2024版办公楼物业智能化服务与智慧社区建设合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公楼物业智能化服务与智慧社区建设合同本合同目录一览1.物业智能化服务概述1.1服务范围1.2服务内容1.3服务标准2.智慧社区建设目标2.1建设原则2.2建设目标2.3建设时间表3.物业智能化系统建设3.1系统设计3.2系统集成3.3系统实施4.智慧社区功能模块4.1居住管理4.2车辆管理4.3安全监控4.4能源管理4.5公共服务5.服务团队与人员5.1团队构成5.2人员配置5.3人员培训6.服务质量保证6.1质量标准6.2质量监督6.3质量改进7.费用与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3付款时间8.合同期限与终止8.1合同期限8.2终止条件8.3终止程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：智慧社区功能模块说明12.3附件三：服务费用明细表13.其他约定13.1通知与送达13.2不可抗力13.3合同份数14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.物业智能化服务概述1.1服务范围a.智能化安防系统，包括视频监控系统、门禁系统、巡更系统等；b.智能化环境控制系统，包括灯光控制、空调系统、新风系统等；c.智能化停车系统，包括车位引导、停车收费、车位预约等；d.智能化公共设施管理，包括电梯监控、公共广播、能源管理等；e.智能化家居系统，包括智能家居控制面板、远程监控等。1.2服务内容a.提供智能化系统的设计、安装、调试、维护及升级服务；b.提供智慧社区的功能模块开发、部署及维护服务；c.提供智能化系统相关的人员培训和技术支持；d.定期对智能化系统进行检查，确保系统稳定运行；e.根据客户需求，提供定制化的智能化服务方案。1.3服务标准a.智能化系统设计应符合国家相关标准和规范；b.智能化系统设备应选用优质品牌，确保性能和可靠性；c.智能化系统运行应达到行业领先水平，满足客户需求；d.服务人员应具备相应的专业知识和技能，确保服务质量。2.智慧社区建设目标2.1建设原则a.以人为本，满足居民生活需求；b.科技创新，提升社区管理效率；c.绿色环保，倡导节能减排；d.安全稳定，保障居民生活安全。2.2建设目标a.构建一个安全、便捷、舒适、环保的智慧社区；b.提升社区居民的生活品质和幸福感；c.促进社区管理与服务的现代化；d.塑造具有示范意义的智慧社区典范。2.3建设时间表a.第一年：完成智能化系统建设，实现基本功能；b.第二年：优化智能化系统，提升服务质量和效率；c.第三年：持续完善智慧社区功能，提升居民生活体验。3.物业智能化系统建设3.1系统设计a.根据客户需求，制定智能化系统设计方案；b.设计方案应包含系统架构、设备选型、功能模块等内容；c.设计方案应满足国家相关标准和规范要求。3.2系统集成a.按照设计方案进行系统设备采购和安装；b.完成系统设备调试和联调，确保系统稳定运行；c.对系统进行测试，确保各项功能正常运行。3.3系统实施a.按照合同约定的时间节点，分阶段完成系统实施工作；b.实施过程中，确保工程质量、进度和安全性；c.实施完成后，向客户提交验收报告。4.智慧社区功能模块4.1居住管理a.实现居民身份认证、门禁控制、访客管理等功能；b.提供在线缴费、物业报修、投诉建议等服务；c.建立居民社区论坛，促进邻里交流。4.2车辆管理a.实现车辆进出管理、车位预约、停车收费等功能；b.提供车辆违停提醒、停车场导航等服务；c.建立车辆信息管理系统，方便居民查询车辆信息。4.3安全监控a.实现公共区域视频监控、入侵报警等功能；b.提供实时监控画面回放、录像等服务；c.建立安全预警机制，保障居民生命财产安全。4.4能源管理a.实现能耗数据监测、能源消耗分析等功能；b.提供节能建议和措施，降低能源消耗；c.建立能源管理系统，提高能源利用效率。4.5公共服务a.提供在线报修、投诉建议、社区活动等信息发布；b.实现公共区域设备维护、绿化管理等任务分配；c.建立社区信息服务平台，方便居民获取各类信息。5.服务团队与人员5.1团队构成a.项目经理：负责项目整体规划、协调和实施；b.技术人员：负责系统设计、实施和运维；c.客服人员：负责客户咨询、投诉处理和服务跟进。5.2人员配置a.项目经理：1名；b.技术人员：3名；c.客服人员：2名。5.3人员培训a.对服务团队进行专业知识培训，提高业务能力；b.定期组织技能提升培训，确保服务质量。8.服务质量保证8.1质量标准a.智能化系统运行稳定，故障率低于行业平均水平；b.智慧社区功能模块运行正常，满足居民需求；c.服务响应时间不超过2小时，问题解决时间不超过24小时；8.2质量监督a.建立质量监督体系，定期对服务质量进行评估；b.对客户投诉进行及时处理，并跟踪解决结果；c.定期进行内部质量检查，确保服务质量符合标准。8.3质量改进a.根据客户反馈和内部评估，持续改进服务质量；b.鼓励员工提出改进建议，并给予奖励；c.定期组织质量改进培训，提高员工质量意识。9.费用与支付9.1服务费用a.服务费用包括智能化系统建设费用、智慧社区功能模块费用、人员费用等；b.服务费用根据合同约定和实际工作量计算；c.服务费用包括税费、保险费等附加费用。9.2支付方式a.支付方式为银行转账；b.支付时间为合同签订后，按照合同约定的时间节点分批次支付；c.支付比例根据合同约定执行。9.3付款时间a.首次付款：合同签订后5个工作日内支付；b.第二次付款：系统建设完成后支付；c.第三次付款：智慧社区功能模块建设完成后支付；d.第四次付款：合同履行期间，根据年度服务质量评估结果支付。10.合同期限与终止10.1合同期限本合同期限为自双方签字盖章之日起至____年____月____日止。10.2终止条件a.合同到期自然终止；b.合同双方协商一致解除合同；c.因不可抗力导致合同无法履行；d.一方严重违约，另一方有权解除合同。10.3终止程序a.一方提出解除合同，应提前____个工作日书面通知对方；b.双方协商一致解除合同，应签署解除合同协议；c.因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决；d.一方严重违约，违约方应承担相应责任。11.违约责任11.1违约情形a.未按合同约定履行服务义务；b.服务质量不符合合同约定；c.未按时支付费用；d.其他违约行为。11.2违约责任a.违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；b.违约金按合同约定比例计算；c.赔偿损失包括直接损失和间接损失。11.3违约赔偿a.违约方应在违约发生后____个工作日内支付违约金；b.违约方应在违约发生后____个工作日内赔偿损失。12.争议解决12.1争议解决方式a.双方协商解决；b.仲裁；c.诉讼。12.2争议解决程序a.双方应在争议发生后____个工作日内协商解决；b.协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；c.仲裁委员会应在收到仲裁申请后____个工作日内作出裁决。12.3争议解决地点争议解决地点为____市。13.其他约定13.1通知与送达a.本合同项下的通知应以书面形式发送；b.通知应以挂号信、快递或电子邮件等方式送达；c.通知送达时间为邮件或电子邮件发出后的____个工作日。13.2不可抗力a.不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等；b.发生不可抗力，双方应及时协商解决；c.不可抗力事件解除合同，双方互不承担责任。13.3合同份数本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.合同签署与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，根据本合同约定或双方协商一致，介入本合同履行的任何自然人和法人，包括但不限于监理方、咨询方、评估方、技术支持方等。2.第三方介入条件a.第三方具备相应的资质和能力，能够独立承担相应职责；b.甲方或乙方提出介入需求，并经对方同意；c.双方签订第三方介入协议，明确第三方职责和权利。3.第三方职责a.监理方：负责对合同履行过程进行监督，确保合同各项要求得到满足；b.咨询方：提供专业咨询意见，协助双方解决合同履行中的问题；c.评估方：对合同履行情况进行评估，提出改进建议；d.技术支持方：提供必要的技术支持，确保合同履行的技术可行性。4.第三方权利a.获得合同履行过程中的必要信息；b.根据合同和第三方介入协议，独立行使职责；c.要求甲方或乙方提供必要的协助和支持；d.对合同履行情况进行评估和报告。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方、乙方之间的划分如下：a.第三方与甲方之间的关系：第三方作为甲方在合同履行过程中的合作伙伴，享有甲方赋予的权利，承担相应的义务；b.第三方与乙方之间的关系：第三方作为乙方在合同履行过程中的合作伙伴，享有乙方赋予的权利，承担相应的义务；c.第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由双方协商确定，并在第三方介入协议中明确。6.第三方责任限额6.1第三方责任限额如下：a.第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担；b.第三方因履行职责导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿，但赔偿金额不得超过合同总价款的____%；c.第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致损失的，双方互不承担责任。7.第三方介入协议a.第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等；b.第三方介入的目的和范围；c.第三方职责和权利；d.第三方责任限额；e.第三方介入协议的生效和终止条件；f.第三方介入协议的签署和日期。8.第三方介入程序8.1第三方介入程序如下：a.甲方或乙方提出第三方介入需求，并与第三方进行协商；b.双方协商一致后，签订第三方介入协议；c.第三方根据协议履行职责；d.第三方介入期间，甲方、乙方和第三方应保持良好沟通，共同推进合同履行。9.第三方变更9.1如需变更第三方，双方应协商一致，并签订新的第三方介入协议，原协议自动失效。10.第三方介入协议的效力10.1第三方介入协议与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：包含服务项目、服务内容、服务标准、服务费用等信息。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方提供的服务内容和费用。2.附件二：智慧社区功能模块说明详细要求：详细描述智慧社区各项功能模块的设计、功能、操作流程等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确智慧社区的功能和操作规范。3.附件三：服务费用明细表详细要求：列出各项服务费用的具体金额、支付方式和支付时间。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的构成和支付方式。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、介入目的、职责、权利、责任限额等内容。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项和条款。5.附件五：服务质量评估报告详细要求：包括服务质量评估标准、评估结果、改进建议等。附件说明：本附件作为合同附件，用于记录服务质量评估的过程和结果。6.附件六：合同履行过程中的变更记录详细要求：记录合同履行过程中的任何变更，包括变更内容、变更原因、变更日期等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确合同履行过程中的变更情况。7.附件七：争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中发生的争议，包括争议内容、解决过程、解决方案等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.未按合同约定提供服务或未达到服务标准；b.未按时支付费用或支付金额不足；c.故意隐瞒或提供虚假信息；d.一方未经对方同意，擅自变更合同内容；e.其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：a.违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；b.违约金按合同约定比例计算，最高不超过合同总价款的____%；c.赔偿损失包括直接损失和间接损失，直接损失指因违约行为导致的实际经济损失，间接损失指因违约行为导致的机会成本、商誉损失等。3.违约责任示例：a.甲方未按合同约定提供智能化系统，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%；b.乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%；c.甲方故意隐瞒系统故障，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方实际损失和间接损失。全文完。2024版办公楼物业智能化服务与智慧社区建设合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的和依据1.3合同签订时间和地点2.物业智能化服务内容2.1智能化管理系统2.2智能安防系统2.3智能能源管理系统2.4智能环境监测系统2.5智能停车管理系统2.6智能家居系统3.智慧社区建设内容3.1社区信息化平台建设3.2社区服务设施建设3.3社区安全体系建设3.4社区环境优化3.5社区文化娱乐活动4.物业智能化系统建设及维护4.1系统建设进度安排4.2系统设备选型及采购4.3系统安装与调试4.4系统维护与升级4.5系统安全与保密5.智慧社区建设进度安排5.1项目整体进度安排5.2各项子项目进度安排5.3项目验收标准6.质量保证与验收6.1质量保证体系6.2系统验收标准6.3社区建设验收标准7.费用及支付方式7.1服务费用7.2建设费用7.3支付方式7.4付款进度8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同终止条件11.4合同终止程序12.其他约定12.1保密条款12.2不可抗力条款12.3合同附件13.合同份数及效力13.1合同份数13.2合同效力14.合同签署14.1签署人14.2签署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业智能化服务提供方）：1.1.1.1甲方名称：X公司1.1.1.2甲方地址：X省X市X区X街道X号1.1.1.3甲方联系人：X1.1.1.4联系电话：X1.1.2乙方（智慧社区建设单位）：1.1.2.1乙方名称：X房地产开发有限公司1.1.2.2乙方地址：X省X市X区X街道X号1.1.2.3乙方联系人：X1.1.2.4联系电话：X1.2合同目的和依据1.2.1本合同旨在明确甲乙双方就2024版办公楼物业智能化服务与智慧社区建设的相关权利和义务。1.2.2本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.3合同签订时间和地点1.3.1合同签订时间：2023年11月15日1.3.2合同签订地点：X省X市X区X街道X号会议室2.物业智能化服务内容2.1智能化管理系统2.1.1系统功能：实现楼宇自动化、能源管理、设备监控、安全防范等功能。2.1.2系统要求：采用先进的技术和设备，确保系统稳定可靠、安全高效。2.2智能安防系统2.2.1安防设备：包括门禁系统、监控系统、报警系统等。2.2.2安防要求：满足国家标准和行业规范，确保物业安全。2.3智能能源管理系统2.3.1系统功能：实现能源消耗监测、节能控制等功能。2.3.2系统要求：采用先进的节能技术和设备，降低能源消耗。2.4智能环境监测系统2.4.1监测内容：包括空气质量、温度、湿度等。2.4.2监测要求：实时监测，确保环境舒适度。2.5智能停车管理系统2.5.1系统功能：实现停车位的预定、引导、收费等功能。2.5.2系统要求：方便快捷，提高停车效率。2.6智能家居系统2.6.1系统功能：实现家庭设备远程控制、安全监控等功能。2.6.2系统要求：满足用户个性化需求，操作简单易用。3.智慧社区建设内容3.1社区信息化平台建设3.1.1平台功能：实现社区信息发布、在线服务、互动交流等功能。3.1.2平台要求：功能全面、操作简便、安全可靠。3.2社区服务设施建设3.2.1设施内容：包括健身设施、儿童游乐场、休闲广场等。3.2.2设施要求：符合国家标准，满足居民需求。3.3社区安全体系建设3.3.1安全措施：包括消防、安防、应急管理等。3.3.2安全要求：确保社区安全无隐患。3.4社区环境优化3.4.1环境整治：包括绿化、美化、清洁等。3.4.2环境要求：营造宜居宜业的社区环境。3.5社区文化娱乐活动3.5.1活动内容：包括节日庆典、文体活动、邻里互动等。3.5.2活动要求：丰富居民文化生活，增进邻里感情。8.费用及支付方式8.1服务费用8.1.1甲方提供物业智能化服务的费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。8.1.2服务费用按季度支付，每个季度末前支付下季度费用。8.2建设费用8.2.1智慧社区建设项目总费用为人民币贰佰万元整（￥200,000.00）。8.2.2建设费用分阶段支付，各阶段完成后支付相应阶段的费用。8.3支付方式8.3.1支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：8.3.1.1银行名称：X银行8.3.1.2账户名称：X公司8.3.1.3账号：056788.3.1.4开户行：X省X市X支行8.4付款进度8.4.1第一个季度末前支付首期服务费用人民币伍拾万元整（￥50,000.00）。8.4.2第二个季度末前支付第二个季度服务费用人民币伍拾万元整（￥50,000.00）。8.4.3建设项目每个阶段完成后，根据实际完成情况支付相应阶段的费用。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未能按照合同约定提供智能化服务或智慧社区建设服务。9.1.2乙方未能按照合同约定支付费用。9.1.3双方未按照合同约定履行其他义务。9.2违约责任承担9.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金人民币壹拾万元整（￥10,000.00）。9.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金人民币壹拾万元整（￥10,000.00）。9.3违约赔偿9.3.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。9.3.2违约方应赔偿对方因违约行为造成的合理费用。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，提交X仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构10.2.1X仲裁委员会10.3争议解决期限10.3.1争议发生后，双方应在30日内达成和解协议。10.3.2协商不成，提交仲裁委员会仲裁的，应在争议发生之日起60日内提交仲裁申请。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，决定解除合同。11.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1双方书面通知对方解除合同。11.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。11.3合同解除后果11.3.1双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的义务。11.3.2解除合同后，双方应相互返还已支付的款项。12.其他约定12.1保密条款12.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2不可抗力条款12.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。12.3合同附件12.3.1.1智能化系统技术规格书12.3.1.2智慧社区建设方案12.3.1.3付款进度表13.合同份数及效力13.1本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署人14.1.1甲方代表：（签字）14.1.2乙方代表：（签字）14.2签署日期14.2.1甲方签署日期：____年__月__日14.2.2乙方签署日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，为提供专业服务、监督执行、解决争议或执行特定任务而介入的独立实体。1.2.1技术顾问：提供技术指导、评估和咨询服务。1.2.2监理方：负责监督项目的实施过程，确保项目按照合同约定进行。1.2.3争议解决机构：负责处理合同履行过程中产生的争议。1.2.4执行方：负责具体执行合同约定的某项任务。2.第三方介入的程序2.1第三方的选择与任命2.1.1第三方由甲乙双方协商确定，并经双方书面同意。2.1.2第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任其职责。2.2第三方的职责2.2.1第三方应按照本合同约定履行其职责，并对甲乙双方负责。2.2.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展情况。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2.1第三方因其疏忽或过失导致的损失。3.2.2第三方违反合同约定导致的损失。3.2.3第三方在履行职责过程中导致的第三方损失。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方应向甲方提供必要的工作条件和支持。4.1.2第三方应遵守甲方的工作规则和保密协议。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方应向乙方提供必要的工作条件和支持。4.2.2第三方应遵守乙方的工作规则和保密协议。4.3第三方与甲乙双方的共同责任4.3.1第三方在履行职责过程中，如与甲乙双方产生争议，应通过协商解决。4.3.2如协商不成，第三方应承担相应的责任。5.第三方介入后的额外条款5.1第三方介入协议5.1.1第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。5.1.2.1第三方的名称、地址、联系方式。5.1.2.2第三方的职责和权限。5.1.2.3第三方的责任限额。5.1.2.4第三方的报酬和支付方式。5.1.2.5第三方介入的时间和期限。5.2第三方变更5.2.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对