经典外包服务合同案例

经典外包服务合同案例合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供如下外包服务：（1）人员派遣服务：乙方根据甲方需求，提供一定数量的专业人员，协助甲方完成相关工作。（2）业务处理服务：乙方协助甲方处理日常业务，包括但不限于数据录入、文件整理等工作。（3）技术支持服务：乙方为甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务的正常运行。1.2乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保甲方业务的顺利进行。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为：____期支付。4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。4.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的____%。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金，并有权解除本合同。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、终止、解除及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签字）：__________代表（签字）：__________联系电话：__________联系电话：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方人员名单2.乙方服务方案3.乙方技术支持明细4.甲方业务需求说明5.甲方支付凭证6.乙方服务进度报告7.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或提供的服务未达到约定的质量标准。2.甲方未能按照约定时间支付服务费用。3.双方未能按照约定解决争议，协商不成。4.任何一方提前终止合同，未按照约定履行通知义务。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保障合同当事人合法权益的法律规范总称。2.外包服务：指甲方将一部分业务或职能委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求提供相应服务的行为。3.违约金：指当一方违反合同约定时，根据合同约定向对方支付的金钱赔偿。4.滞纳金：指甲方未按照约定时间支付服务费用时，需要向乙方支付的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方人员不足或服务能力不足：乙方应提前评估项目需求，确保提供足够的人力和高效的服务。甲方有权要求乙方及时补充人员或提高服务效率。2.甲方业务需求变更：若甲方业务需求发生变更，双方应立即进行协商，根据实际情况调整服务内容和费用。3.甲方支付服务费用不及时：甲方应按照合同约定及时支付服务费用，避免逾期支付产生滞纳金。4.技术支持不充分：乙方应根据甲方需求提供充分的技术支持，确保甲方业务的正常运行。若乙方技术支持不足，甲方有权要求乙方加强技术支持。五、所有应用场景：1.人员派遣：乙方根据甲方需求，提供专业人员协助甲方完成相关工作。2.业务处理：乙方协助甲方处理日常业务，如数据录入、文件整理等。3.技术支持：乙方为甲方提