火车票订购服务协议

火车票订购服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方愿意购买乙方提供的火车票订购服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方购买乙方火车票订购服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供火车票订购服务，包括但不限于火车票查询、预订、支付、出票、退票、改签等服务。1.2乙方应确保火车票订购服务的稳定性和安全性，保障甲方的合法权益。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。三、服务费用3.1甲方应按乙方提供的服务内容支付相应费用。具体收费标准如下：（1）火车票查询费：____元/次；（2）火车票预订费：____元/张；（3）火车票支付费：____元/张；（4）火车票出票费：____元/张；（5）火车票退票费：____元/张；（6）火车票改签费：____元/张。3.2乙方应向甲方提供正规发票。四、服务质量保障4.1乙方应确保火车票订购服务的响应时间不超过____秒。4.2乙方应确保火车票订购服务的正确率不低于____%。4.3乙方应在甲方支付完成后____小时内完成出票。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为损失金额的____%。6.2乙方未按本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金为甲方损失金额的____%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.火车票订购服务协议2.乙方提供的火车票订购服务说明3.收费标准及收费依据4.乙方服务质量保障承诺5.保密协议6.乙方营业执照复印件7.乙方授权代表身份证明8.其他与本协议有关的文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成出票，或出票失败未在约定时间内通知甲方。2.乙方提供的服务响应时间超过约定时间。3.乙方提供的服务正确率低于约定百分比。4.乙方未按约定保密甲方提供的信息。5.乙方未按本协议约定提供服务，包括但不限于火车票查询、预订、支付、退票、改签等服务。6.任何一方未履行本协议约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方提供的火车票订购服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方：指提供火车票订购服务的自然人、法人或其他组织。3.服务期限：指本协议的有效期及自动续约期限。4.服务费用：指甲方根据乙方提供的服务内容支付的费用。5.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金额。6.损失金额：指因违约行为导致的直接经济损失。7.保密期限：指双方在本协议履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成出票，或出票失败未在约定时间内通知甲方：解决办法：甲方有权要求乙方重新出票，或解除本协议并要求乙方支付违约金。2.乙方提供的服务响应时间超过约定时间：解决办法：甲方有权要求乙方缩短响应时间，或解除本协议并要求乙方支付违约金。3.乙方提供的服务正确率低于约定百分比：解决办法：甲方有权要求乙方提高服务正确率，或解除本协议并要求乙方支付违约金。4.乙方未按约定保密甲方提供的信息：解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，支付违约金，并要求乙方采取措施恢复信誉。5.乙方未按本协议约定提供服务：解决办法：甲方有权要求乙方履行协议，或解除本协议并要求乙方支付违约金。6.任何一方未履行本协议约定的其他义务：解决办法：守约方有权要求违约方履行义务，或解除本协议并要求违约方支付违约金。五、所有应用场景：1.自然人、法人或其他组织购买火车票。2.需要火车票订购服务的