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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理服务分包合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限1.4服务范围1.5服务内容1.6服务标准1.7服务费用及支付方式1.8服务费用调整1.9服务费用结算1.10服务质量保障1.11违约责任1.12争议解决方式1.13合同解除及终止1.14合同附件1.15其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1.1甲方(酒店方)名称:1.1.2甲方(酒店方)地址:1.1.3甲方(酒店方)法定代表人:1.1.4乙方(管理方)名称:1.1.5乙方(管理方)地址:1.1.6乙方(管理方)法定代表人:第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同签订日期为:____年____月____日。2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条合同期限3.1本合同期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。3.2合同期满前,如双方无异议,可另行签订补充协议,延续合同期限。第四条服务范围4.1乙方负责甲方酒店的全面管理,包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议接待、物业管理、人力资源管理等。4.2乙方应确保酒店设施设备的正常运行,并负责日常维护保养。第五条服务内容5.1乙方应按照甲方要求,提供符合国家标准和行业规范的酒店管理服务。5.2乙方应制定详细的管理制度,包括服务质量标准、操作规程、安全管理制度等。5.3乙方应负责酒店的日常运营,确保酒店各项服务满足甲方和顾客的需求。第六条服务标准6.2乙方应提供优质的餐饮服务,确保食品安全、卫生。6.3乙方应确保会议接待服务专业、高效,满足客户需求。6.4乙方应加强酒店安全管理,确保酒店安全、稳定、有序。第七条服务费用及支付方式7.1本合同服务费用总额为人民币____元。7.2服务费用按季度支付,每个季度末支付前一个季度的服务费用。7.3支付方式:乙方开具正规发票,甲方收到发票后七个工作日内支付相应款项至乙方指定账户。7.4如有违约情况,甲方有权根据违约情况扣除相应费用。第一部分:合同如下:第八条服务费用调整8.1在合同期限内,如国家相关政策或市场行情发生变化,影响服务费用的,双方可协商调整服务费用。8.2调整后的服务费用应按照双方协商一致的原则执行,并书面确认。8.3调整后的服务费用调整通知应在调整生效前一个月通知对方。第九条服务费用结算9.1乙方每月向甲方提交详细的费用结算报告,包括但不限于人员工资、运营成本、管理费用等。9.2甲方应在收到乙方提交的结算报告后十个工作日内,对结算报告进行审核。9.3审核无异议后,甲方应在五个工作日内支付乙方当月应得费用。第十条服务质量保障10.1乙方应建立服务质量管理体系,确保服务质量符合合同约定。10.2乙方应定期对员工进行培训,提高员工的服务意识和技能。10.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,并提出改进意见。第十一条违约责任11.1如乙方未按合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方改正,并可要求乙方赔偿由此造成的损失。11.2如乙方未能按时完成服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按合同总金额的____%计算。11.3如甲方未按合同约定支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付滞纳金。第十二条争议解决方式12.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同解除及终止13.1合同期满或双方协商一致解除合同时,本合同终止。13.2.1另一方严重违约,经催告后仍不改正。13.2.2发生不可抗力事件,经双方协商一致认定。13.2.3合同目的无法实现。第十四条合同附件14.1.1乙方提交的酒店管理方案。14.1.2乙方提供的管理人员名单及资质证明。14.1.3乙方提供的设备清单及维护保养计划。14.1.4甲方提供的酒店相关资料。14.1.5双方协商的其他附件。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同的履行提供中介、咨询、评估、监理等服务的独立法人或其他组织。15.2.1合同履行过程中的中介服务,如信息传递、资源协调等。15.2.2质量评估,包括对乙方服务的质量进行第三方审核。15.2.3安全监理,确保酒店运营过程中的安全措施得到执行。15.2.4专业咨询,为合同履行提供专业意见或解决方案。第十六条甲乙双方引入第三方的程序16.1甲乙双方协商一致后,可以引入第三方介入合同履行。16.2引入第三方前,甲乙双方应书面通知对方,并明确第三方的职责和权限。16.3第三方介入合同履行前,甲乙双方应与第三方签订合作协议,约定第三方的服务内容、费用、责任等。第十七条第三方的责权利17.1第三方的权利:17.1.1获得甲乙双方提供的必要信息,以履行其合同职责。17.1.2收取甲乙双方约定的服务费用。17.1.3在其职责范围内,对甲乙双方提出建议或要求。17.2第三方的义务:17.2.1按照合作协议履行职责,确保服务质量。17.2.2对其提供的服务的后果承担相应责任。17.2.3保守甲乙双方商业秘密。第十八条第三方的责任限额18.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失的,应按照合作协议约定承担赔偿责任。18.2第三方的责任限额为人民币____元,超过该限额的部分,甲乙双方应根据实际情况另行协商解决。18.3如第三方在履行合同过程中违反法律法规,导致甲乙双方损失的,第三方应承担全部责任。第十九条第三方与其他各方的划分19.1第三方在合同履行过程中,应明确区分其与甲乙双方的关系,不得干涉甲乙双方的正常合同关系。19.2第三方在履行合同过程中,应遵守合同约定,不得超越其职责范围。19.3如第三方在履行合同过程中违反上述规定,甲乙双方有权终止第三方介入,并要求第三方承担相应的法律责任。第二十条合同变更与终止20.1甲乙双方在引入第三方后,如需变更或终止合同,应书面通知第三方,并按照合作协议约定进行处理。20.2第三方介入合同终止后,甲乙双方应根据实际情况,对第三方提供的服务进行评估,并按照合作协议约定支付费用。20.3第三方介入合同终止后,第三方应将甲乙双方提供的所有资料和文件退还给甲乙双方,并不得泄露任何商业秘密。第二十一条争议解决21.1如第三方在履行合同过程中与甲乙双方发生争议,应通过协商解决。21.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.3第三方介入合同履行过程中发生的争议,不影响甲乙双方之间合同关系的继续履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:酒店管理方案详细要求:包括酒店管理的基本原则、服务标准、操作规程、人员配置等,以及乙方对酒店进行管理的具体计划和措施。附件说明:乙方需在合同签订后一个月内提交此方案,甲方有权对方案进行审核并提出修改意见。2.附件二:乙方管理人员名单及资质证明详细要求:列出乙方派驻酒店的管理人员名单,包括姓名、职务、联系方式等,并提供相应的资质证明文件。附件说明:此名单及证明文件应与合同同时提交,以确保乙方管理人员的专业性和可靠性。3.附件三:设备清单及维护保养计划详细要求:列出酒店所有设施设备的清单,包括设备名称、型号、购买日期、预计使用寿命等,并提供设备维护保养计划。附件说明:设备清单及保养计划应确保酒店设施设备的正常运行和延长使用寿命。4.附件四:合作协议详细要求:甲乙双方与第三方签订的合作协议,包括服务内容、费用、责任、争议解决等条款。附件说明:合作协议应与合同同时提交,以确保第三方在合同履行过程中的职责和义务。5.附件五:酒店运营报表详细要求:包括酒店的收入、成本、利润等财务数据,以及经营状况分析。附件说明:乙方需定期提交运营报表,甲方有权对报表进行审核。6.附件六:服务质量报告详细要求:包括服务质量检查结果、客户反馈、改进措施等。附件说明:乙方需定期提交服务质量报告,甲方有权对报告进行审核。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按照合同约定的时间和服务标准提供酒店管理服务。责任认定标准:甲方有权要求乙方按照合同约定支付违约金,违约金按合同总金额的____%计算。示例说明:若乙方未在合同规定的时间内提交酒店管理方案,甲方有权要求乙方支付违约金。2.违约行为:乙方未按照合同约定支付服务费用。责任认定标准:乙方应按照合同约定支付滞纳金,滞纳金按日计,每日按未付款项的____%计算。示例说明:若乙方未在规定时间内支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金。3.违约行为:第三方在履行合同过程中违反法律法规。责任认定标准:第三方应承担全部责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方在酒店运营过程中发生安全事故,第三方应承担全部责任。4.违约行为:甲乙双方未按照合同约定履行合同义务。责任认定标准:违约方应按照合同约定承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明:若甲方未按照合同约定提供酒店运营所需的支持和资源,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年度酒店管理服务分包合同2本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与地点1.3合同生效日期2.服务内容2.1酒店管理服务范围2.2服务质量标准2.3服务期限2.4服务费用3.权利与义务3.1双方的权利3.2双方的义务4.质量保障4.1质量监控措施4.2质量责任与处理4.3质量整改要求5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约处理方式6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同变更9.1合同变更程序9.2合同变更内容9.3合同变更效力10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同附件11.1附件一:酒店管理服务内容明细11.2附件二:服务质量标准明细11.3附件三:合同签订双方确认书12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效地点14.合同备案14.1合同备案主体14.2合同备案时间14.3合同备案机构第一部分:合同如下:1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.2分包方地址:_______1.1.3分包方联系人:_______1.1.4分包方联系电话:_______1.1.5分包方法定代表人:_______1.1.6分包方法定代表人联系电话:_______1.2合同签订日期与地点1.2.1签订日期:_______1.2.2签订地点:_______1.3合同生效日期1.3.1合同生效日期:_______2.服务内容2.1酒店管理服务范围2.1.1酒店客房管理2.1.2餐饮服务管理2.1.3会议及活动服务管理2.1.4洗涤服务管理2.1.5物业管理服务2.1.6财务管理服务2.1.7客户关系管理服务2.2服务质量标准2.2.1客房入住率2.2.2餐饮服务质量2.2.3会议及活动组织质量2.2.4洗涤服务清洁度2.2.5物业维护及保养2.2.6财务管理规范性2.2.7客户满意度2.3服务期限2.3.1服务期限:自_______至_______2.4服务费用2.4.1服务费用总额:_______2.4.2费用支付方式:_______2.4.3费用支付时间:_______3.权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。3.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。3.1.3甲方有权在乙方违约时要求赔偿损失。3.2乙方义务3.2.1乙方应按照合同约定提供优质服务。3.2.2乙方应遵守甲方制定的各项管理制度。3.2.3乙方应保护甲方商业秘密和客户隐私。4.质量保障4.1质量监控措施4.1.1甲方将设立质量监控小组,负责对乙方服务进行定期和不定期的检查。4.1.2乙方应积极配合甲方质量监控工作。4.2质量责任与处理4.2.1若乙方服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方进行整改。4.2.2若整改后仍不符合要求,甲方有权要求乙方承担相应责任。4.3质量整改要求4.3.1乙方应在接到甲方整改通知后_______日内完成整改。4.3.2乙方应向甲方提交整改报告。5.违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按合同约定提供服务。5.1.2乙方违反甲方管理制度。5.1.3乙方泄露甲方商业秘密或客户隐私。5.2违约责任承担5.2.1乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金。5.2.2甲方有权解除合同,并要求乙方承担损失。5.3违约处理方式5.3.1甲方应以书面形式通知乙方违约情况。5.3.2乙方应在接到通知后_______日内采取补救措施。6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1本合同内容。6.1.2甲方提供的客户信息。6.1.3甲方商业秘密。6.2保密义务6.2.1乙方应保守上述保密信息。6.2.2乙方不得向任何第三方泄露上述保密信息。6.3违约责任6.3.1乙方泄露保密信息,应承担相应责任,包括但不限于支付违约金。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议。7.1.2如协商不成,提交_______仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构:_______7.3争议解决程序7.3.1争议发生后,双方应在_______日内协商解决。7.3.2如协商不成,提交争议解决机构仲裁。1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与地点1.3合同生效日期2.服务内容2.1酒店管理服务范围2.2服务质量标准2.3服务期限2.4服务费用3.权利与义务3.1双方的权利3.2双方的义务4.质量保障4.1质量监控措施4.2质量责任与处理4.3质量整改要求5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约处理方式6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同变更9.1合同变更程序9.2合同变更内容9.3合同变更效力10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果11.合同附件11.1附件一:酒店管理服务内容明细11.2附件二:服务质量标准明细11.3附件三:合同签订双方确认书12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效地点14.合同备案14.1合同备案主体14.2合同备案时间14.3合同备案机构第二部分:第三方介入后的修正8.1第三方介入的定义8.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙双方之外的独立第三方机构、个人或实体,包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监管机构等。8.2第三方介入的条件8.2.1第三方介入应当基于甲乙双方的一致同意,且目的应当是为了实现合同目的、提高服务质量或解决合同履行中的问题。8.3第三方介入的程序8.3.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的具体情况,包括介入的目的、介入的时间、介入的方式等。8.3.2第三方介入前,甲乙双方应签订书面协议,明确第三方的责任、权利和义务。9.第三方介入时的额外条款及说明9.1第三方责任限额9.1.1第三方介入期间,第三方对甲乙双方或合同履行的任何损害,其责任限额由甲乙双方在合同中约定,但不得超过合同总额的一定比例,如10%。9.1.2第三方责任限额的约定应在合同中明确列出,并作为合同的一部分。9.2第三方权利和义务9.2.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求,独立开展工作,但不得损害甲乙双方的合法权益。9.2.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范,保证其提供的服务符合合同要求。9.3第三方介入的费用承担9.3.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方根据合同约定或第三方提供的报价分担。9.3.2若第三方介入是由于甲乙双方的违约行为导致的,则相关费用由违约方承担。9.4第三方介入的合同变更9.4.1第三方介入不影响本合同的效力,但可能引起合同内容的变更。9.4.2合同变更需经甲乙双方和第三方的一致同意,并签订书面变更协议。10.第三方与其他各方的划分说明10.1第三方与甲方的划分10.1.1第三方与甲方的关系是基于合同约定,甲方对第三方的行为有监督和管理的权利。10.1.2甲方有权要求第三方提供工作报告和服务质量评估。10.2第三方与乙方的划分10.2.1第三方与乙方的关系是基于合同约定,乙方应按照合同要求配合第三方的工作。10.2.2乙方有权要求第三方提供必要的工作支持和协助。10.3第三方与合同履行的关系10.3.1第三方介入的目的是为了促进合同履行,第三方应当遵守合同条款,确保合同目标的实现。10.3.2第三方在介入过程中,如发现合同履行存在风险,应及时通知甲乙双方。11.第三方介入的终止11.1第三方介入的终止条件11.1.1合同履行完毕。11.1.2第三方介入任务完成。11.1.3甲乙双方一致同意终止第三方介入。11.2第三方介入的终止程序11.2.2甲乙双方应在收到报告后_______日内,共同确认第三方介入的终止。11.3第三方介入终止后的责任11.3.1第三方介入终止后,第三方应按照合同约定,向甲乙双方提供完整的服务资料和报告。11.3.2第三方对介入期间的行为承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:酒店管理服务内容明细1.1详细列出酒店管
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