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文档简介
体检科服务质量提升管理办法合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为提升体检服务质量,加强健康管理,乙方具备相关专业能力和经验,愿意为甲方提供体检科服务质量提升管理服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方实际情况,制定体检科服务质量提升管理方案,包括但不限于服务流程优化、人员培训、设备更新、环境改善等方面。1.2乙方负责对甲方体检科人员进行专业培训,提高服务意识和技能,确保体检服务质量。1.3乙方定期对甲方体检科进行检查和评估,提出改进措施,确保服务质量持续提升。1.4乙方提供24小时技术支持,解决甲方在提升体检服务质量过程中遇到的问题。二、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供体检科服务质量提升管理服务,服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付服务费用的50%作为预付款。4.2乙方在完成本合同约定的服务内容后,甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的10%。5.2若乙方未能按照约定时间完成服务内容,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为本合同服务费用的1%每日。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日附件:体检科服务质量提升管理方案(如有)一、附件列表:1.体检科服务质量提升管理方案2.人员培训计划3.设备更新清单4.服务流程优化方案5.环境改善措施6.专业培训教材7.服务质量评估报告二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务内容,视为违约。3.乙方服务未达到约定的质量标准,视为违约。4.甲方未履行合同约定的义务,视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中承担接收服务的一方。2.乙方:指合同中提供服务的一方。3.服务费用:指乙方为甲方提供服务所需的费用。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.质量标准:指乙方提供服务应达到的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付服务费用:乙方应与甲方沟通,催促其履行付款义务。如甲方仍不支付,乙方可依法保留追究其违约责任的权利。2.乙方未按约定时间完成服务内容:乙方应尽快完成服务,并向甲方支付逾期违约金。如乙方仍不履行合同,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.乙方服务未达到约定的质量标准:甲方有权要求乙方在规定期限内整改,直至达到约定质量标准。如乙方仍不达标,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。4.甲方未履行合同约定的义务:乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为提升体检服务质量,委托乙方进行体检科服务质量提升
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