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文档简介

展会服务合同中的服务标准合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、展会名称:__________二、展会时间:__________三、展会地点:__________四、展会规模:__________五、展会主题:__________六、乙方服务内容:1.展会策划:乙方根据甲方提供的展会相关信息,为甲方提供展会整体策划方案,包括但不限于展会主题、展会布局、展会宣传等。2.展会组织:乙方负责组织参展商、观众以及相关政府部门参与展会,并负责展会的接待、引导等工作。3.展会宣传:乙方负责制定并实施展会宣传方案,包括线上线下广告投放、媒体宣传、社交媒体推广等。4.展会现场管理:乙方负责展会现场的布置、设施设备的安装及调试、现场安全保障等工作。5.展会服务:乙方提供专业的展会现场服务,包括展会咨询、导览服务、现场翻译等。6.展会后期工作:乙方负责展会结束后现场的清理、资料整理、参展商满意度调查等工作。七、服务标准:1.展会策划:乙方应根据甲方需求,提供创新、实效的策划方案,确保展会内容的丰富性和观众的参与度。2.展会组织:乙方应确保参展商、观众及政府部门的顺利参展,提供高效、热情的接待服务。3.展会宣传:乙方应充分利用各类媒体资源,扩大展会知名度,提升展会品牌形象。4.展会现场管理:乙方应确保展会现场秩序井然,设施设备完善,为参展商和观众提供舒适、安全的参展环境。5.展会服务:乙方应提供专业的现场服务,确保参展商和观众的需求及时得到满足。6.展会后期工作:乙方应确保展会结束后现场的清理工作及时完成,资料整理准确无误,参展商满意度达到甲方要求。八、合同金额:__________九、支付方式:__________十、违约责任:__________十一、争议解决:__________十二、其他约定:__________本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至展会结束之日止。合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.展会策划方案2.展会宣传材料3.展会组织方案4.展会现场管理计划5.展会服务标准手册6.展会后期工作流程7.合同履行证明文件8.展会满意度调查表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成策划方案,视为违约。2.乙方未按照约定组织参展商、观众及政府部门,导致展会规模或质量不符合约定,视为违约。3.乙方未按照约定进行宣传推广,导致展会知名度未达到约定标准,视为违约。4.乙方未按照约定提供现场管理服务,导致展会现场秩序混乱、设施设备出现问题,视为违约。5.乙方未按照约定提供现场服务,导致参展商、观众需求未得到及时满足,视为违约。6.乙方未按照约定完成展会后期工作,导致现场清理不及时、资料整理错误,视为违约。三、法律名词及解释:1.展会服务合同:是指甲方委托乙方提供展会策划、组织、宣传、现场管理、服务及后期工作等服务的合同。2.展会策划:是指为展会提供整体策划方案,包括展会主题、布局、宣传等。3.展会组织:是指负责组织参展商、观众及政府部门参与展会,并负责接待、引导等工作。4.展会宣传:是指制定并实施展会宣传方案,包括广告投放、媒体宣传、社交媒体推广等。5.展会现场管理:是指负责展会现场的布置、设施设备的安装及调试、现场安全保障等工作。6.展会服务:是指提供专业的展会现场服务,包括咨询、导览服务、现场翻译等。7.展会后期工作:是指负责展会结束后现场的清理、资料整理、参展商满意度调查等工作。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:展会策划方案不符合甲方需求。解决办法:及时沟通,乙方根据甲方需求调整策划方案。2.问题:展会宣传效果不理想。解决办法:优化宣传方案,增加广告投放渠道,提高宣传效果。3.问题:展会现场管理混乱。解决办法:加强现场管理人员培训,完善现场管理流程。4.问题:展会服务不到位。解决办法:增加服务人员,提高服务质量。5.问题:展会后期工作不到位。解决办法:完善后期工作流程,加强现场清理及资料整理。五、所有应用场景:

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