售后服务机构竞业禁止合同（2024年版）

售后服务机构竞业禁止合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方在甲方处从事售后服务工作期间及离职后，甲方要求乙方遵守竞业禁止义务事宜，经双方充分协商一致，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确乙方在甲方处从事售后服务工作期间及离职后，应遵守的竞业禁止义务，保障甲方的合法权益，维护市场公平竞争秩序。

二、合同背景

乙方在甲方处从事售后服务工作，对甲方的业务、技术、客户信息等负有保密义务。为防止乙方离职后，将甲方商业秘密泄露给同业竞争者，影响甲方正常经营，甲乙双方特签订本合同。

三、竞业禁止义务

1.乙方在甲方处从事售后服务工作期间，应严格遵守甲方保密制度，不得泄露甲方商业秘密。

2.乙方离职后，自离职之日起，在竞业禁止期限内，不得直接或间接从事与甲方业务范围相同或相近的经营活动，不得加入与甲方存在竞争关系的同业竞争者。

3.竞业禁止期限自乙方离职之日起计算，期限为______年。

四、违约责任

1.乙方违反本合同约定，泄露甲方商业秘密或从事竞业禁止范围业务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金______万元。

2.甲方有权依法追究乙方的法律责任。

五、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

合同/协议编号：__________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方在甲方处从事售后服务工作，包括但不限于产品维修、技术支持、客户咨询、故障排查、售后服务协议的履行等。

2.乙方应按照甲方提供的售后服务标准和流程，为客户提供优质、高效的服务。

二、服务质量标准

1.乙方提供的服务应确保产品正常运行，满足客户的使用需求。

2.乙方应确保维修、技术支持等服务及时、准确，达到行业内的质量标准。

3.乙方应定期对服务过程进行回顾和总结，不断提高服务质量。

三、价格支付

1.乙方的服务费用按照甲方规定的收费标准执行。

2.乙方应在每月的指定日期向甲方提交服务费用清单，甲方应在收到清单后五个工作日内支付相应费用。

3.如有特殊情况，双方可另行协商调整价格。

四、保密条款

1.乙方在甲方处工作期间及离职后，应严格遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

2.乙方不得利用在甲方工作期间获得的任何信息，为个人或第三方谋取不正当利益。

3.乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

五、竞业禁止义务

1.乙方在甲方处工作期间及离职后，应遵守竞业禁止义务，不得直接或间接从事与甲方业务范围相同或相近的经营活动。

2.竞业禁止期限自乙方离职之日起计算，期限为______年。

3.乙方违反竞业禁止义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金______万元。

六、违约责任

1.乙方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。

2.甲方有权依法追究乙方的法律责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

1.乙方在甲方处工作期间，如发生以下情况，甲方有权解除本合同：

a.乙方严重违反保密条款，泄露甲方商业秘密；

b.乙方严重违反竞业禁止义务，从事与甲方业务范围相同或相近的经营活动；

c.乙方有其他严重违反合同约定的行为。

2.甲方在解除本合同前，应提前______日通知乙方。

九、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同的有效期为______年，自合同生效之日起计算。

十、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.甲方有权要求乙方按照约定的服务内容、质量标准提供售后服务；

b.甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，确保服务质量；

c.甲方有权根据市场情况调整服务费用，并通知乙方；

d.甲方有权在乙方违反保密条款或竞业禁止义务时，要求乙方承担违约责任；

e.甲方有权在乙方严重违反合同约定时，解除合同。

2.义务：

a.甲方应按照约定的收费标准支付乙方服务费用；

b.甲方应提供必要的工作条件，确保乙方能够顺利完成服务工作；

c.甲方应保障乙方的人身安全，防止在工作中发生意外；

d.甲方应遵守国家相关法律法规，维护市场公平竞争秩序；

e.甲方应妥善保管乙方在服务过程中提供的个人信息和资料。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.乙方有权获得甲方按照约定支付的服务费用；

b.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件，如工作场所、工具、资料等；

c.乙方有权要求甲方对其工作表现给予评价和反馈；

d.乙方有权在合同期满或解除合同后，获得相应的经济补偿。

2.义务：

a.乙方应按照甲方要求提供高质量、高效率的售后服务；

b.乙方应保守甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，不得泄露；

c.乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动；

d.乙方应遵守合同约定，不得违反竞业禁止义务；

e.乙方应主动向甲方报告工作中遇到的问题，及时沟通解决。

三、合作方式

1.甲方应设立专门的管理部门，负责与乙方的合作事宜，包括但不限于工作安排、费用支付、保密管理等。

2.乙方应定期向甲方汇报工作进展，并及时反馈客户意见和需求。

3.双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通，共同解决工作中遇到的问题。

4.双方应共同遵守国家相关法律法规，维护市场公平竞争秩序。

四、合同变更与解除

1.合同变更：

a.如双方协商一致，可以对本合同进行变更；

b.变更内容应以书面形式确定，并由双方签字（或盖章）。

2.合同解除：

a.如一方违反合同约定，另一方有权解除合同；

b.双方协商一致，也可以解除合同；

c.解除合同应当以书面形式通知对方，并说明解除原因。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.合同期满前，如双方无异议，可协商一致延长合同期限，并签订补充协议。

二、合同变更

1.合同内容如有变更，需经双方协商一致，并以书面形式进行修改或补充。

2.任何未经双方签字（或盖章）的口头或书面变更，均不产生法律效力。

三、合同终止条件

1.合同期满自然终止。

2.双方协商一致解除合同。

3.一方违约，另一方有权解除合同。

4.发生不可抗力事件，导致合同无法履行，经双方确认后可终止合同。

5.法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行，经双方确认后可终止合同。

四、合同的解除

1.如出现合同终止条件中的任何一种情况，任何一方均有权解除合同。

2.解除合同应以书面形式通知对方，并说明解除原因。

3.合同解除后，双方应按照合同约定，处理未完成的工作及费用结算事宜。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.除非双方另有约定，合同签订地为合同履行地，双方发生争议时，由合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

2.合同签订后，任何一方不得以任何理由撤销或变更合同内容。

3.如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，但该条款的无效不影响其他条款的效力。

4.本合同未尽事宜，按法律规定执行。

双方需要准备的附件：

1.乙方个人简历，包括但不限于教育背景、工作经历、专业技能等信息。

2.乙方身份证复印件。

3.乙方离职证明，如适用。

4.乙方与原雇主签订的竞业禁止协议（如有）。

5.甲方提供的保密协议，乙方已签署的保密协议副本。

6.甲方提供的售后服务标准及流程文件。

7.