潜在风险。

3.长假前，应对所有工业设备进行一次全面的安全检查，对发现的问题及时整改，确保长假期间设备处于安全状态。

4.长假期间，应安排专业人员值班，对关键设备进行定期巡查，及时发现并处理安全隐患。

5.长假结束后，应对工业设备进行再次检查，确保设备在重启前符合安全要求。

6.应制定长假期间的应急预案，包括设备故障、人员伤害、火灾等紧急情况的处理流程。

7.对长假期间发生的所有安全事件进行记录和分析，总结经验教训，为未来长假期间的安全管理提供参考。

（二）交通安全

1.长假期间，交通安全检查应重点关注停车场、地下车库以及物业管理区域内道路的安全状况，确保车辆行驶和停放安全。

2.检查内容应包括以下方面：

-停车场的照明系统是否正常，确保车辆和行人的视线清晰。

-停车场的指示标志和交通标线是否清晰可见，指引车辆正确行驶和停放。

-停车场的安全设施是否完好，如紧急疏散通道、防火隔离带等。

-地下车库的排水系统是否畅通，防止长假期间降雨造成的积水问题。

-物业管理区域内道路的路面状况，是否存在坑洼、障碍物等安全隐患。

-交通信号的运行状况，确保交通信号灯、指示牌等设施正常工作。

3.长假前，应对物业管理区域内的交通安全设施进行全面检查和维护，确保长假期间设施的正常运行。

4.长假期间，应加强物业管理区域内交通秩序的维护，包括对违规停车的处理、车辆疏导等。

5.应制定长假期间的交通安全应急预案，针对可能的交通事故、拥堵等情况制定应对措施。

6.加强长假期间的交通安全宣传教育，通过公告、宣传栏等方式提醒业主注意交通安全。

7.对长假期间发生的交通事故进行记录和分析，及时调整交通安全管理措施，预防类似事故的再次发生。

8.值班人员应接受交通安全培训，确保能够有效处理长假期间发生的交通安全事件。

（三）环境保护安全

1.长假期间，环境保护安全检查应着重于物业管理区域内的环境污染防控和生态保护工作，确保环境质量符合国家标准。

2.检查内容应包括以下方面：

-检查垃圾分类收集和处理设施是否正常运作，防止垃圾堆积和环境污染。

-确保物业管理区域内的排水系统畅通，防止雨水和污水混合排放，影响水质。

-检查绿化带、公园等自然区域的保护状况，防止因人为因素导致的生态破坏。

-监测空气质量，尤其是在长假期间可能出现的烟花燃放等活动，防止空气污染。

-检查噪音控制措施的实施情况，特别是在夜间和休息时段，确保业主的休息环境。

-确保物业管理区域内的化学品和危险物品得到妥善存储和管理，防止泄漏和事故发生。

3.长假前，应对环境保护设施进行全面的检查和维护，确保长假期间环境保护工作的连续性。

4.长假期间，应加强环境保护设施的监控，对可能出现的污染问题进行及时发现和处理。

5.制定长假期间的环境保护应急预案，包括污染事故的处理流程和应急物资的准备。

6.通过公告、宣传栏等方式，提高业主的环境保护意识，引导业主参与环境保护工作。

7.对长假期间的环境保护情况进行记录和分析，评估环境保护措施的有效性，为未来的环境保护工作提供改进方向。

8.值班人员应接受环境保护安全培训，掌握基本的环保知识和应急处理技能。

七、隐患排查分级

1.隐患排查分级是根据隐患可能导致事故的严重程度、发生概率以及影响范围，将隐患分为不同等级，以便采取相应的排查和管理措施。

2.隐患等级分为以下几级：

-重大隐患：可能导致重大人身伤害、财产损失或环境污染的安全隐患。

-严重隐患：可能导致严重人身伤害、较大财产损失或环境污染的安全隐患。

-一般隐患：可能导致轻微人身伤害、财产损失或环境污染的安全隐患。

-较小隐患：对人身、财产或环境有轻微影响的安全隐患。

3.隐患等级的确定应由专业人员根据隐患的性质、历史数据和专家评估进行。

4.对不同等级的隐患，应制定相应的排查频次、整改要求和跟踪监控措施。

八、隐患排查管理

1.隐患排查管理是指对隐患排查工作的计划、实施、记录和整改进行系统管理，确保隐患得到及时发现和有效处理。

2.隐患排查管理应包括以下内容：

-制定隐患排查计划，明确排查范围、内容、方法、频次和责任人。

-实施隐患排查，确保排查工作按照计划进行，对发现的问题进行记录和报告。

-对排查发现的隐患进行分类分级，根据隐患等级采取相应的整改措施。

-建立隐患排查档案，记录隐患的发现、整改、复查和闭环情况。

-对重大隐患进行重点监控，确保整改措施的实施和效果。

-定期对隐患排查工作进行总结，分析隐患产生的原因，提出改进措施。

-对隐患排查管理制度的执行情况进行监督和考核，确保制度的有效实施。

-加强员工的安全培训和教育，提高员工对隐患的识别能力和应对能力。

九、事故隐患排查报告和隐患建档监控

1.事故隐患排查报告是指对物业管理区域内发现的安全隐患进行记录和报告的工作，旨在确保隐患得到及时识别和有效处理。

2.排查报告应包括以下内容：

-隐患的具体位置、描述和可能造成的后果。

-隐患的发现时间、发现人及发现时的具体情况。

-隐患的等级划分和紧急程度。

-隐患的临时处理措施和长期整改建议。

-隐患整改的责任人和预计整改完成时间。

3.隐患排查报告应及时提交至安全管理部门，由安全管理部门负责跟踪整改情况。

4.隐患建档监控是指对发现的安全隐患进行记录、归档和持续监控的过程，具体要求如下：

-对每个隐患建立档案，记录隐患的发现、评估、整改和复查等信息。

-隐患档案应包括隐患照片、整改前后的对比资料、相关报告和整改记录。

-隐患档案应由专人负责管理，确保信息的准确性和完整性。

-对重大隐患应实施定期监控，及时更新档案信息，反映隐患整改的进展和效果。

-隐患整改完成后，应进行复查验证，确保整改措施的有效性，并将复查结果记录在案。

-定期对隐患档案进行审查，分析隐患发生的趋势和规律，为制定预防措施提供依据。

-隐患档案应作为安全管理和决策的重要参考，对提高物业管理区域的安全水平具有重要意义。

十、考核

1.考核是指对物业管理区域内隐患排查治理工作成效的评估，以及对相关责任人履行职责情况的评价。

2.考核目的：

-确保隐患排查治理制度得到有效执行。

-促进各部门和员工提高安全意识，履行安全职责。

-评估隐患排查治理工作的成效，持续改进安全管理水平。

3.考核内容：

-隐患排查计划的制定和执行情况。

-隐患的发现、报告、整改和复查的及时性和有效性。

-隐患档案的建立和管理情况。

-安全培训和宣传教育活动的开展情况。

-安全事故的发生率及其处理结果。

-业主和员工对安全管理的满意度。

4.考核方式：

-定期考核：每季度或每半年对隐患排查治理工作进行一次全面考核。

-不定期抽查：安全管理部门可随时对隐患排查治理工作的某个环节