医保服务承诺函

医保服务承诺函合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供医保服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺函。一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供符合国家法律法规及医保政策规定的医保服务。1.2甲方应按照乙方提供的医保信息，及时、准确、完整地办理医保业务。1.3甲方在办理医保业务过程中，应保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。1.4甲方应定期对医保工作人员进行培训，提高服务质量和服务效率。二、乙方承诺2.1乙方提供给甲方的医保信息真实、准确、完整，不得有虚假、误导性信息。2.2乙方应按照甲方要求，配合甲方办理医保业务，提供必要的协助和支持。2.3乙方应按时支付医保费用，逾期支付的，应按照甲方的规定支付滞纳金。2.4乙方如对甲方的服务有任何异议，应及时与甲方沟通，以便甲方及时解决问题。三、违约责任3.1任何一方违反本承诺函的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。3.2甲方未按照约定提供服务或者提供服务不符合约定的，乙方有权要求甲方退还已支付的费用，并赔偿因此造成的损失。3.3乙方未按照约定提供信息或者提供信息不真实、不准确的，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付因此造成的损失。四、争议解决4.1本承诺函的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本承诺函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本承诺函一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.医保政策法规相关文件4.医保服务操作手册5.医保费用支付凭证6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务或服务不符合约定：认定：甲方未按照医保政策法规及服务承诺提供服务，或服务质量未达到约定标准。违约行为：延迟办理、服务态度恶劣、办理结果错误等。2.乙方提供信息不真实、不准确：认定：乙方提供的医保信息与实际情况不符，导致甲方无法正常提供服务。违约行为：提供虚假病情、个人信息不实、故意隐瞒重要信息等。3.乙方未按时支付医保费用：认定：乙方未按照约定时间支付医保费用，且未提前通知甲方。违约行为：逾期支付、未支付、支付金额不足等。三、法律名词及解释：1.医保服务：指甲方根据国家法律法规及医保政策规定，为乙方提供的医疗保险相关服务。2.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定或法律规定的行为。3.滞纳金：指乙方逾期支付医保费用时，根据甲方规定需支付给甲方的违约金。4.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失，违约方需进行赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的服务不符合约定。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内整改并达到约定标准。2.问题：乙方提供的信息不真实、不准确。解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付因此造成的损失，必要时可解除合同。3.问题：乙方逾期支付医保费用。解决办法：甲方有权收取滞纳金，并催告乙方及时支付；如乙方仍未支付，甲方有权解除合同。4.问题：双方在履行过程中产生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供医