2024年度物业管理服务合同标的及属性概述3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同标的及属性概述本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务提供方1.2物业管理服务接受方2.合同标的概述2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务对象2.3物业管理服务期限3.物业管理服务内容及标准3.1基础物业管理服务3.1.1清洁卫生服务3.1.2保安巡逻服务3.1.3维修养护服务3.2专项物业管理服务3.2.1设施设备维护3.2.2绿化养护3.2.3环境保护4.物业管理服务费用及支付方式4.1物业管理服务收费标准4.2物业管理服务费用支付方式4.3物业管理服务费用结算5.物业管理服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督与检查5.3质量投诉处理6.物业管理服务合同变更及终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同变更及终止程序7.违约责任及争议解决7.1违约责任承担7.2争议解决方式7.3争议解决机构8.合同生效及解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同附件及补充条款9.1合同附件9.2补充条款10.合同签署及生效日期10.1合同签署日期10.2合同生效日期11.合同履行地点11.1物业管理服务履行地点12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理13.合同其他约定事项13.1保密条款13.2通知送达方式13.3合同解除通知期限14.合同签署人及见证人14.1合同签署人14.2合同见证人第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务提供方（1）名称：物业管理有限公司（2）法定代表人：（3）住所：市区路号（4）联系电话：02156781.2物业管理服务接受方（1）名称：小区业主委员会（2）法定代表人：（3）住所：市区路号（4）联系电话：021876543212.合同标的概述2.1物业管理服务范围（1）对小区范围内的住宅、商业、办公等物业进行管理；（2）负责小区公共设施、绿化、环境卫生等维护；（3）负责小区安全防范、消防、电梯等设施设备的管理；（4）负责小区物业档案的管理。2.2物业管理服务对象（1）小区全体业主；（2）小区内的商户。2.3物业管理服务期限（1）自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物业管理服务内容及标准3.1基础物业管理服务3.1.1清洁卫生服务（1）每日进行小区公共区域的清洁；（2）定期进行绿化带的清洁；（3）负责小区垃圾桶的清空及清洗。3.1.2保安巡逻服务（1）24小时巡逻，确保小区安全；（2）负责小区出入口的管控；（3）处理小区内的突发事件。3.1.3维修养护服务（1）负责小区公共设施的日常维修；（2）负责小区绿化带的修剪、浇水等养护工作；（3）负责小区电梯、消防等设施的定期检查、保养。3.2专项物业管理服务3.2.1设施设备维护（1）负责小区电梯、消防等设施的定期检查、保养；（2）负责小区公共设施的维修、更换。3.2.2绿化养护（1）负责小区绿化带的修剪、浇水等养护工作；（2）负责小区绿化植物的病虫害防治。3.2.3环境保护（1）负责小区内的垃圾分类、回收；（2）负责小区内的环保宣传活动。4.物业管理服务费用及支付方式4.1物业管理服务收费标准（1）住宅物业：每月每平方米0.8元；（2）商业物业：每月每平方米1.2元；（3）办公物业：每月每平方米1.0元。4.2物业管理服务费用支付方式（1）业主通过物业费缴纳方式进行支付；（2）商户通过物业管理服务合同约定方式进行支付。4.3物业管理服务费用结算（1）每月结算一次；（2）业主应在每月五个工作日内缴纳当月物业管理服务费用。5.物业管理服务质量保证5.1服务质量标准（1）按照国家标准和行业标准执行；（2）确保物业管理服务质量达到合同约定标准。5.2质量监督与检查（1）每月进行一次内部质量检查；（2）每季度接受业主委员会的监督与检查。5.3质量投诉处理（1）业主对物业管理服务质量提出投诉，应在24小时内得到处理；（2）对投诉处理结果不满意，可向物业管理服务提供方或相关管理部门投诉。8.违约责任及争议解决8.1违约责任承担（1）物业管理服务提供方未按约定提供物业管理服务的，应向物业管理服务接受方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的1.5倍；（2）物业管理服务接受方未按时支付物业管理服务费用的，应向物业管理服务提供方支付违约金，违约金为应支付费用的1%；（3）因物业管理服务提供方的过错导致物业管理服务接受方财产损失的，物业管理服务提供方应承担赔偿责任。8.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成的，任何一方均有权向物业管理服务提供方所在地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构（1）合同争议解决机构为物业管理服务提供方所在地的人民法院；（2）争议解决机构应按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行审理。9.合同生效及解除9.1合同生效条件（1）双方签署合同；（2）物业管理服务提供方完成物业管理服务接受方的物业接管；（3）物业管理服务费用支付到位。9.2合同解除条件（1）物业管理服务接受方有权在物业管理服务提供方违约时解除合同；（2）物业管理服务提供方有权在物业管理服务接受方严重违约时解除合同；（3）合同约定的解除条件成就时。9.3合同解除程序（1）任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）解除合同后，物业管理服务提供方应向物业管理服务接受方提供物业管理服务至合同解除日；（3）合同解除后，双方应按照约定进行财产清算。10.合同附件及补充条款10.1合同附件（1）物业管理服务提供方资质证明文件；（2）物业管理服务接受方授权委托书；（3）物业管理服务费用明细表。10.2补充条款（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同签署及生效日期11.1合同签署日期（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效日期（1）本合同自物业管理服务提供方完成物业管理服务接受方的物业接管之日起正式生效。12.合同履行地点12.1物业管理服务履行地点（1）市区路号小区。13.合同解除及终止后的处理13.1合同解除后的处理（1）物业管理服务提供方应向物业管理服务接受方提供物业管理服务至合同解除日；（2）合同解除后，双方应按照约定进行财产清算。13.2合同终止后的处理（1）物业管理服务提供方应向物业管理服务接受方提供物业管理服务至合同终止日；（2）合同终止后，双方应按照约定进行财产清算。14.合同签署人及见证人14.1合同签署人（1）物业管理服务提供方：（签字）（2）物业管理服务接受方：（签字）14.2合同见证人（1）见证人：（2）见证人：赵六第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方概念（1）第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行事务的独立第三方机构或个人。（2）第三方不包括甲乙双方的员工、家庭成员或合同约定的合作伙伴。15.2第三方介入范围（1）第三方可以提供咨询服务，如法律、财务、技术等方面的专业意见；（2）第三方可以提供中介服务，如物业租赁、物业管理招标等；（3）第三方可以提供监理服务，如工程质量监督、进度控制等；（4）第三方可以提供其他经甲乙双方认可的辅助服务。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的必要性、范围、职责和权利进行协商一致；16.2甲乙双方应书面通知第三方介入的事项，并约定第三方介入的具体方式和时间；16.3第三方介入后，应遵守本合同的约定，并在甲乙双方的监督下履行职责。17.第三方责任限额17.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；17.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，但不得低于法律规定的最低责任限额；17.3第三方责任限额的确定，应考虑第三方服务的性质、风险程度及甲乙双方的实际需求。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的责权利划分（1）第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同约定的职责；（2）甲方有权要求第三方提供必要的工作报告和资料；（3）甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评价。18.2第三方与乙方的责权利划分（1）第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同约定的职责；（2）乙方有权要求第三方提供必要的工作报告和资料；（3）乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评价。18.3第三方与甲乙双方共同的权利和义务（1）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应配合甲乙双方解决合同履行过程中出现的争议。19.第三方介入的终止19.1第三方介入合同到期或完成约定的服务内容后，甲乙双方应书面确认终止第三方介入；19.2第三方介入合同解除时，甲乙双方应按照合同约定处理第三方的遗留事项。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方协商解决；20.2协商不成的，任何一方均有权向物业管理服务提供方所在地人民法院提起诉讼。21.第三方介入的特殊条款21.1如第三方为中介方，其佣金由中介方与甲乙双方另行协商确定；21.2如第三方为监理方，其监理费用由甲乙双方按约定的比例分担；21.3如第三方为咨询服务方，其咨询费用由提供咨询服务的第三方自行承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务提供方资质证明文件要求：提供有效的营业执照、资质证书等文件；说明：证明物业管理服务提供方具备合法的物业管理资质。2.物业管理服务接受方授权委托书要求：授权委托书应明确委托事项、委托期限、授权权限等；说明：证明物业管理服务接受方有权代表业主委员会签订本合同。3.物业管理服务费用明细表要求：详细列出各项物业管理服务费用及收费标准；说明：便于双方明确物业管理服务费用的构成，保障双方的权益。4.第三方介入协议要求：协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额；说明：保障第三方介入的合法性和有效性，明确各方的责任。5.物业管理服务质量标准要求：制定详细的服务质量标准，包括服务内容、服务标准等；说明：确保物业管理服务的质量和效率，保障业主的合法权益。6.物业管理服务合同变更协议要求：协议应明确变更事项、变更原因、变更内容等；说明：保障合同变更的合法性和有效性，明确各方的权利和义务。7.物业管理服务合同解除协议要求：协议应明确解除原因、解除程序、解除后的处理等；说明：保障合同解除的合法性和有效性，明确各方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理服务提供方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供物业管理服务；责任认定：支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的1.5倍；示例：若物业管理服务提供方未按时进行小区公共区域的清洁，则应支付违约金。2.物业管理服务接受方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理服务费用；责任认定：支付违约金，违约金为应支付费用的1%；示例：若物业管理服务接受方未按时缴纳物业费，则应支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲乙双方损失；责任认定：第三方承担赔偿责任，赔偿金额根据损失程度确定；示例：若第三方在提供咨询服务时，因失误导致甲方损失，则应赔偿损失。4.合同变更违约行为及责任认定违约行为：未经对方同意擅自变更合同内容；责任认定：变更无效，违约方承担相应的法律责任；示例：若甲方未经乙方同意，擅自变更物业管理服务范围，则变更无效。5.合同解除违约行为及责任认定违约行为：未经对方同意擅自解除合同；责任认定：解除无效，违约方承担相应的法律责任；示例：若乙方未经甲方同意，擅自解除物业管理服务合同，则解除无效。全文完。2024年度物业管理服务合同标的及属性概述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、住所、法定代表人1.2业主委员会名称、住所、法定代表人2.合同标的概述2.1物业管理服务的范围2.2物业管理服务的内容2.3物业管理服务的期限3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的构成3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整机制4.物业管理服务标准4.1物业管理服务的质量标准4.2物业管理服务的服务标准4.3物业管理服务的安全标准5.物业管理服务责任5.1物业服务企业的责任5.2业主委员会的责任6.物业管理服务设施设备6.1物业管理服务设施设备的种类6.2物业管理服务设施设备的使用和维护6.3物业管理服务设施设备的更新改造7.物业管理服务费用的使用和管理7.1物业管理服务费用的使用范围7.2物业管理服务费用的使用管理7.3物业管理服务费用的审计8.物业管理服务的监督检查8.1物业服务企业的监督检查8.2业主委员会的监督检查8.3物业管理服务费用的监督检查9.物业管理服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.合同的变更和解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更和解除的程序11.合同的终止11.1合同终止的条件11.2合同终止的程序12.合同的生效和终止日期13.合同的附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业住所：市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会住所：市区路号1.6业主委员会法定代表人：2.合同标的概述2.1物业管理服务的范围：本合同约定的物业管理服务范围包括但不限于小区内的公共区域、建筑物本体及附属设施设备的管理、维护、维修、清洁、绿化、安全保卫、消防、停车管理等。（1）小区公共区域及公共设施的清洁、绿化、维护；（2）小区建筑物本体及附属设施的维修、养护；（3）小区安全保卫、消防、停车管理等；（4）小区业主大会、业主委员会会议的筹备与组织；（5）小区业主投诉的处理与回复；（6）小区公共事务的协调与管理。2.3物业管理服务的期限：自2024年1月1日至2027年12月31日，共计四年。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的构成：物业管理服务费用由基础物业费和专项服务费两部分组成。3.2物业管理服务费用的支付方式：业主应按照物业管理服务费用的构成，按月缴纳物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用的调整机制：物业管理服务费用在合同期限内，如遇物价上涨等不可抗力因素，经双方协商一致后，可进行调整。4.物业管理服务标准4.1物业管理服务的质量标准：按照《物业管理服务标准》执行，确保服务质量达到国家标准。4.2物业管理服务的服务标准：按照《物业管理服务规范》执行，提供热情、周到、专业的服务。4.3物业管理服务的安全标准：按照《物业管理服务安全规范》执行，确保小区业主的人身和财产安全。5.物业管理服务责任5.1物业服务企业的责任：（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）确保物业管理服务质量和安全；（3）及时处理业主投诉；（4）履行合同约定的其他义务。5.2业主委员会的责任：（1）监督物业服务企业履行合同；（2）协助物业服务企业解决物业管理中遇到的问题；（3）履行合同约定的其他义务。6.物业管理服务设施设备6.1物业管理服务设施设备的种类：包括但不限于电梯、消防设施、安防设施、给排水系统、照明系统等。6.2物业管理服务设施设备的使用和维护：物业服务企业负责设施设备的使用和维护，确保设施设备正常运行。6.3物业管理服务设施设备的更新改造：物业服务企业应根据设施设备的实际使用情况和年限，提出更新改造计划，经业主委员会批准后实施。8.物业管理服务的监督检查8.1物业服务企业的监督检查：（1）物业服务企业应定期向业主委员会报告物业管理服务工作的开展情况；（2）业主委员会有权对物业服务企业的工作进行监督检查，包括但不限于服务质量、收费标准、设施设备维护等；（3）物业服务企业应配合业主委员会的监督检查工作，并提供相关资料。8.2业主委员会的监督检查：（1）业主委员会应定期召开会议，对物业服务企业的工作进行审议；（2）业主委员会有权对物业服务企业的工作提出意见和建议；（3）业主委员会应督促物业服务企业及时整改发现的问题。8.3物业管理服务费用的监督检查：（1）业主委员会应定期对物业管理服务费用进行审计，确保费用的合理使用；（2）物业服务企业应向业主委员会提供物业管理服务费用的详细账目；（3）业主委员会有权对物业管理服务费用使用情况进行公开，接受业主监督。9.物业管理服务争议解决9.1争议解决方式：（1）双方应友好协商解决争议；（2）如协商不成，可向物业管理相关部门投诉；（3）如仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：（1）争议发生后，双方应在7日内提出书面争议报告；（2）物业服务企业应在接到争议报告后15日内提出书面答复；（3）业主委员会应在收到答复后15日内召开会议，审议争议处理意见。9.3争议解决期限：（1）自争议发生之日起，双方应在3个月内解决争议；（2）如争议未能在规定期限内解决，可延长争议解决期限，但最长不超过6个月。10.合同的变更和解除10.1合同变更的条件：（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致，且不违反法律法规的规定。10.2合同解除的条件：（1）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（2）因不可抗力导致合同无法履行，且双方无法协商一致解决。10.3合同变更和解除的程序：（1）提出变更或解除合同的一方应书面通知对方；（2）双方应在收到通知后15日内书面答复；（3）经双方协商一致，签署合同变更或解除协议。11.合同的终止11.1合同终止的条件：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，且双方无法协商一致解决。11.2合同终止的程序：（1）合同期限届满前，双方应书面通知对方；（2）合同终止后，双方应进行必要的交接工作；（3）合同终止后，物业服务企业应退还业主预付款项。12.合同的生效和终止日期12.1合同生效日期：自双方签署之日起生效。12.2合同终止日期：按照合同约定的期限或终止条件确定。13.合同的附件13.1合同附件清单：（1）物业管理服务收费标准；（2）物业管理服务设施设备清单；（3）业主大会、业主委员会会议记录；（4）其他双方认为必要的附件。13.2合同附件内容：合同附件应包含上述清单中的所有内容，并作为合同不可分割的一部分。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方和乙方）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、监理单位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在协助合同双方解决合同执行过程中出现的专业性问题，提高合同执行的效率和质量。16.第三方介入的引入（1）合同执行过程中出现技术难题，需要专业机构提供技术支持；（2）合同履行需要第三方提供专业评估、审计或法律意见；（3）合同执行过程中出现争议，需要第三方作为调解人或仲裁人介入。16.2引入程序：引入第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签署相关协议。17.第三方责权利17.1第三方权利：（1）根据协议约定，获取合同执行所需的信息和数据；（2）在合同执行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评估；（3）根据合同约定，向甲乙双方提出专业意见和建议。17.2第三方义务：（1）遵守国家法律法规和合同约定，客观、公正地履行职责；（2）保守合同执行过程中的商业秘密和隐私；（3）按照协议约定的时间和方式向甲乙双方提交报告和意见。17.3第三方责任：（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任；（2）第三方应按照协议约定承担相应的责任限额。18.第三方责任限额18.1责任限额确定：（1）第三方责任限额应根据合同执行过程中的实际需要和可能出现的风险进行评估；（2）责任限额应由甲乙双方与第三方在协议中明确约定。18.2责任限额执行：（1）第三方在履行职责过程中，如造成甲乙双方损失，应按照协议约定的责任限额进行赔偿；（2）如第三方责任超过协议约定的责任限额，超出部分由甲乙双方按比例承担。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方：（1）第三方应与甲方签署协议，明确双方的权利、义务和责任；（2）甲方有权监督第三方履行职责，并提出意见和建议。19.2第三方与乙方：（1）第三方应与乙方签署协议，明确双方的权利、义务和责任；（2）乙方有权监督第三方履行职责，并提出意见和建议。19.3第三方与其他第三方：（1）第三方之间应相互尊重，避免利益冲突；（2）如第三方之间发生争议，应通过协商或仲裁方式解决。20.第三方介入后的合同调整20.1合同调整：（1）在第三方介入后，如需对合同内容进行调整，甲乙双方应与第三方协商一致；（2）合同调整内容应以书面形式记录，并经甲乙双方和第三方签字确认。20.2合同执行：（1）在第三方介入后，合同执行应遵循合同约定和第三方提供的专业意见和建议；（2）甲乙双方应积极配合第三方的工作，确保合同顺利执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务收费标准详细要求：包括物业管理服务费用的构成项目、收费标准、计费方式、调整机制等。附件说明：此附件为物业管理服务费用的详细说明，是合同附件清单中的一项。2.物业管理服务设施设备清单详细要求：包括设施设备的种类、数量、品牌、型号、购置日期、保修期限等信息。附件说明：此附件为物业管理服务设施设备的详细清单，是合同附件清单中的一项。3.业主大会、业主委员会会议记录详细要求：包括会议时间、地点、参加人员、会议议程、决议内容、执行情况等。附件说明：此附件为业主大会和业主委员会会议的记录，是合同附件清单中的一项。4.物业管理服务费用审计报告详细要求：包括审计时间、审计范围、审计方法、审计结果、审计意见等。附件说明：此附件为物业管理服务费用的审计报告，是合同附件清单中的一项。5.物业管理服务合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更日期、变更后的合同条款等。附件说明：此附件为物业管理服务合同的变更协议，是合同附件清单中的一项。6.物业管理服务合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除日期、解除后的处理事项等。附件说明：此附件为物业管理服务合同的解除协议，是合同附件清单中的一项。7.第三方介入协议详细要求：包括第三方名称、职责、权利、义务、责任限额等。附件说明：此附件为第三方介入的协议，是合同附件清单中的一项。8.物业管理服务争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决程序、争议解决期限等。附件说明：此附件为物业管理服务争议解决的协议，是合同附件清单中的一项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业服务企业未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准；（2）业主委员会未按照合同约定履行监督职责或未及时解决业主投诉；（3）第三方未按照协议约定履行职责或未遵守职业道德；（4）任何一方未按照合同约定支付费用；（5）任何一方未按照合同约定执行合同变更或解除程序。2.责任认定标准：（1）违约行为发生后，由对方提出书面违约通知；（2）违约方应在接到违约通知后15日内采取补救措施；（3）如违约方未在规定期限内采取补救措施，视为违约行为成立；（4）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例：（1）物业服务企业未按时清理小区公共区域，导致环境卫生恶化。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。（2）业主委员会未及时解决业主的合理投诉。责任认定：业主委员会应承担违约责任，向业主道歉并采取有效措施解决问题。（3）第三方在提供专业服务时泄露了业主的商业秘密。责任认定：第三方应承担违约责任，停止泄露行为并赔偿业主损失。（4）任何一方未按时支付物业管理服务费用。责任认定：违约方应承担违约责任，支付滞纳金。全文完。2024年度物业管理服务合同标的及属性概述2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同双方信息2.物业管理服务范围2.1小区名称及位置2.2服务区域范围2.3服务内容概述2.4服务标准3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.物业管理服务标准4.1基础设施维护4.2公共区域清洁4.3电梯及设备维护4.4安全管理4.5环境保护5.物业管理服务质量监督5.1质量监督机制5.2质量投诉处理流程5.3质量考核及奖惩措施6.物业管理服务合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更流程6.3合同变更生效日期7.物业管理服务合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除流程7.3合同解除生效日期8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用承担10.合同附件10.1附件一：物业管理服务范围明细10.2附件二：物业管理服务费用明细10.3附件三：物业管理服务标准明细11.合同生效条件11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同其他约定12.1合同其他约定事项12.2合同其他约定生效日期13.合同解除及终止13.1合同解除及终止条件13.2合同解除及终止流程13.3合同解除及终止生效日期14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务范围明细14.2附件二：物业管理服务费用明细14.3附件三：物业管理服务标准明细第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：2024YWX0011.2合同名称：2024年度物业管理服务合同1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自合同签订之日起生效1.5合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日1.6合同双方信息1.6.1物业管理方：物业管理有限公司1.6.2物业服务方：业主委员会1.6.3甲方（物业管理方）：联系人：，联系电话：138xxxx56781.6.4乙方（物业服务方）：联系人：，联系电话：139xxxx2.物业管理服务范围2.1小区名称及位置：小区，位于市区街道路2.2服务区域范围：小区内所有物业区域2.3服务内容概述：2.3.1基础设施维护：包括道路、绿化、照明等设施的日常维护和保养2.3.2公共区域清洁：包括公共区域、电梯、楼梯间等区域的清洁工作2.3.3电梯及设备维护：电梯、消防设备、安防系统等设备的日常维护和保养2.3.4安全管理：包括小区安全巡逻、门禁管理、消防安全等2.3.5环境保护：垃圾分类、环境绿化、噪声控制等3.物业管理服务费用3.1服务费用总额：人民币万元整3.2费用支付方式：分期支付，每月支付万元，共计12期3.3费用支付时间：每月日支付当月费用3.4费用调整机制：如遇政策调整或物价上涨，经双方协商一致后可进行调整4.物业管理服务标准4.1基础设施维护：4.1.1道路：保持道路平整，无坑洼，无积水4.1.2绿化：保持绿化带整洁，定期修剪树木，清理杂草4.1.3照明：确保公共区域照明设施完好，及时更换损坏灯具4.2公共区域清洁：4.2.1每日进行公共区域清洁，包括地面、墙面、设施等4.2.2定期进行电梯、楼梯间等易脏区域的深度清洁4.3电梯及设备维护：4.3.1定期对电梯进行检修，确保运行安全4.3.2对消防设备、安防系统进行定期检查和维护4.4安全管理：4.4.124小时安全巡逻，确保小区安全4.4.2严格执行门禁管理制度，保障业主安全4.4.3定期进行消防安全演练4.5环境保护：4.5.1推广垃圾分类，提高环保意识4.5.2加强环境绿化，改善小区环境4.5.3加强噪声控制，营造舒适居住环境5.物业管理服务质量监督5.1质量监督机制：设立物业管理服务监督小组，负责监督服务质量5.2质量投诉处理流程：5.2.1业主投诉：业主可通过电话、书面等方式向物业管理方投诉5.2.2物业管理方处理：物业管理方接到投诉后，应在24小时内进行处理5.2.3反馈：处理完毕后，向业主反馈处理结果5.3质量考核及奖惩措施：5.3.1定期对物业管理方进行服务质量考核5.3.2对考核优秀的物业管理方给予奖励5.3.3对考核不合格的物业管理方进行处罚6.物业管理服务合同变更6.1合同变更条件：因政策调整、物价上涨等原因，经双方协商一致可对合同进行变更6.2合同变更流程：6.2.1双方协商一致后，签订合同变更协议6.2.2协议签订后，双方应按变更后的内容执行6.3合同变更生效日期：自合同变更协议签订之日起生效8.违约责任8.1违约情形：8.1.1物业管理方未按合同约定提供物业管理服务的8.1.2物业服务方未按时收取物业管理费用的8.1.3双方在合同履行过程中违反法律法规的8.1.4因物业管理方或物业服务方过错造成业主财产损失的8.2违约责任承担方式：8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.2.2违约金按合同约定比例计算，最高不超过实际损失8.3违约赔偿标准：8.3.1按照实际损失计算赔偿金额，包括直接经济损失和间接经济损失8.3.2因物业管理方或物业服务方过错导致业主财产损失，赔偿金额不低于实际损失9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过协商解决争议，如协商不成，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁9.2争议解决机构：市仲裁委员会9.3争议解决费用承担：9.3.1仲裁费用由败诉方承担9.3.2双方协商解决的，费用由双方各自承担10.合同附件10.1附件一：物业管理服务范围明细10.2附件二：物业管理服务费用明细10.3附件三：物业管理服务标准明细10.4附件四：合同签订双方代表签字及盖章页11.合同生效条件11.1合同生效条件：合同经双方签字盖章后生效11.2合同生效日期：自合同签字盖章之日起生效12.合同其他约定12.1合同其他约定事项：12.1.1双方应遵守国家法律法规及行业规范12.1.2双方应诚信履行合同义务12.1.3双方应妥善保管合同文本及附件12.2合同其他约定生效日期：自合同签字盖章之日起生效13.合同解除及终止13.1合同解除及终止条件：13.1.1合同约定的解除条件成就13.1.2因不可抗力导致合同无法履行13.1.3双方协商一致解除合同13.2合同解除及终止流程：13.2.1提出解除合同的一方应提前天书面通知另一方13.2.2双方应在收到解除通知后天内完成合同解除手续13.3合同解除及终止生效日期：自合同解除通知送达之日起生效14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务范围明细14.2附件二：物业管理服务费用明细14.3附件三：物业管理服务标准明细14.4附件四：合同签订双方代表签字及盖章页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中，经甲方或乙方邀请或同意，参与合同履行、监督、咨询或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、咨询顾问、评估机构等。15.2第三方介入条件：15.2.1甲方或乙方认为有必要引入第三方参与合同履行的；15.2.2合同中约定的第三方介入条款或条件成就；15.2.3双方协商一致，同意第三方介入。15.3第三方介入程序：15.3.1甲方或乙方提出引入第三方介入的意向，并说明介入目的和预期效果；15.3.2双方共同确定第三方介入的必要性和可行性；15.3.3双方签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体内容、责任、权利和义务；15.3.4第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.第三方责任限额16.1第三方责任：16.1.1第三方在本合同项下提供的服务，应按照合同约定和行业标准提供专业、高效的服务。16.1.2第三方在履行职责