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浅析管理的职能目录TOC\o"1-2"\h\u6875浅析管理的职能 I31736一、领导职能 I4515二、领导职能的重要性 II24394三、怎样履行领导职能 II23887四、领导者的影响力 III13704(一)领导者影响力的含义 III24692(二)提高领导者影响力的途径 III1430(一)有效沟通的“7C”准则 IV8813(二)消除沟通障碍的方法 V28003结语 V5500参考文献 V摘要:管理职能指的是管理系统中具备的职责与功能,关于其具体职能的研究众多,现在普遍的认为它的职能主要分为计划,领导,组织与控制四种。领导力不是“野蛮的权力”,不等于个人性格、权力、级别、地位、官衔等。领导力是一门让人渴望完成必须完成的事的艺术。所以本次主要研究领导职能关键词:管理;职能;领导之恩职能一、领导职能领导职能就是管理者能够做好带头作用,能够指挥激励下级,去高效准确的实现组织目标。对于管理者指挥很好理解,就是一种决策,而在激励方面,是企业与政府中时常会忽略的,或者是知道员工需要激励,但是激励的方式不对。激励中,可以采用物质和精神相结合的激励方式。可以有效发挥职员激励机制。公司和政府应清醒地发现,物质激励和精神激励是不可或缺的,两者紧密相连,才能发挥真正的激励作用,在管理者对激励机制进行设置时候,应该先从物质方面的驱动对于职工在精神上的鼓舞。以满足于员工物质需求为前提,对职员给予精神激励可以有效地让职员体会到企业对他们的尊重和鼓励,而有效地激励则可以让职员对公司的长久发展发挥促进作用。此前网上流行过一句话:“公司在没钱的时候,对员工谈钱;公司在有钱的时候,对员工谈理想。”此外,还需要关注个体与团队激励的结合。企业可以实现其可持续发展,同时为员工凝聚力,团队间协作带来有效动力,推动企业今后生存与发展。企业要重视对员工奖惩建设,此外为了增加团队凝聚力,使其能够互帮互助,需要强调对每个队伍、每个部门都要进行处罚和奖励。比如,当个人和团队相结合来激励时,对员工个人给予奖励,则所在团队就会获得奖励;一个小组被处罚时,这个小组的每个人就能意识到他们的过失。这个制度能让各个员工在工作中也更加注重避免犯错,优秀的员工在满足自身的发展需求后,还将带领其他员工也积极行动起来,争取团队荣誉。总之,领导职能主要也是从领导者的角度出发,制定决策、激励人员,从管理层面推动组织发展。二、领导职能的重要性形成一个有机体,在这些功能中,任何一个功能出问题都可能影响其他功能的履行和组织目标的达成。所以,要想有效地管理好一个组织,就必须将这四个方面都做到完善,并相互协调。但是在本人理解来看领导职能是最重要的领导职能是管理职能中最为核心和灵魂的职能,良好的管理效果,一定要通过良好的领导理论,优秀的领导者才能实现。什么是领导,领导就是领导者为了达到某一社会组织或团体中组织预定的目标,利用自己的法定权力以及自己的思考力和影响力来领导被领导者,引导被领导者达到组织目标。领导的职能是指挥,鼓舞,协调,沟通等。领导活动从实质上看是一种与部属密不可分的行为,一切领导行为离开部属时都不能叫领导。行使领导权力主要是来命令,激励,交流,协调等方式与部属共同完成工作目标的,但从实证研究来看,放任自流式领导作风是最低效的,它只能够实现设计目标而不能实现工作目标;专制作风领导虽通过严格管理来实现工作目的,但是组织成员缺乏责任感,情绪低落,斗志不高;民主作风领导是最有效率的领导,他们不仅实现了工作目标,组织成员之间关系也很融洽,在工作中主动积极,富有创造性。三、怎样履行领导职能领导者要履行领导职能,必须做到以下三点:第一,提高履行领导职能的自觉性。思想是行为的先导,人的一切行为都是受思想支配和指挥的。恩格斯说过,推动人去从事活动的一切,都要通过人的头脑,甚至吃喝也是由于通过头脑感觉到饥渴引起的,同样通过头脑感觉到饱足而停止。领导者只有深刻认识领导职能是什么,才能自觉地全面地履行领导职能,用这些基本职能的要求来支配和指挥自己的领导活动。提高领导效能,创造出最佳的政绩,否则,必然是浑浑严严重、糊里糊涂的领导者,是鼠目寸光的领导者,是饱食终日、无所作为的领导者,甚至是以权谋私的领导者。第二,把领导职能写进岗位责任制里,保证领导职能全面落实,用以规范领导者的行为和工作,使他们时刻明确应抓哪些工作,尽职尽责,努力提高领导水平。第三,定期进行评估,不断检查和总结履行领导职能的情况。孔子提倡"吾日三省吾身",就是提倡自我反省、自我评估。刘少奇提倡"问问自己",谢觉哉提倡"自讼",彭德怀提倡“月一检查”,焦裕禄提倡“每晚电影”等等,都是提倡自我反省、自我评估。每个领导者都应当以领导职能为标准,定期进行自我评估,检查履行领导职能的情况,经常保持清醒头脑,这对保证全面履行领导职能,提高领导效能是大有裨益的。与此同时,领导者还应接受上级领导、群众和同行的评估、监督,促使领导职能全面落实。四、领导者的影响力(一)领导者影响力的含义所谓影响力,是指一个人在与他人的交往过程中,影响和改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力,就是领导者在实施领导的过程中,有效地影响和改变被领导者的心理与行为,使其具有实现领导目标要求的能力,简称领导力。(二)提高领导者影响力的途径1、正确认识权力,公正使用权力⑴、正确认识权力的来源。①、法定性权力由个人在组织中的职位决定的,个人由于被任命担任某一职位,因而获得了相应的法定权力和权威地位。②、奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源(加薪、晋升、奖金、表扬等)而对其施加影响的能力。③、惩罚性权力是指通过强制性的处罚或剥夺(批评、降薪、降职、撤职、开除、罚款等)而影响他人的能力。④、感召性权力是指由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、学识、作风等引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他的能力。⑤、专长性权力是指因为人在某一领域所持有的专长而影响他人的能力。⑵、正确对待权力的作用。权力是用来实现为实现组织的目标而存在的,不是为了实现领导者个人的利益或与自己有亲密关系的人的利益而存在的。⑶、正确使用权力。2、加强品德修养,端正领导作风。3、拓宽知识领域,提高管理能力。⑴、深入学习与工作有关的业务知识,做到精益求精。⑵、改善知识结构,了解与工作有关的其它知识。4、维护组织成员利益,密切联系组织成员。充分理解下属员工获得更多个人利益的心理,并在顾及组织利益与个人利益上做好协调和平衡。如何进行有有效的领导沟通(一)有效沟通的“7C”准则1、内容:所传递的信息内容必须对接收者具有意义,必须与接收者原有价值观具有同质性,必须与接收者所处的环境相关。常说的“换位思考”正是要求信息发送者在沟通交流的时候考虑接收者的价值观念、所处的环境等因素。2、渠道:选择正确的沟通渠道,是充分、有效沟通的重要保证。3、可信度:让沟通双方产生信任对沟通的效果非常重要。因此,进行一次重要的沟通之前,沟通双方往往做了大量的准备,其重要的目的就是为了营造彼此信任的沟通氛围。4、一致性:是指沟通计划必须与组织的环境要求相一致。5、明确性:信息必须采用简明的语言表述,所用的词汇应对沟通双方来说产生歧义的可能性最小。6、持续性与连贯性:对同一项工作前后传达的信息不应存在矛盾,使人无所适从。7、被沟通者接受的能力:沟通必须考虑被沟通者的能力。例如在之前与大家的工作沟通交流中,尤其是对管理看法上的沟通过程中,感觉比较困难,这种困难主要是由于对管理学理论知识的掌握程度不同产生的,为了今后更好地沟通交流,所以举办了这次系列讲座,这正是考虑了被沟通者接受能力的因素表现。(二)消除沟通障碍的方法1、克服情感障碍,增强沟通能力⑴、充分认识沟通的重要性,正确对待沟通,降低对沟通活动的心理抵触。⑵、培养“听”的艺术,即积极倾听。⑶、注意语调、措辞、讲话内容和讲话方式。⑷、应该开诚布公,表现出善意和真情。2、改善人机环境,创造和谐氛围⑴、创造一个互相信任、有利于沟通的小环境。⑵、要考虑信息接受者的需要。⑶、要注意多采用感情沟通。⑷、要努力加强自我控制。3、优化沟通渠道,减少信息失真缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性。4、完善沟通技术手段,合理配置沟通工具5、增进互相了解,消除文化障碍结语综上所述,对于企业管理企业,企业领导力的管理责任与意义是非常大的,能形成组织特有的竞争优势。企业的全体成员必须对工作的成功或失败分担责任,企业领导力管理,有利于提升企业核心竞争力,也能有效地促进企业员工整体工作效率的提高,对于企业获得健康、稳定与可持续发展是非常有益的。作为一个企业领导者,一定要密切结合自身领导实践加强研究,教育与践行,坚定正确价值观,并实现善用自己的领
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