2024SaaS企业移动办公应用销售与服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024SaaS企业移动办公应用销售与服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方的基本信息2.1销售方基本信息2.2服务方基本信息3.产品与服务描述3.1产品概述3.2服务内容3.3技术支持4.知识产权4.1知识产权归属4.2知识产权许可5.价格与支付5.1产品价格5.2服务费用5.3支付方式5.4支付期限6.交付与验收6.1产品交付6.2服务交付6.3验收标准6.4验收程序7.运行与维护7.1产品运行7.2服务维护7.3故障处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.合同的其他条款12.1法律适用12.2不可抗力12.3合同份数12.4合同附件13.合同签署13.1签署方式13.2签署日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024SaaS企业移动办公应用销售与服务协议》。1.1.4“产品”指乙方提供的SaaS企业移动办公应用。1.1.5“服务”指乙方提供的与产品相关的技术支持、维护等。1.1.6“用户”指通过甲方购买并使用产品的个人或组织。1.1.7“费用”指用户为使用产品和服务而支付的费用。1.2解释1.2.1本合同中所有用语均按照本款定义进行解释。2.双方的基本信息2.1销售方基本信息2.1.1名称：（销售方全称）2.1.2地址：（销售方地址）2.1.3联系人：（销售方联系人）2.1.4联系方式：（销售方联系电话）2.2服务方基本信息2.2.1名称：（服务方全称）2.2.2地址：（服务方地址）2.2.3联系人：（服务方联系人）2.2.4联系方式：（服务方联系电话）3.产品与服务描述3.1产品概述3.1.1产品名称：SaaS企业移动办公应用3.1.2产品功能：包括但不限于通讯、协同办公、项目管理等。3.2服务内容3.2.1技术支持：包括产品安装、使用、升级等方面的技术支持。3.2.2维护：包括产品日常维护、故障排除、性能优化等。3.3技术支持3.3.1技术支持方式：通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供。3.3.2技术支持响应时间：自收到用户请求后24小时内响应。4.知识产权4.1知识产权归属4.1.1产品及服务相关的知识产权归乙方所有。4.2知识产权许可4.2.1甲方获得在约定的期限内，在约定的范围内使用产品的非独占性、不可转让的许可。5.价格与支付5.1产品价格5.1.1产品价格为人民币（金额）元。5.2服务费用5.2.1服务费用为人民币（金额）元。5.3支付方式5.3.1甲方应按照约定的付款方式支付费用。5.4支付期限5.4.1甲方应在产品交付或服务开始后（天数）天内支付费用。6.交付与验收6.1产品交付6.1.1乙方应在合同约定的交付期限内将产品交付甲方。6.2服务交付6.2.1乙方应在合同约定的服务期限内开始提供服务。6.3验收标准6.3.1产品和服务应满足合同约定的技术指标和功能要求。6.4验收程序6.4.1甲方应在收到产品或服务后（天数）天内进行验收。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未能按时支付费用。8.1.2乙方未能按合同约定提供产品或服务。8.1.3任何一方违反保密条款。8.1.4任何一方违反合同的其他条款。8.2违约责任8.2.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.2.2乙方未能按合同约定提供产品或服务的，应向甲方赔偿由此造成的直接经济损失。8.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.2.4违反合同其他条款的，应根据违约情节和影响，承担相应的违约责任。9.保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本合同中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务计划等信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。9.2.2保密义务不因合同的终止而失效。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1如双方协商不成，争议应提交至（具体法院名称）进行解决。11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更11.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签署书面文件。11.3合同解除11.3.1合同在下列情况下可以解除：11.3.1.1双方协商一致；11.3.1.2因不可抗力导致合同无法履行；11.3.1.3一方严重违约，另一方给予合理期限仍未改正。12.合同的其他条款12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指双方在合同签订后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.3合同份数12.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.4合同附件12.4.1本合同的附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署方式13.1.1本合同由双方授权代表签字盖章后生效。13.2签署日期13.2.1本合同自（具体日期）起生效。14.合同附件14.1本合同的附件包括但不限于：14.1.1产品说明书14.1.2用户手册14.1.3服务协议14.1.4支付条款14.1.5保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1甲方或乙方需要第三方提供专业服务或技术支持。15.2.1.2双方协商一致，认为第三方介入有助于合同的履行或争议的解决。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方提议第三方介入，应提前（天数）天通知对方，并说明介入的原因、预期效果及第三方的基本信息。15.4第三方责任15.4.1第三方介入后，其责任应由第三方自行承担。15.5第三方权利15.5.1.1获得甲方或乙方提供的相关资料和必要的信息。15.5.1.2要求甲方或乙方配合其履行职责。15.5.1.3对其提供的服务或技术支持享有报酬请求权。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方介入后，其责任、权利与义务仅限于与甲乙双方签订的协议，与其他合同各方无直接关系。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方因履行合同产生的责任，其赔偿总额不超过（金额）元。16.2责任限额的适用范围16.2.1第三方责任限额适用于第三方因履行合同而产生的任何直接或间接损失。16.3责任限额的排除事项16.3.1.1因甲乙双方违反合同而产生的损失。16.3.1.2因不可抗力导致的损失。16.3.1.3因第三方自身故意或重大过失导致的损失。17.第三方变更与替换17.1第三方变更17.1.1如第三方在合同履行过程中出现无法继续履行职责的情况，甲乙双方可协商替换第三方。17.2第三方替换程序17.2.1.1提前（天数）天通知对方。17.2.1.2说明替换原因及新第三方的基本信息。17.2.1.3签订新的协议，明确新第三方的责任、权利与义务。18.第三方介入的合同附件18.1本合同的附件包括但不限于：18.1.1第三方服务协议18.1.2第三方责任限额协议18.1.3第三方变更与替换协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品说明书1.1详细描述产品的功能、性能、操作方法等。1.2包括产品界面截图、操作步骤说明等。2.用户手册2.1指导用户如何安装、使用和维护产品。2.2包括安装指南、操作指南、故障排除指南等。3.服务协议3.1规定乙方提供的服务内容、服务标准、服务期限等。3.2包括服务流程、服务响应时间、服务费用等。4.支付条款4.1明确甲乙双方的付款方式、付款时间、付款金额等。4.2包括预付款、分期付款、延期付款等支付方式。5.保密协议5.1约定双方对合同内容及其相关信息的保密义务。5.2包括保密信息的定义、保密期限、保密措施等。6.第三方服务协议6.1规定第三方提供的服务内容、服务标准、服务期限等。6.2包括第三方服务费用、责任承担等。7.第三方责任限额协议7.1明确第三方责任限额的具体金额和适用范围。7.2包括责任限额的计算方式、责任限额的调整等。8.第三方变更与替换协议8.1规定第三方变更和替换的程序、条件、责任等。8.2包括变更和替换的书面通知、协议的生效时间等。9.争议解决协议9.1约定双方解决争议的方式和程序。9.2包括争议的提起、调解、仲裁或诉讼等。10.合同附件清单10.1列出所有合同附件的名称、数量和页码。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付费用。1.2乙方未能按合同约定提供产品或服务。1.3甲方或乙方违反保密条款。1.4任何一方违反合同的其他条款。2.违约责任认定标准：2.1甲方未按时支付费用：2.1.1甲方在约定的付款期限内未支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。2.1.2甲方逾期支付费用超过30天，乙方有权解除合同。2.2乙方未能按合同约定提供产品或服务：2.2.1乙方未能按合同约定提供产品或服务的，应向甲方赔偿由此造成的直接经济损失。2.2.2乙方未能在合同约定的时间内修复产品故障，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.3甲方或乙方违反保密条款：2.3.1任何一方泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。2.4任何一方违反合同的其他条款：2.4.1违约方应根据违约情节和影响，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：3.1甲方在合同约定的付款期限内未支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算，并有权在甲方逾期支付费用超过30天后解除合同。3.2乙方未能按合同约定提供产品，导致甲方业务受影响，乙方应赔偿甲方因产品延迟交付而产生的直接经济损失，包括但不限于损失的业务收入、客户流失等。全文完。2024SaaS企业移动办公应用销售与服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.产品与服务概述2.1产品功能与服务内容2.2服务期限与交付方式3.价格与支付方式3.1产品价格3.2服务费用3.3支付方式4.知识产权与保密4.1知识产权归属4.2保密义务5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同解除后的处理9.1产品与服务退还9.2费用结算10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理11.适用法律与管辖11.1适用法律11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：产品功能清单12.2附件二：服务协议13.其他约定事项13.1合同生效前事项13.2合同履行中事项13.3合同终止后事项14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名称：________________1.1.2甲方法定代表人：________________1.1.3甲方住所：________________1.1.4甲方联系方式：电话：________________，邮箱：________________1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名称：________________1.2.2乙方法定代表人：________________1.2.3乙方住所：________________1.2.4乙方联系方式：电话：________________，邮箱：________________2.产品与服务概述2.1产品功能与服务内容2.1.1产品名称：________________2.1.2产品功能列表：2.1.2.1功能一：________________2.1.2.2功能二：________________2.1.2.3功能三：________________2.1.2.4功能四：________________2.2服务期限与交付方式2.2.1服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2.2交付方式：乙方通过网络向甲方提供产品服务。3.价格与支付方式3.1产品价格3.1.1产品单价：________________3.1.2产品总价：________________3.2服务费用3.2.1服务费用：________________3.3支付方式3.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方产品总价及服务费用。3.3.2支付方式：银行转账，转账信息如下：3.3.2.1收款人：________________3.3.2.2开户行：________________3.3.2.3账号：________________4.知识产权与保密4.1知识产权归属4.1.1本合同项下的产品及其相关技术资料、软件代码等知识产权归乙方所有。4.2保密义务4.2.1双方对本合同内容以及产品相关技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.违约责任5.1违约情形5.1.1甲方未按约定支付产品总价及服务费用。5.1.2乙方未按约定提供产品或服务。5.2违约责任承担5.2.1甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。5.2.2乙方未按约定提供产品或服务的，应向甲方支付_____%的违约金。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。6.2争议解决机构6.2.1如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.1.1双方签署本合同并经甲方支付产品总价及服务费用后，本合同自支付之日起生效。7.2合同终止条件7.2.1合同期限届满。7.2.2双方协商一致解除合同。7.2.3发生不可抗力导致合同无法履行。7.2.4一方违约，另一方解除合同。8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1双方协商一致，可以变更本合同内容。8.2合同解除条件8.2.1甲方未按约定支付产品总价及服务费用，乙方有权解除合同。8.2.2乙方未按约定提供产品或服务，甲方有权解除合同。8.2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可以协商解除合同。8.2.4一方违约，对方有权解除合同。9.合同解除后的处理9.1产品与服务退还9.1.1合同解除后，甲方应立即停止使用乙方提供的产品和服务。9.1.2甲方应将已支付的费用中未使用的部分退还给乙方。9.2费用结算9.2.1合同解除后，双方应立即进行费用结算。9.2.2乙方应退还甲方已支付的费用中未使用的部分。9.2.3双方应根据合同履行情况，结算剩余费用。10.不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。10.2.2不可抗力事件持续期间，双方可以暂停履行合同。10.2.3不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。11.适用法律与管辖11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。12.合同附件12.1附件一：产品功能清单12.1.1产品功能清单详细列出了产品的主要功能。12.2附件二：服务协议12.2.1服务协议详细规定了服务的具体内容和标准。13.其他约定事项13.1合同生效前事项13.1.1双方应在合同签订前完成所有必要的审批手续。13.2合同履行中事项13.2.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.3合同终止后事项13.3.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自____年__月__日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指非合同双方当事人，包括但不限于中介方、技术支持方、技术咨询方、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入的情形15.2.1乙方在履行本合同过程中，因技术、资金、法律等原因需要第三方介入的，应提前通知甲方，并取得甲方的同意。15.3第三方责权利15.3.1.1依法履行其职责，保证提供的服务或产品符合合同约定。15.3.1.2对其提供的服务或产品承担相应的法律责任。15.3.1.3对其提供的服务或产品所涉及的知识产权承担责任。15.3.2.1获取甲方支付的相关费用。15.3.2.2依法维护自身的合法权益。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托关系，第三方应向委托方（甲方或乙方）负责。15.4.2第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应由第三方与委托方协商解决。15.4.3如协商不成，任何一方均有权将争议提交合同签订地人民法院管辖。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定16.1.1第三方责任限额根据其提供的服务或产品的性质、范围、重要性等因素确定。16.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。16.2第三方责任限额的承担16.2.1第三方在履行本合同过程中，因其违约行为造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方责任限额内的赔偿责任，由第三方直接向受损方支付。16.2.3第三方责任限额外的赔偿责任，由甲方或乙方根据合同约定承担。16.3第三方责任限额的调整16.3.1如第三方责任限额不足以弥补甲方或乙方损失的，双方可协商调整第三方责任限额。16.3.2调整后的第三方责任限额应在合同中予以明确。17.第三方介入的流程17.1第三方介入的申请17.1.1乙方需要第三方介入的，应向甲方提出书面申请，说明介入的原因、第三方的基本信息以及预计的介入时间。17.2第三方介入的审批17.2.1甲方收到乙方申请后，应在____个工作日内予以审批。17.2.2甲方同意第三方介入的，应与乙方、第三方签订补充协议，明确各方的权利和义务。17.3第三方介入的实施17.3.1第三方介入后，应按照合同约定和补充协议的约定，履行其职责。17.3.2第三方在介入过程中，应定期向甲方和乙方报告工作进展情况。17.4第三方介入的终止17.4.1第三方介入完成后，应向甲方和乙方提交书面报告。17.4.2甲方和乙方应在____个工作日内对第三方的工作进行审核。17.4.3如第三方工作符合合同约定和补充协议的约定，甲方和乙方应在____个工作日内签署第三方介入工作完成确认书。18.补充条款18.1本合同如涉及第三方介入的，双方应遵守本合同及补充协议的约定。18.2本合同及补充协议的任何条款，均不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品功能清单详细要求：详细列明产品的主要功能