2024版商场公共设施维护与监管服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商场公共设施维护与监管服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议双方1.4协议期限2.服务内容2.1设施维护范围2.2设施维护标准2.3设施维护流程2.4设施维护责任3.服务标准3.1设施维护质量要求3.2设施维护时效性要求3.3设施维修质量保证4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付期限4.4费用调整机制5.设施监管5.1监管范围5.2监管内容5.3监管方式5.4监管责任6.信息与报告6.1信息提供要求6.2定期报告6.3突发事件报告7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.其他条款11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同变更11.4合同生效12.附件12.1附件一：商场公共设施清单12.2附件二：服务明细表12.3附件三：费用支付计划表13.协议签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同生效条件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称：《2024版商场公共设施维护与监管服务协议》1.3协议双方1.3.1甲方：[甲方全称]1.3.2乙方：[乙方全称]1.4协议期限：自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]年。2.服务内容2.1设施维护范围2.1.1公共设施包括但不限于：电梯、扶梯、消防设施、照明设施、卫生间、公共座椅、休息区、安全通道等。2.1.2乙方负责上述设施的日常维护、清洁、保养、检查和更换损坏部件。2.2设施维护标准2.2.2设施的清洁、保养和检查应不少于每周一次，确保设施干净、整洁、安全。2.3设施维护流程2.3.1乙方在发现设施问题时，应立即上报甲方，并在[响应时间]内进行处理。2.3.2乙方应定期对设施进行检查，并将检查结果上报甲方。2.4设施维护责任2.4.1乙方应对维护过程中的安全责任负责，确保维护作业安全无事故。2.4.2乙方应确保设施维护后的正常使用，不得因维护导致设施损坏或影响其他设施的使用。3.服务标准3.1设施维护质量要求3.1.1设施维修后的功能应达到原设计标准。3.1.2设施维修后的外观应与原设施保持一致。3.2设施维护时效性要求3.2.1日常维护应在24小时内完成。3.2.2对于紧急维修，乙方应在[紧急响应时间]内到达现场进行处理。3.3设施维修质量保证3.3.1乙方提供的维修服务应保证在[保修期限]内不发生因维修不当导致的再次损坏。4.服务费用4.1服务费用总额：人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式：乙方应在每月[支付日期]前向甲方提交费用结算单，甲方应在收到结算单后[支付期限]内支付相应费用。4.3费用支付期限：甲方应在收到乙方提交的费用结算单后[支付期限]内完成支付。4.4费用调整机制：如市场行情发生变化，经双方协商一致后，可对服务费用进行调整。5.设施监管5.1监管范围5.1.1乙方对商场公共设施的运行状态进行监管。5.1.2乙方对设施的安全性能进行定期检查。5.2监管内容5.2.1乙方应确保设施运行安全、可靠。5.2.2乙方应确保设施符合国家相关安全标准和规范。5.3监管方式5.3.1乙方通过现场巡查、远程监控等方式进行监管。5.3.2乙方应建立完善的监管记录和报告制度。5.4监管责任5.4.1乙方对监管过程中发现的问题负有整改责任。5.4.2乙方应定期向甲方报告监管情况。6.信息与报告6.1信息提供要求6.1.1乙方应及时向甲方提供设施维护、监管的相关信息。6.1.2乙方应在每月[报告日期]前向甲方提交月度报告。6.2定期报告6.2.1月度报告应包括设施维护情况、监管情况、费用支出情况等内容。6.3突发事件报告6.3.1发生突发事件时，乙方应在[报告时间]内向甲方报告，并采取相应措施进行处理。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按约定时间完成设施维护或监管工作。8.1.2乙方维护或监管质量不符合协议约定的标准。8.1.3乙方未按约定提供费用结算单或月度报告。8.1.4乙方在维护或监管过程中发生安全事故。8.2违约责任承担8.2.1乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.2.2乙方应承担因违约行为导致的甲方声誉损失。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额应根据实际情况和协议约定进行确定。8.3.2甲方有权要求乙方支付违约金。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为协议签订地的人民法院。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术信息。10.2保密期限10.2.1保密期限自协议签订之日起至协议终止后[保密期限]年。10.3违约责任10.3.1若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.1.1本协议适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖11.2.1本协议产生的争议，双方应提交协议签订地的人民法院管辖。12.其他条款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行受到影响时，双方互不承担责任。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。12.2合同解除12.2.1双方在协议履行过程中，如出现重大违约行为，守约方有权解除本协议。12.3合同变更12.3.1本协议的任何变更，必须以书面形式并由双方签署同意。12.4合同生效12.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.附件13.1附件一：商场公共设施清单13.2附件二：服务明细表13.3附件三：费用支付计划表14.协议签署14.1签署日期：[签署日期]14.2签署地点：[签署地点]14.3签署人员14.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托的，提供专业服务、咨询、评估或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方在合同履行过程中，因专业需求或特殊情况，认为需要第三方介入时，可以邀请第三方参与。15.2.2第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并在本合同中明确第三方的职责和权利。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲方或乙方的委托，提供专业服务或协助。15.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和合同约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据委托内容，获取必要的信息和数据。15.4.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由委托合同或合作协议另行约定。15.5.2第三方在履行职责过程中，应避免与甲方、乙方之间的利益冲突。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方因履行职责产生的责任，其责任限额由委托合同或合作协议约定。16.1.2如委托合同或合作协议未约定责任限额，则第三方责任限额按国家相关法律法规执行。16.2责任承担16.2.1第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失造成的损失，由第三方承担全部责任。16.2.2第三方在履行职责过程中，因其一般过失造成的损失，由第三方承担相应责任。16.2.3第三方在履行职责过程中，因不可抗力或其他无法预见、无法避免的原因造成的损失，不承担责任。17.第三方变更17.1如需变更第三方，甲方或乙方应提前[通知期限]向对方通知，并经对方同意后，方可进行变更。17.2第三方变更后，原第三方的权利义务由变更后的第三方继承。18.第三方退出18.1第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前[通知期限]向甲方和乙方通知，并经双方同意后方可退出。19.第三方保密19.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方或乙方的商业秘密和敏感信息。19.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商场公共设施清单详细要求：详细列出商场内的所有公共设施，包括设施名称、型号、位置、安装时间、维护记录等。说明：此清单作为合同附件，用于明确维护范围和标准。2.附件二：服务明细表详细要求：详细列出乙方提供的各项服务内容，包括服务时间、服务内容、服务标准、服务费用等。说明：此表格作为合同附件，用于明确服务内容和费用。3.附件三：费用支付计划表详细要求：详细列出费用支付的期限、金额、支付方式等。说明：此表格作为合同附件，用于明确费用支付的时间和方式。4.附件四：第三方委托协议详细要求：详细列出第三方介入的原因、职责、权利、责任限额等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项。5.附件五：违约责任认定书详细要求：详细列出违约行为的认定标准、违约责任承担方式等。说明：此认定书作为合同附件，用于明确违约行为的处理。6.附件六：保密协议详细要求：详细列出保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此协议作为合同附件，用于明确保密事项。7.附件七：争议解决协议详细要求：详细列出争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：此协议作为合同附件，用于明确争议解决的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按约定时间完成设施维护或监管工作。乙方维护或监管质量不符合协议约定的标准。乙方未按约定提供费用结算单或月度报告。乙方在维护或监管过程中发生安全事故。第三方泄露甲方或乙方的商业秘密和敏感信息。2.责任认定标准违约行为发生后，甲方应向乙方发出违约通知。乙方应在收到违约通知后[整改期限]内整改。若乙方在整改期限内未能整改，则视为乙方违约。违约责任承担方式：赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于维修费用、赔偿金等。简要示例说明：示例一：若乙方未按约定时间完成电梯维修，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因此产生的额外维修费用。示例二：若第三方在提供咨询服务时泄露了甲方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024版商场公共设施维护与监管服务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.协议签订背景2.1维护与监管服务需求2.2服务范围2.3服务期限3.服务内容3.1维护范围3.2监管职责3.3服务标准4.服务费用及支付方式4.1费用标准4.2支付方式4.3支付期限5.服务质量保证5.1质量监控5.2质量考核5.3质量改进6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约赔偿6.3违约处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议处理机构7.3争议处理费用8.服务变更及终止8.1服务变更8.2服务终止8.3终止条件9.协议生效与解除9.1生效条件9.2生效日期9.3协议解除10.协议附件10.1附件一：服务范围及标准10.2附件二：费用明细表10.3附件三：违约责任明细11.其他约定事项11.1法律适用11.2文件份数11.3通知送达12.协议签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.协议份数13.1正本份数13.2份数分配14.协议附件清单第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1协议甲方：商场管理有限公司1.1.2协议乙方：公共设施维护有限公司1.2法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3联系方式2.协议签订背景2.1维护与监管服务需求2.1.1甲方商场内公共设施包括但不限于电梯、自动扶梯、消防设施、照明设施等。2.1.2乙方具备相关设施维护与监管的经验和能力。2.2服务范围2.2.1乙方负责甲方商场内所有公共设施的日常维护、定期检查和紧急维修。2.2.2乙方负责监管商场内公共设施的安全运行。2.3服务期限2.3.1本协议服务期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务内容3.1维护范围3.1.1乙方负责商场内所有电梯、自动扶梯的日常维护、保养、检修和更换零部件。3.1.2乙方负责商场内消防设施的检查、测试和维护，确保其正常工作。3.1.3乙方负责商场内照明设施的检查、更换和维修。3.2监管职责3.2.1乙方负责监管商场内公共设施的安全使用，防止安全事故发生。3.2.2乙方负责监督商场内公共设施的日常维护工作，确保服务质量。3.3服务标准3.3.1乙方应按照国家相关标准进行公共设施维护和监管。3.3.2乙方应确保公共设施在规定时间内完成维护和检修工作。4.服务费用及支付方式4.1费用标准4.1.1本协议服务费用为人民币万元/年。4.1.2费用包含所有维护、监管及相关材料费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在每年1月1日前支付全年服务费用。4.2.2支付方式为银行转账，甲方应将款项汇入乙方指定账户。4.3支付期限4.3.1甲方应在服务费用支付期限内完成支付。5.服务质量保证5.1质量监控5.1.1乙方应定期向甲方提交维护和监管工作报告。5.1.2甲方有权对乙方的工作进行监督检查。5.2质量考核5.2.1双方应共同制定服务质量考核标准。5.2.2甲方将对乙方的工作进行定期考核。5.3质量改进5.3.1乙方应根据甲方提出的意见和建议，不断改进服务质量。5.3.2乙方应积极采纳新技术、新材料，提高服务质量。6.违约责任6.1双方违约责任6.1.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。6.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额按协议规定执行。6.2违约赔偿6.2.1若因乙方原因导致公共设施损坏或安全事故，乙方应承担全部赔偿责任。6.2.2甲方因乙方违约遭受损失的，乙方应予以赔偿。6.3违约处理6.3.1违约发生后，双方应友好协商解决。6.3.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议。7.1.2如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议处理机构7.2.1本协议争议处理机构为合同签订地人民法院。7.3争议处理费用7.3.1争议处理费用由败诉方承担。8.服务变更及终止8.1服务变更8.1.1如需变更服务内容或标准，双方应提前30日书面通知对方。8.1.2任何服务变更均需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2服务终止8.2.1本协议服务期限届满，双方均可不提出终止而使本协议自动终止。8.2.2如一方违约，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应责任。8.2.3在服务期间，如遇不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商终止协议。8.3终止条件8.3.1甲方有权在乙方连续三次未达到服务质量标准时终止协议。8.3.2乙方有权在甲方未按时支付服务费用超过30日时终止协议。9.协议生效与解除9.1生效条件9.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.1.2本协议生效前，双方应完成必要的备案手续。9.2生效日期9.2.1本协议自2024年1月1日起生效。9.3协议解除9.3.1本协议在服务期限届满前，任何一方不得单方面解除。9.3.2如遇协议解除，双方应按照本协议约定的违约责任承担相应责任。10.协议附件10.1附件一：服务范围及标准10.1.1详细列明乙方应维护和监管的公共设施种类及具体要求。10.1.2包括设施维护周期、检查频率、维修标准等。10.2附件二：费用明细表10.2.1列明各项服务费用及总费用。10.2.2包括人工费、材料费、设备折旧费等。10.3附件三：违约责任明细10.3.1详细列明各类违约行为及相应的违约责任。11.其他约定事项11.1法律适用11.1.1本协议适用中华人民共和国法律。11.1.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应遵守中华人民共和国的法律规定。11.2文件份数11.2.1本协议一式四份，甲乙双方各执两份。11.3通知送达11.3.1任何一方通知对方，应以书面形式进行，并确保送达至对方指定的接收人。12.协议签署12.1签署日期12.1.1本协议签署日期为2024年1月1日。12.2签署地点12.2.1本协议签署地点为市区大厦。12.3签署人12.3.1甲方法定代表人（或授权代表）：12.3.2乙方法定代表人（或授权代表）：13.协议份数13.1正本份数13.1.1本协议正本一式四份。13.2份数分配13.2.1甲乙双方各执两份，每份具有同等法律效力。14.协议附件清单14.1附件一：服务范围及标准14.2附件二：费用明细表14.3附件三：违约责任明细第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于鉴定机构、评估机构、监管机构、仲裁机构等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，因需要专业判断、评估、监督或仲裁等目的，由甲乙双方共同或单方邀请的第三方参与合同执行。15.2第三方介入原因15.2.1甲方或乙方认为需要第三方介入的情况，包括但不限于：15.2.1.1质量争议；15.2.1.2服务费用争议；15.2.1.3违约责任争议；15.2.1.4不可抗力事件确认；15.2.1.5其他需要第三方介入的情况。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方提出第三方介入请求，应向对方发出书面通知，并说明介入原因和所需第三方类型。15.3.2双方应在收到通知之日起15日内就第三方介入事宜达成一致，并邀请第三方参与。15.3.3如双方在规定期限内未能达成一致，任何一方可向有管辖权的人民法院申请指定第三方。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在介入本合同过程中，其责任限额由双方根据具体情况协商确定，并在合同中明确。15.4.2第三方责任限额应包括但不限于：15.4.2.1第三方因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿责任；15.4.2.2第三方在执行任务过程中产生的合理费用；15.4.2.3第三方因违反保密义务而导致的损失。15.5第三方权利与义务15.5.1.1获取必要的信息和资料；15.5.1.2独立进行评估、鉴定、监督或仲裁；15.5.1.3对甲乙双方提出意见和建议。15.5.2.1严格遵守相关法律法规和行业标准；15.5.2.2对甲乙双方提供的信息和资料予以保密；15.5.2.3公正、公平、客观地履行职责。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方在介入本合同过程中，其责任和义务仅限于本合同规定的范围，不涉及甲乙双方与其他第三方之间的关系。15.6.2第三方在介入本合同过程中，其行为后果由第三方自行承担，不涉及甲乙双方的责任。15.6.3第三方在介入本合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追究责任。15.7第三方变更与替换15.7.1如第三方无法继续履行职责或双方认为需要更换第三方，应按本合同约定的程序进行变更或替换。15.7.2第三方变更或替换不影响本合同的其他条款和双方的义务。15.8第三方介入费用15.8.1第三方介入费用由双方协商确定，并在合同中明确。15.8.2第三方介入费用应在第三方介入前由甲乙双方支付。15.9第三方介入的终止15.9.1第三方介入完成后，其职责即告终止。15.9.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据第三方提供的报告或结论继续履行本合同。15.10第三方介入的