班长年度总结

班长年度总结班长年度总结「篇一」一、工作情况1、管理方面一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，还有公司为我们提供宽松的工作环境；二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确、各负其责，充分发挥每一员工的积极性和创造性，并严格执行运行各项规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内最大程度地发挥自身能量，这样班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。自己既要懂知识会业务，又要善管理。搞好班组整体工作，靠的是全体员工的共同努力，又要充分发挥班组每一个员工的积极性，自己身为一班之长，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做；要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆正自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。我在网上看到这样一句话，感觉挺好就摘抄了下来，是这样说的：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话，那我们就会照亮富锦照亮中宇。2、工作方面1、XX年对风机全面检查10次，配合箱变厂家处理了存在问题的箱变，配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护，对一期27台风机进行了二次维护工作，二、三期风机进行了二次维护工作，配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作，并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修，配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造，完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面，我们严格要求自己，克服种种因自然环境给我带来的困难，保证风机正常运行，保证风机的可利用率。2、认真落实“安全第一，预防为主”的方针，深刻吸取各地发生的事故教训，切实做好安全生产工作，使得每一名员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山。在领导的带领和全体运行人员的努力下，没有发生一次人身、设备及交通等安全事故。作为变电运行的基层班组，一切工作莫过于确保安全运行3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向，我们把理论和实际工作结合起来，散发出高度的积极性和创造性，脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验，努力完成公司交给我们的各项任务。二、人员学习及培训1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出，这样也在培训上给我们带来了很大压力，但我们会克服困难，加大培训力度。2、新学员已陆续的转正，由于大家的专业不同，在学习工作中要发挥他们的长处，取长补短，充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训，我们生产运行制定的每周四次学习，利用晚上一小时的学习时间，来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处，讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面，从整体上来提升运行员的素质。三、存在不足及整改计划经过了一年的工作与学习，看到了收获，看到了希望，更看到了自己的不足，高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司，自己稍有一丝的放松，就有可能落在后边，所以我要利用业余时间进行学习，对自己进行充电。在管理方面，由于缺少经验，管理上还有欠缺，在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足，这个不足从去年一直说到了今年的上半年，说要在下半年的时间开始学习，可到了年底自己竟然还是没有行动，我要是在重复这样的话那我真的在原地不动，我要用自己的实际行动来证实，希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改：1、进一步加强理论和业务学习，提高自身素质。坚持理论联系实际，实事求是，解放思想。加强自身思想改造，与时俱进，开拓创新，使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。２、进一步解放思想，适应工作需求。我是一名风电生产运行人员，负责风电场一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。３、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同公司联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成公司交给的任务。班长年度总结「篇二」回顾大学自军训以来的经历，我觉得这是我人生中难以替代的一段。军训时期被辅导员选作班级临时负责人，主要负责军训时期的事情通知、晚间“零汇报”和加速班级同学融入大学生活等工作。由于工作态度认真负责，深受辅导员老师和同学们的信任，被推选为班级班长。半年以来，我深感班长的责任重大，在诸多方面也不尽人意，在此做出我任职班长的工作报告：1、班级学风建设优良，同学学习兴趣高涨。在经历了由高中到大学这一复杂而又深刻的转变之后，在辅导员孙琳老师、班主任王颖之老师的引导下、在班级助理和班级班委的协助下，班级同学很快适应了大学的学习生活，而每天的早读与晚自习更是同学们集中学习的最佳时期，班里的王瑞、姜俊杰等4位同学在大一时就取得了报考英语四级考试的资格，而张洋林同学在期末考试中取得了高数满分的佳绩。同学们不仅在学习中收获了知识，更增进了相互之间的了解，对于大学生活也有了更深刻的体会与认识，同学们各自定下了自己的计划，正信心满满地向着目标前进。2、班级活动丰富多样，同学参与积极踊跃。进入大学以后，在学校以及学院的引导与动员下，班级同学积极踊跃地参加各种课外活动来丰富自己的大学生活，不仅如此，在班级同学们的齐心努力下，更是取得了许多优秀的成绩。在学院新生篮球赛中，我班级篮球队在队长徐胜、副队长王毛捉的带领下团结奋战、积极配合，最终取得了年级第二的好成绩；在学校运动会上，我班同学积极参与，代表学院参赛，也都各自取得了名次；在学院组织的各项活动，如：主持人大赛、卡拉oK大赛、配乐朗诵比赛等活动，班级同学积极参与、热情踊跃，也都取得了不错的成绩。另外，除了积极参加校内活动以外，班级内的活动也是缤纷多样的。大一刚开学时期，班级就进行了两次聚会，大家在聚会中增进了解；下学期开学，在班级班委的共同组织下，班级同学一起去采石矶春游了一番，尽管有的同学因为私事遗憾缺席，但是大家玩的还是很开心的。相信以后的日子里，软141班还会这样携手在一起。3、班级工作开展顺利，同学理解配合默契。班级整体气氛和谐融洽，绝大多数同学在班级各项活动中都较积极，好多非班委成员都能主动出手，负起责任，帮助班级事务建设，对班级的工作积极勇敢地提出可行的意见和建议，正是符合了我们班委工作的扎根同学，服务集体，平等公正的基本要求。同学之间亦互相帮助，互相促进，班级上下拧成一股绳，形成强大的凝聚力。班委工作逐渐步入正轨，各班委都在工作的逐渐开展中慢慢熟悉了解了本职工作，多数都能把自己的工作做好，只是有时稍缺乏工作的主动性，这方面在今后的工作中有待加强，在一次次的班级活动、事务中，班委会成员之间也增添了不少默契。相信在以后相处的日子里，大家会更加了解，软141班委们会配合得更加完美。今后我的计划方向有三点，分别是：做好学风、班风建设、形成一个强有力的班委会、做好上传下达的工作。回想我这学期的工作情况，我认为，我这三点都重点做了努力，并且效果不错。（一）做好学风、班风建设：针对上学期同学目标不明确，没有养成良好的学习习惯的问题，这学期我做了相关的工作。比如：了解同学学习不积极的原因，努力的做他们的思想工作，强调学习的重要性，从各个方面进行分析，并联系辅导员老师、宿舍长及相关同学进行劝导，虽然做了很大的努力，但收效一般，个别人依旧我行我素。在各种活动的进行中增强学风班风。冰冻三尺，非一日之寒，班风学风建设，将是班级长期不懈的努力中才能做好的艰巨任务。（二）形成一个强有力的班委会：由于上学期大家相互之间不了解，班委能力参差不齐，有好多很有能力的同学没有能够为班级贡献应有的力量，我希望在下学期能努力把这方面平衡起来，让班委成员真正能各尽其力。作为班长，我有义务将我班的班委成员团结起来，挖掘他们的潜力。做好班委间的协调工作，为我们能够更好的服务班级做好铺垫，最终增强我们班委会的凝聚力，进一步提升整个班级的凝聚力。（三）做好上传下达的工作：下学期继续沿用开班会的方法，确保了每一个同学都能收到通知。上传方面，我和团支书也经常到导员和班主任那里反映同学近期的情况，并制定出一系列的措施，促进了我班向积极向上的方向发展。最后，我相信在我和其他班委的共同努力下，软141班会保持下去这种优秀，会变得更好更完美！班长年度总结「篇三」为响应学团联创新内容，创新形式，改变以往学生社团文化艺术节开幕仪式，学团联企业研究协会第二届班长论坛以独特的表现形式为院第六届学生社团文化艺术节拉开帷幕。本次论坛是在“校风建设”的主题下进行的一场“班风建设”的交流盛宴。然而，由于学术交流的严肃局面难以适应观众看晚会的心态，无形中给会场秩序的维护增加了难度。即便如此，各系大二班长代表优秀的演讲依然精彩。首先,谈一下此次班长论坛的成功之处吧！一、学团联的大力支持，使得活动如期举行。从开始筹备到正式开始，第二届班长论坛仅用三个周的时间。在这三个周的时间里，学团联主席尹文静帮助企协预约各班班长，经过仔细筛选，最终确立了九位大二班长代表讲述本班班风建设的丰硕成果，一位大一班长代表畅想未来三年的大学生活。学团联主席团曹阳在台前幕后出谋划策作出了许多宝贵意见，办公室也给予了许多支持。正是这些支持，才使得这场开幕式顺利开展下来。二、企业研究协会会长团的全力配合，为开幕式顺利举行。企业研究协会会长团上传下效，组织分配各项任务。向下有效传达学团联组织要求，向上如实汇报会员排练情况，为挽回的顺利举行起到润滑作用。三、企业研究协会会员乐于奉献的精神，活跃了现场气氛。企业研究协会的会员为了让大家更好的了解我们协会，把企协的会歌演唱的淋漓尽致，全场为之欢呼。其实，为了练好这首歌，陶君，魏小青，童艳艳，朱飞飞，王猛猛，王莉萍，陶竹云等从接到通知后每天练习两个小时，最终把这首大家一直以为很难唱的歌以完美的形式展现在大家面前。然而，事物往往是一分为二的，完美的事物是不存在的。说完了班长论坛的成功之处，接下来，就说一下不足的地方吧！一、时间紧迫，造成班长没有充足的准备时间。班长们真正接受邀请是在活动开始两周前，真正确定上台的时间还是开幕式一周前。班长平时就很忙，这是毋庸置疑的。平时忙着上课，仅有的课余时间也会在班级和辅导员之间游离。没有充分的准备时间，舞台上演讲的就无形中缺少了份完美。二、协会大一新生没有组织管理经验，人员进场安排稍乱。为了充分发挥大一新生的积极性，我们把权力下放给打一会员。前期的指导看似很完善，可是真正实践上，大一会员还没有独立领导能力，看来他们需要更多的锻炼机会。我们不能让大家以看晚会的心态听“班长论坛”，这或许是我们需要真正把“班长论坛”不仅仅定位于班长喜欢的节目的最大障碍。我们相信，只要我们努力奋进，“班长论坛”就会以更加创新的形式展现出来，“班长论坛”会成为全院师生共同期待的一场生动活泼的社团文化艺术盛会。班长年度总结「篇四」每次写总结的时候，总是要忍不住感叹，“时间过得真快呀”，没想到20xx年上半年度的就任10000号客服中心前台值班长一职工作竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束，似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划，又要开始起航扬帆了。在过去的6个月中,我作为10000号客服中心前台值班长，带领我小组的员工基本上顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的话服部所有员工表示感谢。如果没有他们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢卢主管对我的关爱，没有卢主管不断对我的教诲就没有我现在的进步。上半年，客服中心的工作是比较繁忙和辛苦，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心差不多有两年的时间了，在这两年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹佛山电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，区域中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期待就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在10000号日常管理工作中，将激励措施面向所有员工，我关注每个员工一点一滴的进步表现，量体裁衣，灵活运用，一张满意的笑容，一个赞许的眼光，一句肯定的话，都会成为员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。为了更好的促进工作发展，我现将这上半年度的个人工作总结汇报如下：一、团队管理工作。我原由一名10000号客服代表，通过自身的努力和公司对我的工作的信任、能力的肯定，现成为一名10000号前台值班长，管理好一个团队是我作为一名前台值班长的首要任务。我通过了解小组的组员都主要出生于80后和90后以及他们每一个人的性格、爱好、特点，有针对性找每一位组员进行一对一的谈话交流，使他们的内心产生对我的信任、对公司的未来是充满希望。且针对组内的新员工比例是占有绝大部分，所以他们对电信的业务会出现不熟悉、不了解，了解到这种情况和组员也意识到自己需要自我的提高，就利用空余休息的时间组织一场场业务知识的培训课程，使得他们提高自己的业务知识，在每一个话务中都能尽善尽美的回答用户提出的疑问。在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更像是一颗螺丝钉，同中心的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通与交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。二、突发问题处理技巧。我原来是一个在面对突发事件的处理能力、应对组员间等问题都会表现出毫无能力驾驭、出手无策。但公司给予了我很大的帮助和支持，我已改变，不再是以前那位什么都不懂的黄毛丫头。例如在面对突发事件的发生时，现在我首先会让自己的冷静下来，因只有冷静的头脑才可以想出好点子应对，如果你表现出手忙脚乱的神态，那么组员也会跟随你，错漏百出。三、自我增值提高。在做好团队管理工作的同时，如何使自己在业务与技能方面保持持久的优势，对大多数基层管理者来说是一个难题。在平时忙碌的工作以后还要不断更新自己头脑袋里的知识库，因公司不断地有新的业务推出，资费标准、受理规范、服务规范等也在不断的更改完善，这也说明了10000号前台值班长需要拥有超强得学习记忆能力。四、在线营销数据的整理。在我刚上岗不久，卢主管和麦主管给予了一个既是挑战又是机遇的机会我——汇总全台在线营销情况。但经过了这六个月的在线营销汇总中学到很多，也得到很多同事的帮助。记得在3月份的时候，话务部对于这揽收做了一次大调整，无论是揽收上报奖励的规则、需要在网厅界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式。这次揽收的大改革不但造成了我的困扰，也造成了全台话务员的不解，不知道什么情况下自己才可以上报奖励。我收集了全台话务员关于揽收方面的疑问，汇总起来去请教麦主管、采编组人员等关于较熟悉的人员。现在对于揽收是如何上报奖励，需要在网厅入单界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式都基本上可以了解到情况且每次组员们上报到揽收系统，我都会再次帮他们进行检查，让我们每人及时地上传揽收资料以及尽量因少少的差错而导致不能匹配和拿不到组员应有的奖励。真的很谢谢你们给予了我这么好一次机会自身素质的培养，了解在工作中要处处细心。以上这几点是我上半年作为一名10000号前台值班长的主要工作总结。在这上半年的繁琐工作中，让我受益匪浅，得到了很多的收获，学到很多的经验，无论是在管理方面还是处理问题的能力都有大大的长进。我期待着下半年工作挑战的来临，笑迎下半年工作的挑战与机遇，坚信胜利是会属于自己的。当然在期待成功的时候，也不能忘了要做好自己的下半年工作计划，才会让自己迈向成功的阶梯。一、营造学习与知识共享的文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法，相互学习，知识共享，加快员工自身素质与服务营销能力的提升。针对这一点，我经常通过利用自己的休息时间给组员进行电信业务知识的培训课程，并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给组员听和叫组员收听一些典型案例的录音，进行讨论总结。组员在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。二、以阳光心态笑看花开花落，面临困难仍能保持长效的工作热情。作为一个客服代表，具有良好的职业心理素质是很重要的。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。三、注重区域中心服务理念和团队文化建设，努力创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队。所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。“众心齐，泰山移”，我深知：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去设计区域中心内部文化，激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情，创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队，让每一个员工具有归属感和职业自豪感，这是自区域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。很幸运的是，我们区域中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参与着这个团队的建设。在与另外班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上主管的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。所以不管在以后的工作将会发生什么的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受到岁月如何地磨砺而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性是永不会改变的。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。班长年度总结「篇五」经过一年的调整与磨合之后，对于这个团队而言，是面临挑战与激情、付出与收获的这一年，大家凭借一股亮剑般的精神与团结的作风，让项目管理成为公司流程优化与行业应用支撑的一道靓丽风景线，让项目管理真正的成为了公司前后端衔接的桥梁，凸显了班组存在的客观价值。任何的努力都不会是一种无畏的牺牲，任何的付出只有用心者才会享受快乐！再拥有团队的信念与奋斗的目标后，项目成功后的喜悦就是项目班坚持工作的动力，也是团队快速成长的源泉。今年主要围绕班组文化与管理规范建设、技能与协同作战能力提升进行开展。以下是我的年终工作总结。一、班组文化与管理规范的建设方面作为项目管理的团队，拥有严谨的做事风格与积极主动的工作作风是真正做好项目管理的前提，自班组成立之后，班组的成员基本都严格遵守了班组制定的文化，在重大项目的承接中，严格按照部门领导与班组长的要求，保持着高效率的项目执行力。作为项目运转的枢纽，团队在背负着责任与压力的同时，面对新业务的综合性项目往往缺少业务开通与建设的规范流程，形成一套符合公司业务发展的项目管理流程，正是班组所重点摸索的主题，随着下半年公司政企客户支撑优化流程的深入，项目管理的团队正在迎来新一轮的改进挑战，整个团队正从一只单一的专业支撑走向真正面向全业务管理的方向而迈进。二、技能与协同作战能力提升对于项目班，基本可以概括了整年的工作内容，在项目实施时间紧、工作强度大、项目复杂度高的前提，依靠整体团队的协同作战能力顺利的完成了公司布置的任务，技能提升与团结的力量，也在这样的一年中展现的淋漓尽致，做好项目管理的本身除了独到与权衡的管理驾驭力之外，技能水平的功底也将是重要组成部分，一年内，班组成员，也经历了从参与听从角色到各自主管角色的发展，从对技术模糊的理解到真正能独立运作项目的发展，让他们真正的拥有了一方天地，他们演绎着xx公司有史以来最大规模的项目支撑。三、团队的协同能力全年的项目中，不知道占用了整个团队成员多少个休息日，多少个夜夜晚晚大家都任劳任怨的在进行项目的开展，自觉，主动，不求得失，这样的一个队伍，走到哪里都是让人值得骄傲的，在xx大赛中由班组成员配合组合的团队获得了团体三等奖与个人三等奖的名次，项目班的成员是创造的不仅是项目成果与竞技成绩的收获，更收获了最宝贵的团队友情。四、有收获也有遗憾由于项目的紧张度，导致整个团队，在新业务技能的提高上受到了制约与限制，每周的班组学习也一度进行了中断，特别是在承接其他项目支撑过程中，由于人员架构与精力的分配问题上，都无法满足公司的支撑需求。各项业务支撑流程也均未参与制定。走过岁月的洗礼，今年项目班的完成了初建时候的目标，努力打造一支富有执行力的队伍，并在一份成就感的基础上，继续着团队新的奋斗目标，努力成为一支富有创造力的队伍。班长年度总结「篇六」一年来，制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引，在车间班子的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：一、目标管理成效明显，各项任务指标基本完成。二、绩效考核与企业文化推广结合进行，员工面貌焕然一新。绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想，将两项工作结合进行，取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施，必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突，需要的文化软力量来化解。针对这些特点，班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准，并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起，提出“绩效考核就是不断超越，绩效考核就是要求做好每件事，成就每个人”，使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来，员工思想发生了彻底的转变，由过去的要我做变成了我要做，员工的积极性、主动性、规范性进一步加强，生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风，随意性离岗现象基本杜绝。连续几个月份，先后有曹胜文、魏道华、谭敦明等员工获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励。三、以人为本，以质量为核心，以设备完好为保障，集中精力抓好三项工作。1、员工管理。在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准，并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事，成就每个人”的人本思想关注每一位员工，注意调动员工的积极性，化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性，我们公开了班级管理内务，具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。2、工艺质量。生产工艺上，我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上，与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”，取得了不错的效果，工艺质量进一步稳定，为车间获得厂部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实，也使工艺质量管理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题，班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定，涌现了“最佳质量先进个人”罗亚明、方美丽及“质量细节先进个人”祝华珍等优秀员工，质改项目“增强EMS221金属探测器灵敏度，提高叶丝质量”还被厂部评为“工艺质量改进先进项目”。3、设备维保。设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面，由于车间成立制丝技术组，并从生产班分离，给班级设备管理造成了一定的难度。针对这一问题，我们除加强和技术组的协调外，同时进一步完善设备信息反馈制度，要求操作工加强对所辖设备的检查，并每天作好反馈记录，以便技术组及时解决。对记录情况的质量我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行。在设备保养上，我们严格按照3W1H标准保养内容和程序进行，保养组全体员工全部以优秀成绩通过3W1H培训考试，使保养工作进一步规范、专业。一年的工作中，我们也暴露出一些问题，主要体现在两方面：1、7月初技术中心下达了新的工艺标准和制丝工艺参数，因新工艺参数中的部分大品牌贮叶时间发生较大改变，由过去贮叶4小时以上变为贮叶时间2小时，这一改变导致工艺标准的执行与现行生产管理组织方式发生。班长年度总结「篇七」2010-2011第一学年度班委工作总结：班长--徐晨又是一个学期，又是一个春天，从来都没有想过会在这样的一个情境下写自己的第三份班委总结。进入大学的第二个年头，在心理班中也度过了一年半的时间。回头看走过的这段光阴，我很开心--虽然心理班没有最好的学习成绩、办过的活动不是最多、也会有很多缺点、也会经历低谷，但是在过去的一年半里这个集体总是会有很多的人很多的事给我很多感动，让我始终热爱这个集体，不管在高潮在低谷陪伴着这个集体。现在可能是最后一次写班委总结了，突然不知道应该从哪里说起了。心理班固然有它的好，我想每个人也都可以看得到，在外被问起自己的班级的时候我嘴里也绝对不会说一点心理班的坏。可是，既然会看到这一份总结的人都是希望心理班能够更好的人，那么就不能单单只是说好了。如果这是最后一次班委总结，我想我也应该要说一些心理班真正存在的问题：一、班级活动不积极这个应该算是日常工作中表现出来的问题，不管班级在一些突发事件或是什么大事面前多有凝聚力，但是必须要承认的是在开展日常班级活动的过程中