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文档简介
服务承诺书范文锦集八篇服务承诺书篇11、自觉遵守国家有关法律、法规,严格按照国家行业标准开展业务;2、坚持诚信为本,讲求职业道德,不出虚假报告;3、坚持公平竞争的规范化市场原则;坚持技术创新,改善技术装备;坚持质量第一,加强内部管理;教育和约束职工,不断提高技术服务水平;4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费,实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争,不搞低价竞争;不主动挖其他评价公司的评价人员,不攻击其他评价公司,不污告;5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定,严格遵守工作告知制度和业绩上报制度;落实安全评价责任。如果违背承诺,自愿接受通报批评;二次以上(含二次)违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的,将不再在xx市开展安全评价工作。服务承诺书篇2我代表**经济委员会就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:一、坚持首问首办责任制。来人、来电到我委办事,第一位接受询问的本委工作人员即首问首办责任人。无论服务对象询问或需办理的事项是否属于其岗位职责范围,必须热情接待。属于首问责任人职责范围的事项,要按规定及时接洽,能立即办理或明确答复的,要立即按规定程序给予办理或答复,不能马上办理或不能办理的,应耐心说明解释,一次性告知办理事项、需补充或携带的材料及办理程序等。二、实行限时办结制。企业上报的技改创新项目和新上项目,如果材料齐全,一周内要上报市、省经委。对符合国家产业政策,有发展潜力的企业融资、信贷项目,不超过三个工作日必须推介到有关信贷机构。接到上级有关环保、技术创新等惠企政策,不超过10个工作日必须传达到规模企业。对有关企业职工办理退休、低保,随到随办,并及时报送县劳动等有关部门。三、实行“代理服务制”。企业可以委托经委相关工作人员代理在县、市、省经委所需办理的一切手续,并做到“特事特办,难事巧办,常事快办”。四、政务事务网上公开制。在**政务信息网上公开《**经委关于开展加强机关效能建设活动的实施意见》等有关政务文件。公开企业申报项目的政策和规范表格式样等业务信息。五、严格责任追究制。对应办不办,限时未办,不能熟练掌握惠企政策,在办理项目等有关事宜中有吃、拿、卡、要行为的要按规定严格追究责任,并将有关人员调离工作岗位,情节恶劣直至报送纪检、司法部门。六、主动接受社会监督。设立举报电话和检举箱,真诚欢迎社会各界监督。投诉电话:承诺人:服务承诺书篇3尊敬的公司领导:有幸成为公司安保队一员,我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献,努力确保园区生产、生活、工作顺利进行,安全有序。我保证承诺如下事项:1.坚决服从命令,听从指挥;2.全心全意为公司服务;3.工作认真,办事谨慎;4.礼貌热情,举止文明;5.反应快速,应急有序;6.端正态度,心态良好;7.着装整齐,形象端庄;8.一切以公司利益出发,不做损害公司利益的事;9.严格遵守保安手册,执行公司各项规章制度;10.遵守国家法律、法规、条令,不做违法乱纪事项;11.如有违背,愿意接受公司相关规定处理。承诺人:日期:服务承诺书篇4为认真贯彻落实中央、省、市、区改进作风有关规定和要求,努力提高服务水平和服务质量,促进文化建设各项工作的落实,自觉接受社会各界的监督,结合我局实际,特作如下公开承诺:一、实行政务公开。在行政执法、处理行政事务、办理行政审批事项、接待来访群众等直接面向公众提供服务时,将职能范围、法规依据、工作程序、办事规则、服务标准、办理时限等,通过局站等方式向社会和公众公开。二、依法行政审批。严格按照法律、法规、规章和规范性文件的`规定办理文化行政审批事项,加强对文化市场管理,规范执法。行政审批和行政执法做到依法、公正、高效、廉洁。三、窗口受理办理。凡办理文化广电新闻出版行政审批,统一在区行政服务中心大厅服务窗口受理。申报单位或个人将申报材料送到办文窗口后,按窗口办理程序及时受理、办理,公开办理进度、按时办结。在符合有关规定、手续完备、材料齐全的前提下,凡能及时办结的一律即时办结,一般行政审批事项审批和办理事项在法律规定的工作日内完成。四、做到首问负责。任何单位或个人到我局办理或电话咨询有关事项时,经办人员一次性告知其办(受)理事项的所有内容,或告知不予受理、办理的理由。接受办(受)理或询问的首位机关工作人员,必须承担解答、办理、转交或引导的责任。五、文明规范服务。工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时,遵守服务礼仪规范,文明礼貌、主动热情,周到诚恳,使用敬语,做到请进、请坐、请讲。六、优质完成任务。保质保量按时完成20xx年度省六重点工作及我局重点任务,切实为民办事实、办好事。七、自觉接受监督。认真受理群众举报。对文化市场的违法经营行为,做到有报必查、有查必果、有果必复。对违反承诺、违规操作的行政人员和执法人员,经调查核实,坚决追究其效能责任,情节严重者追究纪律、法律责任。20xx年x月x日服务承诺书篇5为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①货物提货清单②货物质量检测报告四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。服务承诺书篇6为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作,提高窗口服务水平,展示窗口服务的文明形象,确保社会和谐稳定,XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺:一、认真履职。工作人员遵守职业道德,坚守工作岗位,不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制,做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化,便民化,最大限度地为服务对象提供满意的服务。二、服务提速。简化办事程序,力求科学、合理、简便,缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题,切实做到方便利民。凡符合条件的,在5个工作日内报送市老龄办审批;对资料不齐或者不符合有关规定的,一次性告知当事人需要增补的内容。三、首问负责。来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由,被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员,要主动热情,认真负责,回答问题耐心细致,清晰明了。无法及时办理事项,主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围,应明确告知其承办部门和承办人。四、信息公开。严格执行行政公开和政府作息公开有关规定,将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示,做到窗口服务透明化。五、优化服务。优化服务意识,端正服务态度,改进工作作风。服务场所布置合理,运作良好,清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难,做到举止文明,态度和蔼,用语规范,服务到位。六、接受监督。建立完善投诉处理机制,设立投诉电话和来电来访登记,及时处理,自觉接受社会各方面监督。为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平,推进“以质取胜、创先争优”活动常态化,营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象,特作以下承诺:1.坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求,严格遵守国家法律法规和各项规章制度,坚持依法施检,严格把关,照章办事,客观公正,提升检验检疫执法把关质量。2.坚持政务公开。大力推进政务公开,公布岗位设置、工作标准、业务流程,规范窗口工作人员行为,将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。3.坚持高效服务。实施“日事日清”,严格执行检验检疫流程管理规定,优化出证流程,提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措,提高窗口工作人员履职能力和服务水平。4.坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息,实施窗口人员着装及文明服务规范,加强窗口服务培训,提升窗口人员形象和工作效率。5.坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定,遵纪守法,廉洁勤政,严于律己,严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求,树立良好形象。为了维护xx文明城市形象,推动文明交通行为习惯和道路安全畅通,本人愿自觉遵守交通安全法规,努力争当文明驾车人。在此,我郑重承诺:一、牢记安全第一,预防交通事故。不超速行驶,不超员超载,不疲劳驾驶,不酒后驾驶,开车不接听手机;二、遵守交通信号,做到按灯停走。不闯红灯,不抢黄灯,不违反交通标志标线规定;三、增强文明意识,做到按道行驶。自觉礼让行人,不争道抢行,不随意变更车道,不抢道猛拐,不向车外乱扔杂物;四、维护公共秩序,做到按位停车。确保停车有序,不违规停放车辆,不影响别人正常通行;五、遵守社会公德,做到文明规范。市区不鸣喇叭,不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行;六、恪守职业道德,严格操作规范。保持车辆技术状况良好,保持车厢内外整洁;七、争当文明交通志愿者,积极参与文明交通宣传,营造文明和谐交通环境。服务承诺书篇7为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;(1)技术保养维修手册(2)安装总图(3)外购件说明书及制造厂家(4)提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。承诺人:日期:服务承诺书篇8一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果,推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展,把先进性教育活动真正成为群众满意工程,经凤凰镇党委会议研究,向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺:一、深入开展“商山深处党旗红”活动,树标杆支部两个(清水、瓦房),培养“红星”党员28名(清水、凤街各4名,其余村各2名)。二、建立党支部示范基地,培养党员科技示范户60户,党员帮扶结对子80对,支部联帮结对子3对。三、争取资金48万元,硬化凤中操场7000平米,建起凤中门楼和凤小厕所。四、筹资42万元,建起法庭宿办楼一幢,投资35万元新建派出所宿办楼一幢。五、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。
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