天猫运营主管岗位的具体职责概述模版（2篇）

天猫运营主管岗位的具体职责概述模版天猫运营主管的职责涵盖了一系列关键任务，旨在确保天猫店铺的高效运营和持续增长。具体如下：1.制定并实施运营策略：基于市场研究和数据洞察，构建符合公司战略的天猫运营策略；设定明确的目标与指标，通过优化运营措施和策略以达成目标；持续调整策略，以维持市场竞争力和领先地位。2.管理天猫店铺运营：领导团队，分配任务并监督执行过程；制定并执行全面的运营计划，包括商品选择、定价策略、促销活动等；推广店铺，提升流量和转化率，以增强店铺的可见度；通过数据分析监控店铺表现，适时调整运营策略。3.协调资源：与销售、采购、仓储等内部部门紧密协作，确保运营与供应链的协同；与天猫平台相关部门沟通，解决运营中遇到的问题；关注行业动态和竞争态势，及时调整运营策略以应对市场变化。4.数据分析与报告：收集、分析店铺数据，提供关键业绩指标的报告，如销售额、流量、转化率等；根据数据分析结果，定期优化运营策略，提升店铺业绩；向上级汇报运营状况和市场反馈，提出改进建议。5.团队领导与培训：激发团队潜力，促进团队成员的工作热情和创新思维；设定团队目标和绩效标准，进行定期评估和反馈；对团队成员进行培训，提高团队整体素质和运营能力。6.风险管理：监控市场风险和竞争风险，制定相应的风险管理策略；处理店铺投诉、纠纷，确保优质的售后服务；与法务部门合作，确保店铺合规运营，及时应对法律风险。总结：天猫运营主管的角色至关重要，要求具备出色的运营能力、市场分析能力、团队合作能力和创新思维。通过制定并执行高效的运营策略，提升店铺的曝光率和销售业绩，为公司的持续发展做出贡献。天猫运营主管岗位的具体职责概述模版（二）一、职位描述天猫运营主管是负责在天猫平台上整体运营、管理和策略规划的职务，此角色承担着确保店铺运营的稳定性和增长性，以及提升品牌声誉和销售业绩的关键责任。该岗位需要拥有卓越的团队领导力、市场分析力、推广策划力和执行力，以及敏锐的市场洞察力和创新思维，以在激烈的电子商务竞争中取得显著的成果。二、主要职责1.制定并执行天猫店铺运营策略研究市场动态，制定适应市场需求的运营策略和计划；设定并实施销售目标，通过有效的计划和措施保证目标达成；监控销售数据，适时调整运营策略，以提升销售业绩。2.负责店铺推广与品牌推广设计并执行品牌和产品推广策略，涵盖线上线下活动；确保店铺的搜索引擎优化，提高店铺的可见度和流量；管理店铺的社交媒体平台，发布吸引人的内容，增加关注度和粉丝；跟踪竞争对手动态，及时调整推广策略和活动计划。3.监控与管理店铺运营管理店铺的SKU，确保产品信息准确，保持充足的库存；监控订单和支付流程，确保顺利发货和提供优质的售后服务；管理物流配送，确保商品及时、准确送达；协同平台运营团队，解决运营中出现的问题和纠纷。4.团队管理与人才培养建立并培养高效的运营团队，分配并监督团队成员的工作任务；定期进行员工绩效评估，提供激励和反馈；提供培训和发展机会，提升团队整体素质和业绩表现。5.数据分析与报告编制熟练运用数据分析工具，分析店铺销售数据和用户行为；编制并提交运营数据报告，为决策提供数据支持；根据数据分析结果，提出优化方案和策略建议。三、任职要求1.具备强大的市场洞察力和分析能力，能准确把握市场机遇和趋势；2.具有出色的团队管理能力和沟通技巧，能有效推动跨部门协作；3.关注用户需求，注重用户体验，能根据用户反馈优化运营策略；4.有广告策划和推广经验，熟悉电商推广渠道和工具；5.具备出色的数据分析能力和逻辑思维能力，能基于