2024年度购物中心物业服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度购物中心物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方住所地1.4合同双方联系方式2.合同标的物及范围2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务区域3.物业服务内容3.1保洁服务3.2维修服务3.3保安服务3.4绿化管理服务3.5业主公共区域管理服务3.6其他物业服务4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用支付时间4.4物业服务费用调整5.物业服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签6.物业服务双方的权利与义务6.1物业服务方权利6.2物业服务方义务6.3业主权利6.4业主义务7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同的变更和解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同附件11.1附件一：物业服务内容明细表11.2附件二：物业服务收费标准明细表11.3附件三：物业服务费用支付明细表12.合同签署12.1合同签署地点12.2合同签署日期12.3合同签署代表13.合同备案13.1合同备案机关13.2合同备案时间14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：购物中心有限公司（2）乙方：物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方住所地（1）甲方住所地：市区路号（2）乙方住所地：市区路号1.4合同双方联系方式第二条合同标的物及范围2.1物业服务范围（1）购物中心内所有公共区域（2）购物中心内所有业主专用区域2.2物业服务项目（1）公共区域保洁（2）公共区域维修（3）公共区域保安（4）绿化维护（5）业主公共区域管理2.3物业服务区域（1）购物中心一层至十层（2）购物中心地下停车场第三条物业服务内容3.1保洁服务（1）每日进行公共区域清洁（2）定期进行业主专用区域清洁（3）负责购物中心垃圾清运3.2维修服务（1）24小时应急维修服务（2）定期检查公共设施设备（3）及时修复损坏的设施设备3.3保安服务（1）24小时巡逻值班（2）监控中心24小时值守（3）节假日及重要活动安保加强3.4绿化管理服务（1）每日进行绿化区域清洁（2）定期进行绿化养护（3）病虫害防治3.5业主公共区域管理服务（1）业主活动组织协调（2）业主投诉处理（3）业主资料管理第四条物业服务费用4.1物业服务收费标准（1）公共区域保洁费：每平方米每月元（2）公共区域维修费：按实际维修项目及费用计算（3）公共区域保安费：每平方米每月元（4）绿化维护费：每平方米每月元（5）业主公共区域管理费：每平方米每月元4.2物业服务费用支付方式（1）甲方按月向乙方支付物业服务费用（2）物业服务费用支付账户：银行账户4.3物业服务费用支付时间（1）每月日前支付当月物业服务费用（2）逾期支付，甲方需按日支付%的滞纳金4.4物业服务费用调整（1）物业服务费用调整需提前一个月通知甲方（2）调整后的物业服务费用自调整之日起执行第五条物业服务期限5.1合同起始日期（1）自2024年1月1日起5.2合同终止日期（1）自2027年12月31日止5.3合同续签（1）合同期满前一个月，双方可协商续签合同第六条物业服务双方的权利与义务6.1物业服务方权利（1）依法对购物中心进行管理（2）收取物业服务费用（3）维护购物中心正常秩序6.2物业服务方义务（1）提供合格的物业服务（2）及时处理业主投诉（3）确保购物中心设施设备正常运行6.3业主权利（1）依法使用购物中心设施设备（2）参与购物中心管理（3）监督物业服务6.4业主义务（1）遵守购物中心规章制度（2）爱护购物中心公共设施设备（3）按时支付物业服务费用第八条争议解决8.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议（2）协商不成，提交市区人民法院诉讼解决8.2争议解决机构（1）市区消费者协会（2）市区仲裁委员会8.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在接到争议通知之日起日内协商解决（2）协商不成的，任何一方均可向争议解决机构提出书面申请（3）争议解决机构应在收到申请后日内启动争议解决程序第九条违约责任9.1违约行为（1）物业服务方未按合同约定提供服务的（2）业主未按合同约定支付物业服务费用的（3）任何一方未履行合同约定的其他义务9.2违约责任承担（1）物业服务方未提供合格服务的，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失（2）业主未支付物业服务费用的，应承担违约责任，并支付滞纳金（3）任何一方违反合同约定的，应承担相应的违约责任9.3违约赔偿（1）物业服务方违约赔偿金额根据实际情况确定（2）业主违约赔偿金额根据实际情况确定（3）违约赔偿金支付期限为违约行为发生之日起日内第十条合同的变更和解除10.1合同变更（1）合同内容变更需经双方书面同意（2）合同变更不影响原合同其他条款的效力10.2合同解除（1）合同因不可抗力原因无法履行，可解除合同（2）任何一方严重违约，另一方有权解除合同（3）合同解除需书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效第十一条规定了合同的生效。11.1合同生效条件（1）双方签字盖章（2）合同内容符合法律法规要求11.2合同生效时间（1）自双方签字盖章之日起生效（2）合同生效前，双方应遵守合同约定第十二条规定了合同附件。12.1附件一：物业服务内容明细表（1）详细列明各项物业服务内容及标准12.2附件二：物业服务收费标准明细表（1）详细列明各项物业服务收费标准12.3附件三：物业服务费用支付明细表（1）详细列明各项物业服务费用支付方式及时间第十三条规定了合同签署。13.1合同签署地点（1）市区路号13.2合同签署日期（1）2024年1月1日13.3合同签署代表（1）甲方代表：（2）乙方代表：第十四条规定了合同备案。14.1合同备案机关（1）市区市场监督管理局14.2合同备案时间（1）合同签署之日起日内完成备案第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方概念第三方是指在物业服务合同履行过程中，根据合同约定或双方协商一致，介入合同履行过程中的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）物业服务合同履行中的技术服务、咨询服务、评估服务、审计服务等；（2）物业服务合同履行中的纠纷调解、仲裁、诉讼等法律程序；（3）物业服务合同履行中的项目管理、监督、协调等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其违约行为或侵权行为给甲方或乙方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。2.2第三方责任限额确定（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，或根据相关法律法规规定确定；（2）第三方责任限额应明确具体，便于操作和执行。第三条第三方责权利3.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定或法律法规规定，独立开展相关工作；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和支持；（3）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。3.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行相关职责；（2）第三方应确保其提供的服务质量，避免因服务问题给甲方或乙方造成损失；（3）第三方应遵守合同约定，保守商业秘密。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务与被服务的关系，甲方为服务接受方。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托与受托的关系，乙方为委托方。4.3第三方与业主的关系第三方与业主的关系为物业服务合同履行过程中的关联方，第三方应尊重业主的合法权益。第五条第三方介入程序5.1第三方介入申请（1）甲方或乙方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请；（2）对方应在接到申请后日内，对申请进行审查，并作出是否同意介入的决定。5.2第三方介入协议（1）双方同意第三方介入后，应与第三方签订介入协议；（2）介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额等内容。5.3第三方介入实施（1）第三方介入后，应按照介入协议履行相关职责；（2）甲方、乙方及第三方应保持沟通，共同推进合同履行。第六条第三方介入终止6.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方完成合同约定的工作；（3）双方同意终止第三方介入。6.2第三方介入终止程序（1）第三方介入终止需书面通知甲方、乙方及业主；第七条第三方责任追究7.1第三方违约责任（1）第三方在履行合同过程中，因违约行为给甲方或乙方造成损失的，应承担违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2第三方侵权责任（1）第三方在履行合同过程中，因侵权行为给甲方或乙方造成损失的，应承担侵权责任；（2）侵权责任包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。第八条第三方介入后的合同履行8.1合同履行责任（1）第三方介入后，合同履行责任由甲方、乙方和第三方共同承担；（2）甲方、乙方和第三方应按照合同约定，履行各自的义务。8.2合同履行监督（1）甲方、乙方和第三方应相互监督，确保合同履行质量；（2）任何一方发现合同履行问题，应及时通知其他方，共同解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细要求：列明购物中心各区域的服务内容、服务标准、服务频率等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业服务方应提供的服务项目和标准。2.附件二：物业服务收费标准明细表详细要求：列出各项物业服务费用的具体金额、计费方式、计费周期等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成和计算方式。3.附件三：物业服务费用支付明细表详细要求：包括物业服务费用的支付时间、支付方式、账户信息等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业服务费用的支付细节。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、范围、职责、权利、义务和责任限额等。附件说明：作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任。5.附件五：争议解决流程图详细要求：以图表形式展示争议解决的步骤和程序。附件说明：作为合同附件，用于指导双方在发生争议时的处理方式。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为及其对应的责任认定标准。附件说明：作为合同附件，用于明确违约行为的界定和责任承担。7.附件七：合同履行监督记录表详细要求：记录合同履行过程中的重要事项和双方沟通情况。附件说明：作为合同附件，用于跟踪和监督合同履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：物业服务方未按合同约定提供服务责任认定标准：物业服务方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务，若未履行或服务不合格，则构成违约。示例说明：若物业服务方未按约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，则构成违约。违约行为二