2024商场管理专员职责培训与岗位胜任力合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商场管理专员职责培训与岗位胜任力合同本合同目录一览1.培训目标与意义1.1培训目标设定1.2培训对岗位胜任力提升的重要性2.培训对象与范围2.1培训对象资格要求2.2培训范围界定3.培训内容安排3.1基础理论知识3.2实操技能培训3.3案例分析与讨论4.培训时间与地点4.1培训时间安排4.2培训地点确定5.培训师资与讲师团队5.1师资力量要求5.2讲师团队构成6.培训方式与方法6.1理论授课6.2案例教学6.3实操演练7.培训考核与评价7.1考核方式7.2评价标准8.培训费用与支付方式8.1培训费用构成8.2支付方式与时间9.培训成果转化与应用9.1成果转化途径9.2应用效果评估10.培训期间的权益与责任10.1培训期间权益保障10.2培训期间责任界定11.合同解除与终止条件11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任与赔偿12.1违约责任承担12.2赔偿标准与方式13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决规则14.合同生效、变更与解除14.1合同生效条件14.2合同变更程序14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条培训目标与意义1.1培训目标设定本培训旨在提升商场管理专员的专业知识和实操技能，使其能够胜任商场日常运营管理、顾客服务、商品管理等工作，提高工作效率和服务质量。1.2培训对岗位胜任力提升的重要性通过培训，提高商场管理专员的岗位胜任力，有助于增强商场竞争力，提升顾客满意度，实现商场业绩持续增长。第二条培训对象与范围2.1培训对象资格要求2.2培训范围界定培训范围包括商场管理基础知识、顾客服务技巧、商品管理方法、安全管理规范等内容。第三条培训内容安排3.1基础理论知识包括商场发展历程、市场分析、商品知识、顾客心理学等。3.2实操技能培训包括商品陈列、库存管理、顾客接待、突发事件处理等。3.3案例分析与讨论通过分析真实案例，提高学员解决问题的能力和决策水平。第四条培训时间与地点4.1培训时间安排培训分为两个阶段，第一阶段为集中授课，第二阶段为实操训练，共计两周。4.2培训地点确定培训地点设在公司内部培训室及商场现场。第五条培训师资与讲师团队5.1师资力量要求讲师团队需具备丰富的商场管理经验，具备相关资质证书。5.2讲师团队构成由公司内部管理人员、行业专家、资深培训师等组成。第六条培训方式与方法6.1理论授课采用讲座、讨论、案例分析等形式进行。6.2案例教学通过真实案例讲解，使学员掌握实际操作技能。6.3实操演练设置模拟场景，让学员在实际操作中提升技能。第七条培训考核与评价7.1考核方式培训结束后，对学员进行笔试和实操考核。7.2评价标准考核成绩将分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，优秀和良好等级者视为通过培训。第八条培训费用与支付方式8.1培训费用构成培训费用包括讲师费用、场地费用、资料费用、实操用品费用等。8.2支付方式与时间培训费用由公司承担，学员在培训前需签署费用确认书，培训结束后一个月内由财务部门统一结算。第九条培训成果转化与应用9.1成果转化途径培训结束后，公司将组织成果转化研讨会，促进培训成果在实际工作中的运用。9.2应用效果评估公司将定期对培训成果进行评估，包括学员实际工作表现、顾客满意度调查等。第十条培训期间的权益与责任10.1培训期间权益保障培训期间，学员享有参加培训的权益，公司保障学员的人身安全和合法权益。10.2培训期间责任界定学员应遵守培训纪律，不得擅自离场，如有特殊情况需请假，需提前向培训负责人报备。第十一条合同解除与终止条件11.1合同解除条件双方协商一致，或出现不可抗力因素导致无法继续履行合同时，可解除合同。11.2合同终止条件学员因个人原因提前终止培训，或培训期间严重违反培训规定，公司有权终止合同。第十二条违约责任与赔偿12.1违约责任承担如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.2赔偿标准与方式赔偿标准根据实际情况确定，赔偿方式为现金支付。第十三条争议解决方式13.1争议解决途径发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决规则争议解决过程中，双方应遵循公平、公正、合理原则，确保争议得到及时、有效的解决。第十四条合同生效、变更与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同解除条件如出现合同约定的解除条件，双方可解除合同。解除合同应以书面形式通知对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供者、技术支持方等。15.2第三方介入范围1.提供培训场地、设备等设施；2.提供专业培训讲师或咨询服务；3.提供技术支持、软件开发等；4.协助合同履行中的其他必要服务。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照合同约定或其提供的服务的性质，承担相应的责任。具体包括但不限于：1.保证所提供服务符合合同约定或行业标准；2.对因自身原因造成的服务缺陷或损失承担赔偿责任；3.不得泄露甲方、乙方或学员的任何保密信息。16.2第三方权利1.第三方有权要求甲方、乙方按照合同约定支付相关费用；2.第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用及报酬。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分1.甲方与乙方对第三方的责任承担共同连带责任，除非合同另有约定；2.第三方对甲方、乙方的责任承担，由第三方自行承担。17.2权利划分1.第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议确定；2.甲方、乙方对第三方的权利，仅限于合同约定的范围内。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因提供服务过程中产生的损失，甲方、乙方对第三方的最高赔偿责任。18.2责任限额设定1.第三方责任限额为合同总金额的10%；2.如因第三方责任导致甲方、乙方损失超过责任限额，超出部分由第三方另行赔偿。19.第三方介入时的额外条款19.1第三方介入程序1.甲方、乙方需在合同中明确第三方介入的事项；2.甲方、乙方与第三方签订相关协议，明确双方的权利义务；3.第三方介入后，甲方、乙方应将第三方纳入合同履行监管范围。19.2第三方介入后的合同变更1.甲方、乙方与第三方签订的协议，作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力；2.如第三方介入导致合同内容变更，需经甲方、乙方协商一致，并以书面形式修改本合同。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决途径1.甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过协商解决；2.协商不成的，可按照本合同第十三条规定的争议解决途径进行。20.2第三方争议责任1.第三方因自身原因造成争议，应承担相应的责任；2.甲方、乙方因第三方原因遭受损失，有权向第三方追偿。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训计划书要求：详细列出培训内容、时间、地点、讲师信息等。说明：作为培训实施的指导文件。2.培训人员名单要求：包含参训人员的姓名、职位、联系方式等。说明：用于记录和确认参训人员。3.培训签到表要求：记录参训人员的签到时间和缺席情况。说明：作为培训出勤的证明。4.培训考核结果要求：记录参训人员的考核成绩和等级。说明：作为培训效果的评价依据。5.第三方服务协议要求：明确第三方提供服务的范围、费用、责任等。说明：作为第三方介入的合同依据。6.培训费用支付凭证要求：提供培训费用的支付证明。说明：作为财务结算的依据。7.培训成果转化报告8.第三方责任事故报告要求：记录第三方责任事故的发生、处理和赔偿情况。说明：作为第三方责任承担的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付培训费用。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的10%。示例：甲方应在培训开始前支付全部培训费用，如未按时支付，需支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供培训服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的10%。示例：乙方应按合同约定提供培训服务，如未按时提供，需支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按协议提供符合要求的服务。责任认定：第三方应向甲方、乙方支付违约金，违约金为应提供服务费用的10%。示例：第三方未按协议提供培训场地，需支付违约金。4.学员违约行为及责任认定违约行为：未按时参加培训或违反培训纪律。责任认定：学员需承担相应的违约责任，如赔偿培训费用等。示例：学员未按时参加培训，需支付已产生的培训费用。全文完。2024商场管理专员职责培训与岗位胜任力合同1本合同目录一览1.培训目标与宗旨1.1培训目标设定1.2宗旨与意义阐述2.培训对象与范围2.1培训对象资格要求2.2培训范围界定3.培训内容与结构3.1理论知识讲解3.2实践操作技能培训3.3案例分析与讨论4.培训时间与地点4.1培训时间安排4.2培训地点选定5.培训师资与资源5.1师资力量配备5.2教学资源准备6.培训考核与评价6.1考核方式与方法6.2评价标准与体系7.培训费用与报销7.1费用承担方式7.2报销流程与规定8.培训参与与出勤8.1参与人员要求8.2出勤管理及规定9.培训成果转化与应用9.1成果转化方式9.2应用实施与监督10.培训后续支持与服务10.1培训后支持措施10.2培训服务内容11.培训变更与调整11.1变更条件与程序11.2调整原则与方法12.违约责任与处理12.1违约情形列举12.2责任承担与处理13.合同解除与终止13.1解除条件与程序13.2终止条件与后果14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用与解释第一部分：合同如下：第一条培训目标与宗旨1.1培训目标设定本合同旨在提升商场管理专员的专业技能和岗位胜任力，具体目标包括但不限于：（1）熟悉商场管理的基本流程和规范；（2）掌握商品陈列、销售技巧和客户服务标准；（3）了解市场营销策略和促销活动策划；（4）具备应急处理能力和团队协作精神。1.2宗旨与意义阐述本次培训的宗旨是通过系统性的学习和实践，使商场管理专员能够胜任本职工作，提高商场运营效率，提升顾客满意度，增强商场竞争力。第二条培训对象与范围2.1培训对象资格要求（1）年龄在18至45周岁之间；（3）具备一定的工作经验，熟悉商场管理工作。2.2培训范围界定本次培训将涵盖商场管理专员所需的理论知识和实践技能，具体包括：（1）商场运营管理；（2）商品管理；（3）销售与顾客服务；（4）市场营销与促销活动；（5）团队协作与沟通技巧。第三条培训内容与结构3.1理论知识讲解（1）商场运营管理的基本原理；（2）商品陈列与销售技巧；（3）顾客服务标准与投诉处理；（4）市场营销策略与促销活动策划。3.2实践操作技能培训（1）商品上架、陈列与撤架；（2）销售技巧与顾客沟通；（3）促销活动执行与效果评估；（4）团队协作与问题解决。3.3案例分析与讨论通过分析真实案例，提高商场管理专员的问题分析与解决能力，具体内容包括：（1）商场运营中的常见问题；（2）销售与顾客服务中的案例分析；（3）市场营销与促销活动效果评估。第四条培训时间与地点4.1培训时间安排本次培训共计5天，具体时间为：（1）第一天：上午9:00至下午5:00；（2）第二天至第五天：上午9:00至下午5:00。4.2培训地点选定本次培训地点为：市区商场会议室。第五条培训师资与资源5.1师资力量配备本次培训将由具有丰富商场管理经验的专家和讲师进行授课，确保培训质量。5.2教学资源准备（1）培训教材；（2）模拟操作工具；（3）案例分析资料；（4）多媒体教学设备。第六条培训考核与评价6.1考核方式与方法本次培训将采用闭卷考试、实操考核和小组讨论等形式进行考核。6.2评价标准与体系（1）理论知识掌握程度；（2）实践操作技能水平；（3）案例分析及问题解决能力；（4）团队协作与沟通能力。第七条培训费用与报销7.1费用承担方式本次培训费用由参加培训的商场管理专员所在单位承担。7.2报销流程与规定（1）提交培训费用报销申请；（2）提供相关培训证明材料；（3）审核通过后，按照单位报销规定进行报销。第八条培训参与与出勤8.1参与人员要求参加培训的商场管理专员应确保自身参与培训的全过程，不得无故缺席或迟到。8.2出勤管理及规定培训期间，将实行严格的出勤管理制度，具体如下：（1）培训开始前15分钟到场，迟到者将记录迟到时间；（2）培训过程中，如需请假，需提前向培训负责人提出申请，并经批准后方可离场；（3）未经批准擅自离场者，将视为旷课，并按旷课规定处理；（4）培训结束前30分钟不得离场。第九条培训成果转化与应用9.1成果转化方式培训结束后，商场管理专员应将所学知识和技能应用到实际工作中，具体转化方式包括：（1）制定个人成长计划，明确提升方向；（2）定期向部门主管汇报培训成果及在工作中遇到的问题；（3）积极参与团队讨论，分享学习心得和经验。9.2应用实施与监督商场管理专员所在部门应负责监督培训成果的转化与应用，具体措施如下：（1）定期检查商场管理专员的工作表现，评估培训效果；（2）对培训成果显著的员工给予奖励或晋升机会；（3）对培训成果不明显者，提供针对性的指导和帮助。第十条培训后续支持与服务10.1培训后支持措施（1）建立培训交流群，方便学员之间交流学习心得；（2）提供在线学习平台，供学员复习和巩固所学知识；（3）定期举办经验分享会，邀请优秀学员分享成功案例。10.2培训服务内容培训服务内容包括但不限于：（1）提供培训期间所需的教材、资料和设备；（2）协助解决培训过程中的问题；（3）提供培训后的咨询服务。第十一条培训变更与调整11.1变更条件与程序（1）培训时间、地点的变更；（2）培训内容的调整；（3）培训师资的更换。11.2调整原则与方法（1）提前通知相关参与者；（2）确保变更或调整不影响培训质量；（3）根据实际情况，合理调整培训计划。第十二条违约责任与处理12.1违约情形列举（1）未按约定时间参加培训；（2）培训期间擅自离场；（3）未按约定完成培训任务；（4）泄露培训内容。12.2责任承担与处理（1）承担相应的违约赔偿；（2）接受培训单位的处理决定；（3）影响培训效果的，可能被取消培训资格。第十三条合同解除与终止13.1解除条件与程序（1）一方违约，另一方提出解除；（2）不可抗力因素导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。13.2终止条件与后果（1）结算已发生的费用；（2）退还剩余费用；（3）妥善处理培训资料和设备。第十四条争议解决与法律适用14.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2法律适用与解释本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所指的第三方，是指在商场管理专员职责培训与岗位胜任力合同中，为达成培训目标，提供中介服务、技术支持、设备租赁、场地提供等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方类型（1）中介服务方：负责培训项目的推广、报名、组织协调等；（2）技术支持方：提供培训所需的软件、硬件等技术支持；（3）设备租赁方：提供培训所需的设备租赁服务；（4）场地提供方：提供培训场地及配套设施。第二条第三方责权利2.1责任（1）按照合同约定，提供符合质量要求的培训服务；（2）确保提供的服务不侵犯他人合法权益；（3）遵守国家法律法规和行业标准。2.2权利（1）按照合同约定，收取相应的服务费用；（2）要求甲方和乙方履行合同约定的义务；（3）在合同约定范围内，独立开展服务工作。2.3利益（1）合同约定的服务费用；（2）因提供优质服务而获得的良好声誉；（3）因履行合同而获得的商业机会。第三条第三方与其他各方的划分说明3.1甲方与第三方甲方与第三方之间的关系为委托合同关系，甲方委托第三方提供培训服务。3.2乙方与第三方乙方作为甲方指定的培训对象，与第三方之间不存在直接合同关系，乙方仅通过甲方参与培训。3.3第三方与乙方第三方与乙方之间不存在直接合同关系，但第三方提供的培训服务直接影响到乙方的工作表现和岗位胜任力。第四条第三方责任限额4.1责任限额界定第三方因提供培训服务所产生的一切责任，包括但不限于违约责任、侵权责任、赔偿责任等，均应在本合同约定的责任限额范围内承担。4.2责任限额计算（1）根据第三方提供服务的性质和内容，确定责任限额；（2）责任限额不低于合同总金额的10%；（3）责任限额最高不超过人民币100万元。第五条第三方介入时的额外条款及说明5.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备提供培训服务的资质和条件；（2）甲方有权对第三方提供的服务进行监督和检查；（3）甲方有权要求第三方对培训服务进行改进和调整。5.2乙方额外条款（1）乙方应积极配合第三方开展培训工作；（2）乙方应在培训期间遵守培训纪律，确保自身安全和培训效果；（3）乙方应按照合同约定，支付培训费用。5.3第三方额外条款（1）第三方应按照合同约定，提供优质的培训服务；（2）第三方应接受甲方和乙方的监督和检查；（3）第三方应承担因自身原因导致的违约责任。第六条第三方介入时的争议解决6.1争议解决方式第三方介入合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序（1）争议方提出书面异议；（2）其他各方在收到异议后，应在7个工作日内进行答复；（3）如协商不成，争议方有权向人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同变更与解除7.1合同变更如因第三方介入导致合同需要变更，经各方协商一致后，可签订补充协议，对原合同进行变更。7.2合同解除如因第三方原因导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求第三方承担相应责任。乙方有权要求甲方退还已支付的费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训大纲详细列明培训课程设置、教学内容、教学方法等。2.培训师资介绍介绍每位讲师的背景、资质、教学经验等。3.培训场地设施清单列明培训场地、设备、设施等详细信息。4.培训费用清单详细列明培训费用构成、支付方式、退费政策等。5.培训学员名单列明参加培训的学员姓名、单位、联系方式等。6.培训考核评价标准列明考核方式、评价标准、成绩评定等。7.培训成果转化方案列明培训成果转化措施、实施步骤、监督考核等。8.第三方服务协议列明第三方服务内容、责任、费用、期限等。9.合同签订文件包括合同文本、签字盖章页、附件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约：（1）未按时支付培训费用；（2）提供虚假培训信息，导致乙方损失；（3）未按时提供培训场地、设施等。乙方违约：（1）未按时参加培训；（2）违反培训纪律，影响培训秩序；（3）未按时提交培训成果转化方案。第三方违约：（1）未按时提供符合要求的培训服务；（2）泄露培训内容，侵犯乙方权益；（3）未按约定收取服务费用。2.责任认定标准甲方违约责任：（1）未按时支付培训费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付培训费用总额的5%；（2）提供虚假培训信息，导致乙方损失的，应赔偿乙方实际损失；（3）未按时提供培训场地、设施等的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的20%。乙方违约责任：（1）未按时参加培训的，应向甲方支付违约金，违约金为应付培训费用总额的5%；（2）违反培训纪律，影响培训秩序的，由甲方取消其培训资格；（3）未按时提交培训成果转化方案的，应向甲方支付违约金，违约金为应付培训费用总额的5%。第三方违约责任：（1）未按时提供符合要求的培训服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的20%；（2）泄露培训内容，侵犯乙方权益的，应赔偿乙方实际损失；（3）未按约定收取服务费用的，应退还乙方已支付的费用，并支付违约金，违约金为未收取费用总额的10%。示例说明：若甲方未按时支付培训费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付培训费用总额的5%。若第三方泄露培训内容，导致乙方遭受损失，乙方有权要求第三方赔偿其实际损失。全文完。2024商场管理专员职责培训与岗位胜任力合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人及联系方式1.3双方住所及邮政编码2.培训目标及内容2.1培训目标概述2.2培训内容概述2.3培训时间及地点3.培训对象及人数3.1培训对象范围3.2培训人数及分配4.培训师资及教材4.1培训师资要求4.2培训教材及资料5.培训费用及支付方式5.1培训费用构成5.2培训费用支付方式5.3付款时间及逾期处理6.培训考核及评估6.1培训考核方式6.2培训考核标准6.3培训评估及反馈7.岗位职责及胜任力要求7.1岗位职责概述7.2岗位胜任力要求7.3职责与胜任力对应关系8.培训实施及管理8.1培训实施计划8.2培训管理及监督8.3培训记录及档案管理9.培训成果及转化9.1培训成果评估9.2培训成果转化措施10.合同期限及终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.违约责任11.1违约情形及处理11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.其他约定事项13.1合同变更及补充13.2通知及送达13.3合同附件及附件效力14.合同生效及解除14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同解除后的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：商场管理有限公司乙方：商场管理有限公司1.2双方法定代表人及联系方式甲方法定代表人：联系电话方法定代表人：联系电话：139001390001.3双方住所及邮政编码甲方住所：市区街道号邮政编码：100000乙方住所：市区街道号邮政编码：1000002.培训目标及内容2.1培训目标概述本培训旨在提升商场管理专员的综合管理能力、服务意识及岗位胜任力，为商场提供优质的管理和服务。2.2培训内容概述培训内容主要包括商场管理基础知识、团队协作与沟通技巧、客户服务规范、安全管理及突发事件处理等。2.3培训时间及地点培训时间：2024年4月1日至2024年4月30日培训地点：市区商场培训室3.培训对象及人数3.1培训对象范围商场管理专员、部门主管及相关人员。3.2培训人数及分配培训人数：共计50人，其中甲方20人，乙方30人。4.培训师资及教材4.1培训师资要求培训师资应具备相关专业背景和丰富实践经验，具有良好教学能力。4.2培训教材及资料培训教材及资料包括但不限于《商场管理基础知识》、《客户服务规范》等，由甲方提供。5.培训费用及支付方式5.1培训费用构成培训费用包括但不限于讲师费用、教材费用、场地费用等。5.2培训费用支付方式培训费用由乙方承担，支付方式为分期支付，具体支付时间及金额双方另行协商。6.培训考核及评估6.1培训考核方式培训考核分为理论考核和实操考核两部分。6.2培训考核标准考核标准按照《商场管理专员职责培训与岗位胜任力评估标准》执行。6.3培训评估及反馈培训结束后，甲方将对乙方进行培训效果评估，并将评估结果反馈给乙方。8.培训实施及管理8.1培训实施计划培训实施计划包括培训日程安排、课程设置、师资安排、场地布置等，具体内容详见附件一。8.2培训管理及监督甲方将指派专人负责培训管理工作，乙方应积极配合，确保培训顺利开展。培训过程中，甲方将对培训内容、师资、学员出勤等情况进行监督。8.3培训记录及档案管理甲方将对培训过程进行详细记录，包括学员名单、考勤记录、考核成绩等，并建立培训档案，归档保存。9.培训成果及转化9.1培训成果评估培训结束后，甲方将对培训成果进行评估，包括学员满意度、知识掌握度、技能提升度等。9.2培训成果转化措施甲方将制定培训成果转化方案，包括将培训所学知识应用于实际工作、开展内部经验分享会等。10.合同期限及终止10.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。10.2合同终止条件（1）一方违反合同约定，严重损害另一方权益；（2）由于不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定终止合同。10.3合同终止后的处理11.违约责任11.1违约情形及处理（1）一方未按时支付培训费用的，应向对方支付违约金，违约金为应付款项的1%；（2）一方未按照培训计划实施培训的，应向对方支付违约金，违约金为实际损失金额的10%；（3）一方提供虚假信息的，应承担相应的法律责任。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构本合同的争议解决机构为市区人民法院。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。13.其他约定事项13.1合同变更及补充本合同如有变更或补充，需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.2通知及送达双方之间的通知应以书面形式进行，送达方式为直接送达或邮寄送达。13.3合同附件及附件效力本合同附件为附件一《培训实施计划》，附件一与本合同具有同等法律效力。14.合同生效及解除14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同解除条件除本合同第10.2条规定的情形外，任何一方不得擅自解除合同。14.3合同解除后的处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述的第三方，指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）培训师资或教材的提供；（2）培训场地或设施租赁；（3）培训成果评估与转化；（4）合同履行过程中的其他需要第三方协助的事项。15.3第三方选择与确认甲乙双方应根据第三方提供的服务内容、资质、信誉等因素，共同选择合适的第三方，并经协商一致后确定。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定，对因自身原因导致的损失，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用；（2）第三方有权根据合同约定，享有相应的服务收益；（3）第三方有权在合同履行过程中，提出合理化建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分（1）甲乙双方对第三方提供的服务承担连带责任；（2）第三方对自身提供的服务承担直接