《湖南S教育公司KPI研究》开题报告文献综述（含提纲）3400字

湖南S教育公司KPI研究开题报告一、毕业论文开题报告书（一）本选题的理论、实际意义企业在面临许多挑战而改变自身以顺应潮流的过程中,良好的管理理念以及科学的企业管理体系发挥着重要作用。其中,企业人力资源管理的关键内容便是绩效管理。KPI即关键绩效指标法是企业有效管理员工的重要工具。对企业而言，通过制定KPI考核项目可有效调动员工工作激情、提高积极性、明确员工的职业生涯发展方向，使之促进了企业长期战略目标的实现，让企业达到双赢的局面。本课题研究以湖南S教育作为案例分析对象,综合了前人的绩效考核管理相关研究，并运用了文献研究、问卷调查等方法,全面分析员工绩效考核存在的不足与问题;以KPI理论为指导，设计优化方案,依据KPI绩效考核指标，对其进行科学合理的权重分配，制定相应的考核标准，寻求更好的考核可持续发展和完善途径，对其绩效考核体系的优化具理论和实践意义，同时，为其他相似企业提供参照。（二）文献综述1.国内研究现状中国的企业绩效考核雏形产生于计划经济时代，至今企业绩效考核经历了四大时期，依次是赏罚调节手段、主观考核方法、综合指标考察办法、KPI等绩效考核办法。我国有关KPI绩效管理方法的研究包括两个方面，一是基于国内环境建构有关KPI绩效管理方法的理论。二是在实际应用层面，通过对各类企业实例的研究，研究者利用KPI设计适宜的绩效考核体系。首先，KPI绩效考核方法的积极作用得到众多研究者的认可。于茜(2015)提出KPI考评系统能够使全体员工关注企业战略目标,KPI考评系统围绕企业战略目标而构建，KPI使部门和个人的工作目标与战略目标相匹配，使员工朝相同方向奋斗，有效促进企业的发展。胡舟(2016)提出分层级考核是企业KPI考核体系的重点，同时管理者对于绩效管理的重视度影响考核的顺利完成。在应用层面，董暖(2015)以中国电力工业改革经验为例，调研了KPI在企业的实际运用情况。经过研究，他发现这一行业的特点使企业在管理体系中出现管理系统庞杂，管理不到位、不精确的问题。KPI的引入显得十分重要，这一举措可以有效解决问题，改善内部管理水平，精简管理体系。2.国外研究现状相比国内，国外绩效考核研究起源较早，始于十八世纪，经历了市场观察评价、成本收益评估、财务标准评估、创新与发展评估四大阶段。从绩效考核萌芽到如今绩效考核理论成果丰硕，研究者们做出了不少努力。对于绩效考核的组成部分，Neil等人(2013）认为应包含关联绩效和任务绩效两部分。对于设定绩效考核指标，Miller等人(2016）提供了四项考核要素，分别是企业相关性、标准覆盖面、标准纯洁度、标准可靠性，并构建了具体评价方法。绩效考核是人力资源活动至关重要的一部分，两者关系密切，Martin和Paiky等人(2009)指出绩效考核对激发员工潜力有重要作用，适宜的绩效考核制度能最大力度激发员工潜力。关于绩效考核的方法，最初人们采用书面报告的方法，随着时间推移，排序法、评级量表法等被引入。后来学者提出了对照评价法，再后来产生了关键事件法以及混合标准评价法。到了1987年，一家公司最先进行了平衡计分卡的实践尝试，此后平衡记分卡法逐渐发展完善。国外对KPI绩效管理方法的研究开展较早，至今已取得了不错的研究成果。研究者多数围绕企业实例展开探讨,选取范围涉及各个行业。对生产型企业而言，KPI发挥了显著作用，取得了良好的应用效果，有效促进了企业的发展壮大。同样的，KPI在其他行业里也发挥了不小的作用。（三）研究目的、研究内容随着全国大型教育企业的进入，市场竞争日益激烈，部分当地教育企业已逐步退出市场，同时竞争加剧也促使当地房地产企业重新思考战略布局。而2019年底爆发的新型冠状病毒肺炎疫情严重影响了我国实体经济的发展，教育业受到巨大冲击，房地产市场急剧下降。诸多因素影响下，湖南S教育高层计划调整发展战略，不再过分注重于发展速度，而将重心转移到高质量发展，以便应对外部环境迅速变化带来的挑战。同时，管理层深刻意识到机遇和资源对公司发展是必不可少的，但长远发展依靠的是企业内部的不断进化，尤其是内部工作人员的工作质量的提升，因此有必要针对湖南S教育现有的绩效考核体系加以完善。研究内容：一、绪论（一）选题背景、目的及意义1.研究的背景2.研究目的及意义（二）国内外研究概况1.国内研究概况2.国外研究概况（三）研究思路及研究方法1.研究思路2.研究方法二、相关概念及理论基础（一）相关概念（二）KPI三、湖南S教育员工绩效考核体系现状及（一）湖南S教育简介（二）湖南S教育经营现状（三）湖南S教育的组织架构（四）湖南S教育的人力资源概况（五）湖南S教育绩效考核体系现状（六）问卷调查与分析四、问题总结及KPI有效性分析（一）由调查结果总结当前绩效考核体系存在的问题1.管理层对员工绩效考核不够重视2.体系落后，考核内容不科学3.考核过程缺乏双向沟通4.绩效考核结果应用不到位（二）基于KPI的方案优化的有效性分析1.提升管理层对绩效考核的重视度及参与度2.建立科学适宜的考核内容与指标3.构建上下级有效沟通渠道，提高沟通频率4.完善考核结果应用机制五、基于KPI的湖南S教育员工绩效考核体系优化方案（一）绩效考核设计的原则1.公平公开原则2.客观性原则3.实用性原则4.及时反馈原则5.差别性原则（二）绩效考核体系优化的思路（一）基于KPI的湖南S教育员工绩效考核设计1.绩效考核主体2.绩效考核周期3.考核指标体系的重构六、湖南S教育员工绩效考核体系优化方案可行的保障措施（一）文化保障1.培养一致的绩效考核价值观2.加强企业文化建设（二）组织保障七、结论与展望（一）结论（二）不足与展望参考文献（四）研究方法、技术路线及可行性分析采用哪些研究方法，要从拟研究的问题出发进行选择，应根据每一具体问题的性质，确定相应的研究方法。要具体写清楚用什么方法解决什么问题，并尽可能详尽地写出具体的操作过程。此外，还要注意多种研究方法的综合利用，以求获得更全面的研究结论。研究方法要切实可行，准确全面，譬如通过调研调查统计的，要注意调查问卷或表格的规范、科学，调查统计对象符合取样要求；一定要有具体的操作方案。并能说明研究所需各种辅助条件是否具备，切实可行。文献研究法：在进行撰写之前，大量查阅现有资料是至关重要的准备步骤。通过阅读大量文献资料，借鉴前人的研究成果，丰富了相关理论知识，为开展研究奠定了理论基础。问卷调查法：设计有针对性的调查问卷，有利于准确收集需要的信息数据。本次研究通过收集问卷结果数据，了解当前的绩效考核体系，剖析其中存在的问题，为下一步设计优化方案做准备。随着市场环境的快速变化，公司管理层发现当前绩效考核体系已不能满足发展需求，存在的各种问题及弊端使管理效率无法提高。因此，考核体系的优化势在必行。本文围绕湖南S教育员工绩效考核展开，经过一系列调查，深入了解绩效考核体系现状，针对其中的不足和问题提出参考建议，构建服务于企业战略目标的绩效考核体系。基于这样的问题诊断和研究目的，利用KPI对湖南S教育的绩效考核体系进行优化，提供体系优化思路。对湖南S教育员工的绩效管理具有实际意义，并给予其他面临类似挑战、需完善绩效考核体系的公司较好的参考价值。（五）进度安排和采取的主要措施2022年xx月—2022年xx月搜集查找资料，确定论文题目2022年xx月—2022年xx月确定论文题目，向老师提交论文题目2022年xx月—2022年xx月论文开题报告确定2022年xx月—2022年xx月论文开题报告答辩2022年xx月—2022年xx月确定论文初稿，寻求老师指导2022年xx月—2022年xx月在老师指导下修改论文2022年xx月—2022年xx月准备论文答辩（六）主要参考文献（不少于10篇）（小四号宋体，1.5倍行距）[1]李亮亮.企业人力资源管理绩效考核问题溯源[J].技术与市场，2021.06[2]王学峰.基于KPI的企业绩效考核指标体系构建方式探讨[J].经济管理文摘2021.23.[3]陈洁娜.基于KPI的企业绩效考核管理研究[J].中国管理信息化，2020.16.[4]孙晓平.认清目标管理的两大本质[J].人力资源，2021.21.[5]张玉.战略绩效管理在企业中的应用研究分析[J].商场现代化，2021.16.[6]钟龙海，曾绍林，朱斌.企业员工绩效考核制度分析——以GL集团为例[J].投资与合作，2021.09.[7]常昶.基于KPI的湖南S教育生产部门绩效考核体系优化研究[J].北京交通大学，2019.06.[8]刘洋希.燃气公司基于BSC-KPI融合的绩效评价指标设计[J].技术与市场.2021.09.[9]孙航.企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策[J].办公室业务.2021.16.[10]李丹.基于KPI的F公司管理人员绩效考核体系优化研究[J].西北农林科技大学，2021.06.[11]赵陈龙.JXC房地产公司绩效管理体系优化研究[