2024年度软件开发公司与企业就ERP系统定制化的合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发公司与企业就ERP系统定制化的合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.双方名称1.2.双方地址1.3.双方联系方式1.4.双方法定代表人或授权代表2.合同背景2.1.项目背景2.2.项目目标2.3.项目意义3.项目范围3.1.系统功能需求3.2.系统性能需求3.3.系统安全需求3.4.系统兼容性需求4.项目实施计划4.1.项目进度安排4.2.项目里程碑4.3.项目风险及应对措施5.技术支持与培训5.1.技术支持内容5.2.技术支持期限5.3.培训内容5.4.培训方式5.5.培训时间6.系统交付6.1.系统交付时间6.2.系统交付方式6.3.系统验收标准7.费用及支付7.1.项目费用构成7.2.费用支付方式7.3.费用支付时间8.保密条款8.1.保密内容8.2.保密期限8.3.违约责任9.知识产权9.1.知识产权归属9.2.知识产权保护9.3.违约责任10.违约责任10.1.违约情形10.2.违约责任承担11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决程序12.合同生效、变更与解除12.1.合同生效条件12.2.合同变更程序12.3.合同解除条件12.4.合同解除程序13.合同期限13.1.合同生效期限13.2.合同履行期限13.3.合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1开发公司名称：__________1.1.2企业名称：__________1.2双方地址1.2.1开发公司地址：__________1.2.2企业地址：__________1.3双方联系方式1.3.1开发公司联系人：__________1.3.2企业联系人：__________1.3.3开发公司联系电话：__________1.3.4企业联系电话：__________1.3.5开发公司电子邮箱：__________1.3.6企业电子邮箱：__________1.4双方法定代表人或授权代表1.4.1开发公司法定代表人/授权代表：__________1.4.2企业法定代表人/授权代表：__________2.合同背景2.1项目背景2.1.1开发公司背景：__________2.1.2企业背景：__________2.2项目目标2.2.1提高企业管理效率2.2.2优化业务流程2.2.3提升企业竞争力2.3项目意义2.3.1对企业发展的推动作用2.3.2对行业标准的提升2.3.3对社会经济的促进作用3.项目范围3.1系统功能需求3.1.1基础模块：人事管理、财务管理、采购管理、销售管理、库存管理等3.1.2进阶模块：生产管理、项目管理、客户关系管理、办公自动化等3.2系统性能需求3.2.1系统响应时间：≤3秒3.2.2数据处理能力：满足日常业务需求3.3系统安全需求3.3.1用户权限管理：实现不同角色权限控制3.3.2数据加密：确保数据传输安全3.4系统兼容性需求3.4.1兼容主流操作系统：Windows、Linux等3.4.2兼容主流浏览器：Chrome、Firefox、Safari等4.项目实施计划4.1项目进度安排4.1.1需求分析：1个月4.1.2系统设计：2个月4.1.3系统开发：3个月4.1.4系统测试：1个月4.1.5系统部署：1个月4.1.6培训与验收：1个月4.2项目里程碑4.2.1需求分析完成4.2.2系统设计完成4.2.3系统开发完成4.2.4系统测试完成4.2.5系统部署完成4.2.6培训与验收完成4.3项目风险及应对措施4.3.1技术风险：确保项目组具备相关技术能力，采用成熟的技术方案4.3.2人员风险：加强团队建设，确保项目组稳定性4.3.3时间风险：制定合理的项目进度计划，及时调整进度4.3.4预算风险：合理控制项目成本，确保项目预算充足5.技术支持与培训5.1技术支持内容5.1.1系统使用指导5.1.2系统故障排除5.1.3系统升级与维护5.2技术支持期限5.2.1技术支持期限：自系统验收合格之日起，1年内5.3培训内容5.3.1系统操作培训5.3.2系统维护培训5.4培训方式5.4.1内部培训5.4.2线上培训5.4.3线下培训5.5培训时间5.5.1培训时间：自系统验收合格之日起，1个月内6.系统交付6.1系统交付时间6.1.1系统交付时间：自合同签订之日起，6个月内6.2系统交付方式6.2.1系统交付方式：现场交付6.3系统验收标准6.3.1系统功能满足需求6.3.2系统性能达到要求6.3.3系统安全可靠6.3.4系统操作简便7.费用及支付7.1项目费用构成7.1.1软件开发费用7.1.2硬件设备费用7.1.3技术支持与培训费用7.1.4其他费用7.2费用支付方式7.2.1预付款：合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的30%7.2.2进度款：每完成一个里程碑，支付合同总金额的20%7.2.3验收款：系统验收合格后，支付合同总金额的40%7.2.4保修金：合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的10%，保修期满后无息退还7.3费用支付时间7.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内7.3.2进度款支付时间：每个里程碑完成后的5个工作日内7.3.3验收款支付时间：系统验收合格后的5个工作日内7.3.4保修金支付时间：合同签订后5个工作日内8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密8.1.2双方在合同中约定的保密信息8.2保密期限8.2.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后5年8.3违约责任8.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1本合同项下的软件著作权归开发公司所有9.1.2本合同项下的技术秘密归开发公司所有9.2知识产权保护9.2.1开发公司应采取必要措施保护其知识产权9.2.2企业在使用软件时，不得侵犯开发公司的知识产权9.3违约责任9.3.1企业如侵犯开发公司的知识产权，应立即停止侵权行为，并赔偿开发公司因此遭受的损失10.违约责任10.1违约情形10.1.1企业未按时支付款项10.1.2开发公司未按时交付系统10.1.3双方违反保密条款10.1.4双方违反知识产权条款10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决申请11.2.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务12.合同生效、变更与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2双方按约定支付预付款12.2合同变更程序12.2.1双方协商一致，签订书面变更协议12.3合同解除条件12.3.1双方协商一致12.3.2因不可抗力导致合同无法履行12.4合同解除程序12.4.1双方协商一致，签订书面解除协议13.合同期限13.1合同生效期限13.1.1合同自双方签字盖章之日起生效13.2合同履行期限13.2.1合同履行期限自合同生效之日起至系统验收合格之日止13.3合同终止条件13.3.1合同期限届满13.3.2双方协商一致解除合同13.3.3因不可抗力导致合同无法履行14.其他约定事项14.1双方应遵守国家相关法律法规和政策14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.4本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同执行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务或解决合同争议而介入的任何个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监理方、技术支持方等。2.第三方介入的情形2.1甲乙双方在履行合同过程中，如需引入第三方协助，应经双方协商一致，并签订补充协议。2.2.1技术支持与培训2.2.2项目监理与审计2.2.3知识产权保护与维权2.2.4争议解决3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、合同约定及行业标准确定。3.2.1第三方的赔偿责任范围3.2.2第三方的赔偿金额上限3.2.3第三方的赔偿计算方法4.第三方责权利4.1第三方的权利4.1.1根据合同约定和补充协议，享有相应的服务费用4.1.2在提供服务的范围内，享有必要的知情权和参与权4.1.3在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持4.2第三方的义务4.2.1按照合同约定和补充协议，履行相应的服务职责4.2.2保守甲乙双方的商业秘密4.2.3对其提供的服务质量负责4.3第三方的责任4.3.1对其提供的服务质量承担相应的责任4.3.2对其违反合同约定和补充协议的行为承担相应的责任5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系5.1.1第三方与甲乙双方之间为服务合同关系5.1.2第三方应遵守合同约定和补充协议，不得损害甲乙双方的合法权益5.2第三方与合同争议的解决5.2.1第三方在合同争议解决过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方5.2.2第三方在履行职责过程中，如发现合同争议，应立即通知甲乙双方6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应协商确定第三方的选择标准和程序6.2甲乙双方应根据协商结果，选择合适的第三方6.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各方权利义务7.第三方介入的补充协议7.1.1第三方的名称、地址、联系方式7.1.2第三方提供的服务内容7.1.3第三方的权利义务7.1.4第三方的责任限额7.1.5第三方的报酬及支付方式7.1.6第三方介入的时间、期限和程序7.1.7第三方介入的终止条件7.2补充协议的生效条件7.2.1甲乙双方签字盖章7.2.2第三方签字盖章8.第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用由甲乙双方根据补充协议约定承担8.2.1第三方的服务费用8.2.2第三方的工作费用8.2.3第三方的差旅费用9.第三方介入的保密条款9.1第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方的保密条款，不得泄露任何商业秘密10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中如发生争议，应通过协商解决10.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表要求：详细列出双方名称、地址、联系方式、法定代表人或授权代表等信息。说明：此附件作为合同附件，用于证明合同双方的基本信息。2.附件二：项目需求规格说明书要求：详细列出系统功能需求、性能需求、安全需求、兼容性需求等。说明：此附件作为合同附件，用于明确项目的技术要求。3.附件三：项目进度计划表要求：详细列出项目进度安排、里程碑、风险及应对措施等。说明：此附件作为合同附件，用于监督项目进度。4.附件四：系统验收标准要求：详细列出系统功能、性能、安全、兼容性等方面的验收标准。说明：此附件作为合同附件，用于指导系统验收工作。5.附件五：费用清单要求：详细列出项目费用构成、支付方式、支付时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确项目费用。6.附件六：保密协议要求：详细列出保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。7.附件七：知识产权归属协议要求：详细列出知识产权归属、保护、维权等。说明：此附件作为合同附件，用于明确知识产权的归属和保护。8.附件八：第三方介入补充协议要求：详细列出第三方定义、介入情形、责任限额、责权利等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜。9.附件九：争议解决协议要求：详细列出争议解决方式、程序、地点等。说明：此附件作为合同附件，用于明确争议解决的相关事宜。10.附件十：合同变更协议要求：详细列出变更内容、变更原因、变更程序等。说明：此附件作为合同附件，用于记录合同变更情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按约定支付款项责任认定：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的损失。示例：若企业未按时支付款项，应向开发公司支付违约金，并赔偿开发公司因此遭受的利息损失。1.2开发公司未按时交付系统责任认定：开发公司应向企业支付违约金，并赔偿企业因此遭受的损失。示例：若开发公司未按时交付系统，应向企业支付违约金，并赔偿企业因此遭受的延期使用损失。1.3双方违反保密条款责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。示例：若开发公司泄露企业商业秘密，应赔偿企业因此遭受的损失。1.4双方违反知识产权条款责任认定：违约方应停止侵权行为，并赔偿对方因此遭受的损失。示例：若企业侵犯开发公司知识产权，应停止侵权行为，并赔偿开发公司因此遭受的损失。1.5第三方违反补充协议责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方未按时提供技术服务，应向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。全文完。2024年度软件开发公司与企业就ERP系统定制化的合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.双方全称1.2.双方法定代表人1.3.双方注册地址1.4.双方联系方式2.合同标的2.1.ERP系统概述2.2.定制化需求2.3.功能模块2.4.技术指标3.项目开发周期3.1.项目启动时间3.2.项目开发阶段3.3.各阶段完成时间3.4.项目验收时间4.技术支持与售后服务4.1.技术支持范围4.2.售后服务内容4.3.服务期限4.4.服务方式5.软件费用及支付方式5.1.软件费用总额5.2.分阶段支付比例5.3.支付时间5.4.付款方式6.保密条款6.1.保密内容6.2.保密期限6.3.违约责任7.知识产权归属7.1.软件著作权7.2.相关技术资料7.3.违约责任8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任承担8.3.违约赔偿计算方式9.争议解决方式9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决程序10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件10.3.合同解除程序11.合同附件11.1.附件一：软件需求规格说明书11.2.附件二：项目开发计划11.3.附件三：技术支持与售后服务协议12.合同变更12.1.变更程序12.2.变更效力12.3.变更通知13.合同解除13.1.合同解除条件13.2.合同解除程序13.3.合同解除通知14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.双方全称1.1.1.软件开发公司：软件开发有限公司1.1.2.企业：科技有限公司1.2.双方法定代表人1.2.1.软件开发公司法定代表人：1.2.2.企业法定代表人：1.3.双方注册地址1.3.1.软件开发公司注册地址：省市区街道号1.3.2.企业注册地址：省市区街道号1.4.双方联系方式2.合同标的2.1.ERP系统概述2.1.1.系统名称：企业管理系统2.1.2.系统版本：V1.02.1.3.系统架构：B/S架构2.2.定制化需求2.2.1.需求范围：涵盖企业采购、销售、库存、财务、人力资源等模块2.2.2.功能定制：根据企业实际需求进行模块定制2.3.功能模块2.3.1.采购模块：供应商管理、采购订单、采购入库、采购退货2.3.2.销售模块：客户管理、销售订单、销售出库、销售退货2.3.3.库存模块：库存管理、库存盘点、库存预警2.3.4.财务模块：账务管理、报表统计、资金管理2.3.5.人力资源模块：员工管理、薪酬管理、招聘管理2.4.技术指标2.4.1.系统稳定性：99.9%系统正常运行时间2.4.2.数据安全：采用SSL加密传输，保障数据安全2.4.3.系统兼容性：支持主流浏览器及操作系统3.项目开发周期3.1.项目启动时间：2024年1月1日3.2.项目开发阶段3.2.1.需求分析阶段：1个月3.2.2.系统设计阶段：2个月3.2.3.开发阶段：4个月3.2.4.测试阶段：1个月3.3.各阶段完成时间3.3.1.需求分析阶段：2024年1月1日至2024年1月31日3.3.2.系统设计阶段：2024年2月1日至2024年3月31日3.3.3.开发阶段：2024年4月1日至2024年7月31日3.3.4.测试阶段：2024年8月1日至2024年8月31日3.4.项目验收时间：2024年9月1日4.技术支持与售后服务4.1.技术支持范围4.1.1.系统安装与调试4.1.2.系统升级与维护4.1.3.技术咨询与解答4.2.售后服务内容4.2.1.系统故障排除4.2.2.系统操作培训4.2.3.系统数据恢复4.3.服务期限4.3.1.技术支持期限：自合同签订之日起1年内4.3.2.售后服务期限：自合同签订之日起3年内4.4.服务方式4.4.1.线上支持：通过邮箱、在线客服等方式进行4.4.2.线下支持：根据实际情况安排现场支持5.软件费用及支付方式5.1.软件费用总额：人民币100万元整5.2.分阶段支付比例5.2.1.需求分析阶段：10%5.2.2.系统设计阶段：20%5.2.3.开发阶段：40%5.2.4.测试阶段：20%5.2.5.验收阶段：10%5.3.支付时间5.3.1.需求分析阶段：合同签订后30日内5.3.2.系统设计阶段：需求分析阶段完成后30日内5.3.3.开发阶段：系统设计阶段完成后60日内5.3.4.测试阶段：开发阶段完成后60日内5.3.5.验收阶段：测试阶段完成后30日内5.4.付款方式5.4.1.银行转账5.4.2.转账6.保密条款6.1.保密内容6.1.1.双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密6.1.2.双方在合作过程中所涉及的技术秘密6.2.保密期限6.2.1.自合同签订之日起至合同终止后5年内6.3.违约责任6.3.1.任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任7.知识产权归属7.1.软件著作权7.1.1.系统、程序设计文档、用户手册等知识产权归软件开发公司所有7.2.相关技术资料7.2.1.双方在合作过程中产生的技术资料归双方共同所有，未经对方同意不得泄露或用于其他目的7.3.违约责任7.3.1.任何一方违反知识产权条款，应承担相应的法律责任8.违约责任8.1.违约情形8.1.1.软件开发公司未按合同约定时间完成项目开发8.1.2.企业未按合同约定支付费用8.1.3.双方未按合同约定提供必要的技术支持与售后服务8.1.4.双方泄露对方商业秘密8.1.5.双方违反知识产权条款8.2.违约责任承担8.2.1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的5%8.2.2.违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失8.2.3.违约方应承担相应的法律责任8.3.违约赔偿计算方式8.3.1.违约金按实际损失计算，不得低于合同金额的5%8.3.2.直接经济损失的计算依据为双方协商一致的标准9.争议解决方式9.1.争议解决方式9.1.1.双方应友好协商解决争议9.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2.争议解决机构9.2.1.双方协商确定的仲裁机构9.3.争议解决程序9.3.1.双方应在争议发生后30日内提出仲裁申请9.3.2.仲裁程序按照仲裁机构的有关规定执行10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.1.1.双方签字盖章10.1.2.双方履行合同前款约定的支付义务10.2.合同终止条件10.2.1.合同约定的项目开发周期结束10.2.2.双方协商一致解除合同10.2.3.发生合同约定解除合同的情形10.3.合同解除程序10.3.1.提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方10.3.2.解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续11.合同附件11.1.附件一：软件需求规格说明书11.2.附件二：项目开发计划11.3.附件三：技术支持与售后服务协议12.合同变更12.1.变更程序12.1.1.双方协商一致12.1.2.书面形式签订变更协议12.2.变更效力12.2.1.变更协议自双方签字盖章之日起生效12.3.变更通知12.3.1.双方应将变更协议及时通知对方13.合同解除13.1.合同解除条件13.1.1.双方协商一致解除合同13.1.2.发生合同约定解除合同的情形13.2.合同解除程序13.2.1.提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方13.2.2.解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效14.4.本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定义15.1.1.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、技术支持、咨询意见或其他协助的个人或组织。15.1.2.第三方不包括合同双方及其关联公司、员工或代理人。15.2.第三方介入目的15.2.1.提高合同履行的效率和质量15.2.2.解决合同履行过程中遇到的技术难题15.2.3.为甲乙双方提供专业咨询服务16.第三方介入程序16.1.第三方选择16.1.1.甲乙双方应共同商定第三方的选择标准，包括但不限于专业能力、信誉度、服务质量等。16.1.2.双方应共同确定第三方，并签署相关合作协议。16.2.第三方介入通知16.2.1.甲乙双方应在第三方介入前，以书面形式通知对方。16.2.2.通知内容应包括第三方的名称、介入目的、介入时间等。17.第三方责任与权利17.1.第三方责任17.1.1.第三方应按照合同约定或合作协议履行其职责。17.1.2.第三方对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.1.3.第三方在合同履行过程中应遵守法律法规和行业规范。17.2.第三方权利17.2.1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.2.2.第三方有权根据合同约定或合作协议收取服务费用。18.第三方责任限额18.1.责任限额定义18.1.1.责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，其应承担的最高赔偿金额。18.2.责任限额确定18.2.1.责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合同金额的10%。18.2.2.若第三方在合同履行过程中造成的损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方按比例承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.第三方与甲方的划分19.1.1.第三方在合同履行过程中与甲方直接沟通，甲方对第三方的服务质量和结果负责。19.1.2.第三方提供的服务成果需经甲方验收合格后方可生效。19.2.第三方与乙方的划分19.2.1.第三方在合同履行过程中与乙方直接沟通，乙方对第三方的服务质量和结果负责。19.2.2.第三方提供的服务成果需经乙方验收合格后方可生效。19.3.第三方与合同双方的共同责任19.3.1.第三方在合同履行过程中，若出现甲乙双方共同责任的情况，甲乙双方应共同承担责任。19.3.2.合同双方应相互配合，确保第三方能够顺利完成其职责。20.第三方介入的终止20.1.第三方介入终止条件20.1.1.合同履行完毕20.1.2.双方协商一致解除第三方介入20.1.3.第三方完成合同约定的工作内容20.2.第三方介入终止程序20.2.1.双方应以书面形式通知第三方终止介入20.2.2.第三方应在接到终止通知后及时完成现有工作，并办理相关交接手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件需求规格说明书要求：详细描述ERP系统的功能需求、性能需求、接口需求等。说明：此说明书应包含系统总体架构、模块划分、业务流程、数据流程等。2.项目开发计划要求：明确项目开发周期、阶段划分、关键里程碑、人员安排等。说明：此计划应包含各阶段的工作内容、进度安排、质量要求等。3.技术支持与售后服务协议要求：明确技术支持的范围、内容、期限、方式等。说明：此协议应包含技术支持的响应时间、故障排除流程、升级维护等。4.第三方合作协议要求：明确第三方的服务内容、费用、责任、权利等。说明：此协议应包含第三方的资质证明、服务标准、保密条款等。5.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：此协议应包含变更后的合同条款、双方签字盖章等。6.合同解除协议要求：明确合同解除的原因、程序、责任等。说明：此协议应包含解除合同后的后续处理、双方签字盖章等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1.软件开发公司未按合同约定时间完成项目开发责任认定：软件开发公司应向企业支付违约金，违约金为合同金额的5%，并赔偿企业因此遭受的直接经济损失。1.2.企业未按合同约定支付费用责任认定：企业应向软件开发公司支付违约金，违约金为未支付费用总额的5%，并赔偿软件开发公司因此遭受的直接经济损失。1.3.双方未按合同约定提供必要的技术支持与售后服务责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的5%，并赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。1.4.双方泄露对方商业秘密责任认定：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露行为、赔偿损失等。1.5.双方违反知识产权条款责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。2.违约责任认定示例2.1.软件开发公司未按期完成项目开发，导致企业业务受到影响，企业损失了10万元。责任认定：软件开发公司应支付企业5万元违约金，并赔偿企业10万元直接经济损失。2.2.企业未按期支付软件开发费用，导致软件开发公司无法正常开展工作，软件开发公司损失了2万元。责任认定：企业应支付软件开发公司1万元违约金，并赔偿软件开发公司2万元直接经济损失。全文完。2024年度软件开发公司与企业就ERP系统定制化的合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的2.3项目范围3.项目实施计划3.1项目阶段划分3.2每个阶段的起止时间3.3各阶段工作内容4.软件需求分析4.1需求调研4.2需求分析4.3需求确认5.系统设计5.1系统架构设计5.2数据库设计5.3界面设计5.4系统安全设计6.软件开发与测试6.1开发环境6.2开发流程6.3测试流程6.4软件交付7.系统部署与上线7.1部署方案7.2上线时间7.3上线后的运维支持8.培训与支持8.1培训对象8.2培训内容8.3培训方式8.4技术支持9.知识产权与保密9.1知识产权归属9.2保密条款10.风险管理10.1风险识别10.2风险评估10.3风险应对措施11.合同履行与变更11.1合同履行11.2合同变更12.付款方式与期限12.1付款方式12.2付款期限12.3逾期付款13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3注册地址1.4联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的2.3项目范围3.项目实施计划3.1项目阶段划分3.2每个阶段的起止时间3.3各阶段工作内容4.软件需求分析4.1需求调研4.2需求分析4.3需求确认5.系统设计5.1系统架构设计5.2数据库设计5.3界面设计5.4系统安全设计6.软件开发与测试6.1开发环境6.2开发流程6.3测试流程6.4软件交付7.系统部署与上线7.1部署方案7.2上线时间7.3上线后的运维支持7.1部署方案7.1.1部署环境：根据企业现有IT基础设施，确定服务器配置、网络架构等部署细节。7.1.2部署步骤：包括系统安装、配置、数据迁移等具体步骤。7.1.3部署测试：在部署过程中进行系统功能、性能、安全等方面的测试，确保系统稳定运行。7.2上线时间7.2.1上线时间：自合同签订之日起，预计在3个月内完成系统部署与上线。7.2.2上线通知：双方应提前至少一周相互通知上线时间，以便进行相关准备工作。7.3上线后的运维支持7.3.1运维范围：包括系统监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。7.3.2运维响应时间：自收到运维请求之日起，2小时内响应。7.3.3运维服务期限：自系统上线之日起，提供为期一年的免费运维支持。7.3.4运维费用：超出免费运维服务期限后的运维费用，双方另行协商。8.培训与支持8.1培训对象8.1.1企业内部IT人员8.1.2企业关键用户8.1.3培训时间：上线前一周内完成8.2培训内容8.2.1系统功能介绍8.2.2操作流程演示8.2.3常见问题解答8.3培训方式8.3.1线上培训：提供视频教程和操作手册8.3.2线下培训：安排专业讲师进行现场讲解8.4技术支持8.4.1技术支持电话：提供24小时服务8.4.2技术支持邮箱：设立专用邮箱接收用户反馈8.4.3技术支持响应时间：接到用户反馈后，24小时内提供解决方案9.知识产权与保密9.1知识产权归属9.1.1系统开发过程中产生的所有知识产权归软件开发公司所有9.1.2企业使用系统过程中产生的数据归企业所有9.2保密条款9.2.1双方对本合同内容及项目信息负有保密义务9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露10.风险管理10.1风险识别10.1.1技术风险：包括系统设计、开发、测试等环节可能出现的问题10.1.2运营风险：包括系统部署、上线、运维等环节可能出现的问题10.2风险评估10.2.1对识别出的风险进行评估，确定风险等级10.2.2针对高风险制定应对措施10.3风险应对措施10.3.1技术风险应对：加强系统测试，优化系统设计10.3.2运营风险应对：制定应急预案，提高运维人员技能11.合同履行与变更11.1合同履行11.1.1双方应严格按照合同约定履行各自义务11.1.2如一方未能履行合同义务，另一方有权要求赔偿11.2合同变更11.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认11.2.2合同变更不影响已履行部分的效力12.付款方式与期限12.1付款方式12.1.1预付款：合同签订后5个工作日内支付30%预付款12.1.2进度款：按项目进度支付60%，剩余10%作为质保金12.1.3质保金：质保期满后，无质量问题，10个工作日内无息退还12.2付款期限12.2.1每次付款应在约定的付款期限前完成12.2.2逾期付款需支付每日千分之二的滞纳金13.违约责任13.1违约情形13.1.1未按时交付软件13.1.2软件存在严重缺陷13.1.3未能履行保密义务13.2违约责任13.2.1返还预付款13.2.2支付违约金13.2.3恢复、赔偿损失14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1一方严重违约14.1.2因不可抗力导致合同无法履行14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满14.2.2双方协商一致解除合同14.3合同解除与终止后的处理14.3.2解除或终止合同后，合同中未了事项按本合同约定处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所称的第三方，是指除合同双方以外的，为合同履行提供辅助服务或参与合同履行的个人、企业或其他组织。15.1.2.1中介方：提供合同签订、履行过程中的中介服务。15.1.2.2服务提供商：提供软件、硬件、技术支持等服务。15.1.2.3咨询顾问：提供项目咨询、风险评估等服务。15.1.2.4承包商：负责系统开发、部署等具体实施工作。15.2第三方责任15.2.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，并承担相应的法律责任。15.2.2第三方对合同履行过程中的违