2024年度宠物服务机构合作协议标的为宠物托管与美容服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度宠物服务机构合作协议标的为宠物托管与美容服务本合同目录一览1.宠物托管服务1.1宠物托管范围与内容1.2宠物托管时间与周期1.3宠物托管费用与支付方式1.4宠物托管期间的注意事项2.宠物美容服务2.1宠物美容项目与内容2.2宠物美容时间与预约方式2.3宠物美容费用与支付方式2.4宠物美容的注意事项3.宠物健康保障3.1宠物健康状况的核实3.2宠物常见疾病的预防与治疗3.3宠物意外伤害的处理3.4宠物保险的购买与理赔4.宠物用品供应4.1宠物用品的种类与质量4.2宠物用品的购买与配送4.3宠物用品的售后服务与退换货政策4.4宠物用品的优惠与活动5.宠物培训与指导5.1宠物培训课程与内容5.2宠物培训时间与预约方式5.3宠物培训费用与支付方式5.4宠物培训的注意事项6.宠物接送服务6.1宠物接送的范围与时间6.2宠物接送的方式与流程6.3宠物接送费用与支付方式6.4宠物接送的注意事项7.宠物寄养服务7.1宠物寄养的时长与条件7.2宠物寄养的环境与设施7.3宠物寄养费用与支付方式7.4宠物寄养的注意事项8.宠物活动组织8.1宠物活动的种类与内容8.2宠物活动的报名与参与方式8.3宠物活动的费用与支付方式8.4宠物活动的注意事项9.客户沟通与反馈9.1客户沟通的方式与时间9.2客户反馈的渠道与处理流程9.3客户投诉的处理与改进措施9.4客户满意度调查与奖励政策10.合同的生效与终止10.1合同的签订与生效条件10.2合同的续签与修改10.3合同的终止与解除条件10.4合同终止后的权利与义务处理11.违约责任与争议解决11.1违约行为的认定与处理11.2争议解决的方式与流程11.3赔偿责任的确定与执行11.4法律适用与争议解决的管辖12.保密条款12.1保密信息的范围与界定12.2保密信息的保护措施与责任12.3保密信息的例外情况12.4保密信息的争议解决13.知识产权保护13.1知识产权的归属与保护13.2知识产权侵权的责任与处理13.3知识产权的许可与使用13.4知识产权的争议解决14.其他条款14.1不可抗力事件的处理14.2合同的转让与继承14.3合同的附件与补充协议14.4合同的最终解释权归属第一部分：合同如下：第一条宠物托管服务1.1宠物托管范围与内容双方同意，甲方将宠物托管给乙方，托管期间乙方负责宠物的日常生活照料，包括喂食、换水、遛弯、清洁等。甲方应确保宠物健康，无传染性疾病，并配备必要的宠物用品。1.2宠物托管时间与周期托管时间为每周一至周日，具体时间由双方协商确定。甲方应在托管开始前三天通知乙方托管时间变更。1.3宠物托管费用与支付方式托管费用为每周人民币元，乙方每月向甲方支付一次，可通过转账、现金等方式支付。如有额外费用（如医疗费、寄养费等），甲方应提前通知乙方，并在乙方确认后支付。1.4宠物托管期间的注意事项甲方应确保宠物不具有攻击性、不患有传染性疾病，并配备必要的宠物用品。乙方应妥善保管甲方提供的宠物用品，并在托管期间保持宠物清洁、健康。如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。第二条宠物美容服务2.1宠物美容项目与内容2.2宠物美容时间与预约方式甲方可通过电话、等方式预约宠物美容服务，乙方应在约定时间内为宠物提供美容服务。如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。2.3宠物美容费用与支付方式宠物美容费用根据实际服务项目确定，甲方支付时可选择现金、转账等方式。2.4宠物美容的注意事项甲方应确保宠物在美容前已完成洗澡、梳理等基本清洁工作。乙方在为宠物提供美容服务时，应确保宠物安全、舒适，避免造成宠物伤害。如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。第三条宠物健康保障3.1宠物健康状况的核实甲方在托管宠物时，应向乙方提供宠物的健康证明及疫苗接种证明。3.2宠物常见疾病的预防与治疗乙方应定期为宠物进行体检，预防常见疾病。如宠物出现疾病，乙方应及时带宠物就医，并通知甲方。3.3宠物意外伤害的处理如宠物在托管期间发生意外伤害，乙方应立即采取救治措施，并通知甲方。救治费用由甲方承担。3.4宠物保险的购买与理赔甲方应购买宠物保险，保障宠物在托管期间的安全。如发生理赔，甲方应按照保险公司的规定提供相关材料，并协助乙方办理理赔手续。第四条宠物用品供应4.1宠物用品的种类与质量甲方应向乙方提供宠物用品的种类、品牌、规格等信息。乙方应根据甲方要求购买符合质量标准的宠物用品。4.2宠物用品的购买与配送乙方根据甲方提供的需求，购买宠物用品并配送至甲方指定的地点。购买费用由甲方承担。4.3宠物用品的售后服务与退换货政策如宠物用品出现质量问题，乙方应提供售后服务，并根据售后政策为甲方办理退换货手续。4.4宠物用品的优惠与活动乙方应定期提供宠物用品的优惠信息及活动，甲方可根据需求参与。第五条宠物培训与指导5.1宠物培训课程与内容乙方提供基本的宠物培训课程，包括服从训练、行为纠正等。具体课程内容双方可协商确定。5.2宠物培训时间与预约方式甲方可通过电话、等方式预约宠物培训课程，乙方应在约定时间内为宠物提供培训服务。5.3宠物培训费用与支付方式宠物培训费用根据实际培训课程确定，甲方支付时可选择现金、转账等方式。5.4宠物培训的注意事项甲方应确保宠物在培训前已完成基本清洁工作。乙方在为宠物提供培训服务时，应确保宠物安全、舒适，避免造成宠物伤害。如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。第六条宠物接送服务6.1宠物接送的范围与时间乙方提供宠物接送服务，接送范围为市区内。具体时间由双方协商确定。6.2宠物接送的方式与流程乙方派专车接送宠物，双方提前约定接送地点和时间。接送流程双方可协商确定。6.3宠物接送费用与支付方式宠物接送费用根据实际路程确定，甲方支付时可选择现金、转账等方式。6.4宠物接送的注意事项甲方应确保宠物在接送过程中保持安静、配合。乙方在接送宠物时，应确保宠物安全、舒适，避免造成宠物伤害。如有特殊情况第八条宠物寄养服务8.1宠物寄养的时长与条件甲方可以选择短期的宠物寄养服务，最长不超过一个月。甲方应保证宠物在寄养期间遵守乙方制定的寄养规则。8.2宠物寄养的环境与设施乙方提供安全、舒适的寄养环境，并确保宠物有足够的活动空间。寄养设施包括但不限于狗舍、猫窝、玩具、运动场等。8.3宠物寄养费用与支付方式寄养费用按天计算，每天人民币元。甲方应在寄养开始前一次性支付寄养费用。8.4宠物寄养的注意事项甲方应确保宠物在寄养期间遵守乙方制定的寄养规则。乙方在寄养过程中应确保宠物的安全和健康，并及时通知甲方宠物的情况。第九条宠物活动组织9.1宠物活动的种类与内容乙方定期组织宠物活动，包括狗狗聚会、猫咪交友、宠物运动会等。活动内容根据宠物的性格和喜好而定。9.2宠物活动的报名与参与方式甲方可通过乙方提供的报名渠道报名参加宠物活动。报名时需提供宠物的基本信息和参与活动的需求。9.3宠物活动的费用与支付方式宠物活动的费用根据活动内容和参与人数确定，甲方支付时可选择现金、转账等方式。9.4宠物活动的注意事项甲方应确保宠物在参与活动时遵守活动规则，并负责宠物的安全和行为。乙方在活动过程中应确保宠物的安全和快乐，并及时处理活动中可能出现的紧急情况。第十条客户沟通与反馈10.1客户沟通的方式与时间甲方可通过电话、、邮件等方式与乙方进行日常沟通。乙方应在工作时间内及时回复甲方的咨询和反馈。10.2客户反馈的渠道与处理流程甲方可通过乙方提供的反馈渠道提出建议和投诉。乙方收到反馈后，应在两个工作日内回应并采取改进措施。10.3客户投诉的处理与改进措施乙方对客户的投诉给予足够的重视，认真调查投诉原因，采取必要的改进措施，并防止类似问题的再次发生。10.4客户满意度调查与奖励政策乙方定期进行客户满意度调查，并根据调查结果改进服务。对给予乙方正面评价的客户，乙方可提供一定的优惠和奖励。第十一条合同的生效与终止11.1合同的签订与生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格遵守合同条款，履行合同义务。11.2合同的续签与修改合同到期前，双方可协商续签或修改合同。任何修改都应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。11.3合同的终止与解除条件合同终止的条件包括但不限于甲方提前解除合同、乙方严重违反合同条款等。双方应提前书面通知对方终止合同，并协商解决合同终止后的相关事宜。11.4合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应在两个工作日内向甲方退还剩余的托管费用，并处理甲方宠物的相关事宜。第十二条违约责任与争议解决12.1违约行为的认定与处理违约行为包括但不限于乙方未能按时提供服务、服务不符合约定等。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2争议解决的方式与流程双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。12.3赔偿责任的确定与执行赔偿责任的具体数额和执行方式，由双方协商确定。赔偿责任应在确认违约行为后十个工作日内履行。12.4法律适用与争议解决的管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地人民法院管辖。第十三条保密条款13.1保密信息的范围与界定保密信息包括合同内容、甲方宠物的个人信息、甲方商业秘密等。具体保密信息范围由双方协商确定。13.2保密信息的保护措施与责任双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。违反保密义务的，应承担违约责任。13.3保密信息的例外情况法律要求披露的、双方同意披露的、保密信息已公开的等情况下，保密信息不受保密义务的限制。13.4保密信息的争议解决双方因保密信息产生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外，需要参与或协助完成合同约定的服务或义务的个体或机构。1.2第三方包括但不限于宠物用品供应商、宠物美容师、宠物寄养家庭、宠物活动组织者、客户指定的宠物训练师等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、服务内容、介入时间等相关信息。2.2甲乙方应确保第三方的选择符合合同约定的服务标准和要求。2.3甲乙方应与第三方就服务内容、费用、责任等事项达成一致，并确保第三方遵守本合同的相关规定。第三条第三方责任限额3.1第三方介入时，其对甲乙方的责任限额应由甲乙方与第三方协商确定，并在书面协议中明确。3.2第三方如因故意或重大过失导致甲方宠物受伤或死亡，应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如因过失导致甲方宠物受伤或死亡，但其行为不符合故意或重大过失的定义，第三方责任限额应根据具体情况由甲乙方与第三方协商确定。3.4第三方对甲方宠物的行为造成的损害，如超出事先约定的责任限额，第三方应承担超出部分的赔偿责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲乙方应负责协调与管理第三方介入的事宜，确保合同的顺利执行。4.2甲乙方应确保第三方了解并遵守本合同的条款，包括但不限于宠物的托管规则、美容要求、健康保障等。4.3甲乙方应监督第三方提供的服务质量，并及时向对方反馈第三方的服务情况。第五条第三方介入的变更与终止5.1如第三方未能按照约定提供服务，甲乙方有权要求第三方改正或解除与其的服务合同。5.2甲乙方如需更换第三方，应提前书面通知对方，并说明更换的原因和新的第三方信息。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方如违反本合同或与甲乙方的协议，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方如因第三方的违约行为受到损失，有权要求第三方进行赔偿。6.3甲乙方与第三方就违约处理达成的书面协议，为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第七条第三方介入的权益保障7.1甲乙方应确保第三方的合法权益得到保障，包括但不限于第三方的服务费用、保密信息等。7.2甲乙方不得因第三方介入而减轻或免除本合同约定的甲乙方的义务与责任。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的适用范围9.1本合同关于第三方介入的条款，适用于所有甲乙方与第三方之间的服务与义务。9.2本合同关于第三方介入的条款，不适用于甲乙方之间的权利与义务。第十条甲乙方的义务与责任10.1甲乙方应确保与第三方的合同约定符合本合同的要求，并承担因第三方违约而产生的损失。10.2甲乙方应监督第三方的服务行为，并对其不符合本合同约定的行为承担责任。第十一条第三方介入的合同附件11.1甲乙方与第三方签订的协议，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。11.2甲乙方与第三方签订的协议，应明确第三方在本合同中的权利与义务。第十二条第三方介入的说明与培训12.1甲乙方应向第三方说明本合同的条款，并确保第三方理解并遵守本合同的规定。12.2甲乙方应提供必要的培训，使第三方了解甲方宠物的特点、需求以及本合同的服务标准。第十三条第三方介入的记录与存档13.1甲乙方应妥善保存与第三方签订的协议、服务记录等相关文件。13.2甲乙方应定期检查第三方提供的服务质量，并保存检查记录。第十四条第三方介入的告知义务14.1甲乙方应在合同履行期间，及时向对方告知第三方介入的相关情况，包括但不限于第三第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宠物健康状况证明及疫苗接种证明2.宠物用品清单及规格说明3.宠物托管协议书4.宠物美容服务项目及价格表5.宠物培训课程安排表6.宠物接送服务安排表7.宠物寄养协议书8.宠物活动参与确认函9.第三方介入服务协议书10.宠物保险购买凭证11.宠物寄养家庭信息表12.宠物活动照片及视频资料13.客户满意度调查问卷14.合同修改及续签协议书说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按时支付托管费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为托管费用的10%。示例：如果托管费用为每周人民币元，甲方未能按时支付，乙方可以要求甲方支付人民币元的违约金。2.乙方未能按时提供宠物美容服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为美容费用的10%。示例：如果宠物美容费用为人民币元，乙方未能按时提供服务，甲方可以要求乙方支付人民币元的违约金。3.甲方未能按时提供宠物用品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为宠物用品价值的10%。示例：如果宠物用品价值为人民币元，甲方未能按时提供，乙方可以要求甲方支付人民币元的违约金。4.乙方未能按时提供宠物培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为培训费用的10%。示例：如果宠物培训费用为人民币元，乙方未能按时提供服务，甲方可以要求乙方支付人民币元的违约金。5.甲方未能按时提供宠物接送服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为接送费用的10%。示例：如果宠物接送费用为人民币元，甲方未能按时提供服务，乙方可以要求甲方支付人民币元的违约金。6.乙方未能按时提供宠物寄养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为寄养费用的10%。示例：如果宠物寄养