2024版办公楼物业管理综合服务合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公楼物业管理综合服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息1.3物业管理区域及范围2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2高级物业管理服务2.3特殊物业管理服务3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式3.4物业管理费用调整4.物业管理服务期限及终止条件4.1物业管理服务期限4.2物业管理服务终止条件4.3物业管理服务续签5.物业管理责任及义务5.1物业管理方责任及义务5.2业主方责任及义务5.3第三方责任及义务6.物业维修及保养6.1物业维修及保养原则6.2物业维修及保养费用6.3物业维修及保养流程7.物业安全与消防7.1物业安全管理7.2消防安全管理7.3应急预案与处理8.物业绿化与环境8.1物业绿化原则8.2环境卫生管理8.3公共设施维护9.物业档案管理9.1物业档案建立9.2物业档案保管9.3物业档案查询与使用10.物业管理监督与评估10.1物业管理监督机制10.2物业管理评估标准10.3物业管理评估结果处理11.物业管理争议解决11.1物业管理争议处理原则11.2物业管理争议解决途径11.3物业管理争议解决期限12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止流程13.违约责任13.1物业管理方违约责任13.2业主方违约责任13.3违约责任承担方式14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同生效与修改14.3合同解释与争议解决第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册资本：1000万元1.1.4注册地址：市区路号1.1.5联系电话：01.1.6传真号码：11.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：房地产开发有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册资本：5000万元1.2.4注册地址：市区路号1.2.5联系电话：21.2.6传真号码：31.3物业管理区域及范围1.3.1物业管理区域：市区路号办公楼1.3.2物业管理范围：包括办公楼内的所有公共区域及配套设施2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1日常清洁及垃圾清运2.1.2消防安全管理2.1.3公共设施维护2.2高级物业管理服务2.2.124小时安保巡逻2.2.2业主接待及咨询2.2.3维修服务预约及跟进2.3特殊物业管理服务2.3.1高端会议服务2.3.2节日装饰及活动策划3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.1.1基础物业管理服务费用3.1.2高级物业管理服务费用3.1.3特殊物业管理服务费用3.2物业管理费用标准3.2.1基础物业管理服务费用：每月每平方米0.5元3.2.2高级物业管理服务费用：每月每平方米1.0元3.2.3特殊物业管理服务费用：按实际发生费用结算3.3物业管理费用支付方式3.3.1每季度支付一次物业管理费用3.3.2业主应在每个季度首月支付物业管理费用3.3.3缴费方式：银行转账4.物业管理服务期限及终止条件4.1物业管理服务期限4.1.1本合同自签订之日起生效，有效期为五年4.1.2合同期满前一个月，双方可协商续签4.2物业管理服务终止条件4.2.1合同到期4.2.2一方违约4.2.3经双方协商一致解除合同5.物业管理责任及义务5.1物业管理方责任及义务5.1.1负责物业管理区域内各项设施设备的正常运行5.1.2负责物业管理区域内环境卫生及绿化工作5.1.3负责物业管理区域内公共安全工作5.2业主方责任及义务5.2.1依法使用物业管理区域内各项设施设备5.2.2保持物业管理区域内环境卫生5.2.3配合物业管理方进行各项管理工作6.物业维修及保养6.1物业维修及保养原则6.1.1维修保养应遵循安全、经济、高效的原则6.1.2维修保养应优先考虑业主方需求6.2物业维修及保养费用6.2.1维修及保养费用由业主方承担6.2.2特殊情况下的维修及保养费用由双方协商确定6.3物业维修及保养流程6.3.1业主发现设施设备故障，应及时向物业管理方报修6.3.2物业管理方接到报修后，应及时安排维修及保养6.3.3维修及保养完成后，物业管理方应及时通知业主方7.物业安全与消防7.1物业安全管理7.1.1物业管理方应建立健全安全管理制度7.1.2物业管理方应定期对物业管理区域进行安全检查7.1.3物业管理方应确保物业管理区域内公共安全7.2消防安全管理7.2.1物业管理方应建立健全消防管理制度7.2.2物业管理方应定期对消防设施设备进行检查和维护7.2.3物业管理方应确保物业管理区域内消防安全7.3应急预案与处理7.3.1物业管理方应制定应急预案，应对突发事件7.3.2物业管理方应定期进行应急演练，提高应急处理能力8.物业档案管理8.1物业档案建立8.1.1物业管理方应建立完善的物业档案管理制度8.1.2物业档案包括业主资料、物业管理合同、维修记录、费用收支等8.1.3物业档案应分类存放，确保档案的完整性和安全性8.2物业档案保管8.2.1物业档案应定期进行整理和归档8.2.2物业档案的保管期限应遵守国家档案管理相关规定8.2.3物业档案的查阅和使用需经过物业管理方的同意8.3物业档案查询与使用8.3.1业主可向物业管理方申请查询自己的物业档案8.3.2物业管理方应在收到查询申请后五个工作日内提供相关档案8.3.3物业档案的查询和使用不得违反国家法律法规9.物业管理监督与评估9.1物业管理监督机制9.1.1业主委员会对物业管理方进行监督9.1.2物业管理方应定期向业主委员会汇报工作9.1.3业主委员会有权对物业管理方的服务质量进行评估9.2物业管理评估标准9.2.1评估标准包括服务质量、设施设备维护、环境卫生等9.2.2评估结果作为物业管理方服务费用调整的依据9.3物业管理评估结果处理9.3.1评估结果应及时公布，接受业主监督9.3.2物业管理方应根据评估结果改进服务10.物业管理争议解决10.1物业管理争议处理原则10.1.1以事实为依据，以法律法规为准绳10.1.2公平、公正、公开处理争议10.2物业管理争议解决途径10.2.1双方协商解决10.2.2业主委员会调解10.2.3向物业管理相关部门投诉10.2.4法律诉讼10.3物业管理争议解决期限10.3.1双方协商解决应在收到争议通知之日起三十日内10.3.2业主委员会调解应在收到争议通知之日起六十日内10.3.3向物业管理相关部门投诉应在收到争议通知之日起十五日内11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同到期11.1.2一方违约11.1.3经双方协商一致解除合同11.2合同终止条件11.2.1合同解除11.2.2物业管理方撤出物业管理区域11.2.3业主方全部撤出物业管理区域11.3合同解除与终止流程11.3.1提出解除合同的一方应提前三十日书面通知对方11.3.2双方应按照合同约定办理相关手续12.违约责任12.1物业管理方违约责任12.1.1未履行合同约定的物业管理服务12.1.2因物业管理方原因造成业主损失的，应承担赔偿责任12.2业主方违约责任12.2.1未按时缴纳物业管理费用12.2.2损坏公共设施设备，应承担修复或赔偿责任12.3违约责任承担方式12.3.1违约方应承担相应的违约责任12.3.2违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.其他约定事项13.1合同附件13.1.1合同附件包括物业管理服务细则、收费标准、维修保养标准等13.1.2合同附件与本合同具有同等法律效力13.2合同生效与修改13.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效13.2.2本合同未经双方协商一致，不得修改13.3合同解释与争议解决13.3.1本合同以中文文本为准13.3.2合同解释和争议解决应遵循中华人民共和国法律法规第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方的概念1.1.1本合同所称第三方是指除甲乙双方之外的，参与物业管理服务的其他主体，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、维修保养服务商等。1.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。1.2第三方介入的范围a)物业管理服务的评估和监督；b)物业维修保养的第三方检测和鉴定；c)物业纠纷的调解和仲裁；d)物业管理服务的招投标；e)其他经甲乙双方同意的第三方服务。2.第三方介入的流程和条件2.1第三方介入的流程2.1.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；2.1.2双方共同选定合适的第三方；2.1.3第三方与甲乙双方签订相应的合作协议或服务合同；2.1.4第三方按照协议或合同的规定履行职责。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方介入需符合法律法规的规定；2.2.2第三方介入应有利于提高物业管理服务质量；2.2.3第三方介入应得到甲乙双方的同意。3.甲乙双方的额外条款及说明3.1甲方的额外条款及说明3.1.1当第三方介入时，甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名称、资质、联系方式等；3.1.2甲方应确保第三方具备履行合同的能力，并对第三方的行为承担连带责任。3.2乙方的额外条款及说明3.2.1当第三方介入时，乙方应充分了解第三方的职责和权利，并配合第三方的工作；3.2.2乙方有权对第三方的服务提出意见和建议，第三方应予以重视并改进。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额4.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；4.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议或服务合同中约定。4.2责任限额的约定4.2.1第三方的责任限额应参照其行业标准和市场惯例；4.2.2第三方的责任限额不得低于本合同约定的甲乙双方责任限额；4.2.3第三方的责任限额在合作协议或服务合同中明确约定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方应按照合作协议或服务合同的规定，向甲方提供服务；5.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和本合同的规定。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方应按照合作协议或服务合同的规定，向乙方提供服务；5.2.2第三方在提供服务过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。5.3第三方与物业管理区域的划分5.3.1第三方在物业管理区域内提供服务时，应遵守物业管理规定，不得影响物业管理区域的正常秩序；5.3.2第三方应确保其服务活动不影响其他业主的正常生活和工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则1.1详细列出物业管理服务的具体内容和标准1.2包含日常清洁、公共设施维护、绿化养护等细则2.收费标准2.1列出物业管理费用的构成和收费标准2.2包含基础服务费、高级服务费、特殊服务费等3.维修保养标准3.1规定物业维修保养的范围、流程和标准3.2包含日常维修、定期保养、紧急维修等4.应急预案4.1制定物业管理区域内可能发生的各类突发事件的应急预案4.2包含火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施5.物业档案清单5.1列出物业档案的分类、内容和保管要求5.2包含业主资料、维修记录、费用收支等档案6.物业管理监督评估报告6.1定期对物业管理服务进行监督评估，形成报告6.2包含服务质量、设施设备维护、环境卫生等评估结果7.第三方合作协议7.1与第三方签订的合作协议或服务合同7.2包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等8.物业管理合同签订文件8.1物业管理合同的签订文件，包括合同文本、签字盖章等说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业管理方未按时完成物业管理服务1.2业主方未按时支付物业管理费用1.3物业管理方未履行维修保养义务1.4业主方损坏公共设施设备1.5第三方服务不符合合同约定2.责任认定标准2.1违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任2.2责任认定标准如下：a)违约方应支付违约金，违约金数额由合同约定或法律法规规定b)违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失c)违约方应承担相应的法律责任3.示例说明3.1示例一：物业管理方未按时完成物业管理服务，导致业主生活受到严重影响，业主方有权要求物业管理方支付违约金，并赔偿因违约行为造成的损失。3.2示例二：业主方未按时支付物业管理费用，物业管理方有权采取必要措施，如限制业主使用公共设施等，并要求业主支付滞纳金。3.3示例三：第三方服务不符合合同约定，导致物业管理区域发生安全事故，第三方应承担相应的赔偿责任，并赔偿业主方的损失。全文完。2024版办公楼物业管理综合服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称及地址1.2业主方名称及地址1.3物业服务项目及范围2.物业服务费用及支付方式2.1物业服务费标准2.2物业服务费支付方式2.3物业服务费调整机制3.物业服务内容3.1公共区域清洁及绿化3.2公共区域安全监控3.3设施设备维护及保养3.4公共设施维修及更换3.5业主投诉处理3.6物业管理相关法律法规执行4.物业服务期限及终止条件4.1物业服务期限4.2物业服务终止条件4.3物业服务期限届满后的处理5.物业管理费收取及使用5.1物业管理费收取方式5.2物业管理费使用范围5.3物业管理费审计及公示6.物业维修基金管理6.1物业维修基金缴纳及使用6.2物业维修基金监督及审计7.业主权益保障7.1业主大会及业主委员会设立7.2业主大会召开及决策程序7.3业主参与物业管理决策的权利8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构及程序9.违约责任9.1违约情形及处理9.2违约责任承担10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止后的处理11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定事项12.1物业服务合同附件12.2本合同未尽事宜另行约定13.合同签署及备案13.1合同签署日期13.2合同备案手续14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细表14.2附件二：物业服务费用收取明细表14.3附件三：物业管理费使用明细表第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.1地址：市区路号1.2业主方名称：办公楼业主大会1.2.1地址：市区路号1.3物业服务项目及范围1.3.1物业服务项目：本合同约定的办公楼内公共区域的物业管理服务1.3.2物业服务范围：包括但不限于公共区域的清洁、绿化、安全监控、设施设备维护保养、公共设施维修更换等2.物业服务费用及支付方式2.1物业服务费标准：根据市物价局规定，本合同约定的物业服务费标准为每平方米每月元2.2物业服务费支付方式：业主应于每月日前向物业服务方支付当月物业服务费2.3物业服务费调整机制：如遇政策调整或实际服务成本变化，物业服务费将按相关规定进行调整3.物业服务内容3.1公共区域清洁及绿化3.1.1每日对公共区域进行清扫，保持地面整洁3.1.2定期对绿化区域进行修剪、施肥和浇水3.1.3确保公共区域环境卫生，及时清理垃圾、废弃物3.2公共区域安全监控3.2.124小时监控公共区域，确保安全3.2.2定期检查监控设备，确保正常运行3.3设施设备维护及保养3.3.1定期对公共区域内的设施设备进行检查、保养和维护3.3.2及时处理业主反映的设施设备故障3.4公共设施维修及更换3.4.1公共设施损坏时，应及时维修或更换3.4.2维修、更换后的设施设备应达到原有功能和使用效果3.5业主投诉处理3.5.1建立投诉处理机制，及时回应业主诉求3.5.2对业主投诉事项进行调查，提出解决方案3.6物业管理相关法律法规执行3.6.1严格遵守国家相关法律法规和政策3.6.2积极配合相关部门的监督检查4.物业服务期限及终止条件4.1物业服务期限：自合同生效之日起至年月日止4.2物业服务终止条件4.2.1业主大会决定解除本合同4.2.2物业服务方违反合同约定，经业主大会或业主委员会提出解除合同4.3物业服务期限届满后的处理：物业服务期限届满后，双方可根据实际情况协商续签或终止合同5.物业管理费收取及使用5.1物业管理费收取方式：物业服务费按月收取，业主应于每月日前支付5.2物业管理费使用范围：主要用于公共区域清洁、绿化、安全监控、设施设备维护保养、公共设施维修更换等5.3物业管理费审计及公示：物业服务方应定期对物业管理费使用情况进行审计，并将审计结果予以公示6.物业维修基金管理6.1物业维修基金缴纳及使用：业主应按规定缴纳物业维修基金，用于公共区域设施设备的维修和更换6.2物业维修基金监督及审计：物业服务方应设立专门账户管理物业维修基金，定期接受业主委员会和相关部门的监督和审计8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式：本合同发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构及程序：若双方协商不成，争议可提交至市区物业管理纠纷人民调解委员会调解；调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约情形及处理：9.1.1物业服务方未按时完成物业服务，每延误一日，应向业主方支付相当于每日物业服务费%的违约金。9.1.2业主未按时缴纳物业服务费，每逾期一日，应向物业服务方支付相当于每日物业服务费%的滞纳金。9.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2违约责任承担：违约方应立即采取补救措施，以减少损失；如违约行为导致合同无法履行，非违约方有权解除合同。10.合同解除及终止10.1合同解除条件：10.1.1业主大会通过决议解除本合同。10.1.2物业服务方严重违反合同约定，经业主大会或业主委员会提出解除合同。10.2合同终止条件：10.2.1合同期限届满且双方未续签。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除及终止后的处理：10.3.1合同解除或终止后，物业服务方应将公共区域恢复至合同签订前的状态。10.3.2双方应就合同解除或终止后的费用结算达成一致。11.合同生效及修改11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改程序：任何一方要求修改本合同时，应书面提出修改意见，经双方协商一致后，签署修改协议。12.其他约定事项12.1物业服务合同附件：本合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细表、物业服务费用收取明细表、物业管理费使用明细表等。12.2本合同未尽事宜另行约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。13.合同签署及备案13.1合同签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同备案手续：本合同生效后，双方应将合同文本报送市区物业管理主管部门备案。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细表14.2附件二：物业服务费用收取明细表14.3附件三：物业管理费使用明细表第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲乙方）以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理单位等。1.2第三方介入合同的事务范围包括但不限于：合同履行过程中的技术支持、项目管理、质量监督、费用审计、法律咨询等。2.第三方介入的触发条件2.1甲乙方协商一致，认为有必要引入第三方介入合同履行。2.2出现合同履行中的争议，经甲乙方协商无法达成一致，需第三方进行调解或仲裁。2.3合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需第三方提供专业意见或协助。3.第三方介入的程序3.1甲乙方应在决定引入第三方介入前，共同商定第三方选择标准及介入方式。3.2甲乙方共同邀请第三方参与，并就第三方的工作内容、职责、权利及义务达成一致意见。3.3第三方接受邀请后，与甲乙方签订第三方服务协议，明确服务内容、期限、费用及责任。4.第三方的责任限额4.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额由甲乙方在第三方服务协议中约定，原则上不超过第三方服务费用的%。4.3如第三方服务协议中未约定责任限额，则第三方应承担无限责任。5.第三方的责权利划分5.1第三方有权要求甲乙方提供必要的信息和数据，以完成其服务任务。5.2第三方有权根据其专业判断，对合同履行过程中的问题提出建议和意见。5.3第三方有权要求甲乙方支付其服务费用，并有权拒绝无理要求。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方之间的关系以第三方服务协议为准。6.2第三方与业主方的关系由甲乙方协调，第三方应尊重业主方的合法权益。6.3第三方与物业管理方的关系由物业管理方协调，第三方应遵守物业管理方的要求。7.第三方介入的终止7.1第三方服务期限届满或完成服务任务后，甲乙方有权终止第三方介入。7.2第三方在履行服务过程中出现重大失误或违反法律法规，甲乙方有权终止第三方介入。8.第三方介入的费用8.1第三方服务费用由甲乙方共同承担，具体费用由第三方服务协议约定。8.2第三方服务费用应在第三方服务协议中明确，并纳入合同履行成本。9.第三方介入的保密9.1第三方在服务过程中获取的甲乙方信息，应予以保密，不得泄露给任何第三方。9.2第三方违反保密义务，导致甲乙方信息泄露，应承担相应的法律责任。10.第三方介入的争议解决10.1第三方与甲乙方之间因第三方服务协议产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。10.2第三方与业主方、物业管理方之间的争议，由甲乙方或物业管理方负责协调解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表详细要求：列出物业管理服务的具体项目，包括清洁、绿化、安全监控、设施设备维护保养、公共设施维修更换等，以及每项服务的