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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家政育儿嫂服务条款本合同目录一览第一条服务内容概述1.1服务对象1.2服务时间1.3服务地点1.4服务内容第二条服务人员资质2.1资质要求2.2资质证明2.3资质变更第三条服务费用及支付方式3.1费用标准3.2支付时间3.3支付方式3.4逾期支付第四条服务期限及终止4.1服务期限4.2终止条件4.3终止程序4.4终止费用第五条服务人员的责任与义务5.1服务人员的基本职责5.2服务人员的道德规范5.3服务人员的保密义务5.4服务人员的离职手续第六条家长方的责任与义务6.1家长方的配合义务6.2家长方的监护责任6.3家长方的支付责任6.4家长方的变更通知第七条服务质量的监督与评估7.1质量监督机制7.2评估方式7.3评估结果7.4质量改进措施第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用第十条合同的解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除费用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同存续期间的法律效力第十二条合同的变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效第十三条合同的附件13.1附件一:服务人员信息表13.2附件二:服务质量评价表13.3附件三:其他相关文件第十四条合同的签订与备案14.1合同签订14.2合同备案14.3合同效力第一部分:合同如下:第一条服务内容概述1.1服务对象本合同服务对象为甲方家庭,具体为甲方指定的婴幼儿,年龄范围为06岁。1.2服务时间服务时间为每周一至周日,每天8小时,具体时间为早8:00至晚16:00。1.3服务地点服务地点为甲方家庭住所。1.4服务内容服务内容包括但不限于:1.4.1婴幼儿日常照料,包括饮食、睡眠、洗澡、穿衣等;1.4.2婴幼儿教育,包括早教、游戏、音乐、故事等;1.4.3家庭卫生清洁,包括婴幼儿房间、客厅、厨房等;1.4.4家务协助,包括洗衣、做饭、购物等。第二条服务人员资质2.1资质要求2.1.2拥有国家认可的家政服务职业资格证书;2.1.4无犯罪记录。2.2资质证明2.2.1身份证;2.2.2学历证明;2.2.3家政服务职业资格证书;2.2.4无犯罪记录证明。2.3资质变更如服务人员资质发生变化,应及时通知甲方,并按照甲方要求提供新的资质证明。第三条服务费用及支付方式3.1费用标准服务费用为每月人民币元。3.2支付时间每月支付一次,于每月一天前支付。3.3支付方式甲方应通过银行转账方式支付服务费用。3.4逾期支付如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日应向乙方支付逾期支付金额的1%作为违约金。第四条服务期限及终止4.1服务期限本合同服务期限为一年,自合同签订之日起计算。4.2终止条件4.2.1甲方或乙方提出书面终止通知,并经双方协商一致;4.2.3乙方违反合同约定,经甲方书面通知后仍不改正。4.3终止程序任何一方终止合同,应提前一个月向对方发出书面通知。4.4终止费用合同终止后,甲方应向乙方支付剩余月份的服务费用。第五条服务人员的责任与义务5.1服务人员的基本职责服务人员应按照合同约定,全面负责婴幼儿的照料和教育。5.2服务人员的道德规范服务人员应遵守职业道德,尊重甲方家庭文化,维护家庭和谐。5.3服务人员的保密义务服务人员应保守甲方家庭秘密,不得泄露甲方家庭信息。5.4服务人员的离职手续服务人员离职前应提前一个月通知甲方,并完成交接工作。第六条家长方的责任与义务6.1家长方的配合义务甲方应积极配合乙方工作,为乙方提供必要的协助。6.2家长方的监护责任甲方应对婴幼儿的监护负全责,确保婴幼儿的安全。6.3家长方的支付责任甲方应按合同约定及时支付服务费用。6.4家长方的变更通知如甲方家庭情况发生变化,应提前通知乙方,以便乙方调整服务计划。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定提供服务;8.1.2甲方未按照合同约定支付服务费用;8.1.3任何一方未按照合同约定履行保密义务;8.1.4任何一方未按照合同约定完成交接工作。8.2违约责任承担8.2.1乙方违约,甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同,并要求赔偿损失;8.2.2甲方违约,乙方有权要求甲方支付违约金,并继续履行合同;8.2.3任何一方违约,对方有权要求赔偿因此造成的直接经济损失。8.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况确定,但不得低于合同总金额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。9.2争议解决程序如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用,由败诉方承担。第十条合同的解除10.1解除条件10.1.1合同约定的服务期限届满;10.1.2双方协商一致解除合同;10.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行;10.1.4一方严重违约,经对方书面通知后仍不改正。10.2解除程序解除合同应提前一个月通知对方,并书面确认解除事宜。10.3解除费用合同解除后,双方应按照合同约定结算费用。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止合同终止包括合同期满、解除合同、法定终止等情况。11.3合同存续期间的法律效力合同存续期间,双方应遵守合同约定,并受法律保护。第十二条合同的变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致;12.1.2法律法规变更;12.1.3不可抗力事件。12.2变更程序变更合同应书面通知对方,并经双方签字盖章确认。12.3变更生效变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同的附件13.1附件一:服务人员信息表13.2附件二:服务质量评价表13.3附件三:其他相关文件第十四条合同的签订与备案14.1合同签订本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2合同备案本合同签订后,双方应将合同副本送至当地家政服务行业协会备案。14.3合同效力本合同自签订之日起具有法律效力,对双方具有约束力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,因提供中介、评估、咨询、培训等服务而介入的独立第三方机构或个人。1.2第三方的介入应在甲乙双方书面同意的前提下进行。第二条第三方责任与权利2.1第三方责任2.1.1第三方在提供服务过程中,应遵循诚实信用原则,确保服务质量和专业性。2.1.2第三方应对其提供的服务的准确性、完整性和及时性承担责任。2.1.3第三方在提供服务过程中,如因自身原因导致甲乙双方利益受损,应承担相应的赔偿责任。2.2第三方权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和配合,以便其完成服务。2.2.2第三方有权按照合同约定收取服务费用。第三条第三方介入的具体条款3.1第三方介入的申请3.1.1甲乙双方均可向第三方提出介入申请,但需书面通知对方。3.1.2第三方在收到申请后,应在五个工作日内给予答复。3.2第三方介入的条件3.2.1第三方介入应符合合同约定和法律法规的要求。3.2.2第三方介入应有利于合同的履行和甲乙双方利益的实现。3.3第三方介入的程序3.3.1第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。3.3.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方保持沟通,及时反馈服务情况。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额为本合同服务费用的20%。4.2如第三方因自身原因导致甲乙双方利益受损,超出责任限额的部分,由第三方自行承担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方之间的关系为独立第三方关系,第三方不参与甲乙双方的权益分配。5.2第三方在提供服务过程中,如涉及甲乙双方的商业秘密或个人隐私,应予以保密。5.3第三方在介入本合同履行过程中,不得利用其与甲乙双方的关系谋取不正当利益。第六条第三方介入后的费用承担6.1第三方介入产生的费用由甲乙双方按照合同约定承担。6.2如第三方介入导致合同履行成本增加,甲乙双方应协商确定费用分担比例。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入过程中产生的争议,由甲乙双方与第三方协商解决。7.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。8.2第三方介入不影响甲乙双方在合同中的权利和义务。第九条第三方介入后的合同解除9.1如第三方介入导致合同无法履行,甲乙双方可协商解除合同。9.2合同解除后,甲乙双方应按照合同约定结算费用。第十条第三方介入后的合同终止10.1第三方介入结束后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。10.2合同终止后,甲乙双方应按照合同约定结算费用。10.3第三方介入结束后,甲乙双方可重新协商合同条款。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务人员信息表要求:包括服务人员的姓名、性别、年龄、学历、工作经验、联系方式、健康状况、资格证书等个人信息。说明:本附件用于记录和核实服务人员的资质,确保其符合合同约定的要求。2.附件二:服务质量评价表要求:包括服务内容、服务质量评价标准、评价时间、评价人等信息。说明:本附件用于对服务人员进行定期评价,监督服务质量,确保服务满足甲方需求。3.附件三:服务人员健康证明要求:包括服务人员的体检报告、疫苗接种证明等健康证明文件。说明:本附件用于证明服务人员身体健康,具备从事家政服务的基本条件。4.附件四:服务人员培训记录要求:包括培训时间、培训内容、培训教师、培训效果等信息。说明:本附件用于记录服务人员的培训情况,确保其具备相应的专业技能。5.附件五:服务费用结算单要求:包括服务费用明细、支付时间、支付方式、支付凭证等信息。说明:本附件用于记录和证明服务费用的支付情况。6.附件六:合同变更协议要求:包括变更原因、变更内容、变更日期、双方签字等。说明:本附件用于记录合同变更情况,确保变更后的合同条款有效。7.附件七:争议解决协议要求:包括争议解决方式、争议解决程序、争议解决费用等信息。说明:本附件用于记录争议解决过程中的相关协议,确保争议得到妥善处理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按照合同约定提供服务,如服务时间、服务质量等。1.2甲方未按照合同约定支付服务费用。1.3任何一方未按照合同约定履行保密义务。1.4任何一方未按照合同约定完成交接工作。1.5第三方在提供服务过程中出现重大失误,导致甲乙双方利益受损。2.责任认定标准:2.1乙方违约,甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同,并要求赔偿损失。2.2甲方违约,乙方有权要求甲方支付违约金,并继续履行合同。2.3任何一方违约,对方有权要求赔偿因此造成的直接经济损失。2.4第三方违约,超出责任限额的部分由第三方自行承担。3.示例说明:3.2示例二:甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并要求甲方立即支付欠款。3.3示例三:第三方在提供服务过程中泄露甲方家庭秘密,甲方有权要求第三方赔偿损失。全文完。2024年家政育儿嫂服务条款1本合同目录一览1.1服务内容概述1.2服务时间安排1.3服务人员资质要求2.1服务费用及支付方式2.2费用调整条款2.3服务费用结算3.1服务人员职责3.2服务人员行为规范3.3服务人员培训及考核4.1家政育儿嫂与雇主关系4.2雇主权益保障4.3服务人员权益保障5.1服务期限及续约5.2服务终止条件5.3服务终止后的费用结算6.1家政育儿嫂个人物品及责任6.2雇主财产及责任6.3第三方责任及保险7.1隐私保护及信息保密7.2家务事故处理7.3家政育儿嫂意外伤害处理8.1合同生效及解除8.2合同争议解决方式8.3合同附件及补充条款9.1合同变更及补充9.2合同通知及送达9.3合同解除及终止10.1合同解除后的费用结算10.2合同解除后的财产及责任10.3合同解除后的争议解决11.1合同解除后的服务人员安置11.2合同解除后的服务期限11.3合同解除后的费用退还12.1合同解除后的费用承担12.2合同解除后的权益保障12.3合同解除后的违约责任13.1合同解除后的法律适用13.2合同解除后的争议管辖13.3合同解除后的争议解决14.1合同解除后的其他事项14.2合同解除后的补充条款14.3合同解除后的终止时间第一部分:合同如下:1.1服务内容概述1.1.1本合同约定家政育儿嫂提供的服务主要包括但不限于:婴幼儿日常照料、营养配餐、家庭清洁、衣物洗涤、简单家务管理等。1.1.2家政育儿嫂应按照雇主要求,按时完成各项工作任务,保证服务质量。1.2服务时间安排1.2.1家政育儿嫂服务时间为每日8小时,每周工作6天,休息1天。1.2.2服务时间可根据雇主需求进行调整,但需提前通知家政育儿嫂。1.3服务人员资质要求1.3.2服务人员应身体健康,无传染性疾病,无重大病史。2.1服务费用及支付方式2.1.1服务费用为人民币元/月,支付方式为按月结算,每月支付一次。2.1.2服务费用包含服务人员工资、社会保险及福利等。2.2费用调整条款2.2.1在服务期间,如遇国家政策调整或市场价格波动,服务费用可进行相应调整。2.2.2费用调整需双方协商一致,并以书面形式确认。2.3服务费用结算2.3.1雇主应在每月服务结束后5个工作日内支付当月服务费用。2.3.2如雇主未按时支付费用,家政育儿嫂有权暂停服务,并要求雇主支付滞纳金。3.1服务人员职责3.1.1家政育儿嫂应按照雇主要求,负责婴幼儿的日常照料,确保婴幼儿的健康成长。3.1.2负责家庭清洁、衣物洗涤等家务工作,保持家庭卫生。3.2服务人员行为规范3.2.1家政育儿嫂应遵守国家法律法规,尊重雇主家庭成员的隐私。3.2.2服务人员应诚实守信,不得利用职务之便谋取私利。3.3服务人员培训及考核3.3.1雇主应定期对家政育儿嫂进行培训,提高其服务质量。3.3.2雇主有权对家政育儿嫂进行考核,考核不合格者可要求其离岗。4.1家政育儿嫂与雇主关系4.1.1家政育儿嫂与雇主之间建立劳务关系,双方应遵守合同约定。4.1.2家政育儿嫂应服从雇主管理,不得擅自离岗。4.2雇主权益保障4.2.1雇主有权要求家政育儿嫂提供服务质量保证。4.2.2雇主有权对家政育儿嫂进行监督和管理。4.3服务人员权益保障4.3.1家政育儿嫂享有合法权益,雇主不得侵犯其权益。4.3.2雇主应按照合同约定支付服务费用。5.1服务期限及续约5.1.1本合同服务期限为一年,自签订之日起计算。5.1.2双方可在服务期限届满前30天协商续约。5.2服务终止条件5.2.1服务期限届满,双方未续约的,合同自动终止。(1)一方违约;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致。5.3服务终止后的费用结算5.3.1服务终止后,双方应按照合同约定结算剩余服务费用。5.3.2服务人员离岗前,雇主应支付其当月工资及相应的福利待遇。6.1家政育儿嫂个人物品及责任6.1.1家政育儿嫂在服务期间,其个人物品由其自行保管。6.1.2家政育儿嫂在服务期间造成雇主财产损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2雇主财产及责任6.2.1雇主应妥善保管家政育儿嫂的个人物品,不得随意损坏或侵占。6.2.2雇主在服务期间造成家政育儿嫂人身或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。6.3第三方责任及保险6.3.1雇主应购买家政服务保险,保障家政育儿嫂在服务期间的人身安全。6.3.2家政育儿嫂在服务期间发生意外事故,由保险公司在保险责任范围内承担赔偿责任。8.1合同生效及解除8.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.1.2合同解除需提前30天书面通知对方,并经双方协商一致。8.2合同争议解决方式8.2.1双方应本着友好协商的原则解决合同争议。8.2.2如协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。8.3合同附件及补充条款8.3.1本合同附件包括但不限于:服务人员简历、培训记录、考核结果等。8.3.2本合同如有补充条款,需经双方签字(或盖章)确认后生效。8.4合同通知及送达8.4.1双方应确保通知的有效送达,以书面形式进行。8.4.2通知送达地址为双方在合同中指定的地址。8.5合同解除及终止8.5.1合同解除包括部分解除和全部解除。8.5.2合同终止后,双方应按照约定处理剩余服务事宜。9.1合同变更及补充9.1.1合同变更需经双方书面同意,并以书面形式签订补充协议。9.1.2合同补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同通知及送达9.2.1通知送达方式同第八条4.4款。9.2.2通知内容应明确变更或补充的具体内容。9.3合同解除及终止9.3.1合同解除及终止条件同第八条5.1款和5.2款。10.1合同解除后的费用结算10.1.1合同解除后,双方应按照合同约定结算剩余服务费用。10.1.2服务人员离岗前,雇主应支付其当月工资及相应的福利待遇。10.2合同解除后的财产及责任10.2.1双方应妥善处理合同解除后的财产事宜,包括但不限于:服务人员物品、雇主财产等。10.2.2合同解除后,双方不再承担合同约定的责任。10.3合同解除后的争议解决10.3.1合同解除后的争议解决方式同第八条2.2款。11.1合同解除后的服务人员安置11.1.1合同解除后,雇主应协助服务人员寻找新的工作机会。11.1.2雇主有权要求服务人员在离岗前完成交接工作。11.2合同解除后的服务期限11.2.1合同解除后,双方不再承担合同约定的服务期限。11.3合同解除后的费用退还11.3.1合同解除后,如服务期限未满,雇主应退还相应费用。12.1合同解除后的费用承担12.1.1合同解除后的费用承担按合同约定执行。12.1.2双方应协商解决合同解除后的费用承担问题。12.2合同解除后的权益保障12.2.1合同解除后,双方应保障对方的合法权益。12.2.2合同解除后,双方应按照约定处理剩余服务事宜。12.3合同解除后的违约责任12.3.1合同解除后,如一方违约,应承担相应的违约责任。12.3.2违约责任的具体内容按合同约定执行。13.1合同解除后的法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2合同争议的解决应遵循公平、公正的原则。13.2合同解除后的争议管辖13.2.1合同争议管辖地为合同签订地或服务所在地。13.3合同解除后的争议解决13.3.1合同解除后的争议解决方式同第八条2.2款。14.1合同解除后的其他事项14.1.1合同解除后,双方应妥善处理剩余事宜。14.1.2本合同解除后,双方不再承担合同约定的责任。14.2合同解除后的补充条款14.2.1合同解除后的补充条款需经双方签字(或盖章)确认后生效。14.3合同解除后的终止时间14.3.1合同解除后,双方应在规定时间内完成合同终止手续。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、律师事务所、会计师事务所、仲裁机构等。15.1.2第三方介入本合同,需经甲乙双方同意,并签订书面协议。15.2第三方介入条件(1)合同履行过程中出现争议,双方协商不成;(2)需要第三方提供专业服务或鉴定;(3)甲乙双方认为有必要引入第三方介入的其他情形。15.3第三方责任限额15.3.1第三方介入本合同,其责任限额由甲乙双方在书面协议中约定。15.3.2第三方责任限额应包括但不限于:服务费用、鉴定费用、仲裁费用等。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方需在争议发生之日起15日内,向对方提出引入第三方介入的书面申请。15.4.2第三方介入后,甲乙双方应积极配合,提供必要的信息和资料。15.5第三方介入权利义务(1)根据合同约定,对甲乙双方的争议进行调解、仲裁或鉴定;(2)要求甲乙双方提供必要的信息和资料;(3)根据法律规定和合同约定,对甲乙双方进行处罚或补偿。(1)公正、公平、客观地处理甲乙双方的争议;(2)保守甲乙双方的商业秘密和隐私;(3)按照约定的时间和方式完成调解、仲裁或鉴定工作。15.6第三方介入费用15.6.1第三方介入本合同,其费用由甲乙双方按照约定承担。15.6.2第三方费用包括但不限于:服务费用、鉴定费用、仲裁费用等。15.7第三方介入合同终止15.7.1第三方介入合同履行完毕或争议解决后,合同自动终止。15.7.2第三方介入合同终止后,甲乙双方应按照约定处理剩余事宜。15.8第三方与其他各方的关系15.8.1第三方与本合同甲乙双方的关系为独立第三方关系。15.8.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。15.8.3第三方在履行职责过程中,如违反本合同约定,应承担相应责任。15.9第三方介入后的额外条款(1)明确第三方介入的目的、范围和期限;(2)约定第三方介入的费用及支付方式;(3)约定第三方介入过程中甲乙双方的配合义务。15.10第三方责任划分15.10.1第三方介入本合同,其责任由第三方自行承担。(1)公平原则:第三方介入过程中,应公平对待甲乙双方;(2)自愿原则:甲乙双方应自愿引入第三方介入;(3)合法原则:第三方介入应遵守国家法律法规。15.11第三方介入后的争议解决15.11.1第三方介入本合同后,如甲乙双方对第三方介入结果有异议,可按照本合同第八条2.2款的规定,提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。15.12第三方介入后的合同终止15.12.1第三方介入合同履行完毕或争议解决后,本合同自动终止。15.12.2合同终止后,甲乙双方应按照约定处理剩余事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.家政育儿嫂个人简历详细要求:包括个人基本信息、教育背景、工作经验、技能证书等。说明:简历用于了解家政育儿嫂的背景和资质。2.服务人员培训记录详细要求:记录家政育儿嫂接受过的培训和考核情况。说明:培训记录用于证明家政育儿嫂具备相应的工作能力。3.服务人员考核结果详细要求:记录家政育儿嫂的考核成绩和评价。说明:考核结果用于评估家政育儿嫂的工作表现。4.服务费用结算单详细要求:记录每月的服务费用、支付时间及金额。说明:结算单用于确认服务费用的支付情况。5.家政服务保险单详细要求:包括保险类型、保险期限、保险金额等。说明:保险单用于证明家政育儿嫂的人身安全得到保障。6.家政服务合同详细要求:合同内容应完整、清晰,包括双方的权利和义务。说明:合同是双方履行服务约定的法律依据。7.争议解决协议详细要求:明确争议解决方式、仲裁机构或法院等信息。说明:协议用于在发生争议时,指导双方进行解决。8.第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的条件、程序、费用等。说明:协议用于规范第三方介入本合同的具体事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.雇主违约行为及责任认定违约行为:未按时支付服务费用责任认定:雇主应支付滞纳金,并承担由此产生的额外费用。2.家政育儿嫂违约行为及责任认定违约行为:擅自离岗或服务质量不符合要求责任认定:家政育儿嫂应赔偿雇主因其违约行为造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按照约定履行职责或泄露商业秘密责任认定:第三方应承担由此产生的法律责任,并向受损方支付赔偿。4.不可抗力导致违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行责任认定:双方互不追究违约责任,可根据实际情况协商解决。5.服务期限未满提前解除合同违约行为:服务期限未满提前解除合同责任认定:双方按照合同约定结算剩余服务费用,并承担违约责任。全文完。2024年家政育儿嫂服务条款2本合同目录一览1.1服务内容概述1.2服务时间与周期1.3服务地点2.1服务人员资质要求2.2服务人员职责2.3服务人员行为规范3.1服务费用及支付方式3.2费用调整机制3.3付款期限4.1服务合同签订与生效4.2合同变更与解除4.3合同终止5.1服务人员培训与考核5.2服务质量监控5.3服务投诉处理6.1家政育儿嫂个人权益保障6.2家政育儿嫂保险责任6.3家政育儿嫂福利待遇7.1客户权益保障7.2客户责任与义务7.3客户隐私保护8.1合同争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.1违约责任与赔偿9.2不可抗力条款9.3合同解除后的处理10.1合同附件10.2合同附件说明10.3合同附件清单11.1合同生效前事项11.2合同生效后事项11.3合同终止后事项12.1合同修改与补充12.2合同解释权归属12.3合同附件效力13.1合同签订与签署13.2合同生效日期13.3合同签署地点14.1合同履行监督14.2合同履行变更14.3合同履行终止第一部分:合同如下:第一条服务内容概述1.1服务项目包括但不限于:日常家务、婴儿照顾、儿童教育、家庭餐饮制作、衣物洗涤与熨烫等。1.2服务对象为06岁儿童及其家庭。1.3服务时间为每周一至周日,每日服务时间不少于8小时,具体工作时间根据双方协商确定。第二条服务人员资质要求2.1服务人员须持有国家认可的家政服务资格证书。2.3服务人员须具备基本的育儿知识和技能,能熟练进行儿童日常照料。第三条服务人员职责3.1负责儿童的日常起居照顾,包括喂食、换尿布、洗澡、穿衣等。3.2负责儿童的保育和教育,包括讲故事、唱儿歌、玩游戏等。3.3负责家庭日常家务,包括打扫卫生、烹饪、洗衣等。3.4负责遵守家庭规则,维护家庭和谐。第四条服务人员行为规范4.1服务人员应尊重家庭成员,保护儿童隐私。4.2服务人员应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。4.3服务人员应爱护家庭财产,不得随意损坏或丢弃。4.4服务人员应保持个人卫生,定期接受健康检查。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用根据服务人员资质、服务时长和服务内容等因素综合确定。5.2服务费用按月支付,每月支付日为每月的同一日期。5.3客户应于每月支付日将服务费用支付至指定账户。第六条服务合同签订与生效6.1双方协商一致后,签订本服务合同。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。6.3合同签订后,任何一方不得擅自更改合同内容。第七条服务人员培训与考核7.1服务人员入职前需接受公司统一培训,培训内容包括服务技能、职业道德、法律法规等。7.2服务人员每月接受一次考核,考核内容包括服务态度、服务质量、客户满意度等。7.3服务人员考核不合格,公司有权要求其接受再次培训或解除合同。第八条服务质量监控8.1公司设立服务质量监控部门,负责对服务人员进行定期和不定期的服务质量检查。8.2服务质量检查内容包括但不限于:服务态度、服务技能、工作态度、遵守规定情况等。8.3服务人员需接受服务质量监控部门的培训,了解服务质量标准。8.4如服务人员违反服务质量标准,公司将根据情节严重程度采取相应措施,包括但不限于警告、停工、解除合同等。第九条家政育儿嫂个人权益保障9.1服务人员享有国家规定的劳动权益,包括但不限于工资待遇、休息休假、社会保险等。9.2公司为服务人员购买意外伤害保险,保障其在服务期间的人身安全。9.3服务人员因工作原因受伤或生病,公司将按照国家相关法律法规和公司制度提供相应的医疗和补偿。9.4服务人员有权根据合同约定提出工作建议和意见,公司应予以重视并合理处理。第十条客户权益保障10.1客户有权要求服务人员按照合同约定提供优质服务。10.2客户有权对服务人员的服务质量提出意见和投诉。10.3客户有权要求公司对服务人员的服务质量进行监督和评估。10.4如服务人员存在重大过错或违反合同规定,客户有权要求解除合同。第十一条客户责任与义务11.1客户应提供安全的工作和生活环境,确保服务人员的人身安全。11.2客户应遵守国家法律法规,不得利用服务人员从事违法活动。11.3客户应按时支付服务费用,不得拖欠或克扣。11.4客户应尊重服务人员的人格尊严,不得对其进行辱骂、体罚或进行其他侵犯其合法权益的行为。第十二条客户隐私保护12.1客户应保护服务人员的隐私,不得泄露其个人信息。12.2服务人员应遵守客户隐私保护规定,不得将客户隐私用于非法用途。12.3双方应共同维护家庭安全和客户隐私,防止信息泄露。第十三条合同争议解决方式13.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。13.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3诉讼过程中,双方应积极配合法院调查取证,依法维护自身合法权益。第十四条合同附件14.1本合同附件包括但不限于:服务人员简历、服务人员培训记录、服务质量检查记录等。14.2附件与本合同具有同等法律效力。14.3如附件内容与本合同内容不一致,以本合同为准。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、保险公司、法律顾问、评估机构等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,因需要专业服务、评估、保障或其他原因,由第三方提供相关服务或参与合同事务。16.2第三方介入的流程16.2.1第三方介入前,甲方或乙方应书面通知对方,并说明介入原因、第三方的基本情况及预期介入的内容。16.2.2乙方应于收到通知后五个工作日内,对第三方介入的必要性及合理性进行审核,并书面回复甲方。16.2.3若双方对第三方介入无异议,则由第三方根据本合同及双方的要求开展相关工作。17.3第三方责任限额17.3.1第三方在本合同履行过程中因自身原因造成的损失,其责任限额由双方在合同中约定。17.3.2若第三方责任限额在本合同中未约定,则默认为第三方在介入事务中所产生的直接经济损失。17.3.3第三方责任限额的约定不得低于国家相关法律法规的规定。18.4第三方责任划分18.4.1第三方在介入本合同事务时,应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的相关约定。18.4.2第三方应明确其责任范围,并对超出责任范围的事务承担责任。18.4.3甲方、乙方与第三方之间应就责任划分达成一致意见,并
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