培训服务技术支持协议（2024年版）

培训服务技术支持协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供培训服务技术支持事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保甲方在培训服务过程中获得乙方提供的技术支持，提高培训效果，实现双方共同利益。

二、签订背景

鉴于甲方在培训服务过程中，需借助乙方专业技术人员的技术支持，以保障培训质量，提高培训效率。经双方协商一致，特订立本协议。

三、合同内容

具体合同内容将在后续附件中详细列明，包括但不限于服务范围、服务期限、服务费用、保密条款等。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，提供培训服务技术支持，包括但不限于：

（1）提供相关技术培训课程的教材、课件、教学资料；

（2）提供技术支持人员，协助甲方开展培训活动；

（3）解答甲方在培训过程中遇到的技术问题；

（4）对甲方培训活动进行技术指导，优化培训方案。

二、质量标准

2.1乙方提供的技术支持服务应满足甲方培训活动的实际需求，确保培训效果；

2.2乙方提供的技术支持人员应具备相关专业知识和技能，能够熟练运用相关技术；

2.3乙方应确保所提供的技术支持服务符合行业标准和规范。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币______元整，由甲方支付给乙方；

3.2甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付首期款项人民币______元整；

3.3乙方完成合同约定的服务内容后，甲方应在____个工作日内支付剩余款项。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；

4.2未经对方同意，任何一方不得将本合同内容或商业秘密泄露给第三方。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任；

5.2若乙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还已支付的服务费用；

5.3若甲方未按时支付款项，应向乙方支付_____%的滞纳金。

六、争议解决

6.1本合同在履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；

6.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1双方协商一致，可以解除本合同；

7.2发生以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违约，另一方在违约行为发生之日起____个工作日内未要求解除本合同；

（2）一方发生重大违约行为，严重影响对方利益；

（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

八、附件

本合同附件包括但不限于：

（1）服务内容明细；

（2）服务人员名单；

（3）付款方式及时间安排。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术支持服务，确保服务质量和效果；

1.2甲方应向乙方提供必要的培训资料和相关信息，以便乙方更好地开展技术支持工作；

1.3甲方应按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠；

1.4甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行监督和评估，并提出改进意见；

1.5甲方应确保在培训过程中，乙方技术支持人员的安全和权益。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权拒绝未支付费用的服务请求；

2.2乙方应按照合同约定提供技术支持服务，确保服务质量和效果；

2.3乙方应保持专业素养，为甲方提供高质量的技术支持服务；

2.4乙方应遵守甲方提供的培训资料和相关信息，确保技术支持服务的准确性；

2.5乙方应妥善保管甲方提供的资料，不得泄露给第三方；

2.6乙方应配合甲方对技术支持服务的监督和评估，及时改进服务质量。

三、合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，确保在合同执行过程中，双方能够及时了解彼此的需求和问题；

3.2甲方应在培训活动前向乙方提供详细的培训计划和需求，乙方应根据甲方要求制定技术支持方案；

3.3乙方在提供技术支持服务过程中，应与甲方保持密切联系，及时反馈服务情况；

3.4双方应定期召开会议，讨论合同执行情况，解决存在的问题；

3.5甲方应在合同执行过程中，为乙方提供必要的工作条件和协助。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方有权要求乙方在合同约定的期限内完成技术支持服务；

4.2乙方有权要求甲方在合同约定的期限内支付服务费用；

4.3甲方应在培训活动前向乙方提供所需的培训设备和环境，确保乙方技术支持服务的顺利进行；

4.4乙方在提供技术支持服务过程中，应严格遵守相关法律法规，不得损害甲方利益；

4.5甲方在培训活动过程中，应配合乙方进行技术支持工作，不得无故干扰乙方正常工作；

4.6双方在合同执行过程中，应遵循诚实信用原则，共同维护合同关系。

五、合同变更与解除

5.1双方在合同执行过程中，如需变更合同内容，应协商一致，签订书面变更协议；

5.2发生以下情况之一，任何一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，另一方在违约行为发生之日起____个工作日内未要求解除合同；

（2）法律法规规定或双方约定的其他情形。

六、合同终止后的权利与义务

6.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务费用；

6.2乙方应将甲方提供的资料、文件等归还甲方；

6.3双方应保持友好关系，不得因合同终止而产生纠纷。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如需变更合同内容，包括但不限于服务内容、费用、期限等，双方应书面协商一致，签订书面变更协议。

2.2任何变更协议均构成本合同的一部分，具有同等法律效力。

三、合同的解除

3.1合同的解除分为约定解除和法定解除两种：

（1）约定解除：双方协商一致，可以解除合同；

（2）法定解除：出现以下情况之一，任何一方有权解除合同：

a.一方严重违约，另一方在违约行为发生之日起____个工作日内未要求解除合同；

b.一方发生重大违约行为，严重影响对方利益；

c.发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

d.法律法规规定或双方约定的其他情形。

3.2合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务费用，并妥善处理合同终止后的遗留问题。

四、合同终止条件

4.1本合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。

4.2发生以下情况之一，本合同终止：

a.法定解除条件的实现；

b.双方书面确认合同终止；

c.法律法规规定或双方约定的其他情形。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律；

6.2除非双方另有约定，本合同的解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律；

6.3除非双方另有约定，本合同的争议解决由______市人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的培训资料和相关信息，包括但不限于课程大纲、教学课件、教材等；

2.甲方制定的培训计划和服务需求；

3.甲方指定的培训设备和环境清单；

4.乙方的技术支持人员名单及资质证明；

5.乙方的服务方案和技术支持计划；

6.乙方的保密协议；

7.双方约定的其他相关文件和资料。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方代表（或法定代表人）签字：___________

-甲方盖章：________